Integrante: Jacqueline Delgado

R.

PERFIL DEL
CONSUMIDOR

Enero, 2015

LA SEGMENTACION DEL MERCADO

Es el proceso mediante el cual las empresas u organizaciones,
utilizan estrategias para dividir el mercado de los consumidores e
identificar su comportamiento, caractersticas, diferencias, hbitos de
compra, en la manera que se usa el producto, para satisfacer sus
necesidades y as la empresa lograr sus objetivos y metas.

CRITERIOS DE SEGMENTACION DEL MERCADO

En un modelo de segmentacin exige la seleccin de una variable
dependiente, y

un conjunto de variables explicativas de cada

segmento, se basan en el comportamiento del consumidor, sus

necesidades y se detectan las oportunidades de marketing que se
presenten.
Mercados de Consumo
Las variables utilizadas en los estudios de la segmentacin del
mercado se clasifican en:
Geogrfica:

El producto puede consumirse en diferentes zona,

pas, municipio.

Demogrfica: Las variables edad, sexo, estado civil, estudios,

ocupacin
Psicogrfica:

Permite

conocer

la

reaccin

de

un

perfil

determinado, personalidad, estilo de vida, valores, clase social.

Comportamiento: Son los hbitos del consumidor asociados al
uso del producto, actitudes, beneficios, nivel de uso..

PERFIL DEL
CONSUMIDOR
Se describen las caractersticas, actitudes y comportamiento del
consumidor,

con

respecto

al

uso

del

producto

servicio

determinado. El perfil se obtiene de realizar e identificar

las

variables que van a demostrar por medio de estrategias de

marketing tales como: segmentacin del mercado, promociones de
ventas, la recoleccin de datos, y el anlisis de los resultados.

CASO REAL: PERFIL DEL CONSUMIDOR

DE MEDIOS DE COMUNICACIN IMPRESOS (PERIODICO)
EL INFORMADOR
Segn

las

variables

estudiadas

sobre

los

criterios

de

segmentacin del mercado de consumo , se construye el

siguiente perfil:
Se reconoce el peridico el informador como uno de los medios
mas conocidos de la regin, manteniendo informada a la
poblacin, siendo indispensable para muchos consumidores.
Geogrfica: Se recolectan los datos, en el municipio Iribarren
de la ciudad de Barquisimeto, Edo Lara.
Demogrfica: Se encuentra entre las edades de 31 aos a 60
aos, en su mayora los lectores son de sexo masculino.

 Psicogrfica: El consumidor compra y lee todos los das el

peridico, para mantenerse informado, conoce lo que sucede en
su entorno, consideran que la objetividad es la que los motiva a
leer, y el tema que despierta mayor inters es la economa.
Comportamiento: El consumidor establece un lazo afectivo por
el uso de la prensa, muestra inters e identificndose con el
peridico el informador. Adems le otorga prestigio ser lector de
este importante medio de comunicacin, tiene buena circulacin
y puede ser recomendado para la lectura de otras personas