Ergonomia No Posto de Trabalho - 01

Cofinanciado pelo Fundo Social Europeu e Estado Portugus
GOVERNO DA REPBLICA PORTUGUESA

ERGONOMIA NO POSTO DE TRABALHO
UFCD:3775
Formao modular
Susana Marques


EVOLUO DO CONCEITO DE ERGONOMIA
Ergonomia pode ser definida como o estudo da relao
entre:
o homem e a sua ocupao
o equipamento e o ambiente em que decorre a sua
actividade profissional

atravs da aplicao de conhecimentos no
domnio das Cincias Humanas, de modo a efectuar a
humanizao do trabalho, em todas as suas vertentes e
sectores de actividade.




A Ergonomia surge, pela primeira vez, logo aps
a II Guerra Mundial, como consequncia do
trabalho interdisciplinar de diversos
profissionais, como engenheiros, fisiologistas
e psiclogos, que foram mobilizados durante a
guerra.



Inicialmente, a aplicao da Ergonomia s se fazia
sentir, exclusivamente, no Sector da Indstria, no
qual se concentrava no binmio homem-
mquina.

Hoje em dia, a aplicao da Ergonomia mais
abrangente, estudando sistemas complexos em
todos os sectores de actividade, onde dezenas ou
at centenas de elementos interagem entre si.



A Ergonomia tambm se expandiu
horizontalmente, abrangendo quase todos os
tipos de tarefas e actividades humanas.

Actualmente, essa expanso processa-se
principalmente no Sector dos Servios (sade,
educao, transportes, lazer e outros) e at no
estudo de trabalhos domsticos.



DEFINIO DE ERGONOMIA

Tal como vimos anteriormente, a Ergonomia o
estudo da adaptao do trabalho ao homem.

O trabalho aqui tem uma definio bastante
ampla, abrangendo, alm de mquinas e
equipamentos utilizados para transformar os
materiais, tambm o ambiente de trabalho e os
aspectos organizacionais que envolvam a
programao do mesmo.




Tradicionalmente, esta adaptao ocorre sempre do
trabalho para o homem, e a recproca nem
sempre verdadeira.

Por outras palavras, muito mais difcil efectuar a
adaptao do homem ao trabalho. Isto significa
que a Ergonomia parte do conhecimento do
homem para efectuar o projecto de trabalho,
ajustando-o s capacidades e limitaes
humanas.




Uma definio concisa da Ergonomia a seguinte:

Ergonomia o estudo do relacionamento entre o
homem e o seu trabalho, equipamento e
ambiente, e particularmente a aplicao dos
conhecimentos de anatomia, fisiologia e
psicologia na soluo dos problemas surgidos
desses relacionamentos.
(Ergonomics Research Society)



OBJECTO E OBJETIVOS DE ESTUDO DA ERGONOMIA
Para levar a cabo o seu objectivo, a Ergonomia
estuda diversos aspectos referentes ao
comportamento humano no trabalho, bem
como outros factores considerados
importantes para a concepo de sistemas do
trabalho, que so:



Homem caractersticas fsicas, fisiolgicas,
psicolgicas e sociais do trabalhador; influncia
do sexo, idade, formao e motivao;

Mquina entende-se por mquina qualquer ajuda
material que o homem utiliza durante a execuo
do seu trabalho, englobando assim os
equipamentos, as ferramentas, o mobilirio e as
instalaes da empresa;



Ambiente estuda as caractersticas do ambiente
fsico que envolve o homem durante o trabalho,
como a temperatura, o rudo, as vibraes, a
iluminao, as cores, os gases e outros;

Informao refere-se s comunicaes existentes
entre os elementos de um sistema, as
transmisses de informao, o processamento e
a tomada de decises;



Organizao a conjugao dos elementos acima
citados no sistema produtivo, estudando
aspectos como os horrios, os turnos de trabalho
e a formao dos trabalhadores;

Consequncias do Trabalho aqui entram todas as
questes relacionadas com controlo de tarefas,
tais como inspeces, estudos de acidentes e de
erros cometidos, alm de estudos sobre a fadiga,
stresse e gastos energticos.



Assim, podemos dizer que os objectivos prticos da
Ergonomia so:

a eficincia e a segurana dos sistemas homem-
mquina e homem-ambiente, conjugadas com o
bem-estar e a satisfao individuais.

Estes objectivos so alcanados atravs da
harmonizao das ferramentas, dos equipamentos e
dos sistemas com as caractersticas humanas.



NASCIMENTO E EVOLUO DA ERGONOMIA
Ao contrrio de muitas outras cincias cujas origens se
perdem no tempo e no espao, a Ergonomia tem uma
"data oficial" de nascimento: 12 de Julho de 1949.

Nesse dia, reuniram-se pela primeira vez, em Inglaterra, um
grupo de cientistas e investigadores interessados em
discutir e em formalizar a existncia deste novo ramo de
aplicao interdisciplinar da cincia.

Na segunda reunio desse mesmo grupo, ocorrida a 16 de
Fevereiro de 1950, foi proposto o neologismo Ergonomia,
formado dos termos gregos Ergo, que significa trabalho e
Nomos, que significa regras, Ieis naturais.



Este termo j tinha sido anteriormente usado pelo
polaco Woitej Yastembowsky (1857) que publicou
um artigo intitulado Ensaios de ergonomia ou
cincia do trabalho, baseada nas leis objectivas da
cincia sobre a natureza

mas foi s a partir da fundao, no incio da dcada de
50, da Ergonomics Research Society, em Inglaterra,
que a Ergonomia se expandiu no mundo
industrializado.



O termo Ergonomia foi adoptado nos principais pases
europeus, onde se veio a formar a Associao
Internacional da Ergonomia, que realizou o seu
primeiro congresso em 1961, na cidade de
Estocolmo.

Nos Estados Unidos foi criada a Human Factors Society,
em 1957, sendo ainda hoje usual neste pas a
aplicao do termo human factors (factores
humanos), embora ergonomia seja aceite como
sinnimo.



OS PRECURSORES DA ERGONOMIA

Se o nascimento oficial da Ergonomia pode ser definido com
preciso, o perodo da sua gestao foi muito longo.

Comeou, provavelmente, por intermdio do primeiro
homem pr-histrico que escolheu uma pedra do formato
que melhor se adaptava forma e movimentos do sua
mo, para us-la como arma.

A preocupao de adaptar os objectos artificiais e o ambiente
natural ao homem sempre esteve presente, desde os
tempos da produo artesanal no mecanizada.



Entretanto, a revoluo industrial, ocorrida a partir
do Sculo XVIII, tornou mais dramtico esse
problema. As primeiras fbricas que surgiram no
tinham qualquer semelhana com uma fbrica
moderna.
Eram sujas, barulhentas, perigosas e escuras, com
os perodos de trabalho a atingir as 16 horas
dirias, sem frias, em regime de semi-
escravido, imposto por empresrios autoritrios.




Os estudos mais sistemticos do trabalho
comearam a ser efectuados a partir do final
do sculo passado.

Nessa poca, surge nos Estados Unidos o
movimento da administrao cientfica, que
ficou conhecido como taylorismo



Com a ecloso da II Guerra Mundial (1939-1945), foram
utilizados os conhecimentos cientficos e tecnolgicos
disponveis para construir instrumentos blicos
relativamente complexos como submarinos, tanques,
radares, sistemas contra incndio e avies.




Estes exigiam muitas habilidades do operador no campo
de batalha, em condies ambientais bastante
desfavorveis e tensas.

Os erros e acidentes, muitos com consequncias fatais,
eram frequentes.
Tudo isso fez redobrar o esforo da pesquisa para adaptar
estes instrumentos blicos s caractersticas,
capacidades e limitaes do operador, melhorando o
desempenho e reduzindo a fadiga e,
consequentemente, os acidentes.



Como subproduto deste esforo da guerra surgiram
as reunies em Inglaterra, j mencionadas
anteriormente, que marcaram o incio da Ergonomia,
agora em tempo de paz, na aplicao dos seus
conhecimentos produo "civil, que melhoraram a
produtividade e as condies de vida da populao,
em geral, e dos trabalhadores, em particular.




Hoje, a Ergonomia difundiu-se em praticamente todos
os pases do mundo. Existem muitas instituies de
ensino e de investigao que actuam nesta rea e
anualmente realizam-se muitos eventos de carcter
nacional e internacional para a apresentao e
discusso de resultados.



O TAYLORISMO E A ERGONOMIA

Taylorismo um termo que deriva de
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), um
engenheiro americano que iniciou, no final do
sculo passado, o movimento administrao
cientfica do trabalho e que se notabilizou
pela sua obra Princpios de Administrao
Cientfica, publicada originalmente em 1912.




Taylor defendia que o trabalho deveria ser:

cientificamente observado, de modo que, para
cada tarefa, fosse estabelecido o mtodo mais
correcto para execut-la, com um tempo
determinado, usando as ferramentas
correctas.




Deste modo, haveria uma diviso de
responsabilidades entre os trabalhadores e a
gerncia da fbrica, cabendo a esta ltima
determinar os mtodos e os tempos mais
correctos, de modo a que o trabalhador
pudesse concentrar-se unicamente na sua
tarefa produtiva.



Os trabalhadores eram controlados, atravs de
indicadores de produtividade, e os mais
produtivos eram recompensados com
incentivos salariais.


Os trabalhadores tiveram, desde o incio do taylorismo,
uma certa resistncia aceitao da cronometragem e
dos mtodos definidos pela gerncia, pois achavam
que isso os oprimia e normalmente reagiam no
cumprindo as regras estabelecidas, desregulando
mquinas e prejudicando intencionalmente a
qualidade dos produtos.

Da resistncia individual, chegou-se rapidamente aos
movimentos colectivos e sindicais que questionavam o
poder da gerncia dentro das fbricas.




Estas duas vertentes:
de um lado, a resistncia dos prprios trabalhadores,
e, do outro, o enriquecimento dos conhecimentos
cientficos sobre a natureza do trabalho

influenciaram a gerncia empresarial a rever as suas
posies.




Hoje em dia existe um maior respeito pelas
necessidades do trabalhador e as normas de
grupo e, na medida do possvel, procura-se
envolver os prprios trabalhadores nas
decises acerca do seu trabalho.



Uma das consequncias desta nova postura
adoptada foi a eliminao gradual das linhas
de montagem, onde cada trabalhador deveria
realizar tarefas simples e altamente
repetitivas, definidas pela gerncia.




Estas linhas, consideradas at h pouco tempo
como o supra-sumo do taylorismo, parecem
estar condenadas a substituio por equipas
menores, mais flexveis, designadas clulas de
produo.



Cada clula encarrega-se de efectuar um
produto completo, do incio at ao fim,
ficando a distribuio das tarefas de cada
trabalhador a cargo dos prprios elementos
da equipa.



Obrigada pela vossa ateno!

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