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Establecimiento de la
estrategia de productos
Integrantes:
Henry Palacios Perez

DIRECCIN DE MARKETING

Qu es un producto?
Un producto es cualquier cosa que
pueda
ser ofrecida a un mercado para satisfacer un
deseo o una necesidad, incluyendo bienes
personas,
lugares,eventos,
fsicos, servicios,
experiencias,
propiedades,
organizaciones, informacin e ideas.

Componentes de la oferta de
mercado

Clasificaciones de producto
Durabilidad
Tangibilidad
Uso

Durabilidad y tangibilidad
Bienes perecederos
Bienes duraderos
Servicios

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Clasificacin de los bienes

de consumo
Bienes de conveniencia
Bienes de compra
comparada
Bienes de especialidad
Bienes no buscados

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Clasificacin de los bienes

industriales
Materiales y piezas
Bienes de capital
Suministros y servicios a empresas

Cuatro caractersticas de los servicios

Decisiones de lnea de productos

Adems de las decisiones sobre productos y
servicios especficos, la estrategia de productos
tambin requiere construir una lnea de productos.
Una lnea de productos es un grupo de
productos que estn estrechamente relacionados
porque funcionan de manera similar, se venden a
los mismos grupos de clientes, se comercializan a
travs de los mismos tipos de puntos de venta o
quedan dentro de ciertos rangos de precio. Por
ejemplo, Nike produce varias lneas de zapatos y
ropa deportiva, y Marriott ofrece varias lneas de
hoteles.

Decisiones de mezcla de productos

Una organizacin con varias lneas de productos tiene una
mezcla de productos. Una mezcla de productos (o cartera de
productos) consiste en todas las lneas de productos y
artculos que una determinada compaa ofrece a la venta. La
mezcla de productos de Colgate se compone de cuatro lneas
de productos principales: cuidado oral, cuidado personal,
cuidado del hogar y nutricin de mascotas. Cada lnea de
productos consta de varias sublneas

Diferenciacin de productos
Forma del
producto
Caractersticas
Personalizacin
Desempeo
Calidad de ajuste

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Durabilidad
Fiabilidad
Posibilidad
de reparacin
Estilo

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Diferenciacin de servicios
Facilidad de pedido
Entrega
Instalacin
Capacitacin y asesora
a clientes
Mantenimiento
y reparacin
Devoluciones

La jerarqua de productos
Artculo
Tipo de
producto
Lnea de
productos
Clase de productos
Familia de productos
Familia de necesidades

Mezclas y sistemas de productos

Ampliacin de lnea
Ampliacin hacia abajo en el
mercado
Ampliacin hacia arriba en el
mercado
Ampliacin en dos sentidos

Fijacin de precios para

mezclas de productos
Fijacin de precios de lnea de productos
Fijacin de precios de caractersticas
opcionales
Fijacin de precios de productos cautivos
Fijacin de precios en dos fases
Fijacin de precios de subproductos
Fijacin de precios para agrupacin de
productos

Branding de ingredientes

Qu es la quinta P?
El envasado o packaging a
veces
llamado la quinta P, incluye todas las
actividades de diseo y produccin del
contenedor de un producto.

Factores que contribuyen

al nfasis en el envase
Autoservicio
Riqueza de los consumidores
Imagen de la empresa y de la marca
Oportunidad de innovacin

Objetivos del envase

Identificar la marca
Comunicar informacin de manera
descriptiva y persuasiva
Facilitar la transportacin y la proteccin
del producto
Contribuir al almacenamiento en el hogar
Ayudar al consumo del producto

Funciones de las etiquetas