Direccin y

Administracin
de la Empresa
Desarrollo Empresarial
V. Toledo
2014-2015

Administracin
La administracin es el proceso de planificar,
organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos y las actividades de trabajo con el
propsito de lograr los objetivos o metas de la
organizacin de manera eficiente y eficaz.
(Ivan Thompson, Promonegocios.net)

Tipos y Estructuras de los

Negocios
o Negocio individual
o Sociedad
o Corporacin
o Cooperativas

o Una Cooperativa es una asociacin

autnoma de personas que se han unido
voluntariamente para hacer frente a sus
necesidades y aspiraciones econmicas,
sociales y culturales comunes por medio
de una empresa de propiedad conjunta y
democrticamente controladas.
o Es una empresa que se posee en conjunto
y se controla democrticamente.

Principios de
Administracin
El xito administrativo de una empresa
depende en gran medida de la
efectivad del lder (empresario).

Catorce Principios de Fayol para la

Administracin Eficiente

Henry Fayol - ingeniero y terico de la administracin fue el

primero en sistematizar el comportamiento gerencial,
definiendo que la funcin administrativa slo tiene incidencia
sobre el personal de la empresa

Catorce Principios de
Henry Fayol
1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir
rdenes de un slo superior.
2) AUTORIDAD: Es necesario tener la capacidad de dar
rdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva
responsabilidad por las decisiones tomadas.
3) UNIDAD DE DIRECCIN: Todo objetivo de tener una
secuencia de procesos y plan determinado para ser
logrado.
4) CENTRALIZACIN: Toda actividad debe ser manejada
por una sola persona. Aunque gerentes conservan la
responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos
la capacidad de supervisin de cada actividad.
5) SUBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL
GENERAL: Deben prevalecer los intereses de la empresa
por sobre las individualidades.

Catorce Principios de
Henry Fayol
6. DISCIPLINA: Cada miembro de la organizacin debe
respetar las reglas de la empresa, como tambin los
acuerdo de convivencia de ella.
7) DIVISIN DEL TRABAJO: La correcta delimitacin y
divisin de funciones es primordial para el buen
funcionamiento de la empresa. Se debe explicar
claramente el trabajo que cada colaborador debe
desempaar.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo ms
adecuado para l. Todo material debe estar en el lugar
adecuado en el momento que corresponde.
9) JERARQUA: El organigrama y jerarqua de cargos
debe estar claramente definidos y expuestos.

Catorce Principios de
Henry Fayol
10) JUSTA REMUNERACIN: Todo empleado debe tener clara
nocin de su remuneracin y debe ser asignada de acuerdo
al trabajo realizado.
11) EQUIDAD: Todo lder debe contar con la capacidad de
aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez,
deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
12) ESTABILIDAD: Debe existir una razonable permanencia de
una persona en su cargo, as los empleados sentirn
seguridad en su puesto.
13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y
llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para
que determinen cmo realizar ciertos procedimientos.
14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es
indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, que
tambin ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

Etapas de la
Administracin

Etapas de la
Administracin
Planificacin - definir las metas, establecer una
estrategia para alcanzarlas y desarrollar planes para
integrar y coordinar las actividades.

o Ventajas:
conduce a mejorar la productividad.
Fija un centro de atencin para la empresa.
aumenta su credibilidad ante los banqueros, proveedores
y otras personas externas.
o Tipos de planes:
Plan a largo plazo o plan estratgico
o Metas y objetivos de la empresa
Planes a corto plazo
o Diseados para atender las actividades de
produccin, publicidad y otras reas durante un
periodo de un ao o menos.

Etapas de la
Administracin
Organizacin - Determinar qu tareas es
necesario realizar, quin las llevar a cabo,
cmo habrn de agruparse las tareas,
quin rendir cuentas a quin y en qu
nivel se tomarn las decisiones.
o Crear una estructura organizacional
Administrativa - El organigrama y jerarqua de
la empresa. La cadena de mando.
Operativa -

Etapas de la
Administracin
Direccin - incluye motivar a los
subordinados, dirigir a otras personas,
seleccionar los canales de comunicacin
ms eficaces y resolver conflictos.
o Supervisin y delegacin
o Comunicacin y motivacin

Etapas de la
Administracin
Control - Proceso de vigilar actividades para
asegurarse de que se realicen de conformidad
con lo planeado y para corregir cualquier
desviacin significativa.
Antes
o Establecimiento de estndares

Durante
o Comparacin de operaciones con estndares

Despus
o Anlisis de desviaciones
o Toma de medidas correctivas

Etapas de la
Administracin: Ejemplo