UNIVERSIDAD SAN PEDRO

PROYECTO
IMPLEMENTACIN DE INDICADORES DE
IMPLEMENTACIN DE INDICADORES DE
DESEMPEO ADMINISTRATIVO PARA LA
DESEMPEO ADMINISTRATIVO PARA LA
GESTIN PBLICA DE LA MUNICIPALIDAD
GESTIN PBLICA DE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE HUAYLAS CARAZ - 2014
PROVINCIAL DE HUAYLAS CARAZ - 2014

PRESENTADO POR:
Ali Aguila Sarmiento

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN
Se observa que en el modelo de Gestin Pblica de la
Municipalidad Provincial de Huaylas existe limitaciones y
deficiencias en el manejo de indicadores de desempeo,
que limita el desarrollo del proceso de Gestin
Administrativa, esto ha generado una escasa visin y
desarrollo de futuro para superar sus limitaciones y hacer
frente a nuevos retos. A partir de esta constatacin
podemos inferir la siguiente pregunta: Cmo se puede
gestionar de manera efectiva la Municipalidad Provincial
de Huaylas y que permita mejorar el cumplimiento de
objetivos estratgicos y sociales?

DE ESTUDIO
Indicadores deOBJETO
desempeo administrativo
de la Gestin Pblica de
la Municipalidad Provincial de Huaylas Caraz - Per

EL CAMPO DE ACCIN
Propuesta de un programa de
implementacin de indicadores de
desempeo
administrativo
para
mejorar las Gestin Pblica de la MPH

OBJETIVO
Disear un prograna de implementacin de indicadores de
desempeo administrativo basada en la teoria del Balanced
Scorecard para mejorar la Gestin Pblica de la
Municipalidad Provincial de Huaylas, que resuelva la
dificultad de alcanzar eficiencia superndose las
manifestaciones de escaza visin y desarrollo de futuro.

HIPOTESIS
HIPOTESIS
Si se disea un programa de implementacin
Si se disea un programa de implementacin
de indicadores de desempeo administrativo,
de indicadores de desempeo administrativo,
basada en la teora del Balanced Scorecard,
basada en la teora del Balanced Scorecard,
ENTONCES se lograr mejorar la Gestin
ENTONCES se lograr mejorar la Gestin
Pblica de la Municipalidad Provincial de
Pblica de la Municipalidad Provincial de
Huaylas, resolvindose la dificultad de
Huaylas, resolvindose la dificultad de
alcanzar eficiencia y superndose las
alcanzar eficiencia y superndose las
manifestaciones de escaza visin y desarrollo
manifestaciones de escaza visin y desarrollo
de futuro.
de futuro.

DEFICIENCIAS EN EL MANEJO DE INDICADORES DE

DEFICIENCIAS EN EL MANEJO DE INDICADORES DE
DESEMPEO EN LA GESTIN PUBLICA DE LA MPH
DESEMPEO EN LA GESTIN PUBLICA DE LA MPH

Ubicacin

Origen y evolucin de los

Indicadores de Desempeo

Manifestaciones de la problemtica:
INDICADORES DE DESEMPEO

FUNDAMENTOS TERICOS
DE LOS INDICADORES DE DESEMPEO
- En el ao 2010, la Superintendencia Financiera de Colombia
public un trabajo de investigacin titulado: Indicadores de
desempeo para la Gestin Pblica
Se llega a la conclusin: La Gestin
Pblica requiere necesariamente de Indicadores de desempeo
que permitirn cuantificar los avances gubernamentales
- En el ao 2012, la Municipalidad Distrital de la Molina public
un trabajo de investigacin titulado: Reinventando la Gestin
Pblica con herramientas de clase mundial
Se llega a la conclusin: Las
Municipalidades deben de adecuarse a los nuevos estndares
mundiales de Gestin que permitirn mayor eficiencia en el
Gasto Pblico

PROGRAMA DE IMPLEMENTACIN DE
INDICADORES DE DESEMPEO

- Focalizacin de reas crticas

- Identificar los elementos involucrados en
el proceso administrativo
- Asignar Responsabilidades
- Establecer Referentes Comparativos
- Construir Frmulas
- Validar el Indicador
- Comunicar e Informar

CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
La Municipalidad Provincial de Huaylas - Caraz, evidencia deficiencias
en cuanto a su modelo de Gestin: No cuenta con Indicadores de
Desempeo claramente definidos, las acciones que ejecuta no estn en
concordancia con su Plan Estratgico. Ya que:
- Pregunta 01: El 61.11% de los encuestados considera que la Municipalidad
Provincial de Huaylas no cuenta con indicadores de Desempeo Administrativo
- Pregunta 02: El 55.56% de los encuestados manifiesta que la Gestin Pblica de
la Municipalidad Provincial de Huaylas no es eficiente
- Pregunta 03: El 66.67% de los encuestados manifiesta que el tiempo para
atender los trmites administrativos de la Municipalidad Provincial de Huaylas es
demasiado prolongado
- Pregunta 04: El 61.11% de los encuestados manifiesta que el nivel de quejas de
la poblacin para con la Gestin Pblica de la Municipalidad Provincial de Huaylas
es alto
- Pregunta 05: El 72.22% de los encuestados manifiesta que es bajo el nivel de
Instituciones Educativas atendidas en sus necesidades de Infraestructura y
Equipamiento
- Pregunta 06: El 83.33% de los encuestados manifiesta que el nivel de
desnutricin en la Provincia de Huaylas es alto
- Pregunta 07: El 66.67% de los encuestados manifiesta que el nivel de desarrollo
de la Agricultura es bajo en la Provincia de Huaylas
- Pregunta 08: El 83.33% de los encuestados manifiesta que el nivel de
Reforestacin en la Provincia de Huaylas es bajo
- Pregunta 09: El 55.56% de los encuestados manifiesta que el nivel de
Posicionamiento del Turismo de la Provincia de Huaylas es bajo.

RECOMENDACIONES
RECOMENDACIONES
- La Gestin Pblica de la Municipalidad Provincial de
Huaylas no logra alcanzar eficiencia por la ausencia de
indicadores de desempeo administrativo, se recomienda
la implementacin de estos indicadores.
- La Implementacin de los indicadores debe de estar
fundamentada en los ejes de desarrollo del Plan
Estratgico Concertado de la Municipalidad Provincial de
Huaylas
- Las reas focalizadas como crticas en la Municipalidad
Provincial de Huaylas son: Gerencia de Obras, Logstica,
Gerencia de Desarrollo Social y la Gerencia de Seguridad
Ciudadana
- Reducir el tiempo de duracin de los trmites
administrativos debe de ser una meta a alcanzar en el
mediano plazo
- Se debe de tener especial atencin en la relacin
existente entre la Inversin Pblica realizada y el nmero
de beneficiarios de dicha inversin, pues esta relacin nos
muestra un aspecto de la eficiencia

MUCHAS
GRACIAS
MUCHAS GRACIAS