Master 1 : Commerce lectronique

Cours : Business Management Solutions

ERP : Enterprise Resource Planning


Plan du Cours
Dfinition dun ERP
Historique et Evolution des systmes ERP
Architecture Technique des ERP
Architecture Modulaire des ERP
Caractristiques des ERP
Les avantages des ERP
Les inconvnients des ERP
Vision future de la technologie
Conclusion




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Les ERP (en anglais Enterprise Resource Planning), aussi appels
Progiciels de Gestion Intgrs (PGI), sont des applications dont le
but est de coordonner l'ensemble des activits d'une entreprise
autour d'un mme systme d'information

Dfinition dun ERP
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Historique et Evolution des systmes ERP
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1960 : Systmes de comptabilit
1970 : Systmes MRP
1980 : Systmes MRP II
1990 : Systmes ERP
2000 : Systmes ERP II

MRP : Manufacturing Resource Planning
Architecture Technique des ERP
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Concernant le dploiement d'un ERP, celui-ci est la plupart du
temps client/serveur comme le dcrit le schma ci-dessous:
La majorit des ERP sont coupls une base de donnes ORACLE.


Architecture Modulaire des ERP
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Un ERP est un ensemble dont toutes les parties fonctionnent les unes
avec les autres d'o:

L'ergonomie et l'unicit des informations
La cohrence du SI


Caractristiques des ERP
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Exploitation dune base de donnes unique
Fonctionnalits intgrant tous les champs de la gestion
Grande capacit de paramtrage
Outil daide la dcision
Architecture informatique ouverte


Les avantages des ERP
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La cohrence et lhomognit des informations : en effet linformation
est mise jour en temps rel dans lensemble des modules qui sont
associs

Valeur ajoute pour lentreprise
Un accs plus direct aux donnes sur ses clients, ce qui a comme
rsultat de lui donner un meilleur aperu de leur comportement dachat
et ultimement daccrotre les ventes.

La minimisation des cots, grce la synchronisation des traitements

Valeur ajoute pour lentreprise
Rduction des cots de stocks, des cots informatiques entrainant ainsi
une augmentation des bnfices.
Les avantages des ERP
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Lintgrit et lunicit du systme dinformation (un seul fichier article,
un seul fichier client), .

Valeur ajoute pour lentreprise
Permet dviter par exemple les redondances dinformations et de
rduire le risque derreurs. Le partage du mme systme facilite la
communication interne et externe.

Optimisation des processus de gestion (flux conomiques et financiers)

Valeur ajoute pour lentreprise
Une matrise accrue de ses activits de production.
Ce qui permet de grer plusieurs entits ou organisations (filiales, etc.)
La gestion de plusieurs exercices comptables par exemple.

Les inconvnients des ERP
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Le cot lev

Solution
Il existe des ERP/PGI qui sont des logiciels libres, les seuls cots tant
alors la formation des utilisateurs et le service ventuellement assur par
le fournisseur du logiciel

Le progiciel est parfois sous-utilis

Solution
Avant la mise en uvre du projet, bien dfinir les processus daffaires de
lentreprise en accord avec la vision des dirigeants et en cohrence avec
les cibles identifies.
Il s'agit d'valuer quel point le systme permet d'atteindre les objectifs
viss l'origine et de lintgrer la stratgie de lentreprise.

Vision future de la technologie

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Mettre en uvre trois dimensions :
Oprationnelle, pour rpondre aux exigences de gouvernance
Dcisionnelle, pour que les dirigeants puissent prendre les
bonnes dcisions pour l'avenir
Collaborative, afin d'accentuer les liens avec l'cosystme
Suppose la dsagrgation de l'ERP traditionnel et le recours la
notion de service . Modulaire est bas sur une architecture
oriente services (SOA)
Suppose la dsagrgation de l'ERP traditionnel et le recours la notion
de service. Modulaire et bas sur une architecture oriente services
(SOA)
L'entreprise veut aujourd'hui du flexible, du modulaire, de l'ouvert, du
simple installer et son cot total de possession (TCO) rduit .

L'ERP nouvelle gnration se doit d'apporter la rponse toutes ces
exigences

Conclusion
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La mise en uvre et la russite dun ERP ncessite:

Didentifier la vision de la direction

Danalyser les fonctions de lentreprise

Dfinir les rles et les responsabilits de chacun des acteurs

Dfinir les priorits du projet, effectuer un planning des tapes raliser
et analyser le budget allou

Danalyser les forces et faiblesses du systme existant

Danalyser les modes de fonctionnement de lentreprise et de dfinir
prcisment les besoins
Annexe 1 : Les principaux fournisseurs
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Annexe 2 : ROI
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Annexe 3 : Le niveau de personnalisation
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Annexe 4 : Le niveau de satisfaction
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Annexe 5 : Avant & Aprs ERP
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