que expresa lo que es un negocio/producto, el mercado al que se dirige, lo que ofrece como bienes o servicios y lo que espera obtener en un plazo determinado CONCEPTO DE NEGOCIO Nuestro servicio le garantiza el bienestar integral en armona con la naturaleza y nuestra cultura, a travs de programas vivenciales, de relajacin y de belleza integral de alta calidad orientados a turistas nacionales y locales que buscan el equilibrio entre cuerpo, mente y alma; en un plazo de 5 aos lograremos un posicionamiento que permita desarrollar sucursales y franquicias a nivel nacional. Valle Verde Resort spa CARACTERSTICAS FSICAS Carretera Simbal Km 30 2 hectreas 30 Cabaas construidas con adobe, piedra, madera y caa
Cada cabaa simple tiene 35 m2 y las dobles son de 50 m2. Piscina de 80 m2 Servicios higinicos 90m2 mujeres y 90m2 hombres Masajes, reflexologa y aromaterapia, Ambiente para tratamientos corporales y faciales Ambiente para clases de yoga, tai shi, de estructuras de barro Sauna, jacuzzi. 01 Comedor principal 01 Cocina 01 Comedor Campestre Ambientes para ejercitarse al aire libre de 40 m2 01 estacionamiento Amplias reas verdes, prgolas, senderos, colinas, hamacas, alamedas, lagunas artificiales y puentes. Verde Resort spa Valle CARACTERSTICAS OPERACIONALES PERSONAL Personal de Vigilancia 2 personas Personal de Recepcin 1 personas Personal de Traslado 1 persona Personal de HouseKeeping 2 personas Personal de Mantenimiento 1 persona Personal para Tratamientos y Clases 3 personas Personal Administrativo Administrador 1 persona Personal de Administrativo Asistente Comercial y de Marketing 1 persona Personal de Restaurante Mozo 2 personas Personal de Restaurante Cheff 1 persona Personal de Restaurante Nutricionista 1 persona Personal de Restaurante Asistente de Cocina 1 personas Personal de Bar de la piscina 1 bartender PROGRAMA DE BELLEZA INTEGRAL Tratamientos corporales: diagnstico nutricional, alimentacin basada en productos orgnicos, exfoliacin, hidratacin, masajes reductores y reafirmantes Tratamientos faciales: exfoliacin, limpieza facial, tonificacin, hidratacin ACTIVIDADES PROGRAMAS DE RELAJACIN Clases de Yoga, tai shi, tantra, de estructuras de barro Sauna, hidromasajes, reflexologa, aromaterapia Caminatas y paseos en bicicleta Actividades culturales participativas: visitas guiadas, experiencias vivenciales ATRACTIVO DE NEGOCIO
nico resort spa de 3 estrellas en el norte del Per dedicado al bienestar integral a travs a travs de programas vivenciales, de relajacin y de belleza integral de alta calidad. Infraestructura y equipamiento acorde con el entorno natural y cultural. POSIBILIDADES DE IMPLEMENTACIN Terrenos disponibles en la zona seleccionada. Espacio seleccionado ha sido en base a la preferencia de la demanda turstica hacia un clima clido con paisajes y/o naturaleza. Tendencia hacia lo natural y el inters y respeto hacia la cultura local. Demanda turstica garantizada en un 65% de turistas nacionales y locales que estn motivados por descanso y actividades de relajacin, frente a un 30% que prefieren diversin y un 28% que prefieren conocer nuevos lugares. Fuente: Perfil del Vacacionista 2007 PROMPERU En base a una encuesta aplicada a Hombres y mujeres de 18 a 64 aos, de los sectores A, B y C . a un total de 3,600 encuestas realizado en las ciudades de Lima (incluye Callao), Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo Nos orientamos a una demanda que prefiere viajar solos y/o en pareja, ya que slo el 6% indica salir con familia.
Fuente: Perfil del Vacacionista 2007 PROMPERU REQUERIMIENTOS DEL NEGOCIO Socio Inversionista interesado en servicios hoteleros Leasing con bancos locales Clientes Gerente General con amplia experiencia en el sector hotelero Personal conocedor del sector turstico Personal operario capacitado Alianzas estratgicas con la poblacin local Alianzas estratgicas interinstitucionales Cartera de clientes potenciales: mercado de consumidores y corporativos Estudios de I + D (investigacin mas desarrollo) Tecnolgicos Disponibilidad de sistemas de comunicacin Disponibilidad de sistemas de control ambiental: tratamiento de basura y agua Disponibilidad de tecnologas para la creacin de ambientes y elementos artificiales.
De : Financieros Operativos INVERSIN GENERAL DEL NEGOCIO
Costo de Terreno 20,000.00
Costos de Construccin 356,000.00
Costo de Proyecto 4,000.00 y Habilitacin
Costos de Formalizacin 10,000.00
Costos de Personal 57,600.00 (por un ao)
Costos de Operacin 18,000.00
Total 465,600 dlares
1. Encontrar la belleza que cubre el cuerpo y alma 2. Fuente medicinal 3. Renovacin de energas 4. Un pretexto para alejarse de la ciudad
1.Buscar un espacio muy lejano al bullicio de la ciudad y la vida diaria, lejos del estrs 2.Un buen espacio 3.Un buen lugar para compartir y experimentar con la pareja 4.Como smbolo de estatus
1. Un encuentro con yo interior: 2. Alimentos orgnicos / naturales 3. Un buen regalo 4. Calidad de servicio personalizado SATISFACCIN DEL CONSUMIDOR.
PRINCIPALES SATISFACTORES PARA SU PRODUCTO Web pag Contacto Base de datos mailing calling Club Fidelizacin ACCIONES PARA GENERAR FIDELIDAD PARA EL CLIENTE Pagina web Definir, crear y alimentar una nica Base de Datos Relacional. Con todos los perfiles, historial y movimientos de cada uno de nuestros Clientes Transporte para turistas Contacto continuo despus del servicio La tienda del Club: productos exclusivos a precios especiales. Paquetes corporativos, descuentos especiales
1. Asesora en belleza para nuestros clientes 2. Auspicio y /o patrocinio de eventos 3. Eventos especiales para clientes 4. Crear un vnculo ms cercano con cliente mediante el uso de la tarjeta de socio. 5. Reservacin de espacios 6. Felicitacin de Cumpleaos para clientes socios 7. Revista para clientes socios 8. Cursos de capacitacin en (turismo de salud, cursos y seminarios) Clientes socios En funcin del mbito geogrfico En funcin a la demanda En funcin de beneficios buscados En funcin de las caractersticas del consumidor A B C D Mercado de consumidores: Enfocado al rubro de servicios Local y Nacional: El servicio va estar desarrollando su rea de influencia en turistas locales y nacionales. Naturaleza Estatus Confort Relax Calidad se servicio Salud El segmento de mercado corresponde a clientes nacionales y locales del estrato socioeconmico A y B, ejecutivos, empresarios, turistas que gustan alejarse y disfrutar de la naturaleza, la motivacin y relajacin. MERCADO AL QUE NOS ORIENTAMOS En funcin del mbito temporal E F El servicio esta enfocado al mercado de compradores Mercado a Corto Plazo: Turistas locales Mercado a Mediano Plazo: Turistas nacionales Mercado a largo plazo: Turistas Internacionales MERCADO AL QUE NOS ORIENTAMOS En funcin de la intensidad de la oferta y la demanda 1. Oferta turstica hotelera nica en la regin 2. Amplio inters por la responsabilidad social; generacin de puestos de trabajo local y proteccin del entorno. 3. Infraestructura y equipamiento adecuados a las necesidades de los clientes. 4. Sistemas tecnolgicos adecuados para desarrollar un servicio sostenible y saludable. 5. El espacio y ubicacin geogrfica atractiva y adecuada para los fines de la empresa 6. Gama de servicios especializados para el bienestar integral. 7. Atencin al cliente 8. Diversificacin y promocin el producto turstico nacional. 9. Incremento de del poder adquisitivo 10. Clima favorable Ventajas ASPECTOS MS VENTAJOSOS LOGO