Planeamiento Estratgico

Proceso continuo que explicita y culmina con la expresin escrita de hacia

dnde (qu?) y cmo se quiere llegar en un perodo considerado a travs de la
misin, objetivos, estrategias y planes de accin comprometidos por todos y
cada uno de los componentes de la estructura de la organizacin.
El carcter formal del Planeamiento Estratgico busca asistir a la gestin
gerencial, con elementos de apoyo formales que le permitan definir
sistemticamente la estrategia de la organizacin.
Dessler (1969) define el plan estratgico como el curso de accin de la compaa para
convertirse en el tipo de empresa que desea ser, de acuerdo con las oportunidades, retos
externos, sus fuerzas y debilidades.
PLANEAR
Significa disear un
futuro deseado e
identificar las formas de
lograrlo
PLANEAMIENTO
ESTRATGICO
La expresin final del
Planeamiento
Estratgico es el
Presupuesto.
EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
1-QUINES SOMOS Y POR QU ESTAMOS AQU?



4 CMO LO HACEMOS Y CMO 2 DNDE ESTAMOS
SABREMOS SI HEMOS LLEGADO?

PLAN DE ACCIN ANALISIS EXTERNO


ESTRATEGIAS DIAGNOSTICO INTERNO

3 A DNDE QUEREMOS LLEGAR?

OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

VISION

MISION
ORGANIZACIN
Definiciones:
Organizacin es el arreglo de funciones necesarias para lograr un objetivo con
indicacin de la autoridad y la responsabilidad asignadas a los puestos, que tienen a su
cargo las ejecuciones de las funciones respectivas.
Organizacin es el orden que guardan los diferentes rganos que constituyen un grupo
humano en cuanto a relaciones, de responsabilidad, interdependencia jerrquica,
comunicacin y divisin del trabajo, necesarios.
DIVISION DEL TRABAJO
Es el desglose del trabajo en bloques, partes o unidades a fin de que pueda ser
realizado por las diversas personas que integran una unidad administrativa, el trabajo
se divide en:
-FUNCIONES: (generales, especficas, ejecucin, apoyo, asesora, complementarios,
primarias, secundarias)
-ACTIVIDADES: (genricas, especficas)
-OPERACIONES: (fsicas, mentales)
FORMAS DE ORGANIZACIN
ORGANIZACIN FORMAL: Es la oficial, la terica y se apega a las normas
materializadas en organigramas, contratos colectivos o individuales, reglamentos,
manuales, polticas y procedimientos.
ORGANIZACIN INFORMAL: Es la extra oficial, representa lo que realmente est
sucediendo, es la resultante de las reacciones individuales y colectivas entre la
organizacin formal en busca de satisfaccin a necesidades y deseos de pertenencia,
reconocimiento o amistad.
INTEGRACION
En el proceso administrativo, se distingue una parte que se refiere a la estructuracin y
otra que es la actuacin en si, en la primera tenemos la planeacin y la organizacin, en
la segunda, la integracin, la direccin y el control.
La integracin es el punto de contacto entre la parte esttica y la parte dinmica del
proceso administrativo.
Definicin:
Integracin es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la planeacin
y la organizacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de una
organizacin.
TIPOS DE INTEGRACION
A) DE PERSONAL
a) Reclutamiento
b) Seleccin y contratacin
c) Induccin
d) Capacitacin
e) Desarrollo
f) Carrera institucional
B) DE MATERIALES
a) Finanzas
b) Compras
c) Produccin
d) Mantenimiento
e) Comercializacin o prestacin de
servicios
DIRECCION
La eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organizacin depender, en gran
medida, de la forma en que se utilice y administre a sus trabajadores.
Definicin:
Es el elemento mas dinmico del proceso administrativo que implica la responsabilidad que
tiene todo jefe de dirigir, conducir, motivar, ordenar e impulsar al personal subordinado, a la
mejor realizacin de sus funciones, con el mximo de eficiencia y colaboracin.
TEMA 1:
LA DIRECCIN ESTRATGICA COMO SISTEMA DE
DIRECCIN
La funcin de direccin o pilotaje empresarial.
La gestin directiva: componente tcnica y
componente humana.
El proceso de Direccin.
El concepto de estrategia. Elementos y contenido.
La direccin estratgica. Concepto.
La direccin estratgica. Proceso.
La direccin estratgica. Ejemplo.
Decisiones Estratgicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
1. LA FUNCIN DE DIRECCIN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Enfoque
sistmico
Empresa
Subs. Direccin
Realidad
Compleja
Pensamiento
Director que
proporciona
coherencia interna y
externa a los
elementos del sistema
para la consecucin
de los objetivos
Funcin: MANAGEMENT O ADMN.
1. LA FUNCIN DE DIRECCIN O PILOTAJE EMPRESARIAL
Funcin: MANAGEMENT O ADMN.
Fijacin y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATGICOS
Quin desempea esa funcin?
Qu se le pide hoy al empresario
moderno?
Qu aptitudes debe reunir para
desempear esa funcin?
EL EMPRESARIO COMO
CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIN
CLSICA
EL EMPRESARIO COMO
LIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIN
MODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
1. LA FUNCIN DE DIRECCIN O PILOTAJE EMPRESARIAL
INNOVACIN LIDERAZGO ESTRATEGIA
1. LA FUNCIN DE DIRECCIN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CLARA APTITUD DE
LIDERAZGO Y
CAPACIDAD
EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y
DE RESOLUCIN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA
COMUNICACIN
ESPECIAL ORIENTACIN AL
MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
La funcin de direccin o pilotaje empresarial.
La gestin directiva: componente tcnica y
componente humana.
El proceso de Direccin.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La direccin estratgica. Concepto.
La direccin estratgica. Proceso.
La direccin estratgica. Ejemplo.
Decisiones Estratgicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
2. LA GESTIN DIRECTIVA: COMPONENTE TCNICA Y COMPONENTE HUMANA
SUBSISTEMA
TECNOLGICO
SUBSISTEMA
PSICO-SOCIAL
SUBSISTEMA
ESTRUCTURAL
SUBSISTEMA DE
OBJETIVOS Y
VALORES
SUBSISTEMA
DIRECTIVO
sistema abierto socio-tcnico
sistema abierto socio-
tcnico, estructurado y
dirigido en el cuadro de un
sistema de objetivos y
valores
sistema abierto socio-tcnico y
estructurado
sistema abierto socio-tcnico,
estructurado y dirigido
2. LA GESTIN DIRECTIVA: COMPONENTE TCNICA Y COMPONENTE HUMANA
COMPONENTE
HUMANA
COMPONENTE
TCNICA
GESTIN
DIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y
PROCESOS
PRINCIPIOS
Y CULTURA
COMPORT.
Y ACTITUDES
METODOS
Y TCNICAS
La funcin de direccin o pilotaje empresarial.
La gestin directiva: componente tcnica y
componente humana.
El proceso de Direccin.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La direccin estratgica. Concepto.
La direccin estratgica. Proceso.
La direccin estratgica. Ejemplo.
Decisiones Estratgicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
3. EL PROCESO DE DIRECCIN
1. Carcter SECUENCIAL y REPETITIVO

2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente


3. FUNCIONES CONTNUAS
- Anlisis de problemas
- Toma de decisiones
- Comunicacin
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administracin
empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente tcnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificacin empresarial.
3. EL PROCESO DE DIRECCIN
PLANIFICAR: Determinar un plan de Accin


ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para
cumplir los objetivos


INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos
competentes para los puestos de la organizacin


DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los
objetivos


CONTROLAR: asegurar una progresin hacia los objetivos
con arreglo al plan
PRINCIPIOS DE LA DIRECCION
COORDINACION: Lograr coordinar los intereses individuales y grupales.
IMPERSONALIDAD DEL MANDO: Cuanto ms se impersonalice la orden, ser mejor
obedecida.
RESPETO A LA LINEA JERARQUICA: Al transmitirse una orden deben asegurarse los
conductos previamente establecidos y jams saltarlos sin razn.
RESOLUCION DE CONFLICTOS: Debe procurarse que los conflictos se resuelvan lo ms
pronto posible de modo que, sin lesionar la disciplina, puedan producir mayor tranquilidad a
los implicados en el.
ALGUNAS CARACTERISTICAS DE LA
DELEGACION DE AUTORIDAD
- Puede ser general o especfica
- Puede ser temporal o ilimitada
- Puede ser individual o colectiva
- Aumenta la eficacia administrativa
- Favorece la especializacin
- Permite que las decisiones sean tomadas con mayor base sobre la realidad
MANDO
Si la autoridad es la capacidad de mandar y el derecho a ser obedecido, el mando es el
ejercicio de ese derecho y de esa capacidad.
El poder mandar, incluye tres elementos:
Determinar lo que debe hacerse
Establecer como debe hacerse
Propiciar y vigilar que lo que debe hacerse se haga
Algunos autores identifican a estas tres funciones como sigue: Directiva la primera,
propiamente administrativa, la segunda y supervisora de ejecucin la tercera.
La toma de decisiones es un factor esencial de la funcin directiva, ya que, con base en ellas
se marca el cambio a seguir de la organizacin.
El proceso de la toma de decisiones es como sigue:
- Diagnosticar el problema: Definir el problema
- Definir las alternativas ms adecuadas
- Analizar las alternativas y compararlas
- Seleccionar la alternativa ms conveniente
La funcin de direccin o pilotaje empresarial.
La gestin directiva: componente tcnica y
componente humana.
El proceso de Direccin.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La direccin estratgica. Concepto.
La direccin estratgica. Proceso.
La direccin estratgica. Ejemplo.
Decisiones Estratgicas.
Factores de Excelencia Empresarial.
CONTENIDO
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia como proceso interactivo entre la
empresa y su entorno.

Planteamiento de objetivos a largo plazo ->
compromete recursos actuales y futuros

Conlleva el establecimiento de polticas y objetivos
a corto plazo.

Persigue defender y mejorar la competitividad de la
empresa.
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia se
hace en la
cpula de la
organizacin
Campo de
Management
mixto arte-
ciencia
La estrategia se
concibe como
un intento
delimitado a
priori
La estrategia se
construye para
alcanzar unos
objetivos bsicos
La E ha de
tener en cuenta
las relaciones
/capacidades
entorno-empresa
La E determina
cursos de accin
alcanzar
objetivos

La estrategia
requiere
asignacin de
recursos
Diz de Castro y Martn Jimnez (1992)
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carcter
apriorstico.
Se hace en la cpula de la direccin.
Carcter formalizado y explcito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de polticas y objetivos a corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar
en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
Es un campo entre la ciencia y el arte.
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Estrategia DELIBERADA
Estrategia
INTENTADA
Estrategia NO
REALIZADA
Estrategia
EMERGENTE
Estrategia
REALIZADA
Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipacin.
Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo,
sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse
en marcha
4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE NEGOCIOS EN LOS QUE
PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA






CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES,
ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA

VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA
QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIN DEFENDIBLE FRENTE A SUS
COMPETIDORES

SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE
LOS ELEMENTOS ANTERIORES
NEGOCIO
- PRODUCTO
- MERCADO
- Necesidad que cubre
- Tecnologa que utiliza
PRINCIPIOS DE SUPERVISION
El concepto actual de la supervisin, supone un mbito de responsabilidad ms
amplio y complejo que el de la administracin tradicional basada nicamente en la
autoridad y el conocimiento del trabajo, sino que adems ubica como fundamental la
satisfaccin del usuario y el desarrollo personal.
- Satisfaccin del cliente o usuario: Es la nica razn de la organizacin
- Rentabilidad: Costo vs. Rendimiento de las operaciones cotidianas
- Desarrollo de Personal. Mediante oportunidades y aprendizaje
- Aceptacin del cambio: Trabajar en la resistencia al cambio
- Actitud crtica constructiva: Comunicar juicios e ideas
- Excelencia en la persona: Calidad de vida y trabajo