El entorno y el equipo de

trabajo
Cultura empresarial
Las relaciones en la organizacin
Organizacin empresarial
u
n
i
d
a
d

IDEAS
CLAVE
SALIR

Unidad 1 El entorno y el equipo de trabajo











EL ENTORNO Y EL
EQUIPO DE TRABAJO
Cultura empresarial Relaciones Organizacin
Elementos de la
cultura empresarial
tica
empresarial
Relaciones humanas
Relaciones laborales
Equipos de trabajo
Clasificacin de equipos
Tcnicas de direccin de
grupos
Ideas clave


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Unidad 1 El entorno y el equipo de trabajo

1. La cultura empresarial (1/1)


-Formas de gestin ante conflictos
-Adaptacin a cambios
-Modo de afrontar necesidades
SE MANIFIESTA
CULTURA
EMPRESARIAL
CREENCIAS VALORES
NORMAS ACTITUDES
USOS, TRADICIONES Y
COSTUMBRES
ENTORNO SOCIAL
Ciudadana Clientes
Proveedores
TICA EMPRESARIAL
VALORES INTERNOS + VALORES EXTERNOS

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2. Las relaciones en la organizacin (1/2)


Evolucin histrica
Empresa que usa a los
trabajadores
Integracin de la empresa
en el entorno y del
trabajador en esta
TRABAJADOR
EMPRESA
ENTORNO
ENTORNO
EMPRESA
TRABAJADOR
Nula motivacin
Bajo rendimiento

Alta motivacin
Mejora el rendimiento

PRODUCTOS
IMAGEN ANTE LA SOCIEDAD

Observa la fotografa siguiente, en ella podemos ver un equipo de trabajo
donde cada miembro tiene una misin.
Explica cmo influye en
un buen resultado la
colaboracin y
motivacin de los
componentes del
equipo.
Debatir en clase.




Unidad 1 El entorno y el equipo de trabajo


Actividad (2/2)


Unidad 1 El entorno y el equipo de trabajo

3. Organizacin empresarial (1/6)



TIPOS DE
ORGANIZACI
N

FUNCIONAL
GEOGRFICA
POR CLIENTES
POR PRODUCTOS
POR PROCESOS
HBRIDA
POR OBJETIVOS
POR ESTILO DE
DIRECCIN

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3. Organizacin empresarial (2/6)


EQUIPO
DE
TRABAJO
FASES DE FORMACIN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
PREVIA
PARTIDA TRNSITO MADUREZ
Definicin de:
Objetivos
Funciones
Organizacin
Lder
Grupo con miembros
autnomos y un lder
responsable
Progreso en los objetivos
Definicin de los roles*
Necesidad de elementos
motivadores (econmico,
pertenencia, valoracin personal)

Bienestar de los
miembros:
En su rol
Con su lder
Con los otros
miembros
* Belbin define rol como nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y
relacionarnos socialmente. Mediante el test de Belbin, se definen 9 personalidades
diferentes agrupadas en 3 categoras de roles. (www.belbin.com)
Actividad
laboral
= OBJETIVO
Personas
interdependientes
bajo la direccin un
LDER

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3. Organizacin empresarial (3/6)


Roles Personalidades Contribuciones Debilidad permitida
DE ACCIN

Impulsor
Retador, dinmico,
trabaja bien bajo
presin.
Tiene iniciativa y coraje
para superar
obstculos.
Propenso a
provocar.
Puede ofender los
sentimientos de la
gente.

Implementador
Disciplinado, leal,
conservador y
eficiente.
Transforma las ideas
en acciones.
Inflexible en cierta
medida.
Lento en responder
a nuevas
posibilidades.


Finalizador
Esmerado,
concienzudo, ansioso.
Busca los errores y las
omisiones.
Realiza las tareas en el
plazo prefijado.
Tiende a
preocuparse en
exceso.
Reacio a delegar.

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3. Organizacin empresarial (4/6)


Roles Personalidades Contribuciones Debilidad permitida
SOCIALES
Coordinador

Maduro y seguro de s
mismo.
Aclara las metas a
alcanzar.
Promueve la toma de
decisiones.
Delega bien.
Manipulador.
Se descarga de
trabajo personal.
Investigador de
recursos
Extrovertido,
entusiasta,
comunicativo.
Busca nuevas
oportunidades.
Desarrolla contactos.
Demasiado
optimista.
Pierde el inters
una vez que el
entusiasmo inicial
desaparece.
Cohesionador
Cooperador, apacible,
perceptivo y
diplomtico.
Escucha e impide los
enfrentamientos.
Indeciso en
situaciones
cruciales.


Unidad 1 El entorno y el equipo de trabajo
3. Organizacin empresarial (5/6)


Roles Personalidades Contribuciones Debilidad permitida
MENTALES
Cerebro
Creativo.
Imaginativo.
Se atiene poco a las
reglas.
Resuelve problemas
difciles.
Ignora los
incidentes.
Demasiado absorto
en sus
pensamientos.
No se comunica
eficazmente.

Monitor
evaluador
Serio, perspicaz y
estratega.
Percibe todas las
opciones.
Carece de iniciativa
y de habilidad para
inspirar a otros.
Especialista
Solo le interesa una
cosa a un tiempo.
Aporta cualidades y
conocimientos
especficos.

Contribuye solo
cuando se trata de
un tema que
conoce bien.
Se explaya en
tecnicismos.

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3. Organizacin empresarial (6/6)


Clasificacin de
equipos de
trabajo
Equipos de alto rendimiento
Crculos de calidad
Equipos de mejora
Equipos de procesos
TCNICAS DE DIRECCIN DE EQUIPOS
Telaraa
Comunicacin
ascendente
Briefing Mtodo Neuland
Tcnica de
presentacin personal
y conocimiento de los
otros miembros
Tcnica dirigida a
obtener y proporcionar
informacin a los
miembros del equipo
Fomenta la
participacin entre los
miembros, mejora las
relaciones entre los
mismos
Mtodo polivalente
que atena la
aparicin de
conflictos

A continuacin se muestran cinco modos distintos por los que informacin propia de la
empresa puede trascender de ella:

1. Un trabajador comenta en familia un procedimiento empresarial que no le parece demasiado tico y, a
su vez, los familiares lo comentan con sus amigos.
2. Sobre el mostrador de una tintorera se encuentra la copia de una hoja de reclamaciones.
3. Una denuncia interpuesta contra una empresa y llevada a los tribunales, trasciende a la prensa.
4. Un trabajador es despedido y cuenta
a sus compaeros los motivos que le ha
dado la empresa para prescindir de sus
servicios.
5. Un proveedor de una empresa negocia
con otro proveedor de la misma empresa
para asociarse.

Cmo crees que pueden llegar a afectar
estas situaciones a la empresa?






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Actividad global (1/3)


Crees que son verdaderas las siguientes
afirmaciones?

1. El consumidor nunca se entera de las
negligencias empresariales, pues forman parte del
secreto profesional y rara vez transcienden.
2. A las personas que ocupan los puestos directivos
de las empresas no les importa la situacin personal
de sus empleados.
3. En cualquier actividad empresarial, el fin justifica los medios.
4. El xito de una empresa no depende de su integracin en el entorno.


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Actividad global (2/3)


Observa las fotografas y contesta las preguntas siguientes:
Cul de las estas dos situaciones representa a un equipo de trabajo?
Y cul un trabajo en equipo?
Debatir en el aula.




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Actividad global (3/3)