Resolucin de conflictos y

habilidades sociales
Qu son las habilidades sociales?
Conjunto de conductas que tiene una
persona en un contexto de interaccin social,
que expresa sus sentimientos, actitudes,
deseos, opiniones o derechos respetando
siempre a los dems.
Conductas necesarias para interactuar y
relacionarse con los dems de forma efectiva y
mutuamente satisfactoria

Importante destacar!!!!
Conductas.. son aspectos observables, medibles y
modificables

Entra en juego el otro No se refieren a habilidades
como andar en bicicleta , sino a aquellas situaciones en
las
que participan por lo menos dos personas

Relacin con el otro es efectiva y mutuamente
satisfactoria.. Se defiende lo que quiere y expresa
acuerdo o desacuerdo sin generar malestar en la otra
persona
Componentes
Verbal
No verbal (distancia corporal, contacto ocular,
gestos, movimiento de brazos, postura,
orientacin corporal)
Tipos de habilidades sociales
1.- Escuchar
2.- Iniciar y mantener una conversacin
3.- Dar las gracias
4.- Presentarse
5.- Pedir ayuda
6.- Dar y seguir instrucciones
7.- Disculparse
8.- Convencer a los dems


1.- Conocer los propios sentimientos y los de los
dems
2.- Expresar los sentimientos
3.- Enfrentarse con el enfado de otros
4.- Autorrecompensarse
5.- Pedir permiso
6.- Ayudar a los dems
7.- emplear el autocontrol
8.- defender los propios
derechos
9.- no entrar en peleas

Habilidades sociales
A. Habilidades
sociales bsicas.
1. Escuchar
2. Iniciar una
conversacin.
3. Mantener una
conversacin.
4. Formular una
pregunta.
5. Dar las gracias.
6. Presentarse
7. Hacer un cumplido

B. Habilidades sociales
avanzadas.
1. Pedir ayuda.
2. Participar.
3. Dar instrucciones.
4. Seguir
instrucciones.
5. Disculparme.
6. Convencer a los
dems.
C. Habilidades sociales
relacionadas con los
sentimientos.
1. Conocer los propios
sentimientos.
2. Expresar los
sentimeintos.
3. Comprender los
sentimientos de los
dems.
4. Enfrentarse con el
enfado del otro.
5. Expresar afecto.
6. Resolver el miedo.
Habilidades sociales
C. Habilidades sociales
para la negacin
1. Pedir permiso.
2. Compartir algo.
3. los sentimientos de
los dems.
4. Ayudar a los dems
5. Negacin.
6. Defender los
propios derechos
7. Responder a las
bromas.
8. Evitar problemas
con los dems.
C. Habilidades sociales
la planificacin.
1. Tomar iniciativas.
2. Expresar los
sentimientos.
3. Discernir sobre la
causa de un
problema.
4. Establecer
objetivos.
5. Resolver problemas
segn su
importancia.
6. Tomar una
decisin.
Ventajas de poseer habilidades
sociales
Ventaja
Resuelve los problemas inmediatos
Minimiza la probabilidad de futuros
problemas
Permite el autoconocimiento
Mejora la relacin con el entorno
Se pueden desarrollar?

Las habilidades sociales se adquieren
mediante la combinacin del proceso
de maduracin y de las experiencias de
aprendizaje.
El desarrollo de las habilidades sociales nos
lleva a pensar por nosotros mismos, tomar
decisiones y solucionar problemas desde una
reflexin personal en consonancia con
nuestros intereses y necesidades.