Los conflictos son situaciones:

1. en las que dos o ms personas entran en

oposicin o desacuerdo
2. porque sus posiciones, intereses,
necesidades, deseos o valores son
incompatibles o son percibidos como
incompatibles.
3. donde juegan un papel importante las
emociones y los sentimientos.
4. y donde la relacin entre las partes puede
salir deteriorada o robustecida

 Sera

imposible pensar en una

comunidad grande o pequea que
no tuviera conflictos

Los conflictos se presentan en

diferentes maneras y con
intensidades diferentes

Los conflictos pueden generar

nuevos caminos de entendimiento y
de desarrollo social y personal

Un ejemplo: aunque sus posiciones polticas sean

distintas, sus intereses pueden coincidir en
lo
fundamental, en este caso, hacer lo mejor por sus
ciudadanos. El conflicto no es sinnimo de pelea,
sino de oportunidad para mejorar constantemente.

1.

Protagonistas principales: estn

directamente implicados en el
conflicto.

2.

Protagonistas secundarios: estn

indirectamente implicados pero
pueden tener intereses que influyan
en el proceso y la resolucin del
conflicto.

J.P. LEDERACH

ELEMENTOS DEL
CONFLICTO

PERSONA

CONFLICTO

PROCESO

PROBLEMA

ELEMENTOS DEL CONFLICTO

(Lederach 2000)

ELEMENTOS RELATIVOS A LAS PERSONAS:

PROTAGONISTAS
LA DINMICA DE PODER EN LA RELACIN
LAS PERCEPCIONES DEL PROBLEMA
LAS EMOCIONES Y LOS SENTIMIENTOS
LAS POSICIONES
INTERESES Y NECESIDADES
LOS VALORES Y PRINCIPIOS

ELEMENTOS DEL CONFLICTO

(Lederach 2000)
ELEMENTOS

PERSONAS:

RELATIVOS A LAS

PROTAGONISTAS
quin esta implicado en este conflicto?
hay otros implicados no directos que tengan
algn inters en el tema?.
alguien que pueda ayudar a la resolucin del
conflicto?
alguien que pueda interferir en la resolucin del
conflicto?
alguien tiene capacidad para tomar decisiones?
hay implicados que estn agrupados? tienen
representantes?

ELEMENTOS DEL CONFLICTO

(Lederach 2000)
ELEMENTOS

RELATIVOS A LAS

PERSONAS:
LAS PERCEPCIONES DEL PROBLEMA
Qu pudo haber provocado la situacin?
Qu elementos forman parte de la
situacin?
La situacin fue provocado por como yo
me senta?
Se podr resolver con las personas que
estn involucradas en el conflicto?

ELEMENTOS DEL CONFLICTO

(Lederach 2000)

ELEMENTOS RELATIVOS AL PROBLEMA (EL

MEOLLO):
TIPOS DE CONFLICTO:
CONFLICTOS DE RELACIN / COMUNICACIN
CONFLICTOS POR PREFERENCIAS, VALORES, CREENCIAS
CONFLICTOS DE INTERESES, NECESIDADES:
CONFLICTOS POR RECURSOS
CONFLICTOS POR ACTIVIDADES

ESTILOS DE
ENFRENTAMIENTO AL
CONFLICTO
Competicin
Cooperacin
Evasin
Sumisin
Compromiso

OBJETIVOS
LOS OBJETIVOS SON MUY IMPORTANTES

+
COMPETICIN
Yo gano T pierdes

COOPERACIN
Yo gano T ganas

COMPROMIS
O
(Negociacin)
LA RELACIN NO ES MUY IMPORTANTE

LA RELACIN ES MUY IMPORTANTE

EVASIN
Yo pierdo T pierdes

SUMISIN
Yo pierdo T ganas

_
LOS OBJETIVOS NO SON MUY IMPORTANTES

RELACIN

TALLER.
1.
2.
3.

4.

5.

Define lo que entiendes por conflicto?

Cules son las partes del conflicto?
Enumere y explique las diferentes
posturas que podemos asumir frente a
un conflicto?
En el colegio cules son los
principales motivos que originan un
conflicto?
Cmo solucionas tu los conflictos?