PRESENTATION

Syndicat du Gnie Civil

de lEau et de lEnvironnement

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

Sommaire
Introduction...p3

Objectifs de ltude.....p4
Mthodologie..p5
Structure des chantillons...p6

Rsultats.p12

Les attentes du march des stations dpuration...p13

Les critres de slection des entreprises.p22
Les processus de dsignation..p25
Le rle du Syndicat du Gnie Civil de leau...p37
Si ctait refairep40

Synthse.p42
Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

Introduction
Objectifs de ltude
Mthodologie
Structure des chantillons

Prsentation

Matres douvrages
Matres d'uvres

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

Objectifs de ltude
Evaluation du rle du Gnie Civil de leau pour les ouvrages neufs :
Identification des besoins et attentes des acteurs
Elments essentiels dans la ralisation de stations dpuration neuves
Critres de slection

Evaluation des processus dvaluation utiliss :

Part relative des diffrents processus utiliss : co-traitance, sous-traitance dsigne,
sous-traitance non-dsigne, lots spars
Evaluation de chacun des processus : avantages / inconvnients
Evaluation des prfrences entre les diffrents processus
Processus envisag lavenir

Rle de lappartenance au Syndicat du Gnie Civil de leau

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

Mthodologie
200 enqutes tlphoniques ralises du 20 au 29 juin 2001 auprs de :

123 matres douvrage

77 matres duvres

(fichiers fournis par le Syndicat du Gnie Civil de lEau et de lEnvironnement)

Des quotas ont t fixs plusieurs niveaux, afin dobtenir une vision aussi
large que possible du march des stations dpuration :

Types des matres d'uvres interrogs :

privs (bureaux dtudes)
publics (DDE, DDA)

Avancement des projets des matres douvrage interrogs :

Travaux avancs ou achevs

Appel doffre pass mais travaux peu ou pas dbuts

Projet encore ltude (appel doffre pas pass)

Taille des ouvrages: petits (moins de 10 000 quivalent habitants), moyens (10 50 000
quivalent habitants) et gros (>50 000 quivalent habitants)

Prsentation

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Structure de lchantillon / Matres douvrage

Prsentation

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Structure de lchantillon / Matres douvrage

Types de matres douvrage
Agences de
l'eau
5%
Communes
44%

Taille des stations dpuration

+ de 50 000
quiv/hab
32%

Regroupement
de communes
51%

- de 10 000
quiv/hab
24%

10 000 50 000
quiv/hab
44%
(Base : 123 Individus)

(Base : 123 Individus)

Stade de ralisation des stations dpuration :

Stations en cours dtudes ou peine commences : 56%
Stations termines ou bien avances: 44%

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Structure de lchantillon / Matres douvrage

Age
+ de 55 ans
16%

46-55 ans
37%

Anciennet
25-35 ans
23%

36-45 ans
24%

- d'1 an
8%

1-2 ans
14%

3-5 ans
27%

+ de 5 ans
51%

(Base : 123 Individus)

(Base : 122 Individus)

Principales fonctions:
Prsident/Directeur/Directeur gnral: 31%
Responsable/Chef de service: 24%
Secrtaire/Secrtaire gnral/Adjoint: 11%

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Structure de lchantillon / Matres d'uvres

Prsentation

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Structure de lchantillon / Matres duvres

Age
56 ans et +
13%

Anciennet
22-35 ans
25%

11 et +
26%

1-2 ans
13%

3-5 ans
22%

36-45 ans
21%

46-55 ans
41%

moins d'un an
3%

6-10 ans
36%

(Base : 77 Individus)

(Base : 77 Individus)

Types de matres duvres interrogs

Collectivits
2,5%

DDA

32,5%

DDE

32,5%

Bureaux dtudes

32,5%
Dont 70% font moins de
10 millions de chiffre d affaires

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10

Structure de lchantillon / Matres duvres

Nombre douvrages raliss

11 ouvr. et +
35%

1 ouvrage
4%

2-5 ouvrages
26%

Nombre de personnes au sein de la

structure travaillant sur des ouvrages
neufs
6 pers, et +
32%

6-10 ouvrages
35%

1 personne
8%

2 personnes
20%

3-5 personnes
40%

(Base : 77 Individus)

(Base : 75 Individus)

Principales fonctions
Responsable/chef de service 36%
Matre duvre 21%
Ingnieur 16%
Prsident/directeur/directeur gnral 14%
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Rsultats
Les attentes du march des stations dpuration
pour le Traitement de leau
pour le Gnie Civil

Les critres de slection des entreprises

du Traitement de leau

du Gnie Civil

Les processus de dsignation

Utilisation
Prfrence
Focus pour chacun des processus de dsignation
Avantage de la dsignation nominative de lentreprise de gnie civil

Le rle du Syndicat du Gnie Civil de leau et de lenvironnement

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12

Les attentes du march des stations dpuration

Prsentation

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13

Attentes / Entreprises de Traitement de lEau

Des interviews qui attendent avant tout un respect scrupuleux du cahier des charges,
et notamment des clauses techniques...
Matres douvrages
(base 123 ind.)

Attentes / entreprises du traitement de leau

Matres duvres
(base 77 ind.)

93%

Respect des engagements, des objectifs

99%

40%
23%
21%
9%

- Respect clauses techniques, rglementation

- Conformit du cahier des charges
- Respect des cots
- Respect des dlais

23%
43%
25%
8%

57%

Efficacit du traitement de leau

31%

14%
10%
9%
9%
8%
6%

Qualit de la ralisation
Exprience, savoir faire, rfrences
Rponse technologique innovante, originale
Meilleur rapport qualit prix
Coordination, suivi des travaux
Proposition srieuse, prcise

27%
18%
18%
10%
20%

avec toutefois de lgres diffrences suivant le type dinterviews:

- des matres douvrages soucieux avant tout de lefficacit du process de traitement
- des matres duvres recherchant davantage le respect du programme et la qualit de la ralisation.
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14

Attentes / Entreprises de Gnie Civil

Comme pour le traitement de leau, les interviews attendent des entreprises de gnie
civil le respect des clauses du contrat ainsi que la ralisation dun btiment de qualit
Matres douvrages

Matres duvres

(base 123 ind.)

Attentes / entreprises de Gnie Civil

(base 77 ind.)

77%

Qualit de louvrage : prennit / tanchit

58%

29%
24 %
16%
8%

- Ralisation fiable, fonctionnelle

- Prennit de louvrage
- Qualit des matriaux
- Ouvrage tanche

27%
5%
17%
9%

56%

Respect des engagements, des objectifs

74%

23%
18%
9%
6%

- Conformit du cahier des charges

- Respect des dlais
- Respect des cots
- Respect de la rglementation, des normes

48%
13%
8%
5%

29%
22 %
18%
7%

Esthtisme, bonne insertion architecturale

Exprience, savoir faire, rfrences
Bonne technicit
Entente avec lentreprise du traitement de leau

8%
40%
7%
4%

avec aussi des proccupations quelques peu divergentes suivant le type de cible :
- des matres douvrage qui se soucient davantage de la prennit et de lesthtisme de louvrage
- alors que les matres duvre se montrent plus regardant sur lexprience et lexpertise des entreprises
Prsentation

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15

Elments importants dans la ralisation de stations dpuration

Logiquement, lefficacit du process de traitement est peru comme llment prpondrant
dans la ralisation dune station dpuration et ce quel que soit le type de cible
Je vais vous citer diffrents lments concernant la ralisation de stations d puration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d importance, de 1 8.
1 pour l lment qui vous parat le plus important et 8 pour celui qui vous parat le moins important

6,1

6,5
6,0

lments les plus importants

5,8

6,5

6,4

6,3

5,8

4,0
3,7
3,2
lments les moins importants

1,5

3,0

3,1

3,0

Matres duvres
Matres douvrages

1,3

Efficacit du Prennit des Etanchit des

Cot
Coordination
Insertion
process de
ouvrages
ouvrages
d'exploitation des acteurs architecturale
traitement

Aspect des
ouvrages

Capacit de
supervision

Autres lments importants : la solidit de louvrage (prennit, tanchit) et le cot

dexploitation. Ce dernier lment tant lgitimement plus important auprs des matres douvrages.
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16

Elments importants dans la ralisation de stations dpuration

Selon la taille des stations commandites par les matres douvrages

Des prestations attendues qui ne varient pas suivant la taille des stations dpuration...
Je vais vous citer diffrents lments concernant la ralisation de stations d puration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d importance, de 1 8.
1 pour l lment qui vous parat le plus important et 8 pour celui qui vous parat le moins important

6,2
6,0

lments les plus importants

5,9
5,3

6,0

3,6

6,3
6,3
6,2

3,9
3,9

3,2
2,7

1,6

6,3

6,8
6,4
6,3

3,5
2,9

3,0

lments les moins importants

2,8

1,5

Efficacit du
process de
traitement

Prennit des Etanchit des

Cot
ouvrages
ouvrages
d'exploitation
- de 10 000 eq/hab

Prsentation

Coordination
des acteurs

Insertion
architecturale

Entre 10 000 et 50 000 eq/hab

Aspect des
ouvrages

Capacit de
supervision

+ de 50 000 eq/hab

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17

Elments importants dans la ralisation de stations dpuration

Selon le type de matres duvres

.ni selon le type de matre duvre consult

Je vais vous citer diffrents lments concernant la ralisation de stations d puration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d importance, de 1 8.
1 pour l lment qui vous parat le plus important et 8 pour celui qui vous parat le moins important

6,0
lments les plus importants

4,2
3,0

1,4

5,4

6,6

6,7

6,3

6,1

6,0
5,9

3,4
3,8

2,9

2,9

Prennit des
ouvrages

Etanchit des
ouvrages

lments les moins importants

1,2
Efficacit du
process de
traitement

Cot
d'exploitation

DDA + DDE
Prsentation

Coordination
des acteurs

Insertion
architecturale

Aspect des
ouvrages

Capacit de
supervision

Bureaux dtudes

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18

Elments essentiels dans la ralisation de stations dpuration

Logiquement les quatre lments essentiels retenus pour la ralisation dune station
dpuration sont : lefficacit du process de traitement, la prennit des ouvrages, ltanchit
des ouvrages et le cot dexploitation.
A noter, des opinions quasi identiques de la part des matres douvrages et des matres duvres.
97%

- Je vais vous citer diffrents lments concernant la ralisation de stations d puration neuves.
Quels sont les 4 lments que vous jugez essentiels ?

100,0%
85%

88%

84%
73%

Efficacit du process
de traitement

Perennit des
ouvrages

Matres douvrages
Prsentation

Etanchit des
ouvrages

73%

73%

Cot d'exploitation

Matres duvres

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19

Elments essentiels dans la ralisation de stations dpuration

Selon la taille des stations commandites par les matres douvrages

Des lments essentiels identiques quelle que soit la taille des stations dpuration...
A noter seulement un caractre tanche des ouvrages apparaissant comme plus essentiel pour les trs grands ouvrages.
- Je vais vous citer diffrents lments concernant la ralisation de stations dpuration neuves. Quels sont les 4 lments que vous jugez essentiels ?

95%

96%

100%

97%

95%

96%
88%

82%

86%

79%
70%
60%

Efficacit du process
de traitement

- de 10 000 eq/hab
Prsentation

Perennit des
ouvrages

Etanchit des
ouvrages

Entre 10 000 et 50 000 eq/hab

Cot d'exploitation

+ de 50 000 eq/hab

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20

Elments essentiels dans la ralisation de stations dpuration

Selon le type de matres duvres

.et le type de matre duvre consult

A noter aussi des matres duvres publics semblant attacher un peu plus dimportance ltanchit des ouvrages.
- Je vais vous citer diffrents lments concernant la ralisation de stations dpuration neuves. Quels sont les 4 lments que vous jugez essentiels ?

100%

100%
90%

90%
84%
72%

74%
68%

Efficacit du process
de traitement

Perennit des
ouvrages

DDA + DDE
Prsentation

Etanchit des
ouvrages

Cot d'exploitation

Bureaux dtudes

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21

Les critres de slection des entreprises

Prsentation

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22

Critres de Slection des Entreprises de Traitement des Eaux

Deux critres prpondrants : la rputation de lentreprise et le cot dexploitation...
Matres douvrages

Critres de slection / Traitement des eaux

(base 123 ind.)

Matres duvres
(base 77 ind.)

Rfrences, comptences, expertise

70%
29%
27%

- Rfrence dans le domaine, projet identique

- Comptence, capacit technique
- Rfrences techniques et financires

66%
48%
43%

85%

Cot dinvestissement, dexploitation

58%

23%
11%
9%
7%
6%
5%
4%

Efficacit du process
Respect des objectifs, des engagements
Moyens mis en uvre
Proposition srieuse, prcise
Rponse technologique innovante, originale
Bon suivi des chantiers, de lexploitation
Implantation rgionale de lentreprise

20%
30%
8%
22%
3%
3%

avec nanmoins des diffrences plus ou moins importantes suivant le type de cible :
- des matres douvrages plus attentifs au cot de linvestissement
- alors que les matres duvres sattachent davantage la comptence et lexpertise des entreprises
dans le domaine
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23

Critres de Slection des Entreprises de Gnie Civil

L encore, la renomme et lexprience de lentreprise de gnie civil jouent un rle
important dans le choix de loffre, et ce plus particulirement auprs des matres duvres
Matres douvrages

Critres de slection / Traitement des eaux

(base 123 ind.)

Matres duvres
(base 77 ind.)

Rfrences, comptences, expertise

60%
33%

- Rfrence dans le domaine, projet identique

- Comptence, capacit technique

74%
71%

41%

Cot dinvestissement, dexploitation

20%

20%

Qualit de louvrage : prennit / tanchit

22%

18%
17%

Moyens mis en uvre

Intgration architecturale

14%
4%

12%
11%
3%
1%
2%

Respect des engagements, du programme

Na pas eu le choix
Garanties
Certificat de capacit
Dlais d intervention

10%
1%
1%
8%
5%

avec aussi dautres lments rentrant en jeu, tels que :

- le cot, notamment pour les matres douvrages
- la solidit de la station (prennit, tanchit)
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24

Les processus de dsignation

Prsentation

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25

Utilisation des processus de dsignation

Une utilisation des processus de dsignation quelque peu diffrente selon le type de cible :
- Des matres douvrages qui privilgient dans 2/3 des cas la Co-traitance, viennent ensuite
dans une moindre mesure les lots spars et la sous-traitance dsigne.
- Des matres duvres qui prfrent quant eux utiliser principalement deux mthodes :
la sous-traitance dsigne et la Co traitance.

matres d'uvres

48%

36%

9%

6%

1%

Processus utilis pour lensemble

des stations neuves ralises sous
leur responsabilit

matres d'ouvrages

13%

64%

2%

3%

18%

Processus utilis pour le

dernier projet (ralis ou non)

Sous-traitance dsigne

Co-traitance

Sous-traitance non dsigne

Lots spars

Autres

Un constat : la sous traitance non dsigne, un processus trs rarement utilis

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26

Utilisation des processus de dsignation

Selon la taille des stations commandites par les matres douvrages

Et un choix du processus de dsignation li en partie la taille de la station dpuration :

- Pour les petits ouvrages (-10 000 q/hab), un choix trs htrogne o nanmoins la sous traitance
dsigne apparat comme le processus le plus utilis. Un processus qui semble dailleurs rserve
quasi exclusivement aux petits ouvrages.
- Pour les moyens et grands ouvrages (+10 000 q/hab), la co-traitance prdomine largement.
Les lots spars apparaissant comme une mthode alternative et ce quelle que soit la taille de la station.
2%
18%

21%

3%

7%

2%
13%
2%

5%
22%

31%
64%

79%

68%

41%
13%

Total

Sous-traitance dsigne

Prsentation

- de 10 000 eq/hab

Co-traitance

4%

5%

de 10 000 50 000
eq/hab

+ de 50 000 eq/hab

Sous-traitance non dsigne

Lots spars

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Autres

27

Utilisation des processus de dsignation

Selon le type de matres duvres

En revanche, peu de diffrences dutilisation selon le type de matre duvre.

On notera seulement que le secteur public (DDE/DDA) a tendance utiliser davantage la
sous traitance dsigne alors que le secteur priv (bureau dtude) fait plutt appel la co-traitance.

2%
5%
9%

2%
4%
8%

9%
11%

32%

36%

48%

54%

48%

32%

Total

Sous-traitance dsigne

Prsentation

DDE + DDA

Co-traitance

Sous-traitance non dsigne

Bureaux d'tudes

Lots spars

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Autres

28

Responsable du Choix du Processus de Dsignation

Des matres douvrage qui dcident la plupart du temps du choix du processus de
dsignation.
A noter, peu de diffrence suivant la taille des chantiers.

MAITRES
DOUVRAGES
(77)

Vous-mme/
Matre duvres
votre organisation

77%

Autres

16%

7%

Communes

81%

13%

6%

Regroupement de communes

78%

16%

6%

Gros chantiers
Chantiers moyens
Petits chantiers

75%
78%
79%

10%
17%
21%

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

15%
5%
-

29

Prfrence des processus de dsignation (pour les Matres doeuvres)

Selon le type de matres duvres

La co-traitance : le processus de dsignation prfr des Matres duvres, et ce

quel que soit le secteur (priv ou public).
A noter seulement en tendance que les DDE et DDA sont plus nombreux prfrer (et utiliser) la
sous traitance dsigne que les bureaux dtudes.
1,3%
9,1%
1,3%

8,0%
2,0%

4,0%
12,0%

58,0%

61,0%

68,0%

32,0%

27,3%

16,0%

Total

Sous-traitance dsigne

Prsentation

DDE + DDA

Co-traitance

Sous-traitance non dsigne

Bureaux d'tudes

Lots spars

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NSP

30

Focus sur la Co-traitance

Utilisation

Processus utilis dans : - 36% des cas par les matres d'uvres
- 64% des cas par les matres douvrages

97% de satisfaction
sur chantiers avancs
(base 32 ind.)

Raison de choix des matres douvrages Processus qui garantit un meilleur rsultat grce
aux techniques et au process utiliss
Process/techniques prsents (17 citations)
Le plus adapte aux projets/besoins (11 citations)
Meilleur rsultat/garantie de rsultats (11 citations)

Prfrence des matres duvres

Base : 79 matres douvrages

Processus prfr par 61% des matres duvres

Un processus prfr car il implique la connaissance des acteurs en amont

et une plus grande implication de leur part
Entreprises plus responsables/plus impliques (18 citations)
Entreprises connues/agres ds le dpart (16 citations)
Plus facile grer/meilleure coordination (9 citations)

Types de chantiers associs

Base : 77 matres d'uvres

Prsentation

Base : 47 matres d'uvres

Processus pratiqu sur tout type de chantiers et notamment

sur les gros chantiers et les chantiers de tailles moyennes
Gros chantiers/chantiers importants (21 citations)
Tous les chantiers/toutes les tailles (19 citations)
Petits chantiers (8 citations)

Confirm par les matres douvrages

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31

Focus sur la Co-traitance (suite)

Avantages

Surtout associs la connaissance des acteurs en amont et leur plus grande

responsabilisation Entreprises plus responsables (22 citations)
Acteurs connus/agrs ds le dpart (22 citations)
Meilleure coordination (9 citations)
Clart au niveau des rles/des contrats (9 citations)

Inconvnients

Base : 77 matres d'uvres

Inconvnients lis au cot et des problmes de responsabilit en cas

de dysfonctionnement
Faible concurrence/cot plus lev (13 citations)
Problme de coordination/compatibilit (10 citations)
Pas de responsable commun/plusieurs interlocuteurs (8 citations)
Dfinition des responsabilits en cas de problme (7 citations)

Ce qui sest bien pass

Base : 77 matres d'uvres

Satisfaction vis vis des dlais et de la coordination entre les acteurs

Respect des dlais (11 citations)
Bonne coordination entre les diffrents acteurs (11 citations)
Insertion architecturale (4 citations)
Base : 32 matres douvrages
Gros uvre bien men (4 citations)

Ce qui sest mal pass

Elments dinsatisfaction principalement lis des retards

ou des problmes dtanchit
Problme dtanchit/de fuites/dinfiltration deau (6 citations)
Retards dus aux intempries (6 citations)
Retard avec les sous-traitants/gnie civil (5 citations)
Retards dus aux modifications de planning (4 citations)
Base : 32 matres douvrages

Prsentation

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32

Focus sur la sous-traitance dsigne

Utilisation

Processus utilis dans : - 48% des cas par les matres d'uvres
- 13% des cas par les matres douvrages

82% de satisfaction
sur chantiers avancs
(base 11 ind.)

Prfrence des Matres duvres

Processus prfr par 27% des matres duvres

Un processus prfr car il implique la connaissance des acteurs en amont

(cf co-traitance) et la prsence dun interlocuteur unique
Entreprises connues ds le dpart (7 citations)
Un seul interlocuteur/mandataire (6 citations)
Appel doffre sur performance (3 citations)

Confirm dans les raisons de choix de matres douvrages

Types de chantiers associs Une sous-traitance dsigne plutt adapte aux petites stations
Petits chantiers/petites stations (23 citations)
Tous les chantiers/toutes les stations (14 citations)
Certains lots particuliers (12 citations)
Dpend de l appel doffre (7 citations)

Confirm par les matres douvrages

Base : 77 matres d'uvres

Avantages Surtout lis la connaissance des intervenants en amont et leurs comptences

Connaissance des acteurs (25 citations)
ds le dpart
Un seul interlocuteur/responsable (20 citations)
Juger des comptences du sous-traitant (17 citations)
Pas de surprise (11 citations)

Inconvnients

Base : 77 matres d'uvres

Parfois quelques problmes dinteraction entre les acteurs, notamment lors de

problmes lis la partie gnie civil
Matrise des acteurs difficiles (9 citations)
Moindre responsabilit du gnie civil/sous-traitant (8 citations)
Problmes de coordination/dlais (6 citations)

Prsentation

Base : 77 matres d'uvres

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

33

Focus sur les lots spars

Utilisation

Processus utilis dans : - 6% des cas par les matres d'uvres

- 18% des cas par les matres douvrages

88% de satisfaction
sur chantiers avancs
(base 8 ind.)

Prfrence des Matres duvres

Processus prfr par 9% des matres d uvres

Types de chantiers associs Processus peu utilis

Ne sait pas/Pas pratiqu (22 citations)
Aucun (20 citations)
Choix du matre douvrage (8 citations)
Gros chantiers (8 citations)
Lots trs dfinis par nature (7 chantiers)

Avantages

Base : 77 matres d'uvres

Avantages surtout lis au cot et la qualit des intervenants (spcialistes dans

chaque domaine)
Choix des meilleurs entreprises/les plus comptentes (21 citations)
Cot/Prix (20 citations)
Plus de concurrence/plus doffres au niveau du gnie civil (7 citations)

Inconvnients

Nombreux inconvnients principalement dus des problmes de coordination

et de planning
Problmes/difficults de coordination (49 citations)
Relations/entente entre acteurs plus difficile (12 citations)
Problmes de planning/perte de temps (12 citations)
Chantier lourd grer (10 citations)

Prsentation

Base : 77 matres d'uvres

Base : 77 matres d'uvres

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

34

Focus sur la sous-traitance non dsigne

Utilisation

Processus utilis dans : - 9% des cas par les matres d'uvres

- 2% des cas par les matres douvrages

Prfrence des Matres duvres

Processus prfr par 1% des matres duvres

Types de chantiers associs Processus trs peu utilis, plutt pour des petits chantiers
Aucun (20 citations)
Ne sait pas/Pas pratiqu (18 citations)
Petits chantiers (12 citations)
Petites prestations/prestations spcifiques (7 citations)

Base : 77 matres d'uvres

Avantages Peu davantages

Peut faire appel des entreprises spcialises/corps de mtier spcifiques (7 citations)
Un seul interlocuteur (5 citations)
Possibilit de travailler avec des entreprises locales (5 citations)
Base : 77 matres d'uvres

Inconvnients

Nombreux inconvnients concernant la qualit des intervenants,

notamment pour la partie gnie civil
Incertitude/ne connat pas les entreprises/sous-traitants (28 citations)
Entreprises inexprimentes/incapables/incomptentes (11 citations)
Pression du sous-traitant (8 citations)
Pas de matrise des entreprises/des sous-traitants (7 citations)

Prsentation

Base : 77 matres d'uvres

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

35

La dsignation nominative de lentreprise de gnie civil

Lors de lappel candidature, un atout indniable : la connaissance du nom de
lentreprise de gnie civil.
Faire appel une entreprise de gnie civil dsigne nominativement dans lappel candidature est

Matres douvrages

76%

(123 ind.)

10%

14%

Au stade de la remise des offres, est-ce

40%

33%

27%

Faire appel une entreprise de gnie civil dsigne nominativement dans lappel candidature est

Matres d'uvres

11%

77%

(77 ind.)

12%

Au stade de la remise des offres, est-ce

61%

Un plus

Prsentation

Indiffrent

28%

11%

Sans intrt

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

36

Rle du Syndicat du Gnie Civil de leau

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

37

Avantages de lappartenance
au Syndicat du Gnie Civil de leau
Matres douvrages

Auprs des matres douvrages, une image du Syndicat du Gnie Civil de leau plutt
valorisante, des entreprises membres perues comme srieuses et expertes.
Est-ce un avantage que lentreprise soit membre du syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement ?

NSP
29%

Oui
51%

Permet davoir des rfrences (19 citations)

Gage de qualit (18 citations)
Gage de srieux/fiabilit (13 citations)
Meilleure connaissance du domaine (11 citations)
Valorisation/reconnaissance professionnelle (7 citations)

Non
20%

Ne connat pas le syndicat (12 citations)

Nest pas un critre de choix (6 citations)
Pas une garantie suffisante (5 citations)

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

38

Avantages de lappartenance
au Syndicat du Gnie Civil de leau
Matres d'uvres

Auprs des matres duvres, une appartenance au Syndicat du Gnie Civil de leau qui
semble avoir un peu moins dinfluence
Est-ce un avantage que lentreprise soit membre du syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement ?

NSP
13%

Oui
43%

Gage de qualit (12 citations)

Gage de srieux/fiabilit (9 citations)
Permet davoir des rfrences (7 citations)
Valorisation/reconnaissance professionnelle (5 citations)

Non
44%

Pas une garantie suffisante (13 citations)

Nest pas un critre de choix (11 citations)
Seules les comptences/rfrences comptent (11 citations)
Ne connat pas le syndicat (10 citations)

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

39

Et si ctait refaire...

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

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Choix du Processus de Dsignation

Matres douvrages (base : 54 ind)
Question pos uniquement aux matres douvrages dont les chantiers sont bien commencs voire termins

A lavenir, des matres douvrage qui nenvisagent pas de changer de processus de

dsignation.
A noter toutefois, en tendance, un processus de dsignation par lots spars qui tendrait tre utilis
un peu plus souvent.
PROCESSUS UTILISE
A LAVENIR

PROCESSUS UTILISE
Co-traitance

59%

Sous-traitance
dsigne

20%

Ne sait pas/pas de
rponse

Prsentation

17%

17%

Lots spars

Sous-traitance non
dsigne

54%

4%

24%

4%

1%

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

41

Synthse

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

42

Synthse
Rappel de lchantillonnage
Ralisation denqutes tlphoniques auprs de cibles diffrentes (mtier/taille des
chantiers) afin dobtenir une vue complte de lattribution des marchs de station
dpuration neuve
200 enqutes tlphoniques

123 Matres dOuvrages

77 Matres dOeuvres

24%

44%

32%

Petits
chantiers

Moyens
chantiers

Gros
chantiers

56%
Stations en cours
dtude ou peine
commences
Prsentation

65%

33%

Publics
(DDE/DDA
)

Privs

2%
Collecti
vits

44%
Stations termines
ou bien avances
Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

43

Synthse
Les attentes du march des stations dpuration
Le respect du cahier des charges, des objectifs, des engagements

Principale attente

Entreprise de traitement de leau

Qualit de louvrage
(tanchit / prennit)

Efficacit du process
de traitement de leau

Autres attentes

Entreprise de gnie civil

++ Matres douvrages

++ Matres douvrages

Les quatre lments essentiels la ralisation dune station dpuration

lment le + important
Efficacit du process
de traitement

Prennit des
ouvrages

tanchit des
ouvrages

Cot
dexploitation
++ Matres douvrages

Les critres de slection des entreprises

Principaux
critres

Prsentation

Rfrences dans le domaine, Comptences, Expertise

++ Matres duvres

Cot dinvestissement, dexploitation ++ Matres douvrages

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44

Synthse
Un choix des processus de dsignation qui privilgie
la connaissance nominative des acteurs (traiteur, gnie civil)
Matres douvrages

Matres duvres

3%

13%

18%

Utilisation
des processus de dsignation

48%

2%

2%
5%

Sous-traitance dsigne

36%

9%

64%
Co-traitance

Sous-traitance non dsigne

Lots spars

NSP

Plus des 3/4 des matres douvrages et des matres duvres considrent que faire appel une
entreprise de gnie civil dsigne nominativement dans lappel candidature reprsente un avantage

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

45

Synthse
La co-traitance, le processus de dsignation le plus utilis et le plus apprci,
car il implique une bonne connaissance des acteurs et une bonne cohsion de lquipe.
A noter une plus forte prsence de la sous traitance dsigne sur les petits chantiers.

Utilisation
Matres
douvrages

Co-traitance

Sous traitance
dsigne

Lots spars

Sous traitance
non dsigne
Prsentation

64%

13%

18%

2%

Matres
duvres

36%

48%

5%

9%

Prfrence

Avantages

Inconvnients

Chantiers
associs

Matres
duvres

Matres douvrages
Matres duvres

Matres douvrages
Matres duvres

Matres douvrages
Matres duvres

61%

Connaissance des acteurs

Implication
Responsabilisation
+++++

Cot - concurrentiel
Coordination
Responsabilit
--

Toutes tailles
mais tendance
vers moyens et
gros chantiers

28%

Connaissance des acteurs

Interlocuteur unique
+++

Matrise des acteurs

(gnie civiliste moins
impliqu)
---

Petits chantiers

9%

Qualit des intervenants

Cot comptitif
+++

Coordination
Planning
Lourd grer
----

Toutes tailles

Interlocuteur unique
+

Matrise des acteurs

Pression sur gnie civil
Opacit
-----

Plutt
petits chantiers

1%

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46

Synthse
Le Gnie Civil de leau constitue un organisme valorisant pour ses membres,
notamment auprs des matres douvrages

51% des matres douvrages et 43% des matres duvres pensent quil est avantageux
que lentreprise de gnie civil soit membre du Syndicat du Gnie Civil de leau et de lenvironnement
Une appartenance au Syndicat du Gnie Civil de leau et de l environnement qui apporte :
Un gage de qualit
Une reconnaissance professionnelle
Des rfrences dans le domaine

Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

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Synthse
Le gnie civil constitue au mme titre que le process de
traitement une proccupation importante dans le cadre de la
ralisation dune station dpuration.
Les interviews expriment fortement leur prfrence vers des
actions coordonnes et une bonne interaction des acteurs (cotraitance), source de respect du cahier des charges et garantie de la
qualit de louvrage et de lefficacit du process de traitement.
Dans ce cadre la dsignation des acteurs en amont du projet est
unanimement rclame.

Le Syndicat du Gnie Civil de lEau et de lEnvironnement

contribue renforcer limage de srieux, de fiabilit et dexpertise
de ses membres, attendue par la majorit des matres douvrages
et matres duvres.
Prsentation

Syndicat du gnie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001

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