RELACIONES CON LAS PERSONAS

Acosta Henry
Barraza Camilo
Gonzlez Mnica
Martnez Brando
Viola Daniel
RELACIONES EN UNA ORGANIZACIN
Organizacin
Empleados
Entidades
representativas
RELACIONES CON LAS EMPLEADOS
RELACIONES
INTERNAS
Admisiones
Transferencias
Ascensos
Jubilacin
Dimisiones
Despidos
Movimientos de
personal
Polticas de despido
a) Polticas de despidos selectivo
Criterios de la eleccin de las personas despedidas

b) Colocacin en otra empresa (outplacement).
Asistir y ayudar a los trabajadores despedidos por medio de
organismos especializados.

c) Plan de renuncia voluntaria.
Se trata del plan que la organizacin ofrece a sus empleados para
motivarles a pedir su separacin por iniciativa propia.

Como las personas se
ajustaban a las reglas y
normas establecidas
(horario de trabajo,
descripcin del puesto,
reglas y procedimientos
laborales, prohibiciones,
comportamientos, etc.)

Asiduidad,
puntualidad,
orden, obediencia
al jefe y a las
normas internas.

Eficiencia, eficacia,
consecucin de metas /y
objetivos, agregar valor a
la organizacin, mejorar
la calidad y productividad,
innovacin y creatividad,
atencin al cliente y otros
aspectos de autentico
valor para la
organizacin.

Disciplina












Hoy en da, el termino disciplina se refiere a la forma en que las personas
se conducen a si misma de acuerdo con las reglas y los procedimientos de
un comportamiento aceptable para la organizacin.
CONFLICTOS
NOCIN DEL CONFLICTO
El conflicto y la cooperacin
son elementos que forman
parte de la vida de las
organizaciones.
Conflicto significa la existencia
de ideas, sentimientos,
actitudes o intereses
antagnicos o encontrados
que pueden chocar.
CONDICIONES QUE
PREDISPONEN EL
CONFLICTO
Diferenciacin de actividades
Recursos Compartidos
Actividades Interdependientes
CONDICIONES QUE
DESCENCADENA EL
CONFLICTO
Percepcin de
Incompatibilidad de objetivos
Percepcin de una posible
interferencia
RESULTADOS DEL
CONFLICTO
RESULTADOS
CONSTRUCTIVO
El conflicto despierta
sentimientos y estimula
energas
El conflicto fortalece
sentimientos de identidad
El conflicto pone a prueba
el equilibrio de poder
RESULTADOS
DESTRUCTIVO
El conflicto desencadena
sentimientos de frustracin,
hostilidad y ansiedad
El conflicto aumenta la
cohesin del grupo
El conflicto desva
energas hacia si mismo
El conflicto provoca que una
parte entorpezca las
actividades de la otra
El conflicto se alimenta solo
y perjudica las relaciones
entre las partes involucradas
Administracin del
conflicto
Reivindicacin del
conflicto
Resolucin
Ganar-Perder Perder-Perder
Ganar-Ganar
Disminucin de
probabilidad de
conflicto futuro
Perpetua el conflicto
Condiciones
Laborales
Legales
Econmicas
Fsicas
Sociales
Representatividad
CONTRATO COLECTIVO
Solucin de conflictos
colectivos
Representantes de sindicatos
Condiciones de trabajo
Exige NEGOCIACIN COLECTIVA
Empresa
Sindicato
Confederacin de
sindicatos
SINDICALISMO:
Revolucin industrial Inglaterra (siglo XVIII)
Lucha contra condiciones laborales inhumanas.
Medios de accin: huelga, grupos de activistas y
otras acciones ilcitas.
MEDIOS DE ACCIN PATRONAL:
Organizaciones pueden hacer presin sobre el
empleado con:
Cierre temporal
Lista negra
POLTICAS DE RELACIONES LABORALES
POLTICA AUTOCRTICA:
Postura rgida e impositiva de
la organizacin
Genera en el personal
frustracin y actitudes de
rebelda.

POLTICA DE RECIPROCIDAD
Las reivindicaciones son
resueltas por la direccin, el
sindicato, y participacin
mnima de trabajadores y
supervisores
No cuenta con el apoyo y
compromiso de los
trabajadores y supervisores
POLTICA PARTICIPATIVA
Considerar que las relaciones
laborales involucran al
sindicato y a los trabajadores
por un lado, en tanto que a la
organizacin, sus dirigentes y
sus supervisores por el otro
POLTICA PATERNALISTA
Fcil y rpida aceptacin de las
reivindicaciones de los
trabajadores.
Debilita la organizacin y
provoca inseguridad en los
gerentes.