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APOYO

PSICOLOGICO EN
CATASTROFES
Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
Intervienen distintos factores como:
Ambientales
Sociales
Individuales

Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
FASE DE SHOCK.- Inmediatamente despus del accidente.
Reacciones emocionales: ira, odio, rabia, culpabilidad



Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
Reacciones cognitivas: limitada capacidad de pensamiento

Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
Alto nivel de ansiedad: taquicardia, mareos, dilatacin de pupilas,
sudoracin etc.




Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
Reacciones Motoras: hiperactividad o hipoactividad

Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
FASE DE REACCION
Reacciones emocionales fuertes


Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
Reacciones de evitacin: evitan aspectos relacionados con la
catstrofe ya que causa en las personas ansiedad

Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
Reacciones fisiolgicas: mismas que la del shock




Efectos psicolgicos, cognitivos,
emocionales y comportamentales
Reacciones cognitivas: recuerdos y reminiscencias

Intervencin psicolgica en
situaciones criticas
a) Tranquilizar al sujeto. Explicndole el significado y alcance de sus
sntomas, sobre todo hacindole ver que se trata de una reaccin
transitoria a la situacin vivida.
Intervencin psicolgica en
situaciones criticas
b) Favorecer la liberacin de la tensin emocional provocada por
la catstrofe. Se debe favorecer esta liberacin, permitiendo que el
sujeto hable y exprese sus emociones (crisis de llanto, descargas de
agresividad verbal). Es necesaria una escucha emptica, sin
pronunciar juicios de valor, ayudando a ventilar y desahogar las
emociones contenidas. Ello puede contribuir a disminuir el riesgo de
aparicin de secuelas postraumticas.

Intervencin psicolgica en
situaciones criticas
c) Activar recursos externos al sujeto (apoyo social, laboral y
familiar). El apoyo social es un factor importante para reducir el
impacto de un acontecimiento traumtico. El apoyo social puede
ser prestado tanto por los compaeros, otros afectados o bien por
los familiares
Intervencin psicolgica en
situaciones criticas
e) Activar los recursos internos del sujeto (estrategias de
afrontamiento). El sujeto afectado debe volver a su rutina cotidiana
e intentar organizar sus actividades para los das posteriores al
atentado o accidente. Para ello debe seguir estas indicaciones:
Ponerse pequeas metas. Tomar pequeas decisiones cotidianas.
Enfrentarse lo antes posible a lugares y situaciones que le recuerden lo
que ha pasado.
Es posible que existan dificultades para concentrarse en el trabajo. Es
aconsejable hablar con jefes y compaeros sobre lo ocurrido para que
lo puedan entender.
Intentar descansar y dormir lo suficiente (en situaciones como esta es
necesario dormir ms de lo habitual).

Intervencin psicolgica en
situaciones criticas
Comunicacin :
No discutir con la persona si est alterada o semuestra irritada.
No intentar hacerla entrar en razn mediante consejos o
explicaciones complejas. Hay quetener en cuenta que la persona
puede estar desenvolvindose ms en un plano emocional que
racional.

Intervencin psicolgica en
situaciones criticas
No culpar o moralizar sobre su posiblecomportamiento imprudente.
No cortar su llanto o manifestaciones de dolor o sufrimiento
No seguirle la corriente o darle la razn antemanifestaciones de
culpabilidad oremordimiento


Informar de una mala noticia
1. Explicacin veraz y realista
2. Exposicin emptica: contacto visual, postura, pausas marcadas
3. Explicacin gradual: posibilidad de entrevistas sucesivas para
permitir un periodo de preparacin

Informar de una mala noticia
4. Si el receptor de la informacin es un paciente, esperar a que
est mdicamente estable (entretanto dar informacin general)
5. Conseguir, en lo posible, la presencia de ms de un
Informar de una mala noticia
5. Exposicin:
- Introduccin breve (resumen de la situacin)
- Transmitir que se ha hecho todo lo posible
- Explicar el desenlace

Informar de una mala noticia
6. Transmitir comprensin de las reacciones emocionales