Diplomado Desarrollo de Habilidades Directivas

A. Margarita Pereira Crdova

3 enero 2013
REUNIONES EFECTIVAS
TEMARIO
Contexto y concepto
La Paradoja de las reuniones
Problemas de las reuniones
Claves de xito
Comunicacin efectiva, asertividad y el arte de
saber escuchar
El metamodelo lingstico
Resmen de la reunin




REUNIONES EFECTIVAS

EVALUACIONES
Trabajos individuales y/o grupales: 50%
Participacin en ejercicios individuales y/o
grupales: 30%
Autoevaluacin: 20%



REUNIONES EFECTIVAS

CONTEXTO
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REUNIONES EFECTIVAS
CONCEPTO

Accin de trabajar dos o ms personas frente a frente

Actividad para cumplir una meta de un grupo de
personas, tomar decisiones, y tomar acciones,
compartir informacin, identificar, desarrollar ideas,
para buscar el apoyo del grupo u organizacin en el
logro de una meta".



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REUNIONES EFECTIVAS
Constituyen una paradoja:

Por un lado son fundamentales, se constituyen en una actividad
central de toda organizacin.

Por otro lado:
Suelen ser dolorosas, frustrantemente largas y en apariencia
intiles

Las malas reuniones empiezan con las actitudes y los enfoques
de las personas que dirigen esos encuentros o participan en
ellos.



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REUNIONES EFECTIVAS
La buena noticia:

Es posible transformarlas en actividades productivas,
atractivas e interesantes



Mejora el estado de nimo
Se toman decisiones ms acertadas y con mayor
rapidez
Los resultados son ms satisfactorios

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REUNIONES EFECTIVAS
PROBLEMAS DE LAS REUNIONES

Son aburridas

Son ineficaces

Carecen de dramatismo

Carecen de estructura contextual
REUNIONES EFECTIVAS
PROBLEMAS DE LAS REUNIONES

Falta de dramatismo:

Establecer el argumento desde el principio
creando inters en la reunin
REUNIONES EFECTIVAS
PROBLEMAS DE LAS REUNIONES

Falta de estructura contextual:
Adopcin de una estructura de reuniones

Las cuatro reuniones:
Repaso diario
Tctica semanal
Estrategia mensual
Repaso trimestral

REUNIONES EFECTIVAS

CLAVES DE XITO

Planificacin de Objetivos
Comunicacin Efectiva entre los miembros del equipo
y el mundo exterior
Lectura adecuada del entorno: mantener las
necesidades y respuestas de los clientes en la mente
Compromiso de xito: Congruencia


REUNIONES EFECTIVAS
COMUNICACIN EFECTIVA

ASERTIVIDAD

EL ARTE DE SABER ESCUCHAR

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REUNIONES EFECTIVAS
EL METAMODELO LINGSTICO

Conjunto de preguntas que permiten
comprender de manera ms precisa y
modificar las limitaciones del lenguaje.

Vuelve a conectar el lenguaje con la
experiencia, aclara significados




El Metamodelo lingstico

Eliminaciones:

Sustantivo inespecificados
Verbos inespecificados
Comparacin
Juicio
Nominalizacin





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El Metamodelo lingstico




Generalizaciones:

Operador modal de posibilidad, no
puedo...
Operador modal de necesidad,
tengo...
Cuantificador universal, todos, nadie


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El Metamodelo lingstico

Distorsiones:

Equivalencia Compleja, ella no me salud, por
tanto
Presuposicin, si mi pareja supiera cmo me
afecta
Causa- efecto, mi jefe me pone mal genio
Leer la mente, yo saba

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El Metamodelo lingstico

Aplicacin:
A uno mismo
Poderoso proceso que mejora la comunicacin y relacin
con uno mismo

A los dems
Con patrones de la comunicacin, identificar la violacin
lingstica y preguntar, recuperando la experiencia
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REUNIONES EFECTIVAS

RESMEN DE LA REUNIN

Antes de la Reunin
Durante la Reunin
Para cerrar la Reunin

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REUNIONES EFECTIVAS

EJERCICIO DE APLICACIN DE
CONTENIDOS
REUNIONES EFECTIVAS

RECAPITULACIN DE
CONTENIDOS





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Muchas Gracias y xitos