Eliecer Escobar

Cristian Guzmn
Daniel Martnez
Luis Quintanilla
TEMAS DE DESARROLLO
Estrategias de
Integracin
Estrategias Intensiva
Estrategias de
Crecimiento Ansof
Objetivos a Largo
Plazo
HISTORIA
STARBUCKS es una cadena internacional
de caf fundada en Seattle,
Washington comenzando 17.800
locales en 49 pases.
Venta : * Caf elaborado
* Bebidas calientes, Fras.
* Souvenirs Promocionales
* Granos de caf
Objetivos a Largo Plazo
Participacin de
mercado.
Prestigio de la
empresa.
Satisfaccin del
cliente.
ESTRATEGIAS DE
INTEGRACIN
Estrategias de Integracin Hacia Adelante
Estrategias de Integracin Hacia Atrs
ESTRATEGIAS DE
INTEGRACIN HACIA
ADELANTE
Starbucks prefiere ser duea de sus propias
tiendas, aunque existen las franquicias en
algunos pases.
Compran caf en grano, lo procesan y lo
venden en sus tiendas
Manejo de un control rigoroso en cada
franquicia existente
ESTRATEGIAS DE
INTEGRACIN HACIA
ATRS
Integra las cadenas de valor con la de sus
proveedores, obteniendo as un beneficio
mutuo.
ESTRATEGIAS
INTENSIVAS
Penetracin de Mercado
Desarrollo de Mercado
Desarrollo del Producto
PENETRACIN DE
MERCADO
Penetracin de Mercado
Establecer una mayor cantidad de servicios a travs
de la compra de productos a travs de tarjetas.
Crecimiento en mas de 16.706 sucursales en ms de
50 pases.
DESARROLLO DEL
MERCADO
Cuenta con un excelente prestigio y altos recursos
financieros, logrando expandirse a lo largo del
mundo.

Constante desarrollo de nuevos mercados
para sus productos actuales
Utiliza canales de distribucin
complementarios y comercializar el producto
en otras reas geogrficas
DESARROLLO DEL
PRODUCTO.


Evolucin del mercado de bebidas a base de caf
con bajo contenido calrico
Venta de Caf Instantneo a base de granos
de caf tostado natural y sin conservadores.
ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN


Starbucks, crear una Experiencia nueva al cliente , as es que creo
un un ambiente relajado para la comodidad de sus clientes un lugar
entre la casa y el trabajo donde sus clientes pudieran disfrutar de su
tiempo libre, conocer amigos, relajarse y tener la sensacin de estar
en una reunin.
Los trabajadores motivados ofrecen el mejor servicio al cliente para
ello elaboraron un adecuado programa de contratacin y
capacitacin. Todos los colaboradores asisten a clases donde
aprenden no solo a preparar una buena taza de caf sino valores
orientados al servicio de la empresa

Estrategia de Enfoque.

Dirigida a un pblico adinerado
Estrategias Defensivas
Estrategia de Recorte de gastos:

El 2008 y 2009 se realiz la reduccin de 700 locales en EEUU y
60 en Australia, ya que tenan resultados negativos

GRACIAS