ADMINISTRACION DE LA SALUD Y

SEGURIDAD OCUPACIONAL

UNIDAD 2: MARCO LEGAL
2.2 NORMAS OFICIALES
MEXICANAS
2.3 ANTECEDENTES DEL ISO 9,000
2.4.- QU ES EL ISO 9000?

2.2 NORMAS OFICIALES MEXICANAS

Son una serie de normas cuyo objetivo es asegurar valores,
cantidades y caractersticas mnimas o mximas en el diseo,
produccin o servicio de los bienes de consumo entre personas
morales y/o fsicas.
El Art. 3 Frac. XI de la Ley Federal sobre Metrologa y
Normalizacin que dice:
Articulo. 3, Fraccin XI. Norma oficial mexicana: la regulacin
tcnica de observancia obligatoria expedida por las
dependencias competentes, conforme a las finalidades
establecidas en el artculo 40, que establece reglas,
especificaciones, atributos, directrices, caractersticas o
prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalacin,
sistema, actividad, servicio o mtodo de produccin u
operacin, as como aquellas relativas a terminologa,
simbologa, embalaje, marcado o etiquetado y las que se
refieran a su cumplimiento o aplicacin.

*NORMAS DE SEGURIDAD


NORMAS DE SEGURIDAD

*NORMAS DE LA SALUD


*NORMAS DE ORGANIZACIN


*NORMAS ESPECFICAS


2.3 ANTECEDENTES DEL ISO 9,000

La serie de normativas internacionales ISO 9000
es resultado de acciones y necesidades que
surgieron durante la II Guerra Mundial. La
ausencia de controles de procesos y productos
en el Reino Unido deton la implantacin y
adopcin de normatividades. Estas iniciaron la
normalizacin de procedimientos en los procesos
de fabricacin, elaboracin y realizacin. Una vez
establecidos los procedimientos, inspectores del
gobierno verificaron su efectividad. La resultante
es que despus de la II Guerra Mundial las
inspecciones y controles entran en el mbito de
un entonces incipiente concepto de calidad.
2.3 ANTECEDENTES DEL ISO 9,000
A finales de la dcada del 1950 continua el
enfoque con el nuevo giro de
inspeccionar y asegurar la calidad, por
ende en Estados Unidos se desarrolla un
esquema estableciendo requerimientos
denominado Quality Program
Requiriments MIL Q- 9858 la primera
normativa de calidad aplicada al sector
blico/militar, la cul establece los
requerimientos que los proveedores tienen
que cumplir, siendo adems auditables
(luego se produce un esquema
especficamente para inspeccin MIL I-
45208, en USA).

2.3 ANTECEDENTES DEL ISO 9,000
Posteriormente, la Administracin Nacional de
Aeronutica Espacial (NASA), en Estados
Unidos, promueve la evolucin del concepto
de inspeccin hacia los conceptos de
sistemas y procesos para asegurar la
calidad (consistencia con los requerimientos).
Para 1962 se establecen criterios que los
proveedores tienen que cumplir para trabajar
con entidades como la NASA. La criticidad de
los sistemas de aseguramiento de calidad
extiende su alcance con mayor importancia.
No fue hasta 1979 que hubo un acuerdo y se
publica por primera vez, en el Reino Unido, la
BS 5750 (precursora de ISO 9000).

2.3 ANTECEDENTES DEL ISO 9,000
En 1987 BS 5750 se convierte en ISO
9000 bajo el endoso de la
Organizacin Internacional para la
Normalizacin. ISO es una
confederacin de pases, con base en
Ginebra Suiza, cuya funcin es
promover estndares para productos y
servicios. ISO 9000 se adopta para
facilitar el comercio global.

ISO 9000 ES UN CONJUNTO DE NORMAS SOBRE
CALIDAD Y GESTIN DE CALIDAD,
ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIN
INTERNACIONAL DE NORMALIZACIN (ISO). SE
PUEDEN APLICAR EN CUALQUIER TIPO
DE ORGANIZACIN O ACTIVIDAD ORIENTADA A
LA PRODUCCIN DE BIENES O SERVICIOS. LAS
NORMAS RECOGEN TANTO EL CONTENIDO
MNIMO COMO LAS GUAS Y HERRAMIENTAS
ESPECFICAS DE IMPLANTACIN COMO LOS
MTODOS DE AUDITORA. EL ISO 9000
ESPECIFICA LA MANERA EN QUE UNA
ORGANIZACIN OPERA SUS ESTNDARES DE
CALIDAD, TIEMPOS DE ENTREGA Y NIVELES DE
SERVICIO. EXISTEN MS DE 20 ELEMENTOS EN
LOS ESTNDARES DE ESTA ISO QUE SE
RELACIONAN CON LA MANERA EN QUE LOS
SISTEMAS OPERAN
QU ES EL ISO 9000?
Las normas son un modelo, patrn, ejemplo o criterio a seguir. Una norma
es una frmula que tiene valor de regla y tiene por finalidad definir las
caractersticas que debe poseer un objeto y los productos que han de tener
una compatibilidad para ser usados a nivel internacional.
Las normas son documentos adoptados por consenso que constituyen
especificaciones, reglas y/o definiciones de las
caractersticas que establecen los requisitos para que
un producto, proceso o equipo responda plenamente a las exigencias
planteadas. La elaboracin de las normas es llevada a cabo por
representantes de diferentes sectores de la sociedad, tienen
un carcter voluntario y constituyen documentos tcnicos que permiten
un lenguaje comn, que facilita el entendimiento entre productores y
consumidores, la seleccin de materiales, procesos o productos, etc.


Qu es el ISO 9000?
La ISO como organizacin no otorga directamente la certificacin, sino que
lo hacen organismos de acreditacin certificados. El proceso de certificacin
se lleva a cabo mediante un proceso auditorias, llevadas a cabo por
auditores externos e internos a la compaa en cuestin; los procesos de
auditorias estn normados asimismo por la ISO 19011. La empresa se debe
preparar para su certificacin, asegurando de que todos sus procesos se
ajusten a los requerimientos de la norma. Una vez obtenida la certificacin,
esta debe ser renovada a intervalos regulares, lo que es determinado por el
organismo certificador
Qu es el ISO 9000?
VENTAJAS.
Su implementacin aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas
ventajas para las empresas, como pueden ser:
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la
organizacin por medio de la documentacin.
Incrementar la satisfaccin del cliente al asegurar la calidad de
productos y servicios de manera consistente, dada la estandarizacin
de los procedimientos y actividades.
Medir y monitorear el desempeo de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organizacin en el logro de
sus objetivos.
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre
otros.
Reducir las incidencias negativas de produccin o prestacin de
servicios.

Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma, existen
unas entidades de certificacin que auditan la implantacin y aplicacin,
emitiendo un certificado de conformidad. Estas entidades estn vigiladas por
organismos nacionales que regulan su actividad.
Para la implantacin o preparacin previa, es muy conveniente que apoye a la
organizacin una empresa de consultora, que tenga buenas referencias, y el
firme compromiso de la Direccin de que quiere implantar el Sistema, ya que
es necesario dedicar tiempo del personal de la empresa para implantar
el Sistema de gestin de la calidad.
A la hora de elegir una empresa de asesoramiento, es necesario definir cual es
la necesidad del proyecto. Es en funcin de esta necesidad que la empresa
debe elegir entre las variadas ofertas del mercado. Es importante que la
empresa que lo asesore aplique conceptos de calidad integral.

VENTAJAS.