TRABAJO EN EQUIPO

Y COMUNICACIN
LA META ES MAS IMPORTANTE QUE EL
TRABAJO INDIVIDUAL
OBJETIVO



Contribuir a la solucin de las tareas planteadas
dentro de la organizacin de forma participativa y
democrtica, contribuyendo al desarrollo de las
competencias de los colaboradores y de la
organizacin para el cumplimiento de objetivos y metas
establecidos.
TRABAJO EN EQUIPO
Es un grupo de
personas que
persiguen un
objetivo definido y
estn de acuerdo
con l; que buscan
la forma ms
eficiente de
coordinarse,
logrndolo con la
participacin de
todos y ayuda
mutua.

PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES
1.- Nmero reducido de personas


Por qu?
Para facilitar los procesos vitales del equipo:

2 a 20 personas
Integracin
Comunicacin
Toma de decisiones
Manejo de conflictos
2.- Habilidades que se complementan

Los equipos deben estar conformados por personas con
habilidades diferentes, pero complementarias de
acuerdo a la tarea que tienen que desarrollar.
Orientados a la tarea
Orientados hacia el
propsito del equipo
Orientados hacia la
innovacin
Orientados hacia el
proceso
Cada colaborador tiene un lugar donde dar lo mejor de s.

3.- Comprometidos con un propsito comn


Debe ser el equipo el que desarrolle el
compromiso segn sus propias ideas sobre la
razn fundamental de su trabajo colectivo.

La esencia de un equipo es el trabajo comn.



4.- Metas de desempeo bien definidas

Definir productos/resultados del equipo
Forma en que cada quien contribuir




A medida que el
desafo crece, la necesidad
de trabajo en equipo
aumenta

PRECISANDO:
Responsabilidades
Interacciones
5.- Comparten una metodologa

Planean como lograr:
Las Metas especificas y
El propsito fundamental

Cada miembro tiene que estar de acuerdo en:
Quines harn determinado trabajo
Cmo disearn sus programas de trabajo
Qu habilidades necesitan desarrollar
Cmo se tomarn decisiones y acuerdos

6.- Se sienten responsables ante los miembros del
equipo

Cada miembro:
Se siente responsable del
xito o fracaso del equipo.
Sabe que es mejor
buscar soluciones que culpables.

Cada equipo es tan fuerte como lo es su eslabn ms
dbil


Si soy el Lder:
Le he dado pautas y objetivos claros?
Evalo objetivamente a los miembros?
Qu tan alcanzables son las metas que propuse en
el tiempo que plantee?
Conozco claramente las capacidades y debilidades
de mi gente?
Distribu bien los roles?
Existe un plan a corto y largo plazo?
En un Equipo
Si soy parte del Equipo:
Me siento en igualdad de condiciones para hablar?
Creo que puedo aportar algo o mi funcin no es clara o
restingue mis pontecialidades?
Veo alguna ventaja al trabajo en equipo o es mas un
estorbo?
Coincido con las metas y reglas establecidas o pienso
que son desacertadas y las cumplo simplemente por
obligacin?
Creo en lo meritos del lder o me parece un inepto,
ineficaz o autoritario?
En un Equipo
El vuelo de los gansos.
1-Todo el grupo aumenta por lo menos en un
70% su poder de vuelo, comparado a que
cada pjaro lo hiciera solo.
APRENDAMOS A:
Compartir la misma
direccin y sentido
del grupo.
2-Cada vez que un ganso se sale de la
formacin y siente la resistencia del aire, se
da cuenta de la dificultad de volar solo
Y de inmediato se reincorpora al grupo, para
beneficiarse del poder del compaero que va
adelante.

APRENDAMOS A:
Permanecer en
sintona y unidos
junto a aquellos que
se dirigen en nuestra
misma direccin para
que el esfuerzo sea
menor.

3-Cuando un lder de los gansos se cansa.
Se pasa a uno de los puestos
de atrs y otro ganso
toma su lugar.

APRENDAMOS A:
Compartir el liderazgo
Compartir los problemas
y los trabajos ms difciles

4-Los gansos que van detrs
producen un sonido propio de
ellos y lo hacen con
frecuencia para estimular a
los que van adelante para
mantener la velocidad.
APRENDIZAJE:
Cuando hay coraje y
aliento el progreso es
mayor.
5- Cuando un ganso enferma o cae herido, dos de
sus compaeros se salen de la formacin y lo
siguen para ayudarlo y protegerlo, y se quedan
con l hasta que est nuevamente en
condiciones de volar o hasta que muere.



APRENDAMOS A:
Estar unidos uno al lado del otro, pese a las
diferencias.

Es reactivo con la gerencia. Su
trabajo es ms fcil dentro de
ciertos lmites.
Ignora los conflictos entre los
miembros del personal o con
otros grupos.
En ocasiones modifica los
acuerdos del grupo por
conveniencia personal.
Controla la informacin y
comunica solamente lo que los
miembros del grupo necesitan
o deben saber.





Es proactivo en la mayora de
sus relaciones, muestra un
estilo personal que inspira el
trabajo de equipo.
Interviene en los conflictos
antes de que sean
destructivos.
Mantiene los compromisos y
espera que los dems hagan
lo mismo
Se comunica total y
abiertamente. Acepta las
preguntas. Permite que el
equipo haga su propio
escrutinio.

Desde la ptica organizacional
Se complementan habilidades.
Sinergia.
Compromiso y desarrollo.
Mayor comunicacin.
Se da mayor flexibilidad.
Es mas econmico.
La creatividad.
Porque trabajar en equipo?
Desde la ptica individual
Seguridad.
Autoestima.
Beneficios mutuos.
Sociabilidad.
Mayor productividad Mejores resultados
Lic. Roxana Franco Guanilo
La comunicacin es el acto
por el cual un individuo
establece con otro un
contacto que le permite
transmitir una informacin.
En realidad, esta interaccin interpersonal,
es tambin de emociones, expresin de
sentimientos, formas de ver el mundo, gestos,
actitudes, posturas corporales, en un
contexto, que puede facilitar o dificultar el
proceso.
No basta emitir bien un mensaje, si
no se recibi o no se entendi, la
comunicacin no ocurri.

Lic. Roxana Franco Guanilo
La comunicacin
eficaz entre dos
personas se produce
cuando el receptor
interpreta el mensaje
en el sentido que
pretende el emisor.

La comunicacin efectiva

Se da cuando existe un claro
entendimiento de los mensajes, es
decir, cuando hay una igualdad
entre la intencin del mensaje del
emisor y la interpretacin del
mensaje por parte del receptor.

Estilos de Comunicacin
Existen tres estilos bsicos de
comunicacin, estos son:



Agresivo
Asertivo
Pasivo
Estilo Agresivo
Son personas, que no
escuchan, interrumpen
constantemente a los
dems y les gusta sacar
provecho de otros para
conseguir sus metas.

Los sentimientos que
experimenta es la
frustracin, la
impaciencia, as
mismo les gusta
trabajar bajo la
posicin de ganar y
no perder.
En cuanto en a sus
conducta, tiene
contacto visual airado,
ademanes
amenazadores y por
lo general su voz es
muy alta, insultan y
realiza amenazas
claras.
Estilo Pasivo
Su conducta es el de
estar constantemente
cabizbajo, tienen una
postura deprimida, y
no suelen mirar mucho
a los ojos,
constantemente sus
manos le transpiran y
son nerviosos.
Los sentimientos que
experimenta son de
tristeza porque espera
recibir una felicitacin por
su buen desempeo que
realiza. Por lo general se
sienten indefensos y
fcilmente se dan por
vencido.
Son personas que no
hablan mucho, siempre
estn de acuerdo con lo
que se dice y se
disculpan
constantemente no
expresando lo que
realmente sienten.
Estilo Asertivo
Su conducta es el de estar
alegre, sonriente y de cada
cosa que le sucede sea
bueno o malo, siempre
saca lo positivo
Son personas afectivas,
que saben escuchar, no
critican, ni juzgan por
el contrario siempre
tienen presente los
sentimientos de los
dems. Creen en si
mismos y en otros
Aumenta constantemente la
autoestima y confianza en s
mismo como en los dems,
motivndolo, escuchndolos y
entendindolos.

Un equipo funciona como una maquinaria con
diversos engranajes, TODOS deben funcionar
a la perfeccin, si uno falla el equipo fracasa.
ACTIVIDAD
La organizacin a la que pertenecemos es un
una mquina de engranes, y nosotros, como
trabajadores somos esos engranes; por lo
tanto sin nosotros, la empresa fracasara.
En una hoja de papel escriba Cul es su
funcin dentro de este equipo que es la
Empresa, y cmo afectara a la empresa que
usted como engrane no haga su funcin?

OBJETIVO: destacar la importancia del trabajo
en equipo en la Empresa y enfatizar que son parte de ella.
TIEMPO APROXIMADO: 10 Min.

Para reflexionar
Esta es la historia de 5 operadores, 2 hermanos
apellidados TODOS y 3 personas llamadas
ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE.
Haba que hacer un trabajo muy importante y TODOS
estaban seguros de que ALGUIEN lo hara.
CUALQUIERA lo podra haber hecho, pero NADIE
lo hizo. ALGUIEN se enfad por esto, porque era un
trabajo de TODOS. TODOS pensaron que
CUALQUIERA lo podra hacer, pero NADIE se dio
cuenta de que TODOS no lo haran. Sucedi que
TODOS culparon a ALGUIEN cuando NADIE hizo
lo que CUALQUIERA podra haber hecho.