GESTIN DEL TALENTO HUMANO UNIVERSIDAD DEL VALLE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIN 2 MACROPROCESOS DE GESTIN HUMANA Incorporacin y Adaptacin de las Personas a la Organizacin Organizacin y Planificacin del rea de Gestin Humana Compensacin, Bienestar y Salud de las personas Desarrollo del Personal Relaciones con el Empleado Planeacin Estratgica
Polticas del Area
Marco Legal
Anlisis y Diseo de Cargos
Requisicin y reclutamiento
Contratacin
Induccin
Compensacin y estructura Salarial
Incentivos y Beneficios
Higiene y seguridad Industrial
Calidad de Vida Laboral
Capacitacin y Entrenamiento
Desarrollo de Personal
Evaluacin del Desempeo
Monitoreo Negociacin Colectiva
Relacin Con los sindicatos
Cesacin o Ruptura Laboral
Elaborado por Mnica Garca Solarte Seleccin
3 El proceso de incentivos y beneficios es el complemento de la compensacin salarial, pues busca estimular a los trabajadores a mejorar su desempeo a travs de los incentivos, y generar apoyo para estimular y mantener la fuerza de trabajo a travs de los beneficios. 4 Elevar la moral de la fuerza laboral
Reducir la rotacin y/o el ausentismo de personal Reforzar la seguridad de la fuerza laboral DIAGRAMA MACRO-PROCESO COMPENSACIN, BIENESTAR Y SALUD DE LAS PERSONAS
Planeacin estratgica Anlisis y diseo de cargos Escala salarial Programa de beneficios Seguridad social ENTRADAS Compensacin y estructura salarial Incentivos y beneficios Higiene y seguridad industrial Calidad de vida laboral PROCESOS Empleados retribuidos de la mejor manera por la labor desarrollada, motivados y seguros, y con la mejor calidad de vida dentro de la organizacin. SALIDAS 6 6 PROGRAMAS DE INCENTIVOS Para funcionar dentro de ciertos estndares de operacin, las organizaciones disponen de un sistema de recompensas y de sanciones para dirigir el comportamiento de sus miembros.
La mayora de las organizaciones adopta varios tipos de recompensas financieras: Recompensas relacionadas con objetivos de realizacin empresarial. Recompensas vinculadas al tiempo de servicio del empleado Recompensas relacionadas con el desempeo claramente excepcional. Recompensas relacionadas con resultados departamentales, divisionales o globales.
7 7 La recompensa o incentivo es una gratificacin tangible o intangible, a cambio de la cual la personas se convierten en miembros de la organizacin, y una vez en l, contribuyen con tiempo, esfuerzo u otros recursos personales.
Por ello todas las organizaciones deben cuidar el equilibrio de los incentivos y las contribuciones, debido a la relacin de intercambio que se origina. Recompensas y Sanciones Articulo de la Revista Dinero, Horarios Flexibles, Vacaciones compradas, ensyelas: http://www.finanzaspersonales.com.co/wf_InfoArticulo.aspx?IdArt=785 8 8 REMUNERACIN FIJA: Privilegia la homogenizacin y estandarizacin de los salarios, permite el control centralizado de un rgano de administracin salarial, proporciona una base lgica para la distribucin de los salarios y focaliza la actividad cotidiana y rutinaria de las personas en funcin del tiempo. Sin embargo, dej de ser suficiente para motivar a las personas y obtener comportamiento proactivo, emprendedor y eficiente. Mtodos de Remuneracin 9 9 REMUNERACIN VARIABLE: Es generalmente selectiva y depende de los resultados establecidos por la empresa en determinado periodo, mediante trabajo en equipo o del empleado aisladamente. Con la remuneracin variable priman criterios como resultados, creatividad, innovacin, espritu emprendedor e iniciativa. Su mayor ventaja es la flexibilidad. Mtodos de Remuneracin 10 10 PLAN DE BONIFICACIN ANUAL:se trata de una suma de dinero ofrecida al final de cada ao a determinados empleados por su contribucin al desempeo de la empresa. El desempeo se puede medir a travs de ciertos criterios, como utilidad alcanzada, aumento en la participacin en el mercado, aumento de la productividad, etc.
DISTRIBUCIN DE ACCIONES ENTRE LOS EMPLEADOS: En este tipo de remuneracin el dinero del bono se sustituye por acciones de la compaa.
Remuneracin Flexible 11 11 OPCIN DE COMPRA DE ACCIONES DE LA COMPAA: Muchas empresas adoptan como forma de remuneracin la oferta de acciones vendidas o transferidas a sus empleados, segn sus reglas. El objetivo es lograr que el empleado se vuelva accionista con la ayuda de la misma organizacin.
PARTICIPACIN EN LOS RESULTADOS ALCANZADOS: significa tener un porcentaje o franja de valor en los resultados de la empresa o del departamento que ayud a conseguir, con su trabajo personal o de equipo. Remuneracin Flexible 12 12 Remuneracin por Competencias Esta forma de remuneracin se halla relacionada con el grado de informacin y el nivel de capacitacin de cada empleado y premia ciertas habilidades tcnicas o de comportamiento del empleado. El foco principal pasa a ser la persona y no el cargo. La remuneracin por competencias surgi de la necesidad de diferenciar empleados con diversas habilidades. Remuneracin Flexible 13 13 La participacin de utilidades es un sistema mediante el cual la organizacin distribuye anualmente entre sus empleados cierta proporcin de sus utilidades. Es una forma de remuneracin variable.
VENTAJAS: Facilita la identificacin de fortalezas y debilidades de cada empleado. Los empleados se sienten ms motivados. Los empleados con potencial inexplorado pueden crecer en la empresa. Remuneracin Flexible 14 14 Un plan de incentivos es interesante cuando: Se pueden medir las unidades de resultados. Existe clara relacin entre el esfuerzo del empleado y la cantidad de resultados. Los cargos son estandarizados, el flujo de trabajo es regular y las demoras son pocas. La calidad es menos importante que la cantidad, o cuando la calidad es importante, se mide y controla con facilidad. Las condiciones competitivas exigen que las unidades de costos laborales sean precisas y conocidas 15 15 Aspectos fundamentales en la implantacin de un plan de incentivos. Garantizar relacin directa entre esfuerzos y recompensas. Los empleados deben comprender y calcular el plan con facilidad. Formular estndares eficaces. Garantizar los estndares. Garantizar un estndar por horas. Proporcionar apoyo al plan. 16 16 DEFINICIN DE BENEFICIOS Beneficios son los pagos financieros indirectos ofrecidos a los empleados. Incluyen salud y seguridad, vacaciones, pensiones, planes de educacin, descuentos en productos de la compaa, etc. Beneficios sociales son las comodidades, facilidades, ventajas y servicios sociales que las empresas ofrecen a los empleados para ahorrarles esfuerzos y preocupaciones. Estn estrechamente relacionados con aspectos de la responsabilidad social de las empresas.
17 17 La remuneracin no slo busca recompensar el trabajo y la dedicacin de los empleados sino tambin facilitarles la vida y hacrsela ms agradable.
Beneficios son ciertas regalas y ventajas que las organizaciones conceden a la totalidad o parte de los empleados como pagos adicionales de los salarios. Los beneficios y servicios sociales incluyen variedad de comodidades y ventajas ofrecidas por la organizacin. BENEFICIOS SOCIALES 18 18 Los beneficios sociales estn estrechamente relacionados con aspectos de la responsabilidad social de la organizacin. Los orgenes y desarrollo de los planes de beneficios sociales se deben a las siguientes causas: Disputa entre las organizaciones por la competencia de talentos humanos, sea para atraerlos o mantenerlos. Una nueva actitud de las personas frente a los beneficios sociales. Exigencias de los sindicatos y las convenciones colectivas de trabajo. Exigencias de la legislacin. Deducciones tributarias. Necesidad de contribuir al bienestar de los empleados y de la comunidad. BENEFICIOS SOCIALES 19 19 Clases de Beneficios Sociales 1. En cuanto a su exigibilidad legal: Beneficios legales: vacaciones, prima, jubilacin, seguro de accidentes de trabajo, auxilio por enfermedad, prima por matrimonio, prima por hijos, etc.
Beneficios espontneos: bonificaciones, restaurantes, transporte, seguro de vida colectivo, prstamos, complementos de jubilacin, etc. 20 20 Clases de Beneficios Sociales 2. En cuanto a la naturaleza:
Beneficios monetarios: vacaciones, prima salarial, bonificaciones, complementos salariales, etc.
Beneficios no monetarios: restaurante, asistencia mdico - odontolgica, servicio social y consejera, club o asociacin, transporte desde la casa a la empresa, y viceversa, horario flexible, etc. 21 21 Clases de Beneficios Sociales 3. En cuanto a los objetivos: Beneficios asistenciales: asistencia mdica - odontolgica, asistencia financiera, servicio social, complementos de la jubilacin, seguro de vida, guardera para hijos de empleados, etc.
Beneficios recreativos: asociacin o club, reas de descanso en los intervalos de trabajo, msica ambiental, actividades deportivas y comunitarias, paseos, excursiones, etc.
Planes supletorios: transporte, restaurante en el sitio de trabajo, horario de trabajo mvil, estacionamiento privado, cooperativa de productos alimenticios o convenios con supermercados, agencia bancaria en el sitio de trabajo.
22 22 OBJETIVOS INDIVIDUALES: Los beneficios tratan de atender las necesidades individuales de las personas, proporcionndoles una vida personal, familiar y laboral ms tranquila y productiva.
OBJETIVOS ECONMICOS Reducir la Fatiga fsica y psicolgica de las personas. Apoyar el reclutamiento de personal y atraer candidatos. Reducir la rotacin del personal y fijar a las personas en la empresa. Reducir el ausentismo. Mejorar la calidad de vida de la personas. Minimizar el costo de las horas trabajadas. Objetivos de los Planes de Beneficios 23 23 OBJETIVOS SOCIALES: Los beneficios procuran llenar deficiencias, lagunas o ausencia de la previsin social, del sistema educativo y de los dems servicios prestados por el gobierno o por la comunidad. Para ello, cada organizacin disea y elabora su plan especfico de beneficios. En general, se planean y disean para ayudar al empleado en tres reas de su vida: En el cargo. Fuera del cargo, pero en la organizacin. Fuera de la organizacin, en la comunidad. Familia.
Objetivos de los Planes de Beneficios 24 24 ACTUALIDAD Las organizaciones buscan atraer o retener a los ejecutivos con dos conceptos diferentes al salario fijo tradicional: Compensacin variable anual: el pago asociado a resultados en los primeros niveles corporativos (presidentes o gerentes generales) puede alcanzar hasta cuatro salarios adicionales, es decir el 33 por ciento de la remuneracin. Beneficios adicionales corporativos: los ms representativos son prstamos, asignacin de vehculo o conductor, afiliacin a club y cobertura en salud.
Human Capital Consulting & Outsourcing. 25 25 ACTUALIDAD Los resultados del ltimo estudio permiten afirmar que tal vez hayan disminuido los salarios fijos de los directivos, pero la compensacin global no ha bajado porque se ha ampliado o complementado con los otros dos factores.
Esto tambin significa que hoy es muy efectivo atraer a un alto ejecutivo no solamente con elementos monetarios sino por medio de cierto tipo de beneficios.
Human Capital Consulting & Outsourcing. 26 26 ACTUALIDAD El 84 por ciento de las empresas que operan en el pas han adoptado esquemas de remuneracin variable para sus empleados. En tanto, en el 66 por ciento de las compaas el incremento salarial se produce a una tasa ms alta que la inflacin.
En aquellas empresas que tienen sistemas de remuneracin variable, en promedio, actualmente slo el 60 por ciento del salario que pagan a sus empleados es fijo. Esquemas de beneficios, que representan el 17 por ciento de la composicin salarial y el otro 23 por ciento pertenece a la remuneracin variable.
Encuesta Salarial y tendencias en Gestin Humana 2010-2011 27 27 ACTUALIDAD Entre los beneficios hay alternativas relacionadas con productos de consumo, ahorro, inversin, salud y otros temas no monetarios. La encuesta revela que en dos terceras partes de las empresas locales, a la hora de calcular el reajuste en los salarios se toman tasas superiores a la inflacin.
Fuente: Portafolio.com
28 28 ACTUALIDAD De la compensacin flexible hacen parte distintas variables. Por ejemplo, en lugar de pagar un salario fijo de 100 pesos, se pacta por 70 y el resto se compensa con el suministro de un vehculo que el ejecutivo adquiere en forma de leasing. La empresa se beneficia porque no todo el componente es factor salarial y el empleado tambin, debido a que la compaa puede adquirir el automotor a un precio ms barato, pagadero a mdicas cuotas.
29 29 ACTUALIDAD En Colombia, segn la encuesta de Human Capital Consulting entre 400 compaas de 17 sectores econmicos, siete de cada diez empresas utiliza este instrumento de compensacin. Incluye aportes para educacin, que potencia al empleado y capacita al capital humano de la empresa (lo hacen 4 de cada 10 compaas sondeadas), los planes complementarios de salud (abarca al ncleo familiar) y el acuerdo entre empresas y bancos para la obtencin de crditos con tasas de inters preferenciales para su personal (lo tiene incorporado el 26 por ciento de la muestra).
30 30 ACTUALIDAD Los anlisis indican que este sistema es un gana-gana porque la remuneracin flexible tiene por objeto optimizar costos e incrementar el poder adquisitivo del empleado, de tal suerte que una empresa puede hacer ms eficiente su presupuesto de gastos laborales ahorrndose hasta el equivalente de una nmina mensual al ao y el empleado obtener sobre su ingreso neto real entre cuatro y ocho por ciento de ms.