"El individuo adquiere saber en el proceso de la obtencin de experiencia

mediante la propia accin y mediante su experiencia de las relaciones

sociales."

Franz Droge

El hombre como ser social se enfrenta continuamente al trabajo en grupo.
Si cada persona se detiene a pensar en esto, reconocer que pertenece a
varios grupos creados formal o informalmente, en los cuales se
establecen polmicas, intercambios de experiencias, sentimientos y
puntos de vistas
Aspectos emocionales de los grupos
Grupos formales
Grupos informales
Los que define la estructura de la
organizacin, con asignaciones
determinadas de trabajo que fijan tareas.
En los grupos formales, el comportamiento
de los individuos est estipulado y dirigido
hacia las metas de la organizacin.
Son alianzas que no tienen una estructura
formal ni estn definidos por la
organizacin. Estos grupos son
formaciones naturales del entorno laboral
que surgen en respuesta a la necesidad de
contacto social.
Clases de grupos


Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a
determinado gerente.

Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea.

Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado
objetivo que concierne a todos.

Grupo de amigos: personas que se renen porque tienen una o ms
caractersticas comunes.
Clases de grupos
Las razones ms importantes para que las personas
formen grupos
Seguridad
Estatus
Autoestima
Afiliacin
Poder
Etapas de desarrollo del grupo
1. Formacin: es la primera etapa en la formacin de un grupo, se caracteriza por una gran
incertidumbre respecto del propsito, estructura y liderazgo del grupo. Los miembros
analizan el entorno para determinar que tipos de comportamientos son aceptables. La etapa
de formacin se termina cuando los miembros comienzan a pensar en s mismos como parte
del grupo.
2. Tormenta: esta se caracteriza por la existencia del conflicto intergrupal. Los miembros
aceptan la existencia del grupo, pero tienen cierta resistencia a las restricciones que este
impone a las individualidades; ms aun hay un conflicto en cuanto a quien controlara el grupo.
Cuando esta etapa se completa es porque existe una jerarqua relativamente clara de liderazgo
dentro del grupo.
.
3. Normatividad: esta es la tercera etapa en la formacin de un grupo y se caracteriza por
haber relaciones muy estrechas y un nivel alto de cohesin, adems de que el grupo presenta
un fuerte sentido de identidad. La normatividad se completa cuando se solidifica la estructura
del grupo y este ha asimilado un conjunto comn de expectativas respecto de lo que define el
comportamiento correcto de los miembros.
Etapas de desarrollo del grupo
4. Desempeo: En este momento la estructura del grupo es plenamente funcional y aceptada.
Aqu la energa del grupo ha pasado de llegarse a conocer y comprenderse unos a otros, a
desempear el trabajo que se presente.
5. Dispersin: Etapa final en el desarrollo de un grupo caracterizada por su preocupacin en
terminar las actividades o tareas pendientes; aqu las respuestas de los miembros del grupo
varan, algunas son eufricas de complacencia por los logros del grupo otros pueden sentirse
incmodos por la desaparicin de la camaradera y amistades que se lograron mediante la vida
del grupo de trabajo.
.
Caractersticas de un grupo efectivo
Un propsito claro (una visin, misin, meta o tarea, y un plan de accin
definidos y aceptados)

Informalidad (informal, cmodo, relajado)

Participacin (mucha discusin, y se anima a todos para que participen)

Escuchar (los miembros emplean tcnicas efectivas para escuchar, tales
como interrogatorios, parafraseo y recapitulacin)

Desacuerdo civilizado (el equipo se siente cmodo con el desacuerdo, no
evita, allana ni reprime el conflicto)

Toma de decisiones mediante un consenso (hay un considerable acuerdo a
travs de discusiones, se evitan las votaciones)
Comunicaciones abiertas ( los sentimientos son legtimos, hay muy pocas
agendas ocultas)

Roles y asignaciones de trabajo claros (expectativas claras y un trabajo
dividido en forma equitativa)

Liderazgo compartido (a pesar de que hay un lder formal, todos participan en
conductas de liderazgo efectivas)

Relaciones externas (el equipo le presta atencin al desarrollo de relaciones,
recursos y credibilidad externos)

Diversidad de estilo (el equipo tiene un amplio espectro de procesos de grupo
y de habilidades y tareas)

Autoevaluacin (el equipo se detiene peridicamente para examinar lo bien
que est funcionando)
Caractersticas de un grupo efectivo
Fuentes de Tensin en grupos