PREVENCIN DE RIESGOS

LABORALES
Realizado por: Ing. Carlos Echeverra
Fecha: 30/05/2014
La salud en el trabajo debe tender a la promocin y
mantenimiento del ms alto grado de bienestar fsico, mental
y social de los trabajadores en todos los puestos laborales
Comit mixto OIT/OMS de Salud en el trabajo 1950

El trabajo se presenta como uno de los elementos ms
condicionantes en sentido positivo o negativo de la salud.
Trabajo Salud
+flujo positivo
-flujo negativo
Influencia negativa del trabajo:
Accidentes de trabajo
Enfermedades
profesionales/ocupacionales
Enfermedades relacionadas con
el trabajo
Costos econmicos
Costos sociales
Costo familiar
Prdida de prestigio

Influencia positiva del trabajo:
Desarrollo de la personalidad
Status social apropiado
Calidad de vida laboral
Relaciones laborales adecuadas
Relaciones sociales
Productividad, Calidad
Satisfaccin en el trabajo y confort
laboral

Influencia negativa de la salud
sobre el trabajo:
Recursos humanos devaluados
Desarrollo inadecuado del
trabajo
Disminucin productividad y
calidad
INSATISFACCIN
Falta de confort
Falta de calidad en la vida laboral




Influencia positiva de la salud
sobre el trabajo:
Ms productividad
Ms calidad del producto
Ms satisfaccin
Ms confort
Relaciones laborales ms
agradables
Relaciones sociales ms
satisfactorias

riesgo laboral: La posibilidad de que un trabajador sufra un determinado dao
derivado del trabajo.
riesgo grave e inminente: Aquel que resulte probable racionalmente que se
materialice en un futuro inmediato y pueda suponer un dao grave para la salud
de los trabajadores.

Prevencin: El conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas
las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos
derivados del trabajo.


El accidente de trabajo. Concepto
Qu es un accidente de trabajo?
Un accidente de trabajo es el que sucede al trabajador durante su jornada
laboral o bien en el trayecto al trabajo o desde el trabajo a su casa.


Qu es una enfermedad
profesional/ocupacional?
Es aquella enfermedad adquirida en el puesto de trabajo de un trabajador
por cuenta ajena. Esta enfermedad est declarada como tal por la ley o el
resto del Derecho. Por ejemplo: La lumbalgia, el sndrome del tnel
carpiano, la exposicin profesional a grmenes patgenos y diversos tipos
de cncer.


Plan de prevencin Deber incluir :
la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, las prcticas,
los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para realizar la accin
de prevencin de riesgos en la empresa, en los trminos que reglamentariamente
se establezcan.
Integracin de la prevencin en la empresa
Evaluacin de riesgos laborales:
deber realizar una evaluacin inicial de los riesgos que tendr en cuenta:
la naturaleza de la actividad,
Las caractersticas de los puestos de trabajo existentes y de los
trabajadores
que deban desempearlos.
La eleccin de los equipos de trabajo,
La eleccin de las sustancias o preparados qumicos
El acondicionamiento de los lugares de trabajo
Otras actuaciones que deban desarrollarse de conformidad con lo
dispuesto en la normativa sobre proteccin de riesgos especficos y
actividades de especial peligrosidad.
Integracin de la prevencin en la empresa
Evaluacin de riesgos laborales:
deber REVISARSE la evaluacin inicial de los riesgos cuando:
a. Cambien las condiciones de trabajo.
b. Con ocasin de los daos para la salud que se hayan producido.
Se pueden realizar adems CONTROLES PERIODICOS de las condiciones de
trabajo y de la actividad de los trabajadores para detectar situaciones
potencialmente peligrosas.


Planificacin de la actividad preventiva
El empresario realizar aquellas actividades preventivas necesarias para
eliminar o reducir y controlar tales riesgos. Dichas actividades sern objeto
de planificacin.
Accin correctora o actividad preventiva incluye: PLAZOS, RESPONSBLES DE
LLEVARLO A CABO, RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES PARA LLEVARLA
A CABO, DEBE ASEGURARSE UN SEGUIMIENTO CONTINUO.
Las actividades preventivas deben modificarse cuando no cumplan los fines
de proteccin.
Objetivos del puesto
Prestar un servicio pblico
Mejorar la calidad del destino turstico
Hacer ms fcil la estancia a los turistas
Comercializar la zona dando a conocer la ciudad y
alrededores.
TIPOS DE RIESGOS
FISICOS: Iluminacin-ruido-temperatura-vibraciones-
electricidad-radiaciones.
MECANICOS: Golpes-cadas-cortes-atrapamientos-partes
en movimiento-trabajos en altura.
QUIMICOS: Vapores-gases-partculas.
BIOLOGICOS: Virus-hongos-bacteras-bacilos-parsitos-
animales ponzoosos.
ERGONMICOS: Movimientos repetitivos-arrastre o
empuje de cargas-sillas-escritorios-PVs.
PSICOSOCIALES: Estrs laboral-acoso-descriminacin-
turno de trabajo-velocidad del proceso-gratificaciones-
descanso.
Riesgos derivados de las
condiciones de seguridad
Riesgos del entorno de trabajo:
Lugares de trabajo
Equipos de trabajo
Instalaciones elctricas
Instalaciones contra incendios

Riesgos derivados de las
condiciones ambientales
Riesgos de Orden Fsico
Ruido
Vibraciones
Temperatura
Iluminacin
Radiaciones
Riesgos de origen qumico
Identificacin productos qumicos
Efectos sobre la salud
Riesgos de origen Biolgico

Esquema
Riesgos Ergonmicos y
Psicosociales
Carga fsica
Carga mental
Factores psicosociales


Riesgos en el entorno del
trabajo y Equipos de
trabajo

Atrapamiento por o entre objetos
Las mquinas que generalmente se utilizan
en las Oficinas de Informacin, por lo
general no son peligrosas, exceptuando las
fotocopiadoras y las destructoras de
documentos que tienen partes en
movimiento como rodillos y engranajes.
Normalmente los daos que se producen
son hematomas y otros daos ms serios
como fracturas, cortes, desgarros
musculares o amputaciones .

1 - RIESGOS CONDICIONES DE SEGURIDAD
Medidas Preventivas

Maneja los equipos con respeto y
cuidado
Los equipos deben tener resguardos
y dispositivos de proteccin
Las reparaciones deben hacerse con
los equipos parados y por persona
autorizado
No deben utilizarse equipos
defectuosos
Si se averan avisa al servicio
tcnico, no trates de arreglarlos
Utiliza equipos homologados por la
CE
Utiliza los equipos para su cometido
y para la finalidad para que han sido
construidos.
Cada de objetos desprendidos:


Los desprendimientos de elementos
organizados en estanteras, armarios o
archivadores son muy frecuentes en este
punto de trabajo, sobre todo si tienen un
diseo que no es muy estable.
La estabilidad de estos elementos va en
funcin de sus dimensiones y de la
nivelacin del suelo, de los anclajes que
lleven y del uso adecuado del mobiliario
Otra cosa a tener en cuenta es el exceso de
carga de las estanteras o armarios y la
colocacin del material de oficina en el
interior de estos muebles.
Los daos que suelen ocasionar este tipo
de riesgo son traumatismos, contusiones,
hemorragias e incluso perdida de
conciencia.


Medidas Preventivas

Si se advierte el mal estado de una estantera
o armario, avisa a mantenimiento
Asegrate de que las estanteras y armarios
estn anclados a la pared o la suelo, con los
dispositivos adecuados para su fijacin y
firmeza.
Si un armario empieza a volcarse, aprtate y
no intentes sujetarlo
Llena los cajones de abajo arriba y de atrs
hacia delante. Los objetos ms pesados
ponlos al fondo y abajo.
Comprueba que el mobiliario est anclado en
el suelo completamente nivelado.
Coloca los objetos ms pesados en las baldas
inferiores de las estanteras.
Los objetos colocados no deben sobresalir de
las dimensiones de las estanteras.
Comprobar que los cajones poseen
dispositivo antivuelco.


Cadas de personas a distinto
nivel

Normalmente se produce por el mal
estado de escaleras, falta de
barandillas en las escaleras,
escalones resbaladizos,
distracciones, descuidos y un mal
uso de estos.
El uso indebido de papeleras,
banquetas, sillas o mesas para
acceder a partes altas de las
estanteras.
Prisa e imprudencia a la hora de
bajar o subir las escaleras.
Las cadas a distinto nivel pueden
producir traumatismo tales como:
roturas de brazos y piernas, heridas
en la cabeza, hemorragias y algunas
veces perdida del conocimiento.
Medidas preventivas

No utilizar nunca cajones, papeleras o sillas para acceder a las partes
altas de los estantes o armarios.
No saltes por los escalones, baja de uno en uno, utilizando todos los
escalones.
No utilices las escaleras como sitio de lectura.
Apoya las escaleras en superficies planas y antideslizantes y observa
que llevan patillas antideslizantes.
Si se observa algn defecto en las escaletas comunicarlo a
mantenimiento
Cuando exista material a distinta altura baja y sube la escalera hasta
ponerte a la misma altura.
No coloques una escalera detrs de una puerta a no ser que esta este
cerrada con llave o cerrojo.
Baja y sube la escalera de frente a la escalera.
No te coloques a caballo en una escalera de tijera.
No subas o bajes escaleras cargada con archivadores u otro material.

Cadas de personal al mismo
nivel.

Normalmente son accidentes leves y
que en la mayora de los casos esta
ocasionada por las prisas.
Estos riesgos se producen por la falta
de orden y limpieza, cajas por medio,
cables que no estn protegidos, sillas
mal colocadas, ect
Mal estado o mantenimiento del suelo,
encerados y resbaladizos.
Una alfombra o felpudo mal colocado.
Las consecuencias de estas cadas
suelen ocasionar leves rozaduras,
hematomas, hemorragias, heridas
superficiales, esguinces y rara vez
fracturas de huesos.

Medidas preventivas

Introducir los cables en canaletas fijas que los protejan y no
estn tirados por el suelo.
La oficina debe estar limpia y en ordenada.
Los suelos deben ser antideslizantes y sin irregularidades.
El calzado debe ser adecuado y sin mucho tacn
No vayas con prisa por los pasillos camina adecuadamente.
No dejes cajas u otros materiales en los pasillos ni en las
zonas de paso o descanso.
Si se derrama algn liquido, emppalo en material
absorbente, recgelo y tralo al contendor o basura.
Comprobar que la iluminacin y la sealizacin de la
oficina es clara , entendible y adecuada.
Cortes

El riesgo de cortes se produce de
una manera mecnica por materiales
con aristas cortantes o ngulos
agudos del mobiliario en mal estado.
Incorrecta utilizacin y mal
mantenimiento de utensilios como
cutex, guillotinas, abre cartas o
tijeras.
Cortes de papel de folios, revistas o
libros.
Normalmente se producen por falta
de precaucin y pueden dar lugar a
daos superficiales tales como
heridas superficiales o profundas,
pinchazos y fisuras que a veces
pueden acabar en infecciones.


Medidas de prevencin

No utilizar los utensilios con riesgo de corte
si no se conoce su utilizacin
Hay que respectar los elementos de
proteccin de estos utensilios.
Leer atentamente el funcionamiento de
estos tiles.
Guardar los objetos cortantes en lugar
seguro despus de utilizarlos y limpiarlos.
Cuidado con el papel corta bastante
No tirar a la papelera objetos cortantes,
pueden afectar al personal de limpieza.
Haz los cortes siempre en direccin
contraria a tu cuerpo.
Comprueba que el mobiliario no tiene filos
cortantes, con aristas o cantos cortantes.


2. Instalaciones Elctricas


El origen del riesgo elctrico en una oficina de
informacin normalmente viene provocado por la
utilizacin de equipos que estn conectados a la
corriente elctrica, ordenadores, impresoras,
estufas, ventiladores, fotocopiadoras, entre otros.
Las causas ms frecuente es una deficiente
instalacin elctrica , con enchufes sin toma de
tierra y con poca potencia para enchufar varios
equipos, dando lugar al recalentamiento de los
cables y a cortocircuitos.
Problemas de humedades y manipulacin de los
cables por personas no cualificadas.
Las consecuencias de estos riesgos son desde un
simple susto hasta una contraccin violenta de
algn musculo, afeccin o paralizacin del
corazn, del pulmn o de ambos, produccin de
quemaduras graves y muerte.

Medidas preventivas

No utilizar ladrones que se sobrecarguen
la instalacin elctrica
Evitar las conexiones mltiples y
alargaderas.
No trates de manipular ni arreglar
aparatos u objetos que tengan que ver
con la electricidad.
Comprobar que los cuadros elctricos
estn cerrados y que el riesgo elctrico
est sealizado.
En caso de fallo elctrico desconecta
inmediatamente los equipos.
Verifica que los cables de ordenadores,
telfonos, fotocopias, ventiladores,
estufas, etc.. se encuentran en buen
estado para evitar cortocircuitos.
Uso de tensiones inferiores a 24 voltios
Separacin de circuitos y recubrimiento
de masas con material aislante.


3. Riesgos de incendios

El riesgo de incendio en una oficina de
informacin se encuentra
principalmente en instalaciones
elctricas y equipos elctricos.
Presencia de materiales combustible e
inflamable (papel acumulado).
Ausencia de entradas o salidas, o mal
sealizadas, u obstculos en ellas, as
como una mala iluminacin de estas.
La falta de instrucciones o
imposibilidad de leerlas en caso de
incendio y desconocimiento de las
medidas bsica de proteccin en caso
de incendio.
Los incendios pueden producir
quemaduras, destruccin de tejidos,
hemorragias, cortes, magulladuras,
infecciones, intoxicacin y perdida de
conciencia, asfixia y muerte.


Medidas de prevencin

Observar que las entradas y salidas de
emergencia estn suficientemente sealizadas
con letreros fotoluminicentes y de color verde
y que stas estn libres de obstculos.
No sobrecargar los enchufes
Mantener el puesto de trabajo limpio y
ordenado.
No acercar focos de calor a material
combustible
Colocar los extintores a un altura no superior a
1.70 cm del suelo y que estn bien
sealizados.
Respeta las seales de prohibido fumar.
Comprobar que los equipos de trabajo no se
calientas de una manera excesiva.
Desconectar los aparatos elctricos que no
sean necesarios.
Formacin sobre los medios de proteccin
contra incendios.
2- Riesgos condiciones ambientales
Riesgos fsicos
1. Ruidos:
El ruido que se acumula en las oficinas
de turismo, principalmente viene de
equipos como impresoras, ordenadores,
aire acondicionado, telfonos, ectPor
lo tanto el ruido existente suele estar por
debajo del permitido y no da lugar a
perdidas de audicin.
Si pueden provocar pequeos problemas
de concentracin en tareas complejas,
dificultando la claridad de pensamiento.
Al distraer la atencin es necesario
realizar un mayor esfuerzo para realizar
la tarea correctamente, produciendo
fatiga mental, agotamiento psquico,
estrs y nerviosismo.
Medidas preventivas

Las paredes, techo y suelo, deben
estar insonorizadas con materiales
absorbentes del ruido.
Aislar las mquinas ms ruidosas
como por ejemplo las fotocopiadoras.
Existencias de pantallas separadoras
y aislantes de ruido
Utilizar timbres de llamadas en los
telfonos bajos o luminosos.
Hablar en voz baja, y tener un lugar
apartado para descansar y reunirse.
Hacer un mantenimiento peridico de
los equipos de trabajo para
mantenerlos en buen estado.

Iluminacin

La iluminacin es muy importante para
las oficinas de informacin turstica, ya
que el trabajador necesita leer y trabajar
con ordenadores, para lo cual es
imprescindible tener una buena luz.
Los riesgos ms importantes los
ocasionan los reflejos en las pantallas de
los ordenadores debido a la mal
colocacin de las luces, bien sea directa
o indirectamente.
Los deslumbramientos, la insuficiente
iluminacin y los contrates de colores y
materiales.
Al cambiar las pantallas de ordenador
para evitar los reflejos, se suele colocar
de manera que da lugar a daos
posturales.
La falta de iluminacin produce fatiga
visual, molestias oculares, (picores,
escozor, quemazn, pesadez de
parpados) y trastornos visuales como es
la borrosidad.



Medidas preventiva

Siempre que se pueda es mejor trabajar con
luz natural, en su defecto complementarla con
luz artificial.
Distribuir la luz de la manera ms uniforme
posible.
El puesto de trabajo debe estar iluminado con
iluminarias horizontes y que se encuentren en
paralelo a la mirada y a la lnea de la ventana.
Los difusores de las iluminarias deben ser de
rejilla o de lminas.
Los focos deben estar colocados de manera
que no produzcan deslumbramientos.
El ordenador nunca debe colocarse detrs o
delante de una ventana, siempre en los
laterales.
Evitar variaciones bruscas de luz y color.
Las mesas deben ser de colores neutros (gris o
verde) y que no lleven cristal para no reflejar
la luz.
Las ventanas deben llevar persianas
Solicitar revisiones peridicas de la vista.

Temperaturas

Principalmente en las oficinas de informacin
los riegos derivados de temperatura vienen
derivados por los defectos que sufren los
sistemas de climatizacin.
Incorrecta instalacin y diseo dando lugar a
una mala distribucin del fro o el calor de
una manera uniforme, en la misma habitacin.
Las temperaturas extremas tanto en el calor
como en el fro dificultan la realizacin del
trabajo, influyendo en las actividades
sensoriales, motrices y mentales del
trabajador, afectando a la destreza manual y a
la rapidez mental y la vigilancia.
La falta de mantenimiento de los equipos de
climatizacin, y la suciedad, pueden producir
proliferacin de grmenes en los filtros,
afectando a las alergias, produciendo
contagios de virus y bacterias como por
ejemplo a Lesinela.
Medidas preventivas

Instalacin de sistema de
climatizacin, con un mantenimiento y
una nueva puesta a punto de los
mismos.
No situarse frente a los focos de
climatizacin.
Hacer una correcta distribucin de los
puestos de trabajo.
Utilizar la ropa adecuada en cada
estacin y acorde con la temperatura
de la oficina.
Evitar las corrientes de aire.
Limpiar los filtros de los aparatos de
aire para evitar infecciones
contagiosas.
La temperatura ideal en invierno es de
19 a 21 grados y de 20 a 24 grados en
verano.
Con respecto a los riesgos ambientales
qumicos y biolgicos no estn representados
en relacin a su importancia en el puesto de
Informador turstico, ya que raramente se
utilizan equipos radioactivos o producto
qumicos txicos.
Solo mencionar las radiaciones de la
fotocopiadora que no son ionizantes y que no
supone un gran riesgo en una oficina.
Riesgos qumicos y biolgicos
3. Riegos ergonmicos y psicosociales
Carga Fsica

Las principales causas de cargas fsicas se deben a la
movilidad restringida en un trabajo sedentario, a la
falta de sitio para cambiar de postura las
extremidades, la utilizacin de posturas inadecuadas
y hacer varias tareas a la vez, como escribir a la vez
que se atiende al telfono.
Los movimientos repetitivos, el ritmo elevado de
trabajo y un trabajo intenso tambin influye en el
aumento de la carga de trabajo.
La carga fsica se produce con ms frecuencia en
puestos donde se utiliza pantallas de visualizacin de
datos, como es el caso de este puesto, por eso es muy
importante el uso adecuado de este y la correcta
situacin de las mismas.
La carga fsica produce entumecimientos,
contracturas, dolores musculares , en las
articulaciones y en las cervicales.

Medidas preventiva

Adoptar una postura correcta al sentarse.
Procurar que el espacio existente bajo la
mesa es suficiente para mover las piernas
y las rodillas, libre de obstculos.
Evitar giros y torsiones innecesarios.
La distancia mnima entre la pantalla del
ordenador y la vista debe ser de 40cm.
La pantalla y el teclado debe ser mvil.
Utilizar una silla ergonmica para
mantener una postura correcta frente al
ordenador, que tengan cinco puntos de
apoyo y el respaldo y el asiento regulable.
La altura de la silla debe permitir formar
un ngulo recto de las rodillas con las
piernas y de los codos con los brazos.
Utilizar un manos libres para atender el
trabajo.


Ergonmica
Carga mental


La carga mental generalmente se origina por
un excesivo ritmo de trabajo y un horario
poco flexible, y en este caso con periodos ms
estresantes debido a la estacionalidad del
turismo, donde los periodos estivales se
desborda el trabajo debido a la afluencia de
turistas que reclaman informacin.
Tambin es estresante cuando haces varias
actividades a la vez, escribir en el ordenador,
coger el telfono o atender a los clientes.
La inseguridad en el trabajo por la
temporalidad de los contratos.
El trato directo con los clientes, que a veces
pueden ser muy exigentes.
La excesiva responsabilidad, o la mala
organizacin en el trabajo.
Todo esto da lugar a irritabilidad, confusin,
nerviosismo, poca concentracin, estrs,
depresin, trastornos del sueo, dolores de
cabeza, problemas de estomago y
cardiovasculares.
Medidas preventivas

Trabajar a ritmo adecuado
Integrarse en la planificacin y
organizacin del trabajo.
No trabajes un nmero excesivo de
horas.
Comuncate y relacinate con tus
compaeros y superiores.
Frmate en la realizacin de tu
trabajo.
Tomate y disfruta en tu tiempo
libre.
Infrmate de los objetivos que
busca tu empresa y concela mejor,
eso te dar seguridad.
Y sobre todo ten paciencia con los
clientes.
4. Daos Previstos
Accidentes de trabajo

La mayora de los riesgos que
hemos podido observar que se
producen en una oficina de
informacin , estn relacionados
con la seguridad y daos
ambientales, ocasionados por
causas tcnicas o actos inseguros
que normalmente producen
accidentes de trabajo, como
golpes, cortes, esguinces,
contracturas, ect
Tambin podemos contemplar el
accidente innitinere, ya que en el
desplazamiento de la casa al
trabajo y viceversa se puede surgir
algn accidente y este es
considerado como accidente de
trabajo.

Enfermedades
profesionales/ocupaciona
les

Con respecto a las
enfermedades profesionales,
en este caso, no hay
declarada ninguna que tenga
relacin, ya que es muy
difcil establecer una
relacin causa efecto en este
tipo de trabajo y ninguna
enfermedad profesional.

Patologas inespecficas

Estas patologas si son muy importantes y hay que tener en cuenta en el
puesto de informador turstico:
-La fatiga profesional: ya hemos visto anteriormente los riesgos existentes
en este puesto de trabajo para dar lugar a la fatiga profesional, sobre todo
cuando se produce la carga fsica o la carga mental, o ambas en el
trabajador.
La fatiga mental: esta patologa tambin responde a los riesgos o daos que
se pueden dar en una oficina de turismo , el agotamiento psquico es
frecuente sobre todo cuando hay carga mental y se trata con muchos
clientes al da.
La insatisfaccin laboral: esto tambin es posible en las oficinas de turismo,
sobre todo si el trabajador debe hacer muchas funciones con pocas horas de
descanso, y un trabajo poco reconocido por sus superiores, esto provoca un
mal ambiente de trabajo a nivel de equipo y a nivel personal.
El estrs: quiz sea uno de los riesgos ms representativos en la mayora de
los trabajos, en este que tratamos en cuestin tambin se podra dar este
caso, si los riesgos que anteriormente he tratado se produjeran con mucha
frecuencia.

Patologa emergentes

Al igual que otros puestos de trabajo,
en el de informador turstico en una
oficina de turismo, tambin est
expuesto a las patologas emergentes,
tales como:
Mobbing o acoso moral: puede ser
acosado bien por compaeros de
trabajo, bien por su jefe o por algn
tipo de cliente, produciendo una
presin psicolgica que de lugar a
problemas de autoestima, hasta
conseguir el abandono del trabajo.
Sndrome del Burnout: debido a
muchas causas producidas por riesgos
que anteriormente he mencionado , se
puede producir un estrs crnico, la
atencin continuada de turistas, un
horario extenso, una excesiva
responsabilidad, ectse produce un
cansancio fsico, emocional y
psicolgico que impide realizar las
tareas correctamente.



5. Medidas preventivas.

En estas medidas preventivas se enumera algunas que son
obligatorias aplicar por la empresa y que son derechos de los
trabajadores y otras que son obligatorias de cumplir por el
trabajador, para evitar que estos riesgos produzcan accidentes
de trabajo o enfermedades profesionales.

La prevencin de Riesgos Laborales es muy importante y se
debe respetar su aplicacin en las empresas, tanto por los
empresarios como por los trabajadores.

GRACIAS