Administracin de Operaciones

Tecnologa e innovacin
Tecnologa
Aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico a un nuevo
producto, proceso o servicio.

Innovacin : Desarrollo de nuevos productos a travs de

cambio en la tecnologa.

La velocidad con que se difunde una

innovacin depende de 5 factores:
1.
2.
3.
4.
5.

Tiene una ventaja enorme sobre su antecesora

Es comparable con los sistemas actuales
Es sumamente compleja
Se le puede probar sin un costo previo
Se puede observar y copiar fcilmente

Liderazgo Tecnolgico
Ventajas

Desventajas
Riesgos mayores
Ventajas del primer motor Costos del desarrollo de
tecnologa
Poca
o
ninguna
competencia
Costos del desarrollo de
mercado y educacin de
Mayor eficiencia
los clientes
Mayor utilidades
Costos de infraestructura
Ventaja sostenible
Reputacin
por
la Costos de aprender y
eliminar defectos
innovacin
nivel
de
Establecimiento de barrera Bajo
recuperacin de piezas de
a la entrada
productos existentes
Ocupacin de los mejores
nichos de mercado
Oportunidades de aprender

Productividad
Productividad de factores totales: Proporcin entre
Produccin
total y los insumos totales.
Productividad Parcial: Proporcin entre la Produccin total y
un
solo insumo.
Por ejemplo : Unidades producidas por da nmero de horas
de
trabajo empleadas

FUNCION DE LA INNOVACION EN EL CAMBIO

ORGANIZACIONAL
La Innovacin es el proceso de crear y poner en prctica una
idea nueva: Desarrollo de nuevos productos y procesos
productivos. Las organizaciones exitosas entienden que se
requiere tanto de la innovacin como del cambio para satisfacer
las necesidades de los consumidores.
IMPORTANCIA ESTRATEGICA DE LA INNOVACIN

Cuando una compaa deja de innovar y cambiar tiende

a desaparecer del mercado.
Fuji con base en Tokio, redujo el precio de su pelcula de color
hasta con 30%, las ganancias de Kodak cayeron en picada.

Tipo de innovacin

- Tcnica
- de Proceso
- Administrativa

Tcnica: Creacin de nuevos bienes y servicios

Proceso: implica crear una nueva forma de producir, vender o
distribuir un bien o servicio existente.
Administrativa: ocurre cuando la creacin de un nuevo diseo
de organizacin apoya mejor la creacin, produccin y entrega
de bienes y servicio.
Los gerentes deben crear condiciones que alienten y apoyen la
innovacin y el cambio.

Arquitectura para la innovacin

- Desarrollar un ambiente
de aprendizaje
- Fomentar la resistencia de
la fuerza laboral.
- Proporcionar un sistema
de apoyo para la
innovacin

ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

Una organizacin que aprende tiene tanto el impulso

como las capacidades para modificarse a si mismo y mejorar
su desempeo en forma continua.
5 caractersticas distintivas de las organizaciones que
aprenden:
Liderazgo compartido, con los empleados
Cultura de innovacin (3M)
Estrategia enfocada en el cliente
Diseo de organizacin orgnica (equipos, alianzas
estratgicas).

 Uso intensivo de informacin

Explorar el ambiente
Comunicacin
Orientado a la medicin