Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Gestin en Empresas
1. Six Sigma a nivel Mundial
2. Metodologa
3. Caso 1
Qu es Six Sigma?
Definicin
Es un sistema empresarial para lograr y
mantener el xito por medio de la
orientacin al cliente, la gestin de
procesos estables y capaces, as como la
utilizacin de los hechos y de los datos.
Como filosofa
Mejoramiento continuo de los procesos
Cmo entenderlo?
Testimonios
Metodologa
Caso: Imprenta
Caso 1: Imprenta
La competencia quita
cada da ms mercado
Gerente Marketing
Definir
Medir
Analizar
Implementar
Controlar
Definir
Medir
Analizar
Implementar
Controlar
Produccin tiene
muchos errores y fallas
Medir
Definir
Analizar
Implementar
Controlar
Ventas de OP
Registro de OP en
sistema
Produccin
(Editorial y
Publicidad)
Produccin
Almacenamiento &
distribucin
Definir
Medir
Analizar
Implementar
Controlar
Definir
Medir
Analizar
Implementar
Controlar
Tcnica: Clculo de CP
LIE: 4:45am LSE: 5:15AM
Sigma: 6
CP=30/6*6= 0.83
CP<1 (incapaz)
Definir
Medir
Implementar
Analizar
Controlar
# de Mantenimientos Correctivos
Gestin Editorial
Ventas de OP
Registro de OP en
sistema
Produccin
Almacenamiento &
Distribucin
Edicin de
Publicidad
Clculo de DPMO y NS
10 millones diarios / 300 millones por mes
Das enviados tarde
# de defectos: 25 das salen muy tarde
# de unidades: 300 millones
# oportunidades: 2
DPMO: 416,667
NS: 1.75
Clculo de Cp
LIE: 4:45am, LSE: 5:15AM
Sigma: 0.25
CP= 30/6*6= 0-83
CP < 1 (incapaz)
Definir
Tcnica: FMEA
Medir
Analizar
Implementar
Controlar
Definir
Medir
Analizar
Implementar
Controlar
Medir
Definir
Implementar
Analizar
Controlar
4
3.5
Eventos
Tardanzas
Registros
Inadecuados
1
2
3
4
5
6
7
40
34
30
22
18
17
15
4
3
3
2
2
2
1
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
0
10
20
30
40
50
Definir
Medir
Analizar
Implementacin
inmediata
Implementar
Controlar
Definir
Medir
Analizar
Implementar
Controlar
Conclusiones
Definir
Medir
Analizar
Implementar
Controlar