UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

INSTITUTO DE POSGRADO



DIPLOMADO SUPERIOR EN INVESTIGACIN Y
DIRECCIN DE TESIS




DOCENTE: MARIO MONTENEGRO J.


OCTUBRE 2008
TIPOS DE PROBLEMAS
a) De razonamiento, dificultades o conflictos.
b) Personales(salud, carcter, afectivos, cognoscitivos de
capacidad, de reservada intimidad, entre otros).
c) Empresariales: organizacin, planeacin, asignacin de
puestos, etc.
d) Prcticos de la realidad: como econmicos, de diseo,
mecnicos, elctricos, polticos, por citar algunos.
e) De aprendizaje; por ejemplo, para aprender o entender
matemticas: unos para resolver y otros para demostrar
soluciones.
f) Cientficos: Se plantean sobre un trasfondo cientfico, se
estudian en forma y con medios cientficos, y sirven para
incrementar el conocimiento. Luego nos ocuparemos de ellos
someramente.
g) Filosficos: se refieren a la lgica, a la epistemologa a la
ontologa. En su planeamiento no se utilizan datos empricos,
ni se estudian dentro de alguna ciencia.


h) Artsticos: para la expresin de los sentimientos.
i) De Accin: Como jugar bien un deporte, como tocar algn
instrumento, etc.
j) Convergentes (en ellos se busca un solucin nica) o
divergentes(se persiguen muchas ideas innovadoras).
k) Problemas analticos relativamente simples. En ellos se ven
las relaciones causa efecto, las deducciones, etc; suelen usarse
en los test.
l) Complejos y Extensos ( Como evitar la contaminacin, curar el
cncer o el sida, remediar la pobreza)
m) Capciosos: Imaginados para el entretenimiento o el rato ameno.
n) Estructurados o bien estructurados (se resuelven con
algoritmos o frmulas) y no estructurados o mal estructurados
que casi siempre son de la vida real y requieren profundizar en
su comprensin; ( lo cual significa usar mtodos heursticos).
Segn esta clasificacin vamos a organizar la estrategia
expositiva.

O) Subjetivos no tangibles (Los son para mi y pueden no serlo
para los dems) y relativos, en los que la solucin para alguien
pueden ser un problema para otra persona.
P) Difusos: Aquellos que aparecen en las instituciones u
organizaciones cuando se detectan que algo anda mal. Si
resolverlos es difcil, advertirlos y reconocerlos puede ser
an ms complicado. Aqu debe intervenir la creatividad.




Elementos de un problema

El entrenamiento efectivo para aprender a resolver problemas exige identificar
primero los elementos o partes que figuran en el rea donde se reconoce que
existe algn problema. Slo mencionaremos los ms notables.
1.- Las personas causantes, afectados, el investigador, el que toma las
decisiones, los que actuaran en la solucin, los que sufren las consecuencias
de la solucin, etc.
2.- El contexto o ambiente en que se dan ( Variables no controladas).
3.- La (s) la incgnita (s).
4.- Los datos, hechos.
5.- Las restricciones, condiciones o exigencias para la solucin.
6.- El lenguaje, texto, cdigo, o notacin en que se expresa.
7.- Los mtodos , las estrategias, procedimientos o heursticos.
8.- Los lmites para la solucin: lo mejor y lo peor.
9.- La (s) hiptesis.
10.- Las opciones o cursos de accin aceptables.
11.- Los parmetros o escalas de valor para evaluar las soluciones.
12.- Los resultados o soluciones.
13.- Los objetivos que se persiguen a travs de la solucin.
14.- Los algoritmos o frmulas que se pudiesen emplearse .


DEFICIENCIAS, FALLAS Y MALAS PERSPECTIVAS
MENTALES DE LOS ALUMNOS

Segn, Margarita Amestoy de Snchez, los estudiantes acumulan una serie
de deficiencias a travs de sus aos de estudios; de ellas, diez los incapacita
para enfrentar los problemas con altas posibilidades de triunfo,.

En los hbitos de lectura y en la comprensin de mensajes escritos.
Falta de concentracin para observar, explorar y operar con precisin.
Falta de constancia para corroborar y corregir los errores.
No saber controlar la impulsividad.
Falta de perseverancia, carcter y seguridad en si mismo .
Incapacidad para comunicarse e interactuar en grupo.
Falta de habilidades del pensamiento.
Poco liderazgo para definir y aplicar estrategias.
Incapacidad para reconocer los problemas, sus tipos y elementos.
Ausencia de conocimientos tericos a cerca de mtodos y tcnicas para
resolver problemas .


Fallas de la mente detectadas en estudiantes
durante la solucin del problema
Arons, apunta a las siguientes fallas observadas en los estudiantes que
ingresan a las universidades.

Reconocer y controlar las variables.
Realizar un razonamiento aritmtico correcto .
Plantear y entender enunciados proporcionales.
Reconocer vacos de informacin, ( Saber que faltan datos).
Formular definiciones operacionales.
Distinguir entre lo observado y lo inferido (lo que ves y lo que supones).
Traducir palabras en smbolos y viceversa.
Razonar en trminos de supuestos subordinados.
Extraer inferencias a partir de datos, observaciones, entre otros.
Detectar y establecer relaciones entre los elementos del problema.
Aplicar el razonamiento inductivo y deductivo.
Razonar en forma hipottica deductiva o ambas.
Comprobar las inferencias, conclusiones y resultados.
Frenar la impulsividad.
Hacer conciencia de los razonamientos.
Comprender, aplicar y verbalizar los conocimientos propios de las disciplina en
estudio.


MALAS PERSPECTIVAS MENTALES DE LOS
ALUMNOS


Impulsividad.- Apresura la decisin de actuar, antes de planear o medir las
consecuencias.
Egocentrismo.- Pensar que todo gira en torno de uno, sus deseos o temores;
creerse el centro del universo.
Arrogancia.- Megalomana, pedantera, despotismo. Fingir que todo lo saben y
despreciar las oportunidades ajenas.
Prejuicios.- Generalizar en exceso, formar estereotipos, anticipar
equivocadamente juicios de la realidad influidos en forma negativa por razones
de gnero, de etnia, de clase social, etc.
Polarizacin.- Actitud mental que exagera la preferencia a favor o en contra de
algn aspecto, sesgando o inclinado los juicios.
Mal entender las limitantes o las restricciones.- por lo general se agrandan y
se les da mayor importancia de la que tienen.
Confundir las suposiciones con hechos.

Cualidades de la personas que
resuelven problemas con facilidad:


Enfrentan el problema con una actitud positiva.
Se preocupan por la exactitud en todas las fases.
Dividen, analizan, simplifican.
Dominan su impulsividad: Primero piensan y luego
ejecutan.
Realizan actividades externas : pensar hablando,
escribir, dibujar, simular, etc.



RECOMENDACIONES PARA EL MANEJO Y EL PLANTEAMIENTO
INICIAL DE LOS PROBLEMAS CIENTFICOS
ASPECTOS QUE DETERMINAN UN BUEN PROBLAM A CIENTFICO :
Inserto en un cuerpo de conocimientos
Estar bien formulado
Con un trasfondo y unos supuestos iniciales verdaderos o definidos
Bien delimitado
Que tenga solucin y una sola
Que est estipulado el tipo de solucin que se aceptar
Que sea importante por lo valioso y por la cantidad de personas afectadas.
Que sea interesante, actual
Que haya factibilidad para resolverlo
Que sea fecundo no un mero pasatiempo
RECOMENDACIONES PARA EL MANEJO DE LOS PROBLEMAS
Formular el problema con claridad
Sealar las premisas , las incgnitas y escribir en forma desarrollada el
ncleo generador del problema.
Descubrir los presupuestos .
Localizar el problema
Seleccionar el mtodo
Simplificar , eliminar informacin redundante, simplificar los datos, otros.
Analizar el problema
Planear
Buscar problemas anlogos resueltos
Transformar el problema
Exportar el problema
Controlar la solucin
FASES PARA LA SOLUCIN DE UN PROBLEMA CIENTFICO
1. FORMULACIN
Qu es un problema? (identificacin del mismo)
Cules son los datos? (acervo de la informacin)
Cules son los supuestos? (Acervo de ideas)
Cules son los medios, ej. Las tcnicas? (Acervo de
procedimientos)
Cules son las relaciones lgicas?
Qu clase de solucin se desea? ( esquema)
Qu tipo de comprobacin se necesita?
Porqu busca una solucin?
2. EXPLORACIN
PRELIMINAR
Qu aspecto tiene?
Est definido?
Est presupuesto?
Est tomado como una hiptesis?
Es observable?
Es contable o medible?
Cmo puede contarse o medirse?
3. DESCRIPCIN
Qu es?
Cmo es?
Dnde est?
Cuando ocurre?
De qu est hecho?
Cmo se interrelacionan sus partes, si las tiene?
Cuanto? (cantidad)
4 . INTERPRETACIN
Cules son las variables de inters?
cules son los factores determinantes?
Cmo se relacionan las variables?
Cmo funcionan?
De dnde o de qu proceden?
En qu se transforman?
5. CONTROL DE
SOLUCIN
Cul es el dominio de validez de la solucin?
Puede obtener la misma solucin por otros medios?
se conoca la solucin? (originalidad)
La solucin es coherente con el cuerpo del conocimiento
aceptado?
qu diferencia si la hay- significa la solucin para el cuerpo
de conocimiento accesible?

SOLUCIN DE PROBLEMAS DE ENTRENAMIENTO MATEMTICO: ALGORITMO O HEURSTICA






PROBLEMAS MENTALES


CONSEJOS PARA MEJORAR LA HABILIDAD HEURSTICA
Estudiar bien cada problema, identificando sus datos
Identificar las fallar propias y los posibles bloqueos
Conocer el contexto, el mbito, el escenario
Enfrentar los problemas con nimo positivo
Simplificar cuanto sea posible
Ser tenaz , perseverante
aprovechar los golpes de suerte, los serendipity (esa suerte, es solo para investigadores con amplia cultura o
conocimientos de otras disciplinas.
Practicar la resolucin de los problemas, para adquirir esa destreza.
Jugar con la posibilidades en todas las fases
Dominar un buen repertorio de mtodos, tcnicas y estrategias para resolver problemas.
PROBLEMAS MENTALES
Aferrarse al uso de procesos o elementos que se intuye que nos servirn.
Negarse a poner a prueba soluciones que funcionaron en otros problemas semejantes.
No saber descartar las preocupaciones habituales de la vida, sobre todo durante las crisis propias o de personas
allegadas.
Falta de confianza en uno mismo.
Tendencia a postergar o rodear los problemas, en casos en que se tiene obligacin de tratar de resolverlos.
Buscar soluciones complejas, cuando se intuye que podran funcionar muy bien otras formas sencillas.
Bloqueo de tipo cultural y fallas en la comunicacin
Bloqueos psicolgicos : nerviosismo, exceso de confianza.
PAUTAS HEURSTICAS PARA PLANEAR Y RESOLVER PROBLEMAS
Cual es la incgnita?
Cules son los datos?
Cules son las condiciones ? Es posible satisfacerlas?
Hay palabras de significado dudoso o locuciones poco claras?
Conozco algn problema similar o relacionado con ste?
Elimina lo que vayas viendo de uso poco probable.
Puedes enunciar el problema en otra forma diferente?
Puedes resolverlo comenzando por el final?
Prueba a descomponer y recomponer el problema
Qu objetivos persigue la solucin del problema?
Dibuja una figura. Traza un grfico que represente los elementos y las condiciones del
problema.
Advierte si el problema es capcioso. Busca las posibles trampas
Has empleado todos los datos?
Puedes resolver aunque sea una parte del problema?
Elimina los prejuicios infundados
Plantea el problema utilizando una notacin o un cdigo apropiado.
Propn algunas hiptesis
Disea un plan de accin para revisar las suposiciones iniciales
No desoigas las corazonadas o sugerencias de subconsciente
Comprueba los resultados, revisa cada paso.
Piensa en cmo puede servirte esa solucin para tu vida particular.