Sistemas de informacin

Mairelin Roque Medina

Introduccin
Es un conjunto de elementos interactan entre si para procesar
los datos y la informacin (incluyendo procesos manuales y
automticos) y distribuirla de la manera ms adecuada posible
en una determinada organizacin en funcin de sus objetivos.
Introduccin
Existen diferentes tipos de SI (Sistemas de informacin):

Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS): Gestiona
la informacin referente a las transacciones producidas en una
empresa u organizacin.

Sistemas de informacin gerencial (MIS): Orientados a
solucionar problemas empresariales en general.

Sistemas de apoyo de decisiones (DSS): Herramienta para
realizar el anlisis de las diferentes variables de negocio con la
finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.


Introduccin
Sistemas de informacin ejecutivos (EIS).- Herramienta
orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar
el estado de las variables de un rea o unidad de la empresa a
partir de informacin interna y externa a la misma.

Sistemas de automatizacin de oficinas (OAS): Aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una
empresa u organizacin.

Sistema de expertos (SE).- Emulan el comportamiento de un
experto en un dominio concreto.

Sistemas de informacin
Sistema de Informacin
Un sistema de informacin es un conjunto de
elementos que interactan entre s con el fin de apoyar
las actividades de una empresa o negocio. "
Sistema de informacin
En un sentido amplio, un
sistema de informacin no
necesariamente incluye
equipo electrnico
(hardware). Sin embargo en
la prctica se utiliza como
sinnimo de "sistema de
informacin computarizado.
Elementos de un sistema de
informacin
Cuatro actividades bsicas de un
sistema de informacin
Entrada de informacin: proceso en el cual el sistema toma los datos que
requiere para procesar la informacin.

Almacenamiento de informacin: a travs de esta propiedad del sistema
puede recordar la informacin guardad en la sesin o proceso anterior.

Procesamiento de la informacin: esta caracterstica de los sistemas permite
la transformacin de los datos fuente en informacin .

Salida de informacin: es la capacidad para sacar la informacin procesada o
bien datos de entrada al exterior.
Los sistemas de informacin son desarrollados con
propsitos diferentes dependiendo de las necesidades
del negocio.
Sistemas de procesamiento de
transacciones.
Los TPS se disean en base a las especificaciones detalladas de cmo
ha de desarrollarse la transaccin y qu datos han de ser registrados
conforme a los criterios de la empresa que los implementa.

Son el corazn de un sistema de informacin.
Ejemplo de un sistema de nminas
Sistemas de automatizacin de oficina y sistema de manejo
de conocimiento
Al nivel de conocimiento de la organizacin hay dos clases de
sistemas:
Actividades de un TPS
Coleccin.

Manipulacin.

Almacenamiento.

Produccin de reportes.
Los sistemas de automatizacin de
oficina
Consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario
del administrativo de una organizacin.

Estos dan soporte a los trabajadores profesionales, tales como
cientficos, ingenieros y doctores, les ayuda a crear un nuevo
conocimiento que contribuya a la organizacin o a toda la
sociedad.

Ejemplo de sistemas de oficina
Soporte para la eficiencia del trabajo administrativo personal:

Hoja de clculo.
Procesadores de imgenes y texto.
Paquetes de presentacin.
BD personales.
Sistema de informacin gerencial
Los sistemas de informacin gerencial (MIS)son una coleccin
de sistemas de informacin que interactan entre s y que
proporcionan informacin tanto para las necesidades de las
operaciones como de la administracin.
Sistemas de informacin gerencial
MIS son sistemas de informacin para a administracin, es una
coleccin de personas, procedimientos, base de datos y
dispositivos necesarios para proveer de informacin a los
administradores y tomadores de decisiones para que estos
cumplan con los objetivos organizacionales.
Sistemas de informacin gerencial
Una computadora no es un ingrediente esencial para el sistema
de informacin gerencial es poco probable que exista un uno
complejo sin las capacidades de procesamiento de las
computadoras.
Sistema de informacin gerencial
Es decir MIS facilita informacin para gestionar y controlar una
empresa.
Usualmente, un MIS extrae y resume datos de un TPS, al
objeto de permitir a los directivos disponer de una visin
permanentemente actualizada del desarrollo de actividades en
la empresa.
Obtencin de los datos de un TPS
Sistema de informacin gerencial
El objetivo principal de un MIS es mostrar una visin general
de la situacin de las operaciones regulares de la organizacin
para que puedan controlar, organizar y planear.
Sistemas de apoyo de decisiones
El DSS (Decision support system) es similar al sistema de
informacin gerencial tradicional en que ambos dependen de
una base de datos como fuente. Un sistemas de apoyo a
decisiones se aparta del sistema de informacin gerencial
tradicional en que enfatiza el apoyo a la toma de decisiones en
todas sus fases, aunque la decisin actual todava es del
dominicio del tomador de decisiones.
Componentes de un sistema de
toma de decisiones
Sistema de apoyo de decisiones
O mejor dicho, es un sistema de informacin interactivo que facilita
informacin, modelos y herramientas de procesamiento de datos para
ayudar en la toma de decisiones en situaciones semiestructuradas o
no estructuradas, en las que se desconoce cmo debe ser adoptada
una decisin.
Tipos de DSS
Actualmente, hay dos tipos bsicos de sistemas de apoyo a la
toma de decisiones :

DSS orientado a modelos
DSS orientado a datos
DSS orientado a modelos

Son principalmente sistemas independientes aislados de los
principales sistemas de informacin organizacionales que
utilizan algn tipo de modelo para realizar anlisis que pasara si
y de otros tipos, sistema principalmente autosuficiente.
DSS orientado a datos
Sistema que apoya la toma de decisiones permitiendo a los
usuarios extraer y analizar la informacin til oculta previamente
en grandes bases de datos.

Ejemplo, el sistema de WH Smith PLC para ventas en lnea y
anlisis de rentabilidad.
DSS
El DSS en s, es un bloque de toma de decisiones
sustentado en base de datos.

NO soluciona problemas, ya que solo apoya el
proceso de la toma de decisiones.

La responsabilidad de tomar una decisin, de optarla
y de realizarla es de los administradores, no del DSS.
Sistemas expertos e inteligencia
artificial
AI (Artificial Inteligence) puede ser considerada la meta de los
sistemas expertos. Los sistemas expertos son un caso muy
especial de un sistema de informacin, cuyo uso ha sido factible
para los negocios a partir de la reciente y amplia disponibilidad
de hardware y software.
Sistemas expertos e inteligencia
artificial
Un sistema experto (tambin llamado un sistema basado en
conocimiento) captura en forma efectiva y usa el conocimiento
de un experto para resolver un problema particular
experimentado en una organizacin.
Sistemas de expertos e inteligencia
artificial
A diferencia de los sistemas de toma de decisiones,
que deja la decisin final al tomador de decisiones, un
sistema experto selecciona la mejor solucin a un
problema o a una clase especfica de problemas.
Sistema de apoyo de decisiones en
un grupo
Los sistemas de apoyo a decisiones de grupo (GDSS) son
usados en cuartos especiales, equipados en varias
configuraciones diferentes, que permiten que los miembros del
grupo interacten con apoyo electrnico, frecuentemente en
forma de software especializado y con una persona que d
facilidades al grupo.
Sistema de apoyo de ejecutivos
Cuando los ejecutivos se acercan a la computadora,
frecuentemente estn buscando formas que les ayuden a tomar
decisiones a nivel estratgico.
Sistema de apoyo de ejecutivos
EIS (Executive information system) Un sistema de apoyo a
ejecutivos ayuda a stos, para organizar sus interacciones con el
ambiente externo, proporcionando apoyo de grficos y
comunicaciones en lugares accesibles tales como salas de juntas
u oficinas personales corporativas.