Liderazgo de

Equipo y Equipos
Auto dirigidos
Cristian Ochoa
Klver Padilla

Msc. Rosita Blacio

El uso de equipos en las

organizaciones
El

trabajo en equipo es una forma de vida

en la organizacin posmoderna. Los equipos
se han convertido en la estructura bsica
mediante la cual se hace el trabajo en las
organizaciones.

Grupos frente a equipos

Un

equipo es la unidad de individuos

interdependientes con habilidades
complementarias que estn comprometidos con
un propsito en comn y un conjunto de metas de
desempeo, compartiendo expectativas comunes
por las cuales, se hacen responsables.

Grupos frente a equipos

Mientras que los grupos se enfocan en el desempeo
individual, las metas y las confianzas en las capacidades
individuales los equipos cuentan con una mentalidad
colectiva que se enfoca en:

Compartir informacin, ideas y perspectivas

Tomar decisiones que respalden a cada individuo para

realizar mejor su propio trabajo.

Reforzar entre si los estndares de desempeo individual.

Ventajas y desventajas del trabajo en

equipo
Trabajo en equipo
Es

la comprensin y el compromiso con las

metas, por parte de todos los miembros del
equipo.

Ventajas del trabajo en equipo

En

una situacin de equipo es posible alcanzar una sinergia, en la

cual la produccin total del equipo exceda la suma de las
contribuciones de los diversos miembros.

Los miembros del equipo con frecuencia evalan el pensamiento de

los dems, as que es probable que el equipo evite errores graves.

Los equipos pueden contribuir a la mejora continua y a la

innovacin.

Los equipos crean un entorno de trabajo que alienta a las personas

a ser auto motivadas.

Desventajas del trabajo en equipo

Los

miembros enfrentan presin por conformarse con los estndares

de desempeo y de comportamiento del grupo.

La

holgazanera social es la tendencia consciente o inconsciente de

algunos miembros del equipo a eludir responsabilidades al retener el
esfuerzo hacia las metas del grupo cuando no tiene responsabilidad
individual.

El

groupthink se da cuando los miembros de un equipo cohesivo

tienden a estar de acuerdo con una decisin no con base en el
mrito sino porque estn menos dispuestos a arriesgarse al rechazo.

Caractersticas de los equipos

efectivos
Existen cinco disfunciones que cada equipo debe
superar para ser efectivo:
Falta

de confianza.

Temor

al conflicto.

Falta

de compromiso.

Falta

de responsabilidad.

Falta

de atencin por los resultados.

Eficacia del equipo

La cual tiene tres componentes:
El desempeo de la tarea: el grado al cual la
produccin del equipo satisface las necesidades y
expectativas de quienes lo utilizan.
El proceso grupal: grado en el cual los miembros
interactan o se relacionan en formas que permiten al
equipo trabajar cada vez mejor juntos en el tiempo.
La satisfaccin individual: grado al cual la
experiencia del grupo, en balance, es mas
satisfactoria que frustrante.

El aprendizaje en equipo
Es

la adquisicin, combinacin, creacin y

compartimiento colectivo de conocimiento.

Normas de equipo
Son

estndares de comportamiento
aceptables que se comparten por los
miembros del equipo.

Cohesin e interdependencia de
equipo
Es

el grado al cual los

miembros del equipo
se unen y siguen
comprometidos con
alcanzar las metas
del equipo.

Composicin del equipo

Se

enfoca en la diversidad del

conocimiento, antecedentes y
experiencias de los miembros
del equipo. Otro aspecto de
la composicin del equipo es
el numero de integrantes, por
lo general menos de 12
personas.

Estructura del equipo

Se

refiere a la interrelacin
que
determinan
la
asignacin de las tares, las
responsabilidades
y
la
autoridad.
Puede
determinar si el equipo
adopta
un
modelo
jerrquico
o
uno
horizontal.

Respaldo organizacional
Los

equipos efectivos son aquellos que

tienen un slido respaldo de los niveles de
decisin de la organizacin.

La creatividad del equipo

Es

la creacin de un
producto valioso, til y
novedoso, servicio, idea,
procedimiento o proceso
realizado por medio del
descubrimiento ms que por
un proceso predeterminado.

Tipos de equipos
Equipo

funcional

Es un grupo de empleados que pertenecen al

mismo
departamento
funcional,
como
marketing,
investigacin
y
desarrollo,
produccin, etc.
Equipo

transfuncional

El cual esta constituido por miembros de

diferentes departamentos funcionales de una
organizacin quienes se renen para realizar
tareas nicas.

Tipos de equipos
Equipo

virtual

Es uno cuyos miembros estn distribuidos en

forma geogrfica los que les exige trabajar por a
travs de medios electrnicos.
Equipo

auto dirigido

Son aquellos relativamente autnomos, cuyos

miembros comparte o rotan responsabilidades de
liderazgo.

Toma de decisiones en equipo

Incertidumbre

Ambigedad

Circunstancias

Requiere que el lder sepa tomar decisiones y cuando permitir que el equipo
lo haga. Tres modelos toma decisiones

Centrado
en el
Lder

Centrado
en el
equipo

Liderazgo
Normativo

Centrado en el Lder

Poder por
posicin

Ejerce su
poder de
iniciar, dirigir,
orientar y
controlar

Miembros del
equipo
cautelosos

Ignorar los sentimientos personales y las

relaciones siempre que sea posible

Debe tomar las decisiones finales

Control de la discusin del grupo y debe

detener de manera educada pero firme las
acciones y discusiones relevantes

El lder debe evitar sentimientos mediante una

discusin racional

El lder debe mantener su autoridad.

Centrado en el Equipo

Otorga facultades
a los miembros del
equipo para tomar
decisiones y dar
seguimiento

EMPOWERMENT
reconoce talentos
no explotados y
potencial humano
que reside en el
conocimiento,
experiencia
y
motivacin interna
de las personas en
una organizacin y
liberar ese poder

Se
cambia
el
poder
centrado
en un lder por el
trabajo en equipo

Debe escuchar al grupo, considerarlos como

una entidad colectiva o sistema social.

Rol del lder como consultor, consejero,

maestro y facilitador

El lder debe modelar comportamientos de

liderazgo adecuados para que sus miembros lo
sigan.

Liderazgo con emociones e ideas

Equipo toma las decisiones finales y no el lder

Liderazgo Normativo

Se
basa
en
Teoras
de
Liderazgo
por
Contingencia

Modelos
normativos
aplican a
toma
decisiones
grupo

se
la
de
en

Modelo
mas
simple,
liderazgo
similar
a
comunicaciones
situacionales y
determina
un
nivel
de
participacin
apropiado
en
cada situacin

Habilidades de Liderazgo para Juntas de Equipo

Eficaces

xito juntas depende de la habilidad del lder en administrar el proceso de grupo

Planeacin de
Juntas

Conduccin
de Juntas

Manejo de
Miembros
problemticos

Planeacin de Juntas
Objetivos.junta

propsito que se desea alcanzar o lograr en la

Participantes y Asignaciones.claves

Agenda.-

reunirse con miembros

actividades, miembros, tiempos, temas a tratar

Fecha, hora y lugar.asistentes

Liderazgo.-

los mas convenientes para todos los

rol de facilitadores en la junta

Conduccin de Juntas

El grupo debe tener un tiempo para conocerse, luego pasar a los

propsitos, objetivos, roles de trabajo y un descanso necesario:

Identificar Objetivos
Comenzar a tiempo, revisar progreso a
la fecha, objetivos, propsitos, minuta
(siguiente junta), designar secretario.

Resumir y revisar las

Abarcar Temas de la Agenda
asignaciones
Seguir un orden, intentar mantener Concluir las juntas a tiempo,
los tiempos, evitar debate
resumen, verificar objetivos,
destructivos
asignaciones y establecer
compromisos

Manejo Miembros Problemticos

Silencioso.-

no aporta al grupo, es responsabilidad del lder

que los miembros participen.

Parlanchn.callarlos.

acaparan la discusiones, hay que disuadirlos no

Divagador.- distraen al grupo de los temas de la agenda,

tienden a quejarse.

Aburrido.-

no tiene inters en el tema de la reunin.

Discutidor.-

ser el centro de atencin.

Equipos Auto dirigidos

Las organizaciones combinan en forma ntima

personas y tecnologa en formas complejas
para producir resultados.

Auto
dirigidos,
auto
sostenidos, autorregulados

La autoridad en la toma de decisiones se

delega a los miembros individuales
que
constituyen el equipo

liderados,

auto

Naturaleza de equipos Auto dirigidos

Una firme creencia en la responsabilidad

personal por resultados

Locus de control interno aunado

estabilidad emocional

Apertura a las nuevas ideas

Comunicacin eficaz

Buenas habilidades de solucionar problemas

Capacidad para engendrar confianza

Buenas habilidades de solucin de conflictos

a una

Caractersticas

Liderazgo

Rol de Miembro
del equipo

Responsabilidad
por los
resultados

Equipos Auto dirigidos Equipos Convencionales

Dentro del
Equipo

Intercambiable

Fuera del
Equipo

Fijo

Individual
Equipo

Esfuerzo de
Trabajo

Cohesivo

Habilidades

Mltiples
habilidades

Dividido

Espeializado

Beneficios de equipos Auto dirigidos

Mayores mejoras en la calidad, velocidad,

proceso e innovacin

Sentido de pertenencia
trabajo

Mayor motivacin de los empleados

Desarrollo acelerado de nuevos productos

Mayor participacin de los empleados

Costos operativos disminuidos debido a

reducciones en las posiciones generales y
mayor eficiencia

Mayor satisfaccin laboral de los empleados

y propiedad de

Lineamientos para mejorar la eficiencia de los equipos Auto

dirigidos

Asegurarse que la organizacin completa ha

cambiado su cultura para respaldar a los EAD

Tener una visin bien pensada

Equipo forme
habilidades

Capacitacin a los miembros del equipo

Proporcionar metas objetivas, incentivos y una

infraestructura apropiada

Organizacin cuente con recursos necesarios

Crear un sentido de empowerment

Mtodos de retroalimentacin

Reclutar y capacitar a los gerentes

vnculos

acrecienten

sus

Rol cambiante del liderazgo de los equipos Auto

dirigidos
Necesita un lder
cumpliendo la
responsabilidad del
desempeo del
equipo

Liderazgo
Distribuido

Mltiples lderes por

rotacin, equipos
mas efectivos

Facilitador el
Equipo auto dirigido

Crear condiciones
optimas de trabajo
para las
responsabilidades
de los mienbros

Desafos de Equipos Auto dirigidos

Satisfaccin para los
trabajadores

Seguridad Empleo

Ajuste
responsabilidades

Actitud
Cambiante

Nuevas
Expectativas de
Comportamiento