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Sirven a la Sociedad en el
presente y futuro.
. La sociedad se ha
convertido en una sociedad
de organizaciones.
ORGANIZAR
PLAN :
OBJETIVOS
METAS
PROGRAMA O
MTODOS
RECURSOS
GERENTE
Es la consecucin de
objetivos (metas)
organizacionales en forma
adecuada y eficaz.
Planeando, organizando,
liderando (dirigiendo) y
controlando los recursos de
la organizacin.
EFICIENCIA
EFICACIA
EFICIENCIA:
HACER CORRECTAMENTE
LAS COSAS, AL MENOR
COSTO
EFICACIA:
PRODUCTIVIDAD Y DESEMPEO
ORGANIZACIONAL
ALTO
LOGRO
DE UNA
META
BAJO
EFICAZ Y EFICIENTE: Se
logran las metas y los
recursos se utilizan bien,
zona de alta productividad
EFICIENTE PERO NO
EFICAZ: No hay desperdicio
de recursos, pero las metas
no se logran.
DEFICIENTE
BUENA
UTILIZACION DE RECURSOS
RECURSOS
-Materias
PLANEACIN
ORGANIZACIN
-Acanzar metas
primas
- Productos
-Humanos
- Servicios
- Capital
-Tecnologa
-Informacin
DESEMPEO
DIRECCION
CONTROL
(LIDERAZGO)
-Eficiencia
-Eficacia
Variedad, fragmentacin y
brevedad.
Deber
Responsabilidad por los
dems.
Mucho trabajo sin descanso.
Atrapado entre la alta
direccin y los empleados.
Autoridad Formal
y Status
Segn H. Mintzberg:
Roles
Interpersonales
Roles de
Informacin
Representante
Lder
Enlace
Seguimiento
Difunde
Portavoz
Roles de Decisin
Emprendedor
Resuelve Problemas
Asigna recursos
Negociador
ROL
INTERPERSONAL
Figura de
Autoridad
Lder
Enlace
INFORMATIVO
Supervisor
Difusor
DESCRIPCIN
Jefe simblico; obligado a realizar deberes rutinarios de
tipo legal o social.
DE DECISIN
Emprendedor
Resuelve
problemas
Asignador de
recursos
Negociador
EJEMPLO DE ACTIVIDADES
Gerente
de lnea
Conceptuales
Humanas o de
trato personal
Gerente de
nivel Medio
Altos
ejecutivos
Conceptuales
Conceptuales
Humanas
Humanas
Tcnicas
Tcnicas
Tcnicas
Habilidades Conceptuales
Habilidades de Comunicacin:
Capacidad de transformar las ideas en palabras y acciones
Credibilidad entre los colegas, compaeros y subordinados
Capacidad de escuchar y hacer preguntas.
Capacidad de oratoria
Capacidad de hacer presentaciones con textos y grficos.
Habilidades de Eficacia:
Capacidad de aportar a la misin de la corporacin y objetivos de su departamento.
Enfoque en los clientes
Capacidad de desempear varias tareas
Habilidades de negociacin
Administracin de proyectos
Capacidad de revisar las operaciones y hacer mejoras
Fijar y mantener criterios de desempeo internos y externos
Determinar prioridades de atencin y actividad
Administracin del tiempo.
Presidente Ejecutivo
vicepresidente Adm. / Jefe Corporativo
Alto Nivel
Nivel Medio
De lnea
Empleados No ejecutivos
Supervisor de Produccin/
Supervisor RH
EXPLORACION
Finanzas
Produccin
COMPETENCIAS GERENCIALES
comunicacin
trabajo en
equipo
globalizacin
EFICACIA
GERENCIAL
manejo
personal
planeacin y
administracin
accin
estratgica
COMPETENCIAS GERENCIALES
Competencia en la comunicacin:
Comunicacin informal, formal y
negociacin.
. Competencia para la planeacin y
administracin: planeacin y organizar
proyectos, administar tiempos,
presupuestos y finanzas.
Competencia en el trabajo en equipo:
planeacin de equipos, capacitador y
manejo de las dinmicas.
COMPETENCIAS GERENCIALES
Competencia en la accin estratgica:
Conocer el sector, comprender la organ. Y
adoptar acciones estratgicas.
Competencia para la globalizacin:
conocimiento y comprensin, apertura y
sensibilidad culturales.
Competencia en el manejo personal:
comportamiento tico, dinamismo,
equilibrio trabajo vs. Vida personal.
Liderazgo: empowering
Impacto personal, manejo de stress y
tolerancia al riesgo.
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ECONOMIA GLOBAL
VISIN
NECESIDAD
DE