Mc Arthur Arones Torres Samuel Jhonatan Blaz Quispe
Qu es un ERP?
son sistemas de gestin de informacin que integran y automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa Qu es un CRM? Sistemas informticos de apoyo a la gestin de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al Data WareHouse (Almacn de Datos) Qu es Dolibarr? Dolibarr ERP/CRM es un software completamente modular (slo activaremos las funciones que deseemos) para gestin empresarial de PYMES, profesionales independientes, auto emprendedores o asociaciones. En trminos ms tcnicos, es un ERP y CRM. Es un proyecto OpenSource que se ejecuta en el seno de un servidor Web, siendo pues accesible desde cualquier lugar disponiendo de una conexin a Internet (Proyecto basado en un servidor WAMP, MAMP o LAMP: Apache, MySQL, PHP). Caractersticas de Dolibarr Simple de instalar (con instaladores para los que ignoran como instalar un servidor Web). Simple de usar (funciones modulares para no sobrecargar los mens, informaciones claras y concisas). Simple de desarrollar (sin Frameworks pesados). De hecho Dolibarr integra su propia arquitectura (patrones de diseo) que permita a cualquier desarrollador empezar a trabajar inmediatamente, sin tener conocimiento de otra cosa que no sea PHP.
Caractersticas de Dolibarr Recalcar que Dolibarr se encuentra tambin disponible gracias a un auto-instalador para los usuarios sin conocimientos tcnicos.
DoliWamp, un instalador auto-exe para los usuarios de Windows DoliMamp, un instalador automtico para los usuarios de Mac OS X. Dolibarr para Ubuntu, un instalador automtico para los usuarios de Linux Ubuntu/ Debian
Caractersticas de Dolibarr Programa Open Source Libre (licencia GNU/GPL). 100% Gratuito. 100% basado en WEB. Muy amigable al usuario y fcil de usar. Varios temas grficos. El cdigo es simple y altamente personalizable (PHP). Funciona con MySQL 3.1 o superior y PostgreSQL. Funciona con PHP 4.3 o superior.
Funcionalidades de Dolibarr Gestin de usuarios Gestin de productos / servicios Gestin comercial Gestin financiera Gestin de terceros Gestin de proyectos Seguimiento de terceros Terminal de punto de venta Gestin documental Gestin de contratos Gestin de intervenciones Gestin de registro y agenda Administracin del sistema Miembros Otros
Funcionalidades de Dolibarr Funcionalidades adicionales por medio de mdulos externos Mdulo Multicompany: permite trabajar con varias empresas en un slo sistema Dolibarr Mdulo 2Reports: obtendremos informes en PDF, HTML y CSV. Mdulo Google: acceso al API de google. Mdulo MemCache: acelera el uso de dolibarr a travs de la cach. Mdulo OvhSMS: integracin con el API de OVH para el envo de SMS. Mdulo DoliPOS: punto de venta profesional para dolibarr. Mdulo Paypal: integracin de Paypal con Dolibarr. Mdulo ConcatPDF: fusin de PDF con presupuestos, pedidos y facturas. Mdulo Dolipresta: integracin de Dolibarr con la gestin de pedidos de Prestashop. Mdulo 2Massorder: Captura masiva de presupuestos y pedidos de proveedores y clientes. Mdulo 2Webmail: Cliente de correo para dolibarr.
Cmo saber si Dolibarr es lo que el usuario necesita? Por tipologa de empresa: Somos una empresa autnoma, pequea o mediana? Somos un club, asociacin, organizacin de miembros? Vendemos productos o servicios? Recibimos cuotas peridicas? Somos una asesora y deseamos eliminar el sistema de notificaciones y envo de documentacin y facturas a nuestros clientes?
Cmo saber si Dolibarr es lo que el usuario necesita? A nivel de Gerencia: Deseamos obtener un sistema de gestin empresarial sin coste de licencia? Deseamos tener empresas detrs del sistema que puedan ofrecer soporte, asistencia, o cualquier otro servicio relacionado con Dolibarr? Sera importante disponer de un sistema de gestin de cdigo abierto (OpenSource), y no depender de un proveedor? El sistema preferido sera basado en WEB para poder acceder desde cualquier navegador? Queremos al mximo reducir los costes de infraestructuras (hardware) y licencias de hardware? Deseamos no pagar costes por la creacin de nuevos usuarios del sistema? Buscamos un sistema rpido, sencillo e fcil de aprender? Queremos gestionar los permisos de acceso a zonas del sistema, por usuario o grupos?
Cmo saber si Dolibarr es lo que el usuario necesita? A nivel funcional: El sistema debe llevar un control de productos/servicios, gestin de almacenes, expediciones y stock? Deseamos gestionar los terceros (clientes y proveedores)? Queremos realizar presupuestos, pedidos y facturas? Es posible prescindir de la contabilidad de asientos (Debe y Haber)?* Disponemos de una tienda fsica y queremos vender a travs de un mdulo tpv bsico? Deseamos gestionar intervenciones de trabajo? Generamos contratos con nuestros clientes? Sera oportuno disponer de un gestor documental por entidades (clientes, proveedores, facturas, presupuestos, pedidos, etc...), para mantener clasificados mis documentos?
Cmo saber si Dolibarr es lo que el usuario necesita? A nivel funcional: Trabajamos con proyectos y deseamos gestionarlos junto con tareas? Es importante el uso colaborativo de una agenda compartida? Valoramos la posibilidad de trabajar a travs de terminal mvil o tablet? Gestionamos una lista de miembros con pagos concurrentes? Es imprescindible la importacin y exportacin de datos a .xls o .csv? Trabajamos con Bancos y realizamos transacciones bancarias? Una herramienta de envo de boletines de noticias a terceros? Reenvo de documentos (facturas, pedidos, presupuestos, intervenciones) a travs de email sin salir del sistema? Creacin de usuarios externos para el acceso controlado a sus zonas pre-configuradas?
Cmo puedo obtener Dolibarr? Como se ha mencionado con anterioridad Dolibarr es un ERP WEB OPEN SOURCE GRATUITO, el usuario podr tenerlo con solo descargarlo desde la pgina oficial de Dolibarr, tambin en ella se publicarn las actualizaciones ms recientes del ERP en sus paquetes dedicados a los diferentes sistemas operativos coincidentes con el formato adecuado. Acceso de Dolibarr Para acceder al sistema Dolibarr tan slo es necesario, abrir cualquier navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc), u aadir en la URL, la direccin donde se encuentra alojado Dolibarr. Un ejemplo sera http://www.midominio.com/dolibarr, esto nos llevara directamente a la pantalla de Login, donde habr que introducir el usuario y el password, previamente establecido en la etapa de configuracin y parametrizacin. Conclusiones Dolibarr se posiciona como interesante propuesta para las empresas que desean adquirir un sistema ERP para sus negocios o empresas. La integracin de un CRM a este ERP ha hecho que este sistema no solo se limite a la gestin de la informacin obtenida por las procesos internos de la empresa, sino que gracias a esta accin tambin pueden brindarle a sus usuarios un anlisis estratgico de los datos ingresados de los clientes. El lanzamiento de este ERP para diferentes plataformas, le otorga al usuario la facilidad de poder trabajar de forma libre sobre cualquier sistemas operativo de su preferencia Las opciones de manejo de este ERP tanto en un entorno fsico como virtual a travs de la nube, flexibiliza su uso que permite una ventaja competitiva a un bajo costo Dolibarr al ser totalmente orientado a web le permite al usuario poder acceder al sistema desde cualquier lugar en cualquier momento. Dolibarr evidencia su preocupacin por el usuario aperturando cursos de aprendizaje intensivo para el manejo del sistema