Problemas y soluciones

Abigail gutierrez y anguel de jesus cardona

Problemas:
1mi ordenador esta lento y su funcionamiento no es optimo
2sistema operativo no carga
3problemas con los drivers
4sonidos extraos
5no abre los programas
6no abre los programas
7se borra informacin por si sola
8La pantalla se apaga y se prende
9pantayasos azules

Problema 1: mi ordenador esta lento y

su funcionamiento no es optimo

Diagnostico:problemas con virus

Saturacion de informacin

Solucion instalar un antivirus

Ir a diagrama

regresar

Ordenador
esta lento

solucin

Instalar un
antivirus

Formatear
el
ordenador

Realizar un
anlisis
consecutivo

Problema 2: sistema operativo no carga

Diagnostico: se dao el sistema operativo con algn virus

Instalacion de algn programa que lo dao

Solucion: formatear el ordenador

E instalar el sistema

Ir a diagrama

regresar

El sistema
operativo no
carga

Solucion:

Formatear el
ordenador

Reinstalar el
sistema
operativo

Problema 3: problemas con los drivers

Diagnostico: no funcionan los drivers

Solucion: activar el controlador

Cambiar o reparar

verificar que sean compatibles los drivers

Desinstalarlos y volver a instalarlos

Descargar mediante ide

Ir a diagrama

regresar

Ejecutar el
activador

Abrir el
activador y
activar el
drivers

Descargar un
activador en
caso de que no
lo tenga

Verificar que
funcionen

No funciona un
controlador

Problema 4: sonidos extrayos

Diagnostico:

Que la tarjeta madre etuvo una descarga y se quemo

Que algn conponente no este bien conectado

Ventilador roto (aflojado) o un cable choke con el

Solucion: cambiar la tarjeta madre

Verificar que todos los componentes estn bien conectados

Cambiar el ventilador o conectarlo bien sujetar los cables con sinchos

Ir a diagrama

Problema 5: no abre los programas

Dignostico:infectada por virus

No estn actualizados

Solucion

Formatear

Activar los programas

Problema 6: aplicaciones se tardan en

abrir

Diagnostico:

Memoria insuficiente

Aplicacin con virus

No es compatible

Solucion

Verificar estado de memoria descargar o examinar la aplicacin

Descargar unba app. compatible

Aplicaciones se
tardan en abrir

Verificar el
estado de
memoria

Ya borrada
descargar la
aplicacin

Verificar la
app. Que no
tenga virus

Verificar que
este en
funcionamiento

descargar un
antivirus y
actualizarlo

Examinar la
app.

Verificar que
sea compatible

Problema 7:
se borra informacin por si sola

Diagnostico: no hay memoria suficiente

Infectada por virus

Solucion:

Descargar un programa que limpie mi memoria

instalar un antivirus

La pantalla se apaga y se prende

Diagnostico verificar el regulador o la conexin elctrica

Solucin: verificar que este bien conectada

Problema 9: pantayasos azules

Diagnostico: ay algn problema en mi ordenador

Solucion: