Plan de Marketing

QU ES UN PLAN DE
NEGOCIOS?
ES UNA METODOLOGA QUE
PERMITE INTERRELACIONAR
LA ESTRATEGIA CON LOS
PLANES FUNCIONALES Y CON
LA ACCIN, CON UN ENFOQUE
TOTALMENTE INTEGRADO

ESTRUCTURA DEL PLAN

1. Definicin del proyecto
2. Presentacin del equipo humano
3. Plan de marketing
CONTENIDO:
4. Plan operativo

- Estudio de mercado

5. Plan de recursos humanos

- Estrategias de marketing

- Marketing-Mix
6. Plan econmico
financiero

7. Plan jurdico formal

PLAN COMERCIAL
SEGMENTACIN DEL MERCADO
SEGMENTOS ESTRATGICOS A
ATENDER
COMPETIDORES/COMPLEMENTADORES
FRANQUICIAS EXISTENTES/POSIBLES
LOCALIZACIONES DE LOS LOCALES
GERENCIA/PERSONAL DE VENTAS
SINERGIAS POTENCIALES

PLAN COMERCIAL
PRODUCTO O SERVICIO
ESTRATEGIA Y EVOLUCIN PREVISTAS
DEL PRECIO, DE LOS COSTOS Y DE LA
CONTRIBUCIN MARGINAL
ESTRATEGIA, ALCANCE Y CANALES DE
DISTRIBUCIN PREVISTOS
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado
Ofertacompetidores
-Empresas competidoras
- Nivel de competencia
- Productos sustitutivos
- Otros agentes del mercado

Demanda clientes

mero y caractersticas
- Volumen
- Fluctuaciones
- Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Estrategias
de marketing

Marketing-Mix

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado
Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes

Nmero y caractersticas
- Volumen
- Fluctuaciones
- Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Estrategias
de marketing
Estrategias
Precio
Producto
Distribucin
Promocin
Debilidades
Fortalezas

Marketing-Mix

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado
Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Otros agentes: proveedores

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Estrategias
de marketing

Marketing-Mix

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado
Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Otros agentes: proveedores

Estrategias
de marketing

MODELO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

COMPETIDORES
POTENCIALES

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Nueva creacin
Empresas diversificadas
Extranjero
Integracin

Concentracin
(n empresas)

Demanda clientes
-

Marketing-Mix

COMPETIDORES
PROVEEDORES

CLIENTES
Rivalidad entre
Competidores existentes

Nmero
Volumen pedido

Nmero
Volumen pedido
SUSTITUTOS

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado
Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Otros agentes: proveedores

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Estrategias
de marketing

Marketing-Mix

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado
Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Estrategias
de marketing
ANLISIS FODA/
DAFO

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

Marketing-Mix

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Marketing-Mix

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

ANLISIS FODA
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Anlisis
externo

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

ANLISIS DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Anlisis
interno

Marketing-Mix

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

ANLISIS FODA/
DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

Marketing-Mix

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Marketing-Mix

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

OBJETIVO /
ANLISIS
VENTAJA

Exclusividad
percibida por el
DAFO
cliente

Debilidades
Todo un sector
Anlisis
DIFERENCIACIN
Amenazas
industrial
interno
Fortalezas
Oportunidades
Un segmento en
particular

Posicin de
coste bajo

LIDERAZGO
EN COSTES

ENFOQUE O SEGMENTACIN

Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

ANLISIS DAFO/
FODA
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

Marketing-Mix
PRODUCTO
Ciclo de vida
Poltica de producto

PRECIO
Estrategias precio
Mtodo fijacin precio

DISTRIBUCIN
Canales
Modos de distribucin

IMPULSIN

Imagen
Publicidad
Promocin de ventas

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Marketing-Mix
PRODUCTO

ANLISIS DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

Ciclo de vida
Poltica de producto

PRECIO
Precio reducido
Precio elevado

DISTRIBUCIN
Canales
Modos de distribucin

PROMOCIN
Imagen
Publicidad
Promocin de ventas

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Marketing-Mix
PRODUCTO

ANLISIS
Diseo DAFO

Envase
Etiquetado
Debilidades
Calidad
Amenazas
Marca
Fortalezas
Oportunidades

Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

Ciclo de vida
Poltica de producto

PRECIO
Precio reducido
Precio elevado

DISTRIBUCIN
Canales
Modos de distribucin

PROMOCIN
Imagen
Publicidad
Promocin de ventas

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Marketing-Mix
PRODUCTO

ANLISIS DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

Ciclo de vida
Poltica de producto

PRECIO
Precio reducido
Precio elevado

DISTRIBUCIN
Canales
Modos de distribucin

PROMOCIN
Imagen
Publicidad
Promocin de ventas

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Marketing-Mix
PRODUCTO

ANLISIS DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

Ciclo de vida
Poltica de producto

PRECIO
Precio reducido
Precio elevado

DISTRIBUCIN
Canales
Modos de distribucin

PROMOCIN
Imagen
Publicidad
Promocin de ventas

3. Plan de marketing
Estudio
de mercado

Estrategias
de marketing

Ofertacompetidores
-

Empresas competidoras
Nivel de competencia
Productos sustitutivos
Organizacin sectorial
Otros agentes del mercado

Demanda clientes
-

Nmero y caractersticas
Volumen
Fluctuaciones
Fase ciclo de vida (producto)

Factores externos:
Poltico-legal
Econmico
Socio-cultural
Demogrfico
Tecnolgico
Medioambiental

Marketing-Mix
PRODUCTO/SERVICIO

ANLISIS DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades

Estrategia comercial
- mbito de mercado
- costes/diferenciacin

Niveles de Producto/Servicio
Ciclo de vida
Polticas y Estrategias

PRECIO/VALOR
Mtodos de Fijacin
Estrategias de Precios
DISTRIBUCIN
Niveles de Canales
Modos de distribucin

IMPULSIN

Publicidad Promocin
Relaciones pblicasSponsoring