Sie sind auf Seite 1von 43

NLP

Thema NLP
Diplom Betriebswirt Michael Bchler
www.nlp-themen-der-gesundheit.de
NLP
Workshop NLP Einfhrung und Klrung
von Fachbegriffen
(1) Was ist NLP?
(2) Genaue Wahrnehmung
(3) Rapport
(4) Fragetechniken
(5) Ankern
(6) Arbeiten mit Submodalitten
(7) Reframing
(8) Arbeiten mit Strategien
NLP
1. Was ist NLP?
NLP
Jedes Verhalten wird ber
neuronale Prozesse gesteuert.
Die Wahrnehmung wird durch
das Nervensystem und durch
die 5 Sinne gefiltert.
Gelernte Verhaltens- und Denkweisen
knnen durch gezielte Interventionen
verndert (umprogrammiert),
d.h. in konstruktives Denken und
erwnschtes Verhalten umgewandelt werden.
Unsere Kommunikations- und
Verhaltensmuster sind sprachlich codiert
Neuro-
Linguistisch
Programmieren
NLP
Psychologischer Werkzeugkasten
Psychologie Linguistik Philosophie
Hypno-
therapie
Gestalt-
therapie
Familien-
therapie
NLP psychologischer Werkzeugkasten
zum Einsatz in
Ziele
Rapport
Pacing
Leading
Meta-
Modell
Reframing Ankern
Werte
Submodalitten
Milton
Modell
Glaubensarbeit
Time-Line
Strategien
Systemdenken
Therapie
Coaching
Beratung Jeder Form menschlicher
Kommunikation
Unterricht und Lernen
Selbstmanagement
Zielerreichung
Business, Management,
Dienstleistung, Verkauf
NLP
Einige Vorannahmen des NLP
Kommunikation ist redundant. Man kommuniziert immer in den drei
Haupt-Reprsentationssystemen gleichzeitig. (Anteil nonverbal ca. 70
%)
Widerstand ist ein Kommentar ber die Inflexibilitt des
Kommunikators. Erfolgreiche Kommunikatoren akzeptieren und nutzen
jedes angebotene Verhalten ihres Partners
Die Wahl, die ich treffe, ist immer die Beste, die mir zu diesem Zeitpunkt
zur Verfgung steht. Es kann aber eine bessere Wahl geben.
Es gibt keine Fehler in der Kommunikation, nur Resultate bzw. Feedback
Individuen haben zwei Ebenen der Kommunikation: die bewusste und
die unbewusste Ebene
Die Person mit der grten Verhaltensvariabilitt kontrolliert die
Situation
Rapport bedeutet, dem anderen im Modell seiner Welt zu begegnen.
NLP
2. Genaue Wahrnehmung
Sinnlich konkrete Wahrnehmung
Physiologien
Die Problemphysiologie
Die Zielphysiologie
Die Ressourcenphysiologie
Die Vershnungsphysiologie
Die Mischphysiologie
Kalibrieren
Wahrnehmungstypen
Augenbewegungen
NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Sinnlich konkrete Wahrnehmung -
Sinneskanle
Visuelles wahrnehmen (sehen)
Auditiv wahrnehmen (hren)
kinstethisch wahrnehmen (fhlen)
Olfaktorisch wahrnehmen (riechen)
Gustatorisch wahrnehmen (schmecken)
NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Sinnlich konkrete Wahrnehmung -
Sinneskanle
Was kann ich visuell wahrnehmen?
Atmung, Atemvolumen, Atemfrequenz
Gesichtsfarbe
Augen, Blickrichtung, Lidreflex, Pupillengre, Feuchtigkeit
Lippengre
Hautfeuchtigkeit
Muskelspannung
Haltung und Bewegungen von Kopf, Schultern, Hnden, Armen,
Krper, Beinen und Fen
Ideomotorische (=unbewusste) Bewegungen

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Sinnlich konkrete Wahrnehmung -
Sinneskanle
Was kann ich auditiv wahrnehmen?
Sprechtempo
Tonlage
Lautstrke
Timbre

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Sinnlich konkrete Wahrnehmung -
Sinneskanle
Was kann ich kinsthetisch wahrnehmen?
Hauttemperatur
Feuchtigkeit
Muskelspannung
Druck

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Sinnlich konkrete Wahrnehmung -
Sinneskanle
Was kann ich olfaktorisch wahrnehmen?
Alkohol
Schwei
Parfm

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Sinnlich konkrete Wahrnehmung -
Sinneskanle
Was kann ich gustatorisch wahrnehmen?
Bitter
S
Sauer
salzig


NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Sinnlich konkrete Wahrnehmung -
bung:
Vernderung im krpersprachlichen
Selbstausdruck bei anderen Menschen.


NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Physiologien -
Physiologien (Zustnde eines Klienten)
Die Problemphysiologie
Die Zielphysiologie
Die Ressourcenphysiologie
Die Vershnungsphysiologie
Die Mischphysiologie


NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Physiologien -
Die Problemphysiologie
Erinnerung einer Situation des nicht zufrieden seins
Strke der Gefhle knnen dabei erheblich variieren
Wahrnehmbar durch z. B.
Blasse Haut
Flache Atmung
Unsymmetrische Haltung
Unbewegte Mimik
Blick nach rechts unten
Oftmals festgefahrener Zustand


NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Physiologien -
Die Zielphysiologie
Sobald sich jemand bewusst macht, was er in
einer Problemsituation erreichen mchte und
die Zielerreichung sinnlich konkret vorstellt
findet der bergang in die Zielphysiologie statt
Verschieden stark ausgeprgt Merkmale

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Physiologien -
Die Ressourcenphysiologie
hnlich der Zielphysiologie
Zustand wechselt bei Konkretisierung der
Zielerreichung, d. h. jemand ist in der Lage
Kenntnisse, Krfte, Mittel und Wege
anzugeben, mit derer er sein Ziel erreichen
kann
NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Physiologien -
Die Vershnungsphysiologie
Jemanden wird bewusst, dass ein
Problemverhalten nicht nur negativ zu
bewerten ist, sondern in bestimmten
Lebenszusammenhngen eine sinnvolle oder
sogar unverzichtbare Fhigkeit darstellt, die
positive Resultate erzeugt und deshalb auch
positiv zu werten ist.
NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Physiologien -
Die Mischphysiologie
Unter anderem das Ziel von NLP-
Vernderungsarbeit
Lsung eines Problems besteht manchmal
darin, dass jemand sich fr den
Problemzusammenhang Ressourcen
verfgbar macht, die er in anderen
Zusammenhngen durchaus besitzt, nur nicht
im Problemzusammenhang.

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Kalibrieren -
Kalibrieren heit zu wissen, was der
Gesprchspartner intern gerade tut (z. B.
welche Erfahrung er gerade erinnert) und
dabei genau zu beobachten, wie er dabei
extern aussieht (Physiologie) und sich das
zu merken.
Kalibrieren erfolgt auf der visuell, auditiv
und kinsthetisch

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Wahrnehmungstypen -
Wahrnehmungstypen
Visueller Typ
Auditiver Typ
Kinsthetischer Typ
Olfaktorischer, Gustatorischer Typ
Wahrnehmung ist abhngig von der
Lebenssituation, unterschiedliche Situationen
bevorzugen unterschiedliche
Wahrnehmungsebenen

NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Wahrnehmungstypen -
bung:
Denken Sie an Ihr Zhneputzen von heute morgen!
An was erinnern Sie sich spontan
Sehen Sie ein Bild, wie Sie im Bad stehen? Oder Ihr
eigenes Bild im Spiegel?
Hren Sie Gerusche des Zhnebrstens oder des
flieenden Wassers?
Fhlen Sie die Zahnbrste im Mund oder Ihre Hand
am Waschbecken oder der Apparatur?
Kommt Ihnen eher der Geruch oder Geschmack der
zahnpasta?
NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Augenbewegungen -
Vk
K
Ak
Ae
Ve
A id
NLP
2. Genaue Wahrnehmung
- Augenbewegungen -
Hufig eine Abfolge von Bewegungsmustern
Das erste gibt Auskunft darber, wie die Person
intern Informationen abruft. (Leitsystem)
Das zweite Element ist der bewusste Anteil der
abgerufenen Erfahrung, der die gestellte Frage
beantwortet. (Reprsentationssystem)
Das dritte Element verrt, wie diese Person die
Wahrheit der abgerufenen Erfahrung prft, nmlich
gefhlsmig. (Referenzsystem)
NLP
3. Rapport
Was ist Rapport?
Was ist Pacing?
Was ist Leading?
Was ist Matching?
NLP
3. Rapport - Rapport
Was ist Rapport?
Rapport ist eine Beziehung zwischen zwei
Menschen, die durch gegenseitige Achtung
und Vertrauen gekennzeichnet ist.
Rapport ist unabdingbare Voraussetzung fr
jedes erfolgreiche Gesprch

NLP
3. Rapport - Pacing
Was ist Pacing?
Pacen oder Pacing bedeutet Spiegeln.
Spiegeln kann auf verbaler oder non-verbaler
Ebene geschehen
Pacing bildet eine wichtige Grundlage fr
einen guten Rapport.
NLP
3. Rapport - Leading
Was ist Leading?
Durch ein gutes Pacing kann jemand in einen
Menschen einfhlen und Ihn aus negativen
Situationen herausfhren.
Dieses Herausfhren und das Fhren in einen
positiveren Zustand nennt man Leading.
NLP
3. Rapport - Matching
Was ist Matching?
Rapport herzustellen mittels der Fhigkeit des
verbalen Angleichens nennt man Matching
Verbales Angleichen wird in Bezug zu den
Wahrnehmungstypen gesehen.
Z. B. haben visuelle Typen Klarheit oder den
berblick, auditive Typen machen Stimmung oder
sind verstimmt, kinsthetische Typen sind
schwerfllig oder es lastet ihnen etwas auf der Seele
NLP
4. Fragetechniken
Tilgung
Nominalisierungen
Generalisierungen
Unterstellungen
Verzerrungen
NLP
4. Fragetechniken
Tilgung
Durch die Konzentration unserer Aufmerksamkeit auf
etwas Bestimmtes bedeutet, andere Dimensionen der
Auenwelt von unserer Wahrnehmung
auszuschlieen bzw. zu tilgen
Fragestellungen um an Tilgungen heranzukommen
beginnen typischerweise mit Frageworten: Wer, Was,
Wie, Wovor, Worber usw.
Beispiel:
Aussage = Ich bin aufgeregt
Frage: Aufgeregt ber was?

NLP
4. Fragetechniken
Nominalisierungen
Abstrakte Hauptwrter, die im Gegensatz zu gegenstndlichen
Hauptwrtern aus Ttigkeitswrtern gebildet wurden z. B.
Beziehung, Versagen, Hoffnung usw.
Diese Nominalisierungen behindern Vernderungsprozesse. Der
Betreffende befindet sich in einer Sackgasse.
Durch die richtigen Fragestellungen soll dieser Prozess wieder in
Gang gesetzt werden und somit die Handlungsfhigkeit.
Beispiel:
Aussage: Es ist Angst die mich lhmt
Frage: Wer oder was ngstigt sie?

NLP
4. Fragetechniken
Generalisierungen
Alle Klassen von Gegenstnden, Einzelheiten,
Ttigkeiten, Zustnden sind Verallgemeinerungen
und bringen so Ordnung in unsere Wirklichkeit
Ausnahmen von der Gesamtheit lassen sich nur
berprfen, wenn die Einzelflle benannt werden.
Beispiel:
Aussage: Man sollte die Bedrfnisse anderer ernst
nehmen
Frage: Wer genau, welche Bedrfnisse, wessen
Bedrfnisse?

NLP
4. Fragetechniken
Unterstellungen
Unterstellungen sind Grundannahmen, die eine Person nicht
weiter auf die Erfahrungen hin berprft, die sie zur Ausbildung
solcher Annahmen gefhrt hat.
Unterstellungen wirken einschrnkend auf die Wahrnehmungs-
und Handlungsfhigkeit
Beispiel:
Aussage: Ich vermute, dass mein Bruder im Grunde genau so
geizig ist wie mein Vater
Unterstellung: Mein Vater ist geizig
Fragen: Ist Ihr Vater immer geizig? Woran erkennen Sie, dass Ihr
Vater geizig ist?

NLP
4. Fragetechniken
Verzerrungen
Menschen nehmen hufig an, dass andere ganz bestimmte Gefhle oder
Zustnde in ihnen bewirken.
Die reagierende Person erlebt sich so, als htte sie gar keine andere
Mglichkeit, als so zu reagieren.
Ziel: verweisen durch Fragestellungen auf die eigenen Verantwortung
und die eigenen Kontrolle ber das persnliche Erleben
Beispiel:
Aussage: Ihre Abwesenheit macht mich einsam
Umformung: Ihre Abwesenheit bewirkt, dass Sie sich einsam fhlen.
Fragen: Fhlen Sie sich immer einsam, wenn sie nicht da ist?
Sie wrden sich nicht einsam fhlen, wenn sie da wre?
Wollen Sie damit sagen, dass ihre Abwesenheit Sie notwendigerweise
dazu zwingt, sich einsam zu fhlen?

NLP
5. Ankern
Ein Anker ist eine assoziative Verbindung zwischen
Stimulus und Response, also eine gelernte Reiz-
Reaktions-Kopplung. Die geprgt oder erlernt werden
kann.
Beispiele fr Anker
Schlafhaltungen
Unser Lied
Gerche
Herdplatte
Worte (geschrieben oder gesprochen)
Anker knnen bei unterschiedlichen Menschen,
unterschiedliche Reaktionen hervorrufen
NLP
5. Ankern
Mgliche Probleme knnen sein
Autopilot Vernunft zur Beurteilung der Situation
ausgeschaltet
Anker nach Reprsentationssystemen
V: rote Ampel
A: Polizeisirene
K: Berhrung von Menschen oder Materialien
O: Geruch von Dingen
G: Geschmack von Speisen = Knnen
Kindheitserinnerungen hervorrufen
NLP
5. Ankern
Grundlegende Ankertechniken
Anker setzen
Anker verstrken
Anker stapeln
Anker verketten
Anker kollabieren
NLP
6. Submodalitten
Submodalitten sind die feinsten,
wahrnehmbaren Einheiten bzw. Unterschiede
unseres Erlebens, also unseres
Reprsentationssystems.
Diese Submodalitten lassen sich verndern, so
dass dadurch Gefhle und Zustnde verndert
werden. Andere Sichtweisen oder
Verhaltensweisen sind die Folge
NLP
6. Submodalitten
Analoge Submodalitten lassen sich durch
ihre Eigenschaft kontinuierlich verndern,
z. B. Gre, Farbe, Helligkeit, Gerusche
Digitale Submodalitten knnen nur zwei
verschiedene Zustnde annehmen, z. B.
Ja/Nein, assoziert/dissoziert,
farbig/schwarz-wei, Film/Standbild etc.
NLP
6. Submodalitten
Kritische Submodalitten
Sind diejenigen, die bei einer Vernderung zu
einer Vernderung des Zustands fhren.
Treiber Submodalitten
Sind die Submodalitten, die bei einem Zwang
den Zwang auslsen
NLP
7. Reframing
Reframing
Die Bedeutung, die ein Ereignis, eine Aussage, ein Verhalten, ein
Glaubenssatz, ein Auslser, ein Reiz hat, hngt vom Kontext, vom
Rahmen ab, in den wir es hineinstellen.
Frame ist der Rahmen. Reframing bedeutet, einen neuen Rahmen zu
konstruieren, eine neue Bedeutung zu geben.
Ein Bild kann in einem neuen Rahmen ganz anders aussehen und
anders wirken. Wird ein Problem reframt, dann bekommt dasselbe
Ereignis, eine neue Bedeutung.
Neue Reaktionen und neues Verhalten werden mglich. Reframing
bezeichnet den Proze des Umdeutens, des Einnehmens einer neuen
Perspektive, einer neuen Art der Wahrnehmung, einer neuen
Interpretation.
NLP
8. Strategie
Das Wort "Strategie" wird im NLP benutzt, um
zu beschreiben, wie Menschen ihre inneren und
ueren Bilder, Gerusche, Gefhle, den Geruch
und den Geschmack in eine bestimmte
Reihenfolge bringen, um einen Glaubenssatz, ein
Verhalten oder ein Gedankenmuster zu
produzieren.
Beispiele von Strategien
Walt-Disney-Kreativitts-Strategie
Bateson-Lernstrategie