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LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES

GOBIERNO
Nivel estratgico
Patronato, junta directiva
Personas voluntarias
Funciones
Relacionadas con los
objetivos a largo plazo
Ligadas a los recursos
de la organizacin
De liderazgo
GESTIN
Nivel operativo
Puesta en marcha de las
polticas
Organizacin de actividades y
proyectos
Coordinacin y utilizacin de
los recursos

Dos categoras a menudo confundidas en el plano
conceptual...y real...
Sin gobierno, las ONG corren el peligro de estar dirigidas con
criterios de supervivencia y no segn su misin
LOS RGANOS DE GOBIERNO DE LAS ONG
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LOS RGANOS DE GOBIERNO DE LAS ONG
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
Alto nivel de liderazgo y representatividad
Baja
implicacin
Alta
implicacin
rganos
capaces sin
motivacin
rganos
estrella
rganos
florero
rganos con
buena
voluntad
Fuente:
VERNIS, A.; IGLESIAS, M.; SANZ, B. y SAZ, A. (2004): Los retos en la gestin de las organizaciones no
lucrativas. Claves para el fortalecimiento institucional del tercer sector, Ediciones Granica, Barcelona, p. 201.
Escaso liderazgo y poca representatividad
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LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
LOS RGANOS DE GOBIERNO:
RESPONSABILIDADES
Velar por el cumplimiento de la misin y
preservar los valores de la organizacin
Asegurar la viabilidad econmica
Construir confianza
Seleccin del director/a
Evaluacin de su propio desempeo
Elaboracin del plan estratgico
Son los responsables ltimos ante la sociedad de los
logros y carencias de la organizacin

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LA PLANIFICACIN ESTRATGICA EN LAS ONG
Reflexin estratgica acerca de las decisiones
que la organizacin debe adoptar en el
presente, para hacer frente al entorno con el
que se encontrar en el futuro e influir en l.
El esfuerzo disciplinado de producir
decisiones y acciones fundamentales que
acaben por definir lo que una organizacin es,
lo que hace y por qu lo hace
OLSEN y EADIE, citados en VERNIS, A.; IGLESIAS, M.; SANZ, B.; SOLERNOS, M. URGELL, J. y
VIDAL, P. (2004): La gestin de las organizaciones no lucrativas. Ediciones Deusto, Barcelona, p.71

LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
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LA PLANIFICACIN ESTRATGICA EN LAS ONG
No existe un nico modelo proceso
caracterstico de cada organizacin
No es un fin en s, sino un camino que permite
el aprendizaje organizativo
Requiere: tiempo, esfuerzo, recursos,
paciencia y capacidad de autocrtica
Debe implicar a toda la organizacin
Es un proceso que va ms all de la mera
suma de los planes anuales de los diferentes
departamentos
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
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FASES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
QUINES SOMOS?

QU HACEMOS?
PRIMERA FASE:
Comienzo de la planificacin estratgica
Definicin de la misin
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1 FASE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
Comienzo de la planificacin estratgica
Diversas motivaciones pueden llevar a iniciar el proceso
Lo importante es que se acuerde el planteamiento global a
seguir:
Objetivo final de la P.E.?
Quin dirigir el proceso?
Cunto tiempo va a durar?
Qu recursos absorber?
Quines participarn?
Cmo se organizarn las sesiones de trabajo?
Cmo y a quin se informar acerca del proceso?
Qu problemas pueden surgir?

LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
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1 FASE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
Definicin de la misin
Una organizacin no es sino una agrupacin estructurada de
personas que coordinan sus esfuerzos para realizar una misin
determinada con unos recursos limitados
VERNIS, A.; IGLESIAS, M.; SANZ, B.; SOLERNOS, M. URGELL, J. y
VIDAL, P. (2004): op.cit, p.76
Reflejo escrito de la razn de ser de una organizacin
justificacin social de su existencia
Se basa en las demandas de los colectivos prximos a la
organizacin
Piedra angular de la planificacin estratgica
Incorpora los principios ticos y morales los valores
Permite conocer el comportamiento de la organizacin sus
caractersticas diferenciales, lo que puede y lo que no puede
hacer.

LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
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1 FASE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
Definicin de la misin
Una misin claramente establecida es lo que permite a
los colaboradores, profesionales, voluntarios y donantes
reconocer su contribucin a la labor fundamental
desarrollada por la organizacin
IRBAR BILBAO, citado en VERNIS, A.; IGLESIAS, M.; SANZ, B.;
SOLERNOS, M. URGELL, J. y VIDAL, P. (2004): op.cit, p.78

EJEMPLOS:
http://www.intermonoxfam.org/es/page.asp?id=2751
http://www.jrs.net/about/index.php?lang=es&abId=what2
http://www.care.org/about/index.asp



LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
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2 FASE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
DNDE ESTAMOS?


Anlisis del entorno: amenazas y oportunidades
Diagnstico interno: puntos fuertes y dbiles
Identificacin de las prioridades estratgicas
ADNDE QUEREMOS
LLEGAR?
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2 FASE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
Anlisis del entorno
Fenmenos y tendencias fuera del control de la ONG
Amenazas y oportunidades que afectarn a la ONG
Evaluacin del impacto de esos fenmenos
Tcnica de los escenarios
Identificacin de puntos fuertes y dbiles
Capacidad de respuesta al entorno
Competencias distintivas de la ONG
Recursos disponibles
Estrategia y actuacin actual
Identificacin de las prioridades estratgicas
Retos fundamentales para la organizacin
Condicionan su supervivencia, eficacia
Deben ser identificados y ordenados
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
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3 FASE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
QU TENEMOS QUE HACER PARA
CONSEGUIRLO?
Formulacin de las estrategias
Creacin de una visin de futuro
Redaccin del plan estratgico
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3 FASE DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA
Formulacin de las estrategias
Traduccin de las prioridades estratgicas en objetivos medibles
Definicin de las medidas a aplicar, valorando diversas alternativas
Eleccin en funcin de los objetivos, recursos y capacidades
pero tambin de la misin y los valores
Creacin de una visin de futuro
Describir de manera breve y clara cmo ser la organizacin cuando se
apliquen con xito esas estrategias
Requiere imaginacin y creatividad
Elemento esencial en la comunicacin de la organizacin
Elemento motivador del equipo humano de la organizacin
Redaccin del plan estratgico
Recoger en un documento final los resultados de todo el esfuerzo de
reflexin
Sirve para comunicar los objetivos y estrategias al equipo humano
Herramienta de coordinacin entre departamentos
Punto de referencia para evaluar el desempeo de la organizacin
Elemento de comunicacin exterior

LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES
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EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LAS ONG
Tema recurrente en el discurso de las ONG, de las
administraciones pblicas y de los organismos internacionales
Desarrollo de capacidades, buen gobierno,
modernizacin institucional
Proceso a travs del cual los individuos, las organizaciones y
los sistemas sociales aumentan sus capacidades y su
rendimiento en relacin con los objetivos, los recursos
financieros y humanos y el entorno en general.
Guarda relacin con
La misin el fortalecimiento institucional debe permitir a las
organizaciones cumplir mejor con su misin
El bien comn el fortalecimiento institucional debe contribuir a
mejorar la calidad de vida de las comunidades
VERNIS, A.; IGLESIAS, M.; SANZ, B. y SAZ, A. (2004): Los retos en la gestin de las
organizaciones no lucrativas. Claves para el fortalecimiento institucional del tercer sector,
Ediciones Granica, Barcelona, p. 53.
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES DE AH
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EL FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL DE LAS ONG
PLANTEA 3 RETOS:
1. EL RETO DE LA COLABORACIN
Con las administraciones pblicas
Entre ONG
Con las empresas
Necesidad de superar los estereotipos
2. EL RETO DE LA CONFIANZA
A travs de la mejora de la gestin
Y de la rendicin de cuentas y transparencia
Vertiente econmica
Evaluacin
3. EL RETO DE LA INNOVACIN Y DE LA CALIDAD
A travs de la formacin de sus profesionales
Y de iniciativas para mejorar la calidad de sus programas y
proyectos
LOS RETOS EN LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES DE AH