Sndrome de Burnout por estrs laboral en los docentes de

la carrera de Medicina de la Universidad Nacional

Autnoma de Nicaragua (UNAN-Managua) durante el
periodo de Junio a Julio del ao 2011.

Anagabriela Duarte Dvila
Universidad Nacional Autnoma de
Nicaragua
Investigacin
Aplicada

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Andrea Collado Sols
Judith Garca Aragn
Determinar la prevalencia del Sndrome de Burnout en los
docentes de la carrera de Medicina de la Universidad Nacional
Autnoma de Nicaragua (UNAN-Managua) durante el periodo de
Junio a Julio del ao 2011.
Describir las caractersticas sociodemogrficas de los docentes de
la carrera de Medicina de la UNAN-Managua.
Describir el perfil laboral de los docentes de la carrera de
Medicina de la UNAN-Managua.
Determinar los grados de Burnout en los docentes de la carrera
de Medicina de la UNAN-Managua aplicando la Escala de Maslach
Burnout Inventory.
Cual es la prevalencia del Sndrome
de Burnout en los docentes de la carrera
de Medicina de la Universidad Nacional
Autnoma de Nicaragua (UNAN-Managua)
durante el periodo Junio a Julio del ao
2011?
Ambiente del Saln de Clases
problemas disciplinarios y el abuso de los estudiantes, as como actitudes.
Falta de Participacin
en las decisiones que estn relacionadas directamente con la calidad de vida
en el trabajo.
Nmero de Alumnos
Opiniones encontradas entre los autores
Falta de Apoyo por parte del personal administrativo
Opiniones encontradas entre los autores. Consenso en sealar que el apoyo
de los compaeros es importante en la disminucin del estrs laboral.
Sentimientos de Agotamiento personal y la falta de Seguridad
En el puesto de trabajo en los maestros: Relacin Positiva
Psicosomticos: alteraciones cardiorespiratorias, jaquecas, fatiga crnica,
trastornos del sueo, lceras y desrdenes gstricos, tensin muscular, mareos
y vrtigos, etctera.
De conducta: predominio de conductas adictivas y evitativas consumo
aumentado de caf, alcohol, ausentismo laboral, bajo rendimiento personal,
distanciamiento afectivo de enfermos y compaeros y frecuentes conflictos
interpersonales en el mbito de trabajo y de la propia familia.
Emocionales: irritabilidad, incapacidad de concentracin, distanciamiento
afectivo.
Laborales: deterioro del rendimiento, acciones hostiles, conflictos, accidentes,
ausentismo, abandono.
Mentales: sentimientos de vaco, agotamiento, fracaso, impotencia, baja
autoestima y pobre realizacin personal. Es frecuente apreciar nerviosismo,
inquietud, dificultad para concentrarse y una tolerancia a la frustracin con
comportamientos paranoides y/o agresivos hacia los pacientes, compaeros y
la propia familia.
Sntomas en 3 mbitos :
Agotamiento emocional: Primera fase del proceso, prdida de las
energas vitales y desproporcin entre el trabajo realizado y el
cansancio experimentado.
Despersonalizacin o deshumanizacin: Da lugar a
conductas negativas, agresivas y de insensibilidad hacia las personas
receptoras de sus servicios.
Sensacin subjetiva de falta de realizacin personal:
Minusvaloracin de su propio trabajo, insatisfaccin profesional y
niveles bajos de autoestima.
La aparicin del sndrome puede enmascararse en forma de trastornos
del comportamiento, con repercusiones negativas que afectarn a los
compaeros, al trabajo y al entorno familiar. Los conflictos conyugales y
familiares son la norma.
Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach y Jackson (1981); una
de las formas de este inventario, el MBI Form Ed (Maslach, Jackson y
Schwab, 1986) es la adaptacin al colectivo de profesores.
Cuestionario autoadministrado, constituido por 22 tems . El sujeto
valora, mediante un rango de 6 adjetivos que van de nunca a
diariamente, con qu frecuencia experimenta cada una de las
situaciones descritas en los tems
Finalidad del M.B.I. : Evaluacin de las 3 dimensiones del sndrome:
Agotamiento emocional, Despersonalizacin y Logro personal. El
profesorado que sufre sndrome de burnout obtendr puntuaciones
altas en Agotamiento emocional, en Despersonalizacin y bajas en
Logro personal
Aunque no hay puntaciones de corte a nivel clnico para medir la
existencia o no de burnout, puntuaciones altas en Agotamiento
emocional y Despersonalizacin y baja en Realizacin Personal
definen el sndrome.
Se consideran que las puntuaciones del MBI son bajas entre 1 y
33, media entre 34 y 66 y alta entre 67 y 99.
Esta escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad
cercana al 0,9.
Se entiende por intervencin a la respuesta que rompe el ciclo de un
proceso de desilusin. Actualmente, la intervencin del Sndrome de
Burnout (SB) se basa en un grupo de tcnicas y conocimientos para
afrontar y manejar el estrs.
Como el Burn Out afecta diversas reas de la vida del individuo, se debe
utilizar un modelo de intervencin de varios componentes integrados .
Para el desarrollo y aplicacin de un programa se debe establecer el nivel
en el que se intervendr:
1. Individual.- Integra el fortalecimiento de la persona para el
afrontamiento al estrs laboral.
2. Interpersonal o Social.- Se relaciona con la formacin en habilidades
sociales y desarrollo del apoyo social en el contexto laboral.
3. Organizacional.- Se refiere a la eliminacin o disminucin de
estresores en el trabajo
Se centran en la adquisicin y mejora de las formas de
afrontamiento. Estas estrategias se pueden dividir formando dos
tipos de programas de intervencin:
se centran en la solucin de problemas, por
ej: Entrenamiento en la adquisicin de
habilidades de solucin de problemas,
asertividad, organizacin y manejo del
tiempo, optimizacin de la comunicacin,
relaciones sociales, estilo de vida, etc.
Programas
dirigidos a las
estrategias
instrumentales:
Tienen como objetivo la adquisicin y
desarrollo de habilidades para el manejo de
las emociones asociadas, por ejemplo:
entrenamiento en relajacin, expresin de la
ira, de la hostilidad, manejo de sentimientos
de culpa.
Programas
dirigidos a
estrategias
paliativas:
Se ha demostrado que disminuyen el impacto de los estresores
crnicos relacionados con el trabajo, aumenta los niveles de
realizacin personal, disminuye el cansancio emocional y las
actitudes y conductas negativas hacia otros.
Los compaeros de trabajo tienen un papel vital en el burnout:
1. En el diagnostico precoz: son los primeros en darse cuenta, antes
que el propio interesado.
2. Son una importante fuente de apoyo. Por todo esto es de vital
importancia fomentar una buena atmsfera de trabajo.
Es importante mencionar que las estrategias de intervencin social,
por lo general, forman parte de programas de intervencin
individual y organizacional; ya que sus variables se superponen y
se complementan
Las organizaciones han clasificado los programas en tres
tipos de intervenciones: preventivos primarios, preventivos
secundarios y terciarios.
Prevencin
Primaria
programas de
prevencin):
suprime los
factores
desfavorables
(de riesgo)
antes de que
generen
enfermedad.
Prevencin
Secundaria
(programas
de
tratamiento):
aborda la
enfermedad
en sus
primeras fases
mediante una
intervencin
rpida.
Prevencin
Terciaria
(programas
de
tratamiento):
intenta
reducir la
discapacidad
o secuelas
asociadas al
trastorno.
Las estrategias de los "programas de control de estresores"
como estrategias a nivel organizacional, tienen tres vertientes:
reduccin de las demandas ambientales, incremento de los
recursos personales, y la bsqueda del ajuste entre dichas
demandas ambientales y los recursos personales.
En cuanto al sector educativo, la mayora de los autores coinciden en
que la prevencin es un aspecto fundamental.
Existen tcnicas para evitar el burnout entre los profesionales de la
enseanza, como el hecho de fomentar la formacin de los
profesores en tcnicas de relajacin fsica-psquica y en la
resolucin de conflictos.
A nivel personal, tambin existen estrategias como: No
sobrecargarse de tareas, delimitar funciones, aprender a controlar
las emociones, utilizar los canales de comunicacin que haya en la
empresa para avocarse.
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