Enfermera Especialista en Administracin y Gestin Supervisin, segn la Etimologa = Mirar desde lo alto.(visin global)
Es un proceso mediante el cual una persona procesadora de un caudal de conocimientos y experiencias asume la responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes .
Definicin
Satisfaccin personal Armona en el trabajo SUPERVISADO Eslabn entre la Direccin y el personal aplicativo Eficiencia Eficacia y efectividad supervisor
Productividad Cumplimiento de Objetivos Institucionales DIRECCION Proceso Enseanza Aprendizaje Mejorar la calidad de la atencin proporcionada. Crear un medio ambiente favorable a la productividad. Impulsar el desarrollo del personal. Mantener la disciplina y el inters por el trabajo. Optimizar la utilizacin de recursos materiales.
Finalidad de la Supervisin La supervisin es muy til para:
Capacitar permanentemente a los trabajadores, para mejorar su desempeo.
Motivar al trabajador para el desarrollo de su trabajo.
Mejorar la calidad tcnica de la atencin y la satisfaccin del usuario de los servicios de salud.
Realimentar inmediatamente al equipo de trabajo y todo el proceso de ejecucin de las actividades.
Reorientar a tiempo la ejecucin de actividades si fuere necesario Supervisin directa, a travs de observacin, recorrido, entrevista y enseanza. Supervisin indirecta, a travs de registros usuales en enfermera, estadsticas, expedientes del personal, instrumentos tcnicos-administrativos, informes y planes de atencin.
Mtodos y medios de supervisin Rol de la Supervisora Habilidad para instruir : claras y precisas para obtener resultados ptimos. Habilidad para mejorar mtodos, aprovechar todos los recursos para mejorar los procesos del trabajo continuamente . Habilidad para dirigir: Confianza y conviccin para lograr credibilidad y colaboracin de sus trabajos Proyectar :Programar, o planificar a corto mediano y largo plazo tomando en cuenta los recursos y el tiempo.
Elevar niveles de eficiencia , satisfaccin laboral, trabajo de alta calidad y productividad La Evaluacin y el control son inseparables Dirigir: Delegacin de autoridad y toma de decisiones ,lo que implica buenas relaciones humanas . Desarrollar :Mejorar constantemente a su personal (aptitudes, mtodos de trabajo, induccin y capacitacin. Controlar : Crear conciencia de su propio control, conciliador de todos los objetivos planteados , evaluar constantemente ,en que grado se estn cumpliendo los planes Rol de la Supervisora Estilos de supervisin Personalismo exagerado en las lneas de toma de decisiones Felicitando despus al que lo merezca Autocrtico: Sin consultar con nadie sealan o determinan que debe hacerse, como, y cuando en forma categrica indican la fecha de cumplimiento y luego lo comprueban en la fecha y horas sealadas Democrtico : Caracterstico del supervisor que permite intervenir en el anlisis del problema y su solucin .Es directo en sus comentarios y comprueba si el trabajo ha sido realizado . Liberal: El supervisor no ejerce control del problema , prefieren que los trabajadores ,hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propio camino. Estilos de supervisin Energa y buena salud Potencial para el liderazgo Capacidad para desarrollar buenas relaciones interpersonales Conocimiento del trabajo y competencias tcnicas Capacidad para mantener el ritmo de trabajo Capacidad de enseanza Habilidad para resolver problemas Dedicacin y confiablidad Actitud positiva hacia la administracin
CARACTERSTICAS DE LA SUPERVISIN Perfil de la Supervisora Conocer plenamente el trabajo a supervisar Debe ser experto en la materia a supervisar Ponerse en el lugar del supervisado, considerando sus preocupaciones, temores o motivaciones. Ser un FACILITADOR ms que un experto (el supervisor no va a solucionar los problemas, va a apoyar al equipo local en la solucin de los problemas). No va a ensear, va a ayudar a aprender Debe dar trato cordial al supervisado Nuevo Modelo de Liderazgo para el siglo XXI Paradigma Anterior Paradigma Actual y Futuro Exigir obediencia Lograr compromiso Centrarse en cifras y tareas Centrarse en la calidad, el servicio y el cliente Confrontar y combatir Colaborar y unificar Hace hincapi en la independencia Estimular la interdependencia Estimula las redes de viejos camaradas Respetar, honrar y respaldar la diversidad Cambiar por crisis y necesidad
Aprendizaje e innovacin continuados Ser internamente competitivos Ser globalmente competitivos Enfoque estrecho: Yo y mi organizacin Tener un enfoque amplio; mi comunidad, mi sociedad, mi mundo Nuevo Modelo de Liderazgo para el siglo XXI Paradigma Anterior Paradigma Actual y Futuro Ser gerente Ser lder Ser jefe Ser formador y facilitador Controlar a la gente Darle empowerment a la gente Autoridad centralizada Distribuir el liderazgo Micro gerencia y definicin de objetivos Consenso con una visin y estrategia amplias Dirigir con reglas y reglamentos Guiar con valores compartidos para triunfar y con cultura sana Establecer una posicin de poder y de jerarqua Desarrollar el poder de las relaciones MEJORAR CONDUCTAS ACTITUD APTITUD ESTIMULOS ADECUADOS MOTIVACION ENTRENAMIENTO CONOCIMIENTOS Logros de la Supervisin Las personas dependientes necesitan de los otros para conseguir lo que quieren. Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a su propio esfuerzo. Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los esfuerzos de otros para lograr un xito mayor. Stephen Covey GRACIAS POR SU ATENCION