Mg. J ulio Elescano G.

1.- CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO

2.- FACTORES DEL ENTORNO
3.- LA DIRECCIN ESTRATGICA
4.- LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO
ENTORNO = medio externo de la empresa
Dimensiones del entorno
Niveles del entorno
SOCIO-CULTURAL
ECONMICA
TECNOLGICA
POLITICO-LEGAL
GLOBAL
INTERNACIONAL
PAS
REGIONAL
LOCAL
CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO
ENTORNO ESPECFICO = mercado o sector de
actividad de la empresa
Dimensiones del entorno especfico
COMPETIDORES NACIONALES
COMPETIDORES INTERNACIONALES
NUEVOS COMPETIDORES
CLIENTES
PROVEEDORES
NUEVOS PRODUCTOS
ADMINISTRACIONES PBLICAS
PROPIETARIOS
AGENTES SOCIALES
FACTORES DEL ENTORNO Y SUS EFECTOS
EN LA EMPRESA
AOS 50-60: Fuerte crecimiento de los pases industrializados.
Las naciones ms pobres ven incrementados sus
desequilibrios.

AOS 70: Crisis del petrleo. Fuerte dficit e inflacin de
los pases importadores de dicha materia prima.
Los nuevos pases industrializados desestabilizan
las economas occidentales que no pueden
competir en costes.

AOS 80: Los mercados se globalizan. La estrategia de las
empresas se orienta hacia nuevos mercados,
productos y tecnologas para ampliar su grupo de
consumidores.

AOS 90: Intensa competencia. Las empresas eficientes se
orientarn al mercado.
FACTORES DEL ENTORNO Y SUS EFECTOS
EN LA EMPRESA
AOS 00: El entorno se caracteriza por ...


Su grado de DINAMICIDAD

Su grado de DISCONTINUIDAD

Su grado de AMBIGEDAD
ESTAMOS EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN
Y DEL CONOCIMIENTO
LA RESPUESTA DE LA EMPRESA:
La direccin estratgica
ESTRATEGIA = es una respuesta de la empresa ante determinados
factores del entorno. El concepto estrategia se apoya en cuatro
ideas bsicas.
La estrategia es una relacin
permanente
entre la empresa y el entorno
La estrategia es un sistema
de soluciones ante las fuerzas
competitivas del sector
La estrategia es una
respuesta a las expectativas
del empresario
La estrategia es un
modelo de decisin
LA RESPUESTA DE LA EMPRESA:
La direccin estratgica
La estrategia es una relacin permanente
entre la empresa y el entorno
que se compone de 4 subelementos definidos por Ansoff (1965)
CAMPO DE ACTIVIDAD

VECTOR DE CRECIMIENTO

VENTAJA COMPETITIVA

EFECTO SINERGICO
LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: El vector
de crecimiento
MERCADOS
P
R
O
D
U
C
T
O
S

Expansin en
el mercado
Desarrollo de
nuevos productos
ACTUALES
Diversificacin
total
Bsqueda de
nuevos mercados
NUEVOS
ACTUALES
NUEVOS
VENTAJAS COMPETITIVAS GENERICAS
A
M
B
I
T
O

C
O
M
P
E
T
I
T
I
V
O

LIDERAZGO DE
COSTES
SEGMENTACION
DE COSTES
COSTE
SEGMENTACION
POR
DIFERENCIACION
DIFERENCIACION
DIFERENCIACION
AMPLIO
REDUCIDO
LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: Las
ventajas competitivas
LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: La
direccin estratgica
La estrategia es un sistema de soluciones ante las
fuerzas competitivas del sector
LAS FUERZAS COMPETITIVAS SE SUBDIVIDEN EN
LA COMPETENCIA ACTUAL queda determinada por el n de
Competidores y su rivalidad, la evolucin y elasticidad de la
demanda, la estructura de costes y la diversidad de
estrategias.

LA COMPETENCIA POTENCIAL est representada por la amenaza
de entrada al sector, bien de nuevos competidores, bien de
nuevos productos sustitutivos.

LOS AGENTES FRONTERA son ciertos agentes econmicos y
sociales que tienen influencia en las decisiones de la empresa.

LA RESPUESTA DE LA EMPRESA:
La direccin estratgica
La estrategia es un modelo de
decisin que
Se apoya sobre una herramienta de decisin denominada
DAFO (DEBILIDADES, AMENAZAS, FUERZAS Y
DEBILIDADES)

y que permite

1.- establecer polticas y objetivos a corto plazo
2.- adecuar los medios necesario para su logro

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y FACTOR
AMBIENTAL
Los ciudadanos demandan
EMPRESAS EFICIENTES

MEJOR CONOCIMIENTO DE LA ECONOMAS O
DESECONOMAS QUE GENERAN LAS EMPRESAS

UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA
EMPRESA
Enfoques de los economistas NEGATIVO
FAVORABLE
INTERMEDIO
Responsabilidades
bsicas
Responsabilidades
de prioridad social
Responsabilidades
de cambio social
Produccin, empleo y crecimiento
econmico
Conservacin del medio ambiente,
Informacin al consumidor,
Proteccin de accidentes,
Relaciones laborales
Urbanismo,
Desarrollo econmico,
Desarrollo cultural y artstico
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y FACTOR
AMBIENTAL
Manejo del riesgo
Mejora el valor de la empresa-positivo para los
accionistas
Mejora la competitividad
Mejora la imagen corporativa
Incita a una atencin ms focalizada en relacin a los
buenos estndares para la produccin
Ayuda a mejorar las relaciones con la comunidad y
todos los stakeholders
Contribuye al reclutamiento y retencin de personal
Mantiene/mejora la imagen PERU
Por qu promover la RSE?