Politicas

GEORGE R. TERRY

Una orientacin verbal, escrita o implcita, que fija la frontera proporcionada

por los limites y direccin general, de la cual se desenvuelve la accin
administrativa.

Koontz y weihrich

Declaraciones o ideas generales que guian el pensamiento de los

administradores en la toma de decisiones

Caracteristicas

Flexibles, elsticas y dinmicas y requieren interpretacin para usarse

Pueden vaciarse en una dispocision concreta, convirtindose en normas

Inspirar, interpretar y suplir normas

Se formulan en los altos niveles

Instrumentos de descentralizacin de la autoridad

Facilitan y agilizan la toma de decisiones

Se definen los limites de los sectores de la empresa, a la vez que los interrelacionas

Mas polticas mas eficiencia

Define el rea en el cual deben de tomarse las decisiones

Tienden a ser amplias

Deben ser consistentes

Programas

Peter drucker

El tiempo es un recurso nico, es invisible, indispensable, intangible,

irremplazable e invaluable

Koontz y weihrich

Son un conjunto de metas, polticas procedimientos, reglas, asignaciones de

tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para
levar a cabo un determinado curso de accin

Terry y franklin

Un plan amplio que incluye el uso futuro de diferentes recursos en un patrn

integrado y que establece una secuencia de acciones requeridas y programas
cronologicos para cada uno con el fin de alcanzar los objetivos estipulados

Caracteristicas

Plan de trabajo medido y definido cronolgicamente

Suminstra informacin e indica estados de avance

Instrumento de orden y aplicable a la divisin de trabajo

Permite disminuir costos y tiempos perdidos en el proceso del mismo

Va enlazado con los presupuestos del mismo

Define responsabilidades, evitanto duplicidad de esfuerzos

Coordinan las operaciones de los diversos departamentos dentro de una

institucin

Son la base del control

Clasificacion

Tacticos: son aquellos que se establecen estrictamente para un rea de

actividad

Operativos: son aquellos que se establecen en cada una de las unidades o

secciones de las que forman un rea de actividad

Procedimientos

Victor lazaro

Una serie de funciones, pasos, empleados por la direccin para que su labor o
cualquier trabajo, sea desempeado con mayor eficiencia, efectividad y
economia

Munch Galindo y Garcia martinez

Los procedimientos establecen el orden cronolgico y la secuencia de

actividades que debe seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo

Agustin reyes ponce

Los procedimientos son aquellos planes que sealan la secuencia cronolgica

mas eficiente para obtener los mejores resultados en cada funcin concreta
de una empresa

Caracteristicas

Son un instrumento de caracter administrativo y no tcnico como lo son los

mtodos

Se dan en todos los niveles de una empresa, aunque se encuentran en mayor

numero en los niveles de operacin

Tienden a formar rutinas de actividades y no permiten la iniciativa y

creatividad por parte de los trabajadores

Representan el concepto burocratico de una organizacin bajo la bandera de

eficientismo

Son como el seccionamiento funcional de cada acto administrativo

Los procedimientos siempre se fijan por escrito y de preferencia grficamente

Generan la especializacin y degeneran en la enajenacin del trabajo