PROTOCOLOS DE ACTUACION

POLICIAL ANTE
PROCEDIMIENTOS DE
VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
TENIENTE YOLANDA PALMA FUENTES
1RA. COMISARIA OSORNO (U)
PREFECTURA DE CARABINEROS OSORNO NRO 24

LEY N 20.066
D/O N 38.281 de 07.X.2005

CONCEPTO GENERAL: TODO MALTRATO QUE AFECTE LA

VIDA O INTEGRIDAD FSICA O PSIQUICA DE QUIEN TENGA O

HAYA TENIDO LA CALIDAD DE:
CONYUGE
MAYOR DE EDAD

CONVIVIENTE
ASCENDIENTES

DESCENDIENTES

SUJETO
PASIVO

MENOR DE EDAD

ADOPTADO
PUPILO

PARIENTE POR CONSANVICTIMA

GUINIDAD O AFINIDAD
LNEA RECTA Y EN LA
COLATERAL HASTA 3
GRADO INCLUSIVE.
PADRES DE HIJO COMN, O RECAIGA SOBRE PERSONA MENOR
DE EDAD O DISCAPACITADA QUE SE ENCUENTRE BAJO CUIDADO
O DEPENDENCIA DE CUALQUIERA DE LOS INTEGRANTES DEL
GRUPO FAMILIAR .

SUJETO
ACTIVO

QUE TENGA VINCULO CON LA VICTIMA

QUE VIVA BAJO UN MISMO TECHO

AUNQUE NO CONVIVA CON EL GRUPO
FAMILIAR

OFENSOR

PROCEDIMIENTO POLICIAL
DATOS QUE DEBE CONTENER LA DENUNCIA
NOMBRE E INDIVIDUALIZACION DEL AUTOR O AUTORES
NARRACION CIRCUNSTANCIADA DE LOS HECHOS
PERSONAS QUE COMPONEN EL NUCLEO FAMILIAR
FECHA O TIEMPO DESDE QUE SUFRE EL MALTRATO
TIPO DE MALTRATO Y EN QUE CONSISTE
CONSTANCIA DE DENUNCIAS ANTERIORES
CONSTANCIA SI POSEE ARMAS DE FUEGO EN EL HOGAR
ADJUNTAR CUALQUIER DOCUMENTO O ANTECEDENTE

OBLIGACIONES DE CARABINEROS
RECIBIR LA DENUNCIA Y PONERLA EN CONOCIMIENTO DEL
TRIBUNAL RESPECTIVO.
NO EXIGIR CERTIFICADO DE LESIONES

PROCEDIMIENTO JUDICIAL
MALTRATO SICOLOGICO

JUZGADO DE FAMILIA
Art. 6

SITUACIN DE RIESGO
(slo mrito de la denuncia)
LESIONES LEVES ( M.G.)

FISCALA MINISTERIO
PUBLICO (Delito)
Art. 13

LESIONES MENOS GRAVES

LESIONES GRAVES
AMENAZA DE MUERTE
MALTRATO HABITUAL

SITUACIN DE RIESGO: An cuando no se haya llevado a cabo, el

Tribunal con la sola DENUNCIA deber adoptar MEDIDAS DE
PROTECCIN o CAUTELARES.
Esto cuando haya precedido
intimidacin de causar DAO por parte del OFENSOR, o cuando ste
tenga antecedentes por drogadiccin, alcoholismo, una ms denuncias
por V.I.F., condena previa por V.I.F., procesos pendientes o condenas por
delitos contra las personas o violacin, estupro, incesto, corrupcin de
menores, otros actos deshonestos y por la Ley de Control de Armas,
antecedentes psiquitricos, psicolgicos de personalidad violenta.(Art. 7)

Adems el Tribunal cautelar a la vctima EMBARAZADA o

DISCAPACITADA o en condicin VULNERABLE.
SANCIONES:
a 15 U.T.M. (Beneficio Gobierno Regional del denunciante.
Condenado deber acreditar pago multa 5 das sgtes.
Notificacin.
Caso incumplimiento pago, se remiten antec. Ministerio Pblico.

QUIENES PUEDEN DENUNCIAR

AFECTADO
ASCENDIENTES, DESCENDIENTES
TUTORES, GUARDADORES, CURADORES
CUALQUIER PERSONA QUE TENGA CONOCIMIENTO DEL HECHO

LA DENUNCIA SE PUEDE EFECTUAR EN:

CARABINEROS DE CHILE.
POLICA DE INVESTIGACIONES DE CHILE.
TRIBUNALES DE FAMILIA.
FISCALA DEL MINISTERIO PBLICO.
TRIBUNALES DE GARANTA.
TRIBUNALES DE JUICIO ORAL EN LO PENAL.

1. OBLIGACIN DE ABANDONAR EL OFENSOR EL HOGAR

QUE COMPARTE CON LA VCTIMA.

2. PROHIBICIN DE ACERCARSE A LA VCTIMA O SU

DOMICILIO, LUGAR DE TRABAJO O DE ESTUDIO.
3. PROHIBICIN DE PORTE Y TENENCIA Y, EN SU CASO,
EL COMISO, DE ARMAS DE FUEGO.
4. LA
ASITENCIA
OBLIGATORIA
A
PROGRAMAS
TERAPUTICOS O DE ORIENTACIN FAMILIAR.
5. FIJAR PENSION DE ALIMENTOS DEFINITIVOS.
6. ESTABLECER REGIMEN DE CUIDADO, CRIANZA Y
EDUCACION DE LOS HIJOS. ( relacin directa y regular )
Art. 9
SANCIONES: Con excepcin de la N 4, el JUEZ pondr los
antecedentes en conocimiento del MINISTERIO PBLICO, sin
perjuicio de imponer al infractor ARRESTO hasta por 15 DAS.

CARABINEROS deber detener a quin sea sorprendido en

quebrantamiento FLAGRANTE de las medidas accesorias.

SANCIONES: Art. 11 El Condenado deber PAGAR a la vctima los

desembolsos y perjuicios PATRIMONIALES ocasionados por actos
de V.I.F. objeto del juicio. Reposicin y dinero de especies o
bienes daados, destruidos o perdidos determinados por el JUEZ.
REGISTRO DE SANCIONES: El REG. CIVIL E IDENTIFICACIN
llevar un catastro especial de PERSONAS condenadas por V.I.F.

El MINISTERIO PBLICO slo podr dar inicio a la investigacin por el

delito de MALTRATO HABITUAL, cuando el Tribunal de Familia le halla
remitido los antecedentes. (Art.14 inc. 3)

En cualquier etapa de la investigacin o procedimiento por DELITOS de

V.I.F. y antes de la formalizacin el Tribunal de GARANTA podr
decretar medidas cautelares para proteger a la vctima como las
sealadas en el Art. 7. (y Art. 82 Ley 19.968).

Las Medidas Accesorias del Art. 9, sern aplicadas por los Tribunales
de Garanta por DELITOS de V.I.F., el que fijar un plazo no inferior a 6
meses ni superior a un ao para ellas, las que podrn prorrogarse a
peticin de la vctima.

SUSPENSIN DEL PROCEDIMIENTO: Art. 17 El JUEZ de

GARANTA impondr una ms de las MEDIDAS ACCESORIAS
del Art. 9, sin perjuicio aquellas del Art. 238 del C. P. P.

SANCIONES: Art. 18 En caso de incumplimiento de las medidas

CAUTELARES, ACCESORIAS y del Art. 17, se aplicar ARRESTO
hasta por 15 DAS. (Art. 10).

IMPROCEDENCIA ACUERDOS REPARATORIOS: Art. 19

DELITOS por V.I.F. no tendr aplicacin el Art. 241 del C.P.P.

En

REPRESENTACIN JUDICIAL DE LA VCTIMA: Art. 20 En casos

calificados SERNAM podr asumir el patrocinio y representacin
de la mujer mayor de edad vctima de DELITOS de V.I.F. (Art. 109
del C.P.P.)

Segn la O.N.U.
Vctima es:

Personas que individual o

colectivamente hayan sufrido daos,
inclusive lesiones fsicas o mentales,
sufrimiento emocional, prdida
financiera o menoscabo de sus
derechos fundamentales, como
consecuencia de acciones u
omisiones que violen la legilacin
penal vigente de los estados partes

Los Carabineros y los dems

organismos auxiliares, debern
otorgar un trato acorde con su
condicin de vctima, procurando
facilitar al mximo su participacin
en los trmites en que debiere
intervenir.
(Art. 6 del Cdigo Procesal Penal)

Denunciar el Delito
La vctima de un delito puede denunciarlo a Carabineros,
Investigaciones, en las Fiscalas del Ministerio Pblico o en los
Tribunales (artculo 173).

Ser Informada

Solicitar proteccin
La vctima tiene derecho a pedir a los Fiscales del Ministerio
Pblico, proteccin frente a presiones, atentados o amenazas a
ella o a su familia. Los tribunales garantizarn la vigencia de sus
derechos durante el procedimiento.
(artculo 6, inciso1 y 109 letra a)

Interponer Querella
La vctima tiene derecho a querellarse a
travs de un abogado (artculos109 letra b) y
111).

I. Atencin

Auxilio

II. Auxilio

III. Proteccin

I. Atencin
Criterios de atencin a las vctimas
No se har discriminacin por ninguna
razn en la atencin de las vctimas.
Se evitarn las situaciones de contacto
entre la vctima y el imputado o su familia.
Tratndose de delitos sexuales o de
cualquier delito contra menores de 18 aos,
se atender a la vctima en una oficina o sala
separada del lugar de atencin del pblico,
en lo posible en una unidad policial
especializada.

I. Atencin
Criterios de atencin a las vctimas
Un solo funcionario atender a la vctima. En
lo posible, los menores de 18 aos y las
mujeres sern atendidos por Carabineras.
Los menores de 18 aos podrn ser
acompaados por sus padres, abuelos o
guardadores o por quienes los tuvieren bajo
su cuidado, salvo en el caso que existieren
indicios de participacin de un miembro de la
familia en el delito.

I. Atencin
Criterios de atencin a las vctimas
Se dejar constancia sobre la identificacin de
la vctima, su domicilio, la narracin
circunstanciada de los hechos que sta haga, la
designacin de quienes lo hubieren cometido y
de las personas que lo presenciaron o que
tuvieren noticia de l, todo en cuanto le
constare, as como los dems datos requeridos
en el formulario de denuncia.
Se escuchar atentamente a la vctima y se
procurar que relate una sola vez el hecho.
Se emplear un lenguaje acogedor y adecuado
a la vctima.

I. Atencin
Criterios de atencin a las vctimas
No se harn preguntas inductivas que afecten la
salud, la dignidad, la intimidad o el honor de la
vctima o que no digan relacin con el hecho.
Tampoco se har comentario alguno.
Se informar a la vctima sobre sus derechos, la
direccin y telfono de la Fiscala Regional
correspondiente o de la Fiscala Local ms cercana
a su domicilio y se la orientar acerca de la
continuacin de su caso.
Se establecer una relacin de confianza y
compromiso con la vctima para el xito de la
investigacin.

II. Auxilio
Las policas debern prestar auxilio a la
vctima, antes de realizar cualquier otra
actuacin que tenga fines de investigacin, a
fin de preservar la vida, la salud y la dignidad
de la vctima.
En especial, brindar los primeros socorros y
trasladar a la vctima al hospital, clnica u
otro establecimiento de salud semejante,
pblico o privado, ms cercano, a fin de que
se le preste la atencin mdica necesaria.

II. Auxilio
Tratndose de delitos sexuales, el Carabinero
procurar que en los establecimientos de
salud se le practiquen a la vctima los
reconocimientos, exmenes mdicos y
pruebas biolgicas conducentes a acreditar el
hecho punible y a identificar a los partcipes
en su comisin, conservando los antecedentes
y muestras correspondientes, hasta que se
produjere la intervencin del fiscal.

(Art.198 del Cdigo Procesal Penal).

II. Auxilio
Tratndose de lesiones corporales de significacin, la
persona que acompae al lesionado, procurar, que el
encargado del establecimiento de salud en que se
ingrese a la vctima, de cuenta de este hecho al fiscal
en la forma prevista por el art. 200 del CPP.
Tratndose de los delitos de abandono de nios y
abandono de cnyuge o parientes, el Carabinero,
trasladar provisionalmente a la vctima a una casa de
acogida e informar de ello al fiscal. El fiscal podr
confirmar la medida o adoptar otra que considere
necesaria u oportuna. (El traslado de un menor de edad a
un centro de acogida requerir siempre de la autorizacin del
fiscal).

III. Proteccin
El (la) Carabinero, consultar a la vctima
si teme por su seguridad o la de su
familia.

En caso de existir indicios de

hostigamientos, amenazas o probable
atentado, el Carabinero podr, sin
autorizacin previa del fiscal, adoptar las
siguientes medidas:

III. Proteccin
MEDIDAS AUTNOMAS DE PROTECCIN:
a) Aconsejar a la vctima sobre los resguardos que debiera
adoptar ella o su familia a fin de evitar o disminuir los riesgos.

b) En caso de ser necesario, trasladar a la vctima a un lugar

seguro o brindar otro tipo de proteccin policial que
determine el jefe de la unidad policial.
c)

Cuando fuere necesario, el Carabinero mantendr en reserva

la identidad de la vctima y los antecedentes que pudieren
conducir a ella, dando cuenta de esta medida al fiscal, quin
deber considerar especialmente la necesidad de mantener la
medida. Si as fuere, la cadena de reserva se entender
iniciada en sede policial.

d) Los Carabineros tienen prohibido informar a los medios de

comunicacin social acerca de la identidad de la vctima (art.
92 del CPP).

III. Proteccin
No se prestar auxilio ni se brindar
proteccin en contra de la voluntad de la
vctima o de su familia, salvo en los
siguientes casos:
Cuando hubiere antecedentes para
suponer que dicha voluntad se encuentra
forzada por amedrentamiento u otra
causa.

Que existieren indicios de participacin

de un miembro de la familia en el delito.

ESTADISTICA DE DENUNCIAS POR V.I.F.

DENUNCIAS

PROV. OSORNO
TOTAL PAIS
VAR. REL.

Mujer

Enero a Junio 2010

Hombre
Nio

Anciano

Total

Recib Flores Hoy!

Recib Flores Hoy!
No es mi cumpleaos o ningn otro
da especial; tuvimos nuestro primer
disgusto anoche y l dijo muchas
cosas crueles que en verdad me
ofendieron.

Pero s que est arrepentido

y no las dijo en serio,
porque l me mand
flores hoy.

No es nuestro aniversario o ningn

otro da especial; anoche me lanz
contra la pared y comenz a
ahorcarme.
Pareca una pesadilla, pero de las
pesadillas despiertas y sabes que no
es
real; me levant esta maana
adolorida y con golpes en todos
lados,

Pero yo s que est arrepentido,

porque l me mand flores hoy.

Y no es da de San Valentn o ningn

otro da especial; anoche me golpe
y
amenaz con matarme; ni el
maquillaje o las mangas largas
podan esconder las cortadas y
golpes que me ocasion esta vez.
No pude ir al trabajo hoy, porque no
quera que se dieran cuenta.

Pero yo s que est arrepentido,

porque l me mand flores hoy.

Y no era el da de las madres o

ningn otro da; anoche el me volvi
a golpear, pero esta vez fue mucho
peor.
Si logro dejarlo, qu voy a hacer?
Cmo podra yo sola sacar adelante a
los nios? Qu pasar si nos falta el
dinero?
Le tengo tanto miedo !
Pero dependo tanto de l
que temo dejarlo.

Pero yo s que est

arrepentido,
porque l me mand flores hoy.

Hoy es un da muy especial:

Es el da de mi funeral.
Anoche por fin logr matarme.
Me golpe hasta morir.
Si por lo menos hubiera tenido el
valor y la fortaleza de dejarlo .
Si hubiera aceptado la ayuda
profesional ...... hoy no hubiera
recibido flores .!!!

Yo te Amo

un poco

mucho

apasionadamente

con locura

nada.

Hoy en Francia, una de cada 10 mujeres

son Vctimas de violencia conyugal

Reaccionemos antes de que sea

demasiado tarde

pour les femmes de 16 44 ans, la violence

domestique est la principale cause de dcs et
dinvalidit, avant le cancer, les accidents de la
route et mme la guerre. O.M.S

((En Francia, para las mujeres de 16 a 44

aos, la violencia domstica es la principal
causa de muerte e invalidez, por encima
del cncer, los accidentes automovilsticos
y an la guerra))
O.M.S (Organizacin Mundial de la Salud)

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION

TENIENTE YOLANDA PALMA FUENTES
1RA. COMISARIA OSORNO (U)
PREFECTURA DE CARABINEROS OSORNO NRO 24