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Direccin y liderazgo

La direccin empresarial
El liderazgo
Estilos de direccin
Teoras del liderazgo

SALIR

IDEAS
CLAVE

Unidad 3 Direccin y liderazgo

Ideas clave
DIRECCIN Y LIDERAZGO

Direccin
empresarial

El liderazgo

Estilos de
direccin

Teoras del
liderazgo

Definicin

Caractersticas
del lder

Autocrtico

Teora de
rasgos

Funciones

El jefe y el lder

Laissez-faire

Teora X e Y
(McGregor)

Habilidades
directivas

Delegar
funciones
Los mandos
intermedios

Democrtico

Paternalista

Burocrtico
Participativo

Teora de la malla
gerencial (Blake y
Mouton)
Teora del liderazgo
situacional (Hersey
y Blanchard)

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Unidad 3 Direccin y liderazgo

1. La direccin empresarial (1/4)

Guiar a la empresa hacia unos objetivos propuestos a travs de un

proceso productivo de la manera ms eficiente posible
PROCESO PRODUCTIVO EFICIENTE

EMPRESA

Eficiencia. Alcanzar los objetivos consumiendo el menor nmero

de recursos

Unidad 3 Direccin y liderazgo

1. La direccin empresarial (2/4)

Qu es dirigir?
PLANIFICAR
Fijar el curso de una accin, de
objetivos, de programas de actuacin,
de recursos a emplear

CONTROLAR

ORGANIZAR

Detectar y corregir posibles

desviaciones del plan

Crear la estructura de empresa,

marcar y asignar tareas

GESTIONAR
Tomar decisiones con el fin
de cumplir lo planificado

Unidad 3 Direccin y liderazgo

1. La direccin empresarial (3/4)

Cmo se dirige?
Inteligencia emocional

Capacidad de comunicacin

Transmitiendo entusiasmo,
empata y haciendo partcipes a
todos de los resultados

Sabiendo transmitir objetivos y medios

para alcanzarlos as como sabiendo
escuchar

Autoconfianza

Capacidad de adaptacin

Transmitiendo confianza a
los trabajadores y siendo
capaz de delegar

Transmitiendo entusiasmo, empata

y haciendo partcipes a todos de los
resultados

Delegando funciones
Asignando deberes y dotando de
autoridad a los mandos intermedios

ltimos en la escala de mando

Planifican produccin
Responsable del producto
Organizar procesos productivos
Transmitir cultura de empresa
Motivar

Unidad 3 Direccin y liderazgo

1. La direccin empresarial (4/4)

En un taller mecnico acaban de contratar

un jefe de lnea, que viene de ocupar el
mismo puesto de trabajo en otra empresa
del sector. Al mismo tiempo se
promociona a un mecnico con 10 aos de
experiencia en la misma empresa, para
otra lnea diferente.
Comentad:
- Las ventajas y los inconvenientes de las incorporaciones ajenas a la empresa y de las
promociones internas.
- Cules crees que pueden ser, pasado un ao, los fortalezas y debilidades de ambos
mandos intermedios.
- Qu crees que es ms eficaz en una empresa: la cualificacin va reglada, va experiencia
laboral o una combinacin de ambas.

Unidad 3 Direccin y liderazgo

2. El liderazgo (1/3)

LDER JEFE
JEFE
Competencia profesional
Supervisin
Autoridad
Ejemplo
El primero entre otros

LDER

JEFES

DIRECTIVO CON
CAPACIDAD DE
LIDERAZGO

adems
involucrar, integrar
entusiasmar
dialogar con la autoridad
trabajar en equipo
trabajar por objetivos
delegar cuando sea necesario

LDERES

Unidad 3 Direccin y liderazgo

2. El liderazgo (2/3)

Observa la conversacin de Ana y Marcos:

Ana No puedo ms, sabes que dejo este trabajo?
Marcos No lo saba, pero porqu? Has tenido algn
problema con Guillermo, tu jefe? Si es un profesional
excelente, es muy eficaz y brillante. Ya eres la sptima
persona que se va en este ao.
Ana Quiero alejarme de Guillermo, no puedo ms.
Cada vez que cometo un error, me lo recalca una y otra
vez, no lo aguanto ms.
Marcos Eso haba odo, no es muy agradable el trato
diario con l. Pero si t eres una trabajadora buensima, todo el mundo admira tu
trabajo y los resultados finales que consigues, cmo te vas a ir?
Ana Porque Guillermo debe aprender a tratar con personas. Prefiero comenzar
en otra empresa desde cero, y tratar con gente agradable, tener un jefe que valore
mi trabajo del da a da, que no este en tensin porque pueda equivocarme en
algn pequeo detalle.

Unidad 3 Direccin y liderazgo

2. El liderazgo (3/3)

Teniendo en cuenta los distintos estilos de

direccin, qu soluciones se le pueden dar
a Guillermo para mejorar la relacin
laboral con sus empleados?

Unidad 3 Direccin y liderazgo

3. Estilos de direccin (1/2)

TIPO DE
EMPRESA

ESTILO
DIRECTIVO

EMPLEADOS

Estilo autocrtico

Estilo laissez-faire o dejar hacer

Estilo democrtico

El jefe decide imponioendo su

propio criterio, asumiendo toda
la responsabilidad y
planificando todo el trabajo de
sus empleados

El jefe no ejerce como tal,

dejando tomar las decisiones a los
miembros del grupo que dirige

El jefe propone las tareas al

grupo, siendo ste quien elige
por consenso el plan de trabajo

Estilo paternalista

Estilo burocrtico

Estilo participativo

Similar al autocrtico, si bien

el jefe solicita y considera la
opinin del grupo

Estilo rgido, de total

cumplimiento de la
reglamentacin y estructura
jerrquica establecida

Implicacin de todo el grupo

en la toma de decisiones,
compartiendo responsabilidad
y consecuencais

Unidad 3 Direccin y liderazgo

3. Estilos de direccin (2/2)

A veces, pueden alternarse los distintos

estilos directivos dentro de una misma
organizacin. Partiendo de una
organizacin participativa, cules son
los estilos o soluciones ms adecuados
para cada una de estas situaciones?
- Una grave cada de las ventas en una
determinada zona comercial.
- El lanzamiento de un nuevo producto.
- El robo de materiales en almacn por parte de
varios empleados.
- La propuesta de una nueva imagen
corporativa.
- Aplicaciones en la conciliacin familiar y laboral.
- Un cambio de mquinas o de herramientas.

Unidad 3 Direccin y liderazgo

4. Teoras del liderazgo (1/6)

Teora X e Y de McGregor o del liderazgo personal

En funcin de la percepcin
que el directivo tenga
de la naturaleza de las
personas elige:

Estilo X Autocrtico

Estilo Y Participativo

Si tomamos aspectos
positivos de ambos

CONSECUCIN
DE RESULTADOS

Unidad 3 Direccin y liderazgo

4. Teoras del liderazgo (2/6)

Teora de la malla gerencial de Blake y Mouton

Estilo 1.9

Estilo 9.9

Se consigue sensacin de
pertenencia a un grupo,
pero el nivel productivo
es escaso

Se consiguen buenos
resultados y cohesin y
confianza entre el grupo

Estilo 5.5
Se consiguen objetivos,
sin a aspirar a grandes
xitos

Inters
por las
personas

Estilo 1.1

Estilo 9.1

El lder slo transmite

informacin, sin
implicarse en proyecto

El lder ejerce su
autoridad sin pensar en el
buen ambiente laboral,
slo preocupan las tareas

Inters por las tareas

Unidad 3 Direccin y liderazgo

4. Teoras del liderazgo (3/6)

Teora del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

4 ESTILOS DE DIRECCIN EN FUNCIN DE:
FORMA DE ACTUAR DEL LDER

Conducta de tarea: Grado en el que el

lder dirige a sus empleados

Conducta de relacin: Apoyo

socioemocional que el lder da a los
empleados.
MODO DE TRABAJAR DEL EMPLEADO

Nivel de madurez: Capacidad,

habilidad y voluntad de la persona para
desarrollar una tarea concreta.

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4. Teoras del liderazgo (4/6)

Teora del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Poder coercitivo: Alto nivel de autoridad ante empleados de bajo nivel de madurez M1
Poder de conexin: Se mezclan rdenes con cierta persuasin emocional, necesario con
empleados con nivel de madurez M2
Poder de recompensa: Se ofrecen recompensas por los logros obtenidos, pasando de un
nivel madurativo M2 a otro ms maduro
Poder de legitimidad: Utilizado con empleados entre M2 y M3, ayudando al lder a hacer
partcipe a los empleados de las decisiones y objetivos
Poder de relacin: El lder es capaz de desarrollar buenas relaciones con el empleado,
cuyo nivel de madurez es M3
Poder de informacin: El empleado se encuentra entre los niveles M3 y M4, necesitando
informacin para alcanzar sus resultados
Poder de experto: El empleado, estando en un nivel madurativo M4, reconoce al lder
como un experto en cuanto experiencia, conocimientos y habilidades

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4. Teoras del liderazgo (5/6)

Con los grficos de las teoras de la malla gerencial de Blake y

Mouton y de Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard,
estableced conexiones y diferencias entre ambos esquemas

Unidad 3 Direccin y liderazgo

4. Teoras del liderazgo (6/6)

Establece lneas de relacin entre:

ESTILOS DE DIRECCIN

TIPOS DE PODER

Autrquico

Conectivo

Persuasivo

Coercitivo

Participativo

De recompensa

Delegativo

De legitimidad
De relacin

De informacin
De experto