Es una funcin esencial que de una u otra

manera suele efectuarse en toda

organizacin moderna.
Es el proceso por el cual se estima el
rendimiento global del empleado.


QU ES LA EVALUACIN DEL
DESEMPEO?
Objetivos
Mejorar el desempeo.
Identificar potenciales.
Remunerar segn rendimiento.
Implicar a los empleados en los objetivos de
la organizacin.
Crear un documento personalizado para evitar
etiquetas, clichs y estereotipos.
Mejora el desempeo.
Polticas de compensacin.
Decisiones de ubicacin.
Necesidades de capacitacin y desarrollo.
Planeacin y desarrollo de la carrera profesional.
Imprecisin de la informacin del puesto.
Errores en el diseo del puesto.
Desafos externos.
Ventajas de evaluacin de
desempeo
PERSONAS Y DESEMPEO
Los empleados que son dirigidos deben
ser evaluados en su desempeo
individual.
Al evaluar el rendimiento, se debe
alentar ste si es satisfactorio, o bien
emprender acciones correctivas si es
inferior a lo estipulado.
CUL ES EL PAPEL DE LA GERENCIA DE RECURSOS
HUMANOS EN LA EVALUACIN DEL DESEMPEO?
Disea el sistema de evaluacin.
Implementa el sistema en toda la empresa.
Centraliza la evaluacin.
Uniformiza el procedimiento de evaluacin para
cada tipo de empleado.
Evala a travs de los jefes inmediatos superiores.
Colabora en la toma de decisiones, una vez
evaluados los empleados.
Mtodos Tradicionales
METODO DE ESCALAS GRAFICAS:
Es un mtodo basado en una tabla de doble entrada, en donde las
filas muestran los factores de evaluacin y las columnas indican los
grados de evaluacin de desempeo.

1. Se hace la eleccin de los factores de evaluacin de desempeo
(comparacin y verificacin de desempeo de los empleados).
2. Definir los grados de evaluacin para obtener las escalas de
variacin del desempeo en cada factor de evaluacin (3, 4 o 5
grados optimo, bueno, regular, apenas, aceptable, deficiente)
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Facilidad de planeacin y
construccin del instrumento.
Facilidad de comprensin y
utilizacin.

Facilidad en la comparacin
de resultados entre
empleados.

Fcil retroalimentacin de
datos al evaluado.

Visin grafica y global de los
factores de evaluacin
involucrados.

Superficialidad,
subjetividad en la
evaluacin.
Efecto halo (si recibe
buena un factor,
probablemente tambin
los dems).
Categorizacin,
homogeneizacin de las
caractersticas
individuales.
Limitaciones de los
factores de evaluacin.
Rigidez y reduccionismo
en el proceso de
evaluacin.

DESVENTAJAS
Nombre______________ Dpto./Unidad_________ Cargo____ Fecha
FORMULARIO DE EVALUACION MEDIANTE ESCALA GRAFICA
FORMULARIO DE EVALUACION MEDIANTE ESCALA GRAFICA
Nombre______________ Dpto./Unidad_________ Cargo____ Fecha
METODO DE SELECCION FORZADA:
Surge para eliminar la superficialidad, la generalizacin y
subjetividad.
Consiste en evaluar el desempeo de las personas mediante
bloques de frases descriptivas que enfocan determinados
aspectos del comportamiento. Cada bloque tiene dos cuatro o
mas frases. El evaluador debe escoger una o dos frases en cada
bloque, lo que mas se aplique a su desempeo.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Evita el efecto de
generalizacin (efecto halo).

Reduce la influencia personal
del evaluador, es decir la
subjetividad.

No requiere entrenamiento de
los evaluadores para aplicarlo.



Complejidad para la
planeacin y construccin
del instrumento.
No proporciona visin
general de los resultados.
No genera
retroalimentacin.
No permite obtener
conclusin de los
resultados.
No hay participacin
activa del evaluado.

EVALUACION DEL DESEMPEO POR
METODO DE ELECCION FORZOSA
METODO DE INVESTIGACION DE CAMPO:
Se basa en el principio de la responsabilidad de lnea y funcin de
staff, en el proceso de evaluacin de desempeo. Requiere
entrevistas con un especialista en evaluacin (staff) y los
gerentes (lnea) para, en conjunto, evaluar el desempeo de los
respectivos empleados.

se desarrolla en cuatro etapas:
Entrevista de evaluacin inicial.
Entrevista de anlisis complementario.
Planeacin de las medidas.
Acompaamiento posterior a los resultados.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Responsabilidad de lnea
(gerente) y funcin de staff (el
DRH asesora) en la
evaluacin.
Permite planear acciones
futuras.
nfasis en el mejoramiento
del desempeo y consecucin
de resultados.
Profundidad en la evaluacin.
Relacin entre gerente (lnea)
y especialista (staff).

Costo elevado.

Proceso lento y demorado.

Poca participacin del
evaluado, tanto en la
evaluacin como en las
medidas que se toman.

3. METODO DE INVESTIGACION DE
CAMPO:
METODOS MODERNOS DE
EVALUACION DEL DESEMPEO
Las limitaciones de los mtodos tradicionales de
evaluacin del desempeo llevaron a las
organizaciones a buscar soluciones creativas e
innovadores.
Cul es el eje principal de una evaluacin
moderna?
Consideramos que el eje principal de la
evaluacin es el desempeo.
El Desempeo:
es el comportamiento del evaluado para conseguir
los objetivos establecidos, esto significa que cada
persona deber escoger con total libertad y
autonoma sus propios medios para alcanzar los
objetivos definidos.

Qu es lo que pretende la evaluacin moderna?
La evaluacin moderna que se aplican hoy en da
en las organizaciones pretenden:

La auto evaluacin y auto direccin de las
personas.

Mejoramiento continuo del desempeo.

Participacin de los trabajadores en los resultados
de las organizaciones.

Mejorar las productividad del individuo en la
organizacin con eficacia y eficiencia.