UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

Asignatura:
GESTION DE NEGOCIOS
II SEMESTRE
2014 I
Tema:
PLANEACION ORGANIZACION
CONTROL
DIRECCION

DIRECCIN

Funcin de la administracin que consiste
en motivar a los subordinados, influir en los
individuos y los equipos mientras hacen su
trabajo, elegir el mejor canal de
comunicacin manejar el comportamiento
del recurso humano, inclusive, resolviendo
conflictos.
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACION
Los gerentes usan
la lgica
y los mtodos para
analizar metas
y acciones
DIRECCION
Los gerentes dirigen,
influyen y motivan a los
empleados para
que realicen las
tarea esenciales
CONTROL
Los gerentes se
aseguran de que
la organizacin se
dirige hacia los
objetivos
organizacionales
ORGANIZACIN
Los gerentes ordenan
y asignan el trabajo,
la autoridad y los
recursos para alcanzar
las metas
organizacionales
Direccin significa mando de personas, comunicacin, liderazgo, etc.
Mando de personas
Direccin +
Toma de decisiones
Generan Resultados
Direccin
estratgica
Mando de personas significa:
- Designar y/o seleccionar personal
- Coordinar
- Comunicar
- Supervisar
- Motivar
- Capacitar desarrollar
- Evaluar
TRABAJO EN EQUIPO
MOTIVACION


LOGRO
PODER
PERTENENCIA
GESTION DE INCENTIVOS


CONCEPTO Y ESTRUCTURA DEL SISTEMA
HUMANO
Comportamiento
Motivacin
Comunicacin
Liderazgo
Formas de actuar
Impulsos, deseos, necesidades
Transferencia de informacin
Capacidad de influencia
EL COMPORTAMIENTO HUMANO
TEORAS X - Y , Z y MOTIVACION
Dirigir personas es sumamente complejo. Son la base del xito en
una organizacin.
El recurso humano es considerado el activo ms valioso
que posee una organizacin/CAPITAL HUMANO.
ASPECTOS INFLUYENTES EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO:
HABILIDAD: Qu puedo hacer? Capacidad negociadora.
LA ACTITUD:Qu quiero hacer? Grado de inters.
APTITUD: Qu s hacer? Capacidad para realizar una tarea.
Inteligencia emocional.
Propuesta de Mc Gregor, D. (1960) El
aspecto humano de las empresas
1. Teora X
Las personas presentan una aversin hacia las
responsabilidades y hacia el trabajo. Necesitan,
por ello, ser dirigidas y controladas.
2. Teora Y
Grupo de personas que prefiere asumir
responsabilidades, para ellos el trabajo es algo
necesario. Se suelen comprometer en funcin de
las recompensas.
Ouchi, W. (1982) Teora Z
La direccin debe ejecutarse intentando hacer coincidir los objetivos
de la organizacin con los objetivos personales. Las decisiones
deben tomarse teniendo en cuenta la participacin y el consenso.
Organizaciones Japonesas Organizaciones Americanas

Empleo vitalicio
Promocin y evaluacin lenta
Carreras generalizadas
Controles implcitos
Proceso de decisin colectiva
Responsabilidad colectiva
Dedicacin total a la empresa

Empleo a corto plazo
Rpida promocin
Carreras especializadas
Controles explcitos
Proceso de decisin individual
Responsabilidad individual
Dedicacin parcial
Propuesta de Maslow, A. (1954)
Motivacin y personalidad
Las necesidades del ser humano estn jerarquizadas y
escalonadas de forma tal que cuando quedan cubiertas las
necesidades de un orden es cuando se empiezan a sentir las
necesidades del orden superior.
GESTION POR
COMPETENCIAS
QUE ATRIBUTOS
DEBEN TENER
LOS MIEMBROS
DE UNA
ORGANIZACIN?
Cules son las habilidades, conocimientos y
valores requeridos en una empresa?
Una competencia es un conjunto de
atributos que una persona posee y le
permiten desarrollar una accin efectiva
en determinado mbito.
Es la interaccin armoniosa de las habilidades,
conocimientos, valores, motivaciones, rasgos de
personalidad y aptitudes propias de cada persona que
determinan y predicen el comportamiento que conduce
a la consecucin de los resultados u objetivos a
alcanzar en la organizacin.
Compromiso
Etica
Prudencia
Justicia
Fortaleza
Orientacin al cliente
Orientacin a los resultados
Calidad del trabajo
Sencillez
Adaptabilidad al cambio
Temple
Perseverancia
Integridad
Iniciativa
Innovacin
Flexibilidad
Empowerment
Autocontrol
Desarrollo de las personas
COMPETENCIAS
REQUERIDAS EN UNA
ORGANIZACION
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Qu es la cultura?
Las organizaciones poseen una
cultura que le es propia: un
sistema de creencias y valores
compartidos al que se apega el
elemento humano que las
conforma.
La Cultura Organizacional es:
Todo aquello que identifica a una
organizacin y la diferencia de otra.

Cmo se logra?
Haciendo que sus miembros se sientan
parte de ella compartiendo la misma
cultura.
Deben Compartir:


Valores
Creencias
Reglas
Procedimientos
Normas
Lenguaje
Ceremonias.
Estructura
Organizacional
Cultura
Organizacional
Comportamiento
Cultura
Organizacional
Visin y Misin
Valores
Estrategia
Organizacion
Procesos
Sistemas
Estilo Gerencial
Capacitacin

Indicadores de
desempeo

Compartir
Informacin
Recompensa y
reconocimiento
Mtodos de
evaluacin
Factores que moldean la cultura organizacional