Divisin

Capacitacin

www.dovconsulting.com

Quienes Somos?
Somos una empresa peruana
orientada a generar
soluciones de
aprendizaje

Creativas e
Innovadoras
que permitan a las
organizaciones generar
valor a travs de su gente.
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Nuestra Propuesta
Soluciones a la
medida

Creamos productos para satisfacer sus

expectativas y necesidades.

Confiabilidad tcnica

Nuestros consultores cuentan con el

Know-how necesario para cada uno de los
procesos en los que intervienen.

Velocidad en la
implementacin

La prioridad que tienen tus proyectos es

la nuestra y trabajamos con el sentido de
urgencia que tu esperas.

Seguimiento
permanente

Continuamos contigo hasta asegurarnos de

tu entera satisfaccin con el servicio.

Metodologa

Exposicin

Reflexin

Accin

Impartimos
conceptos de
manera clara y
didctica,
propiciando la
participacin
activa.

Fomentamos el
pensamiento
reflexivo a fin
de interiorizar
los conceptos
brindados.

Planteamos
estrategias que
alinee tanto
los aspectos
hard y soft de
la gestin.

Herramientas

Role Playing

Dinmicas de Grupo

Tcnica
utilizada
en
capacitacin para
resolver
conflictos, lograr negociaciones
o desempear cargos de ms
responsabilidad como jefes o
supervisores. Consiste en hacer
que los profesionales desarrollen
roles de acuerdo al cargo o
tareas que desempearan.

Son un medio de carcter

prctico y vivencial que se
utiliza
para
conseguir
los
objetivos grupales, facilitando
las relaciones interpersonales
saludables.
brindando
la
posibilidad
de
desarrollar
capacidades distintas al simple
conocimiento y de superar
problemas personales.

Herramientas Outdoor

Cuerdas Altas

Cuerdas Bajas

Son actividades que se orientan

a desarrollar eltemple, el
autoconocimiento:, capacidad
de
toma
de
decisiones,
liderazgo, entre otros aspectos,
trabajando ruptura de esquemas
mentales acerca de las propias
capacidades,
para
vencer
miedos y asumir retos.

Se orientan a desarrollar el
trabajo en equipo, fomentando
el desarrollo de estrategias,
mejora de la comunicacin y
establecimiento de vnculos de
confianza.Las
actividadesdemandan
de
creatividad,
liderazgo,
planificacin, comunicacin y
optimizacin de los recursos del
equipo .
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Capacitacin
Liderazgo
PsicoSeguridad

Trabajo en
Equipo

Habilidades
de
Supervisin

Atencin al
Cliente

Capacitacin
Capacitacin
Entrenando al
Entrenador

Inteligencia
Emocional

Comunicacin
Efectiva

Manejo de
Conflictos

Capacitacin
Capacitacin

Atencin al Cliente

Liderazgo

Busca
que
los
participantes
desarrollen
habilidades
para
ejercer un liderazgo
efectivo
ante
diferentes personas y
circunstancias, tales
como: comunicacin,
motivacin, trabajo
en equipo, resolucin
de conflictos etc.,
facilitando con ello
el logro de los
objetivos
de
la
organizacin.

Trabajo en Equipo

Capacitacin

Busca brindar a los

participantes
estrategias,
tcnicas,
y
conceptos prcticos
para brindar una
atencin al cliente
de
calidad, a
travs
del
desarrollo
de
aptitudes
y
actitudes
que
posibiliten
la
misma.

Busca conseguir que

los
participantes
aprendan
y
practiquen una serie
de herramientas y
estrategias
bsicas
que les permitan
formar un equipo de
trabajo
eficiente,
capas de organizar el
trabajo diario en
funcin
de
los
objetivos
y
planteamientos
organizacionales.

Capacitacin
Capacitacin

Proporciona a los
participantes
los
conocimientos
y
herramientas
necesarias
para
administrar
situaciones
de
conflicto
de
manera
constructiva, para
alcanzar acuerdos
ganar-ganar.

Comunicacin
efectiva

Permite identificar y
ejercitar
aplicaciones
concretas
de
la
inteligencia
emocional
en
el
mbito
laboral,
desarrollando
habilidades
personales
de
autoconocimiento
que promuevan el
cambio mediante el
reconocimiento
y
entendimiento de las
emociones de los
colaboradores.

Manejo de Conflictos

Inteligencia Emocional

Capacitacin

Busca
desarrollar
habilidades
y
herramientas
mediante
la
adquisicin
de
nuevos
aprendizajes
que
favorezcan el poder
enfrentar
y
manejar conflictos
interpersonales,
coordinar acciones
orientadas
a
mejorar
la
ejecucin de su
trabajo y tcnicas
de negociacin.

Capacitacin
Capacitacin

Busca capacitar a
los participantes en
tcnicas
que
potencien
su
Liderazgo,
comunicacin, toma
de
decisiones,
habilidades
interpersonales,
entre otros, a travs
de ejercicios que
reflejan problemas
reales
para
los
supervisores en el
lugar de trabajo;
enfocado
a
aumentar
la
productividad.

Psicoseguridad

Busca promover el
desarrollo
de
habilidades
de las
personas que ejercen
el rol de facilitador a
travs de tcnicas y
conceptos
que
permitan percibir y
valorar
las
posibilidades
creativas del trabajo
en
equipo
y su
aplicacin
en
el
campo empresarial.

Habilidades de
Supervisin

Entrenando al
Entrenador

Capacitacin

Busca proporcionar
a los participantes
conocimientos
terico - prcticos
acerca
de
la
seguridad
laboral,
fomentando la toma
de conciencia y el
cambio
de
comportamientos
inseguros
por
seguros,
implementando as
una slida cultura
de seguridad en la
organizacin.

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Principales Clientes

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Equipo Consultor

Magin Viviano Bustinza

Especialista en Direccin de Personas, ESAN. Especialista en
Comportamiento y Desarrollo Organizacional, Universidad
Nacional Federico Villarreal. Licenciado en Teora de las
Restricciones
para
la
Educacin,
E-TOC.
Psiclogo
Organizacional, Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Funcionario de la Gerencia de Capacitacin y Competencias,
Southern Per. Jefe de Recursos Humanos, Fabricators and
Technology. Jefe de Capacitacin y Desarrollo, Compaa Minera
Milpo. Jefe de Desarrollo Humano, Compaa Minera Volcan.
Asesor de la Presidencia Ejecutiva, OSCE. actualmente Gerente
de Proyectos de DOV Consulting.

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Equipo Consultor

Rodolfo Viviano Salazar

Especialista en Coaching y Consultora, Universidad Ricardo
Palma. Especialista en Modalidades de Evaluacin, UPC.
Especialista en Metodologa Activa del Aprendizaje, Universidad
Nacional Enrique Guzmn y Valle. Brigadista de Primera
respuesta, Instituto Nacional de Defensa Civil del Per.
Licenciado en educacin, Universidad Nacional Enrique Guzmn
y Valle. Capacitador, ICVSA S.A. Jefe de Capacitacin,
INVNECONSA. Actualmente Consultor principal de DOV
Consulting S.A.C.

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Equipo Consultor

Samuel Higa Pereda

Especialista en Recursos Humanos , Universidad Ricardo Palma.
Especialista en Sistema de Gestin integrados, SGS. Psiclogo
Organizacional, Universidad Nacional Mayor de San Marcos.
Coordinador de Capacitacin, Refinera de Zinc de
Cajamarquilla S.A. Especialista de Aprendizaje, Nestl Per.
Jefe de Capacitacin, Banco Financiero del Per. Consultor,
Clientes y Organizaciones. Jefe de Capacitacin y Desarrollo,
Compaa Minera Milpo. Jefe de Desarrollo Humano, Compaa
Minera Volcan. Actualmente Consultor Principal de DOV
Consulting S.A.C.

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Equipo Consultor

Edgar Viviano Bustinza

Especialista en Seguridad e Higiene laboral, Universidad
Politcnica de Madrid-Espaa. Especialista en Recursos
Humanos, Pontificia Universidad Catlica del Per. Magister en
Gestin Empresarial, Universidad Nacional del Antiplano.
Psiclogo Prevencionista, Universidad Nacional Mayor de San
Marcos. Psiclogo del Centro de Prevencin de Riesgo del
trabajo (CEPRIT), ESSALUD, Jefe
de Prevencin y salud
ocupacional, ICVSA. S.A. Consultor independiente de empresas
nacionales y extranjeras. Actualmente Consultor Principal de
DOV Consulting S.A.C.

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Contcteno
s
Domingo Elas 822 Segundo piso, Surquillo
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