LA MOTIVACIN

LABORAL

LA MOTIVACIN ES AQUELLO QUE IMPULSA

A LOS INDIVIDUOS A INTENTAR CONSEGUIR,
MEDIANTE ACCIONES, EL LOGRO DE ALGN
OBJETIVO; ES DECIR, ALCANZAR METAS, YA
SEAN PERSONALES O DE GRUPO

LA MOTIVACIN: DOS PUNTOS DE

VISTA

TRABAJADOR: Impulso que le lleva a

actuar para satisfacer una necesidad y
conseguir unos objetivos.

EMPRESA: Habilidad para conseguir

que los trabajadores quieran hacer el
trabajo y, adems bien.
Prof. Rosa Barroso

EL PROCESO DE MOTIVACIN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL
TRABAJADOR
NECESIDAD
NECESIDAD

NECESIDAD
INSATISFECHA

FRUSTRACIN

TENSIN

CONDUCTA

NECESIDAD

RELAJACIN

SATISFECHA
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MOTIVACIN EN LA EMPRESA

PRINCIPALES MOTIVACIONES DE LA
EMPRESA:

RENTABILIDAD ECONMICA.

PRINCIPALES MOTIVACIONES DEL

TRABAJADOR:

AUMENTO DE SALARIO
SEGURIDAD LABORAL
DESEO DE MANDO
MEJOR SITUACIN LABORAL.

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PRINCIPALES TEORAS SOBRE

LA MOTIVACIN LABORAL

TEORAS DE CONTENIDO:
QU CAUSAS PROVOCAN LA
MOTIVACIN.

TEORAS DE PROCESO:
CMO SE PRODUCE LA MOTIVACIN.
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TEORAS DE CONTENIDO

TEORA DE LAS NECESIDADES DE

MASLOW.
TEORA BIFACTORIAL DE HERZBERG.
TEORA DE LAS NECESIDADES
APRENDIDAS DE McCLELLAND
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JERARQUA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOW
NECESIDADES DE
AUTORREALIZACIN
NECESIDADES DE ESTIMA

NECESIDADES SOCIALES
NECESIDADES DE SEGURIDAD

NECESIDADES FISIOLGICAS
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Las necesidades de Maslow en el

mbito laboral.
XITO PROFESIONAL,
SATISFACCIN DEL
TRABAJO BIEN HECHO
ASCENSOS, RESPONSABILIDAD EN EL
CARGO

PARTICIPACIN EN
EQUIPOS DE TRABAJO
EMPLEO ESTABLE, SEGURIDAD

SUELDO
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CONDICIONANTES DE MASLOW
CONDICIONANTE
1

CONDICIONANTE
2

CONDICIONANTE
3

CONDICIONANTE
4

LAS NECESIDADES SE HACEN MS

PATENTES CUANTO MENOS
CUBIERTAS ESTN
LAS NECESIDADES SUPERIORES SE
PLANTEAN CUANDO YA ESTN
CUBIERTAS LAS INFERIORES
CUANDO UN INDIVIDUO RENUNCIA A
LLEGAR A LOS NIVELES SUPERIORES DE
LA PIRMIDE, DEDICA MAYOR
ESFUERZO A CUBRIR LAS INFERIORES

LOS INDIVIDUOS QUE TIENEN

COMPLETAMENTE CUBIERTAS LAS
NECESIDADES DE UN NIVEL INFERIOR
DESEAN CON FUERZA CUBRIR
NECESIDADES DE NIVELES
SUPERIORES
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Teora de las necesidades

aprendidas de McClelland

Las necesidades se aprenden en la

infancia y estn relacionadas a su
ambiente social y cultural

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Teora de las necesidades aprendidas de

McClelland (II)
El ser humano acta fundamentalmente por cuatro
impulsos:
Motivacin de logro: obtener los mejores
resultados
Motivacin de afiliacin: sentirse parte de un
grupo
Motivacin de competencia: trabajos de alta
calidad
Motivacin por el poder: control de los medios e
influir en las personas
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Teora Bifactorial de Herzberg

NECESIDADES

NECESIDADES

HIGINICAS

MOTIVADORAS

INSATISFACCIN

NO
SATISFACCIN

NO
SATISFACCIN

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SATISFACCIN

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Factores

higinicos/motivacionales

Gestin de la compaa
Relaciones con superiores
Condiciones de trabajo
Sueldos y salarios
Relaciones con iguales

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Logro
Reconocimiento
Trabajo en si mismo
Responsabilidades
Progreso

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Teoras de proceso

Teora de la finalidad de Locke

Teora de la expectativa de Vroom

Teora de la equidad de Adams

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Teora de la expectativa

La motivacin del trabajador depende de la

intensidad con la que se desea lograr un
objetivo y la probabilidad que existe de
alcanzarlo.
El esfuerzo realizable por una persona
depende de: la probabilidad de obtener un
determinado rendimiento, la recompensa y la
importancia que le d a estos dos elementos.
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Teora de la finalidad de Locke

La motivacin es una actividad consciente y

cuanto ms elevados sean los objetivos que un
individuo desea, mayor ser su nivel de
ejecucin.
Para ello se deben dar los siguientes
elementos:
- Definir con claridad las metas
- Adecuar stas a las condiciones de los
trabajadores.
- Los trabajadores deben aceptarlas.
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Teora de la equidad de Adams

Los individuos establecen comparaciones
entre las contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la empresa
y a su vez con la de sus compaeros de
trabajo

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Tcnicas de motivacin laboral

Promocin en el trabajo.
Poltica salarial.
Ambiente de trabajo.
Valoracin hombre-puesto de
trabajo.

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MEDIOS PARA EVALUAR LA

MOTIVACIN

La observacin y valoracin de las actitudes

de los trabajadores.
Los cuestionarios o listas de preguntas.
Las entrevistas
Las encuestas
Anlisis de las condiciones de trabajo

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LA FRUSTRACIN

Estado de tensin emocional

que se produce cuando aparece
un obstculo que impide
alcanzar un objetivo
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Consejos para superar la

frustracin:

Prevenir la situacin frustrante.

Analizar objetivamente la situacin desde
diferentes puntos de vista.
Evitar que afecte a nuestra conducta.
Evitar las conductas agresivas hacia otros.
Desarrollar la autoestima.
Definir un plan o estrategia.
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Frustracin y tcnicas de motivacin

aplicables
CAUSAS DE LA FRUSTRACIN

TCNICAS DE MOTIVACIN
APLICABLES

Tareas montonas y repetitivas.

Puesto inferior a las capacidades del
trabajador

Anlisis y diseo de
puestos de trabajo.

Retribucin inadecuada a la
productividad y al esfuerzo

Modelo de retribucin basado

en la teora de la equidad.

Imposibilidad de participar en
las decisiones

Sistema de organizacin,
participacin y promocin
eficaces.

Incapacidad para el
Plan de formacin capaz de
desarrollo de las tareas. Falta potenciar las capacidades de
de expectativas.
los trabajadores.
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