I NTEGRANTES:

CHRI STI ANA MASSI EL CASTELLN TRREZ

ALI CI A ALEXANDRA COLLADO SOL S
NOCIONES GENERALES DEL
DERECHO DE CONSUMO
El Derecho de Consumo surge ante la necesidad
de equilibrar la posicin desventajosa que
ocupaban los consumidores y usuarios frente a
los empresarios.
A lo largo de la historia surgen manifestaciones o
movimientos de consumidores tendentes a la
proteccin de ciertos derechos.
El 15 de marzo de 1962, el Presidente John F.
Kennedy estableci la conceptualizacin de
consumidor y sus derechos.
Kennedy defini cuatro derechos bsicos:



La ONU aprob el 16 de abril de 1985 la resolucin
39/248, que establece las Directrices para la
Proteccin al Consumidor, las cuales vienen a dar a
los derechos del consumidor un carcter universal.
Nicaragua hasta 1994 crea una normativa especial
destinada a regular las relaciones entre
consumidores y proveedores; y cinco aos ms
tarde, mediante Decreto No. 2187, se crea el
Reglamento a la Ley No. 182: Ley de Defensa de los
Consumidores.


Seguridad Informacin Eleccin Ser Escuchado
DERECHOS BSICOS DE LOS
CONSUMIDORES
Derecho a la seguridad
(Arts. 7; 12 inc. a, j y k
LDC; arts. 23 y 25 Cn)
Derecho a la
informacin (art. 12,
inc. c LDC; art. 66 Cn)
Derecho a la educacin
(art. 12 inc. b LDC; art.
58 Cn)
Derecho al medio
ambiente (art. 12, inc. i
LDC; arts. 60 y 102 Cn)
A
r
t
.

1
2

L
D
C

Derecho a la reparacin
(Art. 12, inc. e; art. 10 LDC;
art. 98 Cn)
Promocin y Proteccin
de Intereses Econmicos
(art. 12, inc. d y f LDC,
Arts. 98 y 99 Cn)
Derecho a ser
Escuchado (art. 12, inc.
g y h LDC; arts. 52 y 160
Cn)
LDC faculta a los consumidores a:
Asociarse y constituir agrupaciones de
consumidores
Acceder a los rganos administrativos o judiciales
correspondientes para la proteccin de sus
derechos y legtimos intereses.
Se han creado una serie de organismos que estn
orientados a actuar en promocin, defensa y
aplicacin de los derechos de los consumidores,
dentro de las que cabe destacar a las asociaciones
de consumidores.
ASOCIACIN DE
CONSUMIDORES
DEFINICIN
Entidades de carcter privado que no persiguen
nimo de lucro, su fin no es el de enriquecer de
alguna forma a sus miembros, sino el de
constituir un mecanismo de defensa de los
derechos de estos en materia de consumo; as
como el de proporcionar la informacin y
educacin en el consumo racional de bienes y
servicios.
MARCO JURDICO
REGULATORIO DE LAS A.C
Presentan una doble regulacin: la Ley 182: Ley
de Defensa de los Consumidores; y la Ley 147: Ley
General sobre Personas Jurdicas sin fines de
lucro.
LDC destina Captulo IX para regular lo referente
al derecho de asociacin que tienen los
consumidores, el cual es estudiado un poco ms
en el Reglamento de dicha Ley, en su Captulo X.
Constitucin de estas entidades regulada por la
Ley 147 y art. 62 RLDC.
Campo de Accin LDC limita el derecho de
representacin a las instancias administrativas.
Sin embargo, art. 63, inc. b) RLDC, parece
extender este derecho de representacin a las
instancias judiciales.
DERECHOS DE LAS
ASOCIACIONES CIVILES SIN
FINES DE LUCRO (A.C.)
Gozar de nombre o razn social, el cual una vez inscrita la Persona
Jurdica no podr ser usado por ninguna otra.
Gozar de Personalidad Jurdica desde la fecha de la publicacin en La
Gaceta, Diario Oficial, del Decreto de otorgamiento de Personalidad
Jurdica por la Asamblea Nacional.
Tener su propio patrimonio.
Mantener oficinas de acuerdo con sus necesidades.
Realizar publicaciones en relacin con sus fines.
Artculo 12 Ley 147 enumera como derechos:
BENEFICIOS DE LAS
ASOCIACIONES DE
CONSUMIDORES
LEF
Exenciones al Pago del IR (Art. 10, inc.
5).
LDC
Percibir el 25% de los fondos producto de las
multas aplicadas a los infractores de la ley (Art.
40).

ANTEPRO
YECTO DE
LEY
Recibir ayudas o subvenciones de parte del
Estado o de otras organizaciones sin fines de
lucro (Art. 160).
ACCIONES COLECTIVAS
Originarias del Sistema Jurdico Anglosajn
Antecedente ms remoto en Inglaterra
Medieval
Retomadas en 1843 por la Equit Rule 48
Modificadas en 1912 por la Rule 38
Ante la imposibilidad de
acumulacin por lo
numeroso del grupo
Siempre que sean
comunes los fundamentos
de hecho y de derecho
Cuando las pretensiones y
excepciones son tpicas
del grupo, y
Para asegurar una
proteccin justa y
adecuada de los intereses
del grupo
En USA se cre la
Rule 23 del
actual
procedimiento civil
Numerosity
Commonality
Typicality
Adequacy of Representation
Ferreres Comella expresa:
La finalidad de la accin de clase estadounidense es
la de facilitar el acceso a la justicia mediante la
acumulacin en un solo procedimiento, de la
suma de reclamaciones. Se trata de evitar la
interposicin de multitud de reclamaciones. Es
una institucin procesal inspirada por el
principio/deseo de justicia efectiva.
NOCIN DE ACCIN
COLECTIVA
Son instrumentos que permiten defender de
manera simultnea y uniforme el inters de un
conjunto de personas.
Tienen una funcin preventiva o suspensiva de
los actos que representan un peligro para los
intereses colectivos en sentido amplio.
Pretenden la tutela de intereses
supraindividuales.
INTERESES
SUPRAINDIVIDUALES

Intereses de grupos de personas que pueden o no estar
determinados, o vinculados entre s por alguna
circunstancia.
Se clasifican doctrinalmente en:
Intereses Difusos
intereses Colectivos en stricto sensu
Entre ellos no existe diferencia ontolgica, sino en el
aspecto extrnseco del grado de agregacin y
delimitacin de la comunidad a la que se refieren.


INTERESES INDIVIDUALES
HOMOGNEOS O DE GRUPO
Se trata de los tradicionales derechos individuales,
conocidos en el sistema del derecho civil como
derechos subjetivos (GIDI).
Su homlogo anglosajn es la class action for
demages
Su tutela se da a travs de las denominadas
Acciones de Grupo.
NOCIN MODERNA DE
ACCIN COLECTIVA
Explicada en funcin del proceso y no del tipo de
inters tutelado.
La accin colectiva es la accin propuesta por un
representante (legitimacin) en la defensa de un
derecho colectivamente considerado (objeto de
proceso) cuya inmutabilidad en la autoridad de la
sentencia alcanzar a un grupo de personas (cosa
juzgada) (GIDI).

Representante en
nombre de la
colectividad
Defensa de un
derecho
colectivamente
considerado
Existencia de una
sentencia firme
que sea aplicable a
un grupo de
personas
Subjetivo Objetivo Finalista
LEGITIMACIN DE LAS A.C.
EN EL EJERCICIO DE
ACCIONES COLECTIVAS
LEGITIMACIN EXTRAORDINARIA
Aquella que permite que alguien pueda deducir
una pretensin, sin necesidad de ser el titular o
de afirmar que es titular del derecho subjetivo.
La Legitimacin Extraordinaria tiene su origen en
la ley, y slo la legitimacin activa puede ser
extraordinaria.
LEGITIMACIN INTERESES
DIFUSOS, COLECTIVOS E
INDIVIDUALES HOMOGNEOS
Facultad o aptitud reconocida por el
ordenamiento jurdico a uno o varios sujetos
determinados para promover una accin
colectiva y consecuentemente, para impulsar un
proceso colectivo y obtener una sentencia
colectiva.
La iniciativa del proceso debe provenir de alguien
que tenga la calidad como un defensor genuino
de dichos intereses.
ADEQUACY OF
REPRESENTATION O
REPRESENTACIN ADECUADA
Coincide con la figura de la legitimacin, en el
sentido que el representante es parte en el
proceso por tener una posicin determinada
frente al objeto litigioso y un inters en el mismo,
es decir, es tambin titular de la relacin jurdica
sustancial deducida en juicio.
Analizando el Juez la
adecuada
representacin caso
por caso (Mtodo
aplicado en USA).
Infiriendo de la Ley que
el hecho de legitimar a
ciertos sujetos se les
considera como
adecuada su
representacin (Mtodo
aplicado en Brasil).
La
representatividad
adecuada puede
verificarse de la
siguiente manera:

Hay muchas bases para identificar un
representante adecuado para los intereses del
grupo.
La Ley puede facultar a un individuo (sea o no
miembro del grupo), a una asociacin privada o
en el gobierno.
El uso de alguna de ellas no implica la exclusin
del uso de otras (Gidi).

REPRESENTATIVIDAD
ADECUADA PARA LAS A.C.
Una asociacin de proteccin al consumidor
puede promover una accin colectiva de
consumidores en la medida en la que la accin
colectiva se dirija a tutelar intereses
esencialmente relacionados con sus fines
institucionales establecidos en sus estatutos .
En las diversas legislaciones que han adoptado
esta figura jurdica se observan una serie de
requisitos.
La accin colectiva debe pretender defender
intereses que coincidan perfectamente con los
fines establecidos en sus Estatutos.
Deben ser Asociaciones Legalmente establecidas.
Tener un determinado tiempo fijado por Ley,
promoviendo la defensa de derechos e intereses
coincidentes con los intereses que pretende realizar
la accin colectiva.
Deben contar con la aprobacin de la Asamblea
General para poder ejercer acciones colectivas.
Deben tener la capacidad tcnica jurdica
E
L
E
M
E
N
T
O
S

C
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ACCIONES COLECTIVAS EN EL
ORDENAMIENTO JURDICO
NACIONAL
Dignidad Humana (Art. 5 Cn)
Solidaridad
Acceso a la Justicia y Tutela Judicial Efectiva (Arts. 5 y
158 Cn)
Igualdad de las partes ante la Ley (Art. 27 Cn)
Economa y Celeridad Procesal
Principios Compatibles con el Ordenamiento Jurdico
Nacional:
RECOMENDACIONES
Practicar reformas constitucionales que realicen un
reconocimiento expreso de los derechos de los
consumidores y de su acceso colectivo a la justicia.
Crear una mejor regulacin en cuanto a los
mecanismos a travs de los cuales las Asociaciones de
Consumidores puedan recibir las subvenciones y
dems beneficios a que tienen derecho.
Elaborar un verdadero procedimiento administrativo
en defensa de los Derechos de los Consumidores.
La Comisin Econmica de la Asamblea Nacional
debe crear una nueva Ley de Defensa a los
Consumidores y Usuarios que adopte acciones
colectivas.
Que la disposicin contemplada en el art. 63 RLDC
se encuentre en la Ley, ya que es este cuerpo
normativo el que contiene la materia sustantiva
relativa al derecho de los consumidores
Realizar una reforma estructural en materia de
procedimiento, con el fin de crear una matriz
procedimental adecuada para el ejercicio de este
tipo de acciones colectivas
GRACIAS POR SU ATENCIN