Les livrables Les spcifications fonctionnelles Les spcifications techniques
ROADMAP 2014
1. Introduction: Plan de formation
Plan de formation Sem 1
Sem 2
Sem 3
LUN
Prsentation globale sur
SAP
Modules MM
Module CO
MAR
Navigation SAP
Modules MM
LSMW
MER
Mthodologie Projet
Module SD
QUERY
JEU
Description Processus Rdaction : SF, ST
Module SD
Module PP
VEN
Donnes de base
Module FI
Module PM
1. Introduction : Prsentation du module Objectif
Animateur
Dcrire en termes mtier la succession des
tches raliser pour le bon fonctionnement dans lentreprise. laborer les documents suivants (Spcification fonctionnelle, spcification technique)
Contenu de la formation
Dure
Quest ce quun processus ?
La reprsentation graphique dun processus Optimisation des processus Description fonctionnelle du besoin Acteurs du processus Adquation fonctionnelle, rgles de gestion Description technique du besoin Exemples SEM1 LUN MAR
MER
JEU
Participants
1 journe
Quand
VEN
Sommaire
Introduction
Processus
Les livrables Les spcifications fonctionnelles Les spcifications techniques
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2. Processus 2.1 Quest ce quun processus ? (question 1)
Un ensemble d'activits corrles ou interactives qui transforme des lments
d'entre (Input) en lments de sortie(Output)
Certains processus peuvent tre relis les uns aux autres :
Les lments dentre dun processus sont alors les lments de sortie dautres processus Les lments dentre et de sortie peuvent tre par exemple des quipements, des matriaux, des composants, de lnergie, des informations ou des ressources financires
Un enchanement de processus est une succession dtapes au sein dun flux
Ils sont frquemment associs des clients internes ou externes.
Cas particulier : Les donnes de base regroupant un ensemble de donnes importantes elles seront considrer comme un processus part entire, mme si cela ne constitue pas une tape dans un flux.
2. Processus 2.2 Reprsentation graphique des processus Lidentification du processus passe par les tapes suivantes :
Dtermination de lintitul du processus
Dfinition du but et de la raison dtre Identification du ou des lieux appartenant Identification des intervenants ou acteurs Dtermination de leurs rles Dtermination des conditions de dclenchement Description chronologique des actions : squencement Identification des flux dinformation : Donnes dentres et de sorties Dfinition des conditions de fin de processus tablissement des interactions potentielles avec dautres processus Dtermination des outils et documents associs. Commentaires associs pour expliciter certains points de processus
2. Processus : 2.3 Exercices Complter le tableau suivant : Objectif Passer une commande
Livrer un client
Crer un ordre de fabrication
Acteurs
Donnes dentres
Activits
Outils
Donnes de sorties
2. Processus 2.4 Optimisation des processus
La mise en place dun nouveau systme dinformation
demande en gnrale une rvision des processus avec toujours un degr spcifique damlioration dune partie de processus ou le processus en entier Optimiser un processus cest :
Satisfaire le client et les acteurs
Rduire les dlais Augmenter la pertinence des mthodes de contrle Rduire les dlais Analyser les risques de dfaillance de processus
2. Processus 2.5 Templates : Exemple de logigramme
2. Processus 2.6 Exercice Prsenter sous forme dun logigramme le processus complet dachat/ Vente en spcifiant les diffrents interactions avec les diffrentes acteurs.
2. Processus 2.7 Articulation : Domaine / Sous domaine / Processus / Fonction
Diffrents niveaux identifier selon les domaines, afin dtre plus clair et dtre homogne chaque niveau:
DOMAINE Il sagit des domaines fonctionnels
SOUS DOMAINE Le sous domaine regroupe un ensemble de processus cohrents
PROCESSUS Le processus regroupe un ensemble dactivits / de fonctions lies les unes aux autres par des input et des output
FONCTION La fonction est une activit lmentaire
2. Processus 2.8 Exemple : plusieurs processus au sein dun flux
SOUS DOMAINE 1 Input A
Output A Processus A
Input E
Output E Processus E
Output D Processus D Input B
Output F
Input F
Input D Processus B Output B
Processus F
Output D
SOUS DOMAINE 2 Input C
CLIENT INTERNE
Input C Output C Processus C
CLIENT INTERNE
CLIENT EXTERNE
CLIENT EXTERNE
DOMAINE
2. Processus 2.9 Exemple de processus pour un domaine
gestion commerciale
Tarification et promotion
Domaine
Marketing
Suivre campagne
Donnes de vente
Gerer les contacts
Sous Domaine
Analyser la valeur du client
Donnes de base commerciale
Vendre
Grer commande client
Service client
Grer le parc
-Grer les taxes
-Grer les promotions -Gestion des remises nature de Tarification et Grer devis Contrat en Programme -Grer les accords promotion Offre commerciaux livraison -Grer les points fidlit Processus -Grer les ristournes
Prvoir la demande client Analyser le rseau commercial
Sommaire
Introduction
Processus
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3 - Livrables Dfinition dun livrable : Un livrable (ou dlivrable ) est un terme gnrique dsignant le produit dune activit du projet. Il peut sagir dun document (exemple : spcification dtaille) ou du rsultat dune activit (exemple : systme paramtr). Les livrables permettent de matrialiser lavancement dune activit et font la plupart du temps lobjet dune validation : valider une activit revient valider le rsultat de cette activit, cest-dire ses livrables. Les livrables dune activit (output) sont frquemment utiliss comme input dune autre activit du projet par exemple, une spcification fonctionnelle pour un dveloppement est le rsultat (output) dun atelier de modlisation des flux, mais est utilis comme rfrence (input) dune activit de ralisation dun dveloppement . Les livrables doivent tre codifis par type de document, pour en faciliter la gestion documentaire (voir page suivante)
3 - Livrables Enchanement des livrables au cours du projet 5 Prparation au dmarrage et dmarrage
4 Tests/ recette
3 Ralisation
2 Analyse dcarts
1 Lancement
PILOTAGE
PQ PV Recette
PV Livraison
FONCTIONNEL
SF
GP
PT
TI
Install Prod
Dossier IEA
TU SR TECHNIQUE
ST
ST V1
Install Dv.
DT
CHANGEMENT
FR
V2
Install AQ
Dossier IEA V1
DC
Dossier Mainten.
V2
GF
GU
PR
Bilan
3.1 - Livrables Spcification Fonctionnelle (SF)
Objectifs
La spcification fonctionnelle est le document principal du projet. Elle dfinit le besoin fonctionnel et son adquation par rapport au systme ou hors systme. La SF sert de base pour laborer les documents suivants (Guide de paramtrage, procdures, scnarios de tests, scnarios de recettes).
Contenu
Description fonctionnelle du besoin :
Adquation fonctionnelle, rgles de gestion :
Cette partie reprcise le besoin conceptualis au niveau du processus
Elle peut tre un rappel, soit de la modlisation des flux, soit de la phase dintgration, soit de compte-rendu de runion Cette partie est la plus prcise Elle rpond point par point au besoin fonctionnel Elle prcise les conditions futures de tests unitaires et dintgration
Acteurs du processus :
Cette partie prcise les acteurs / utilisateurs finaux utilisant ce processus ou impliqus dans ce processus, afin de prparer les formations et les procdures
Responsabilits
Rdaction : Consultant Validation : Responsable de domaine et utilisateurs cl Les utilisateurs cl interviennent dans les runions de travail
3.2 - Livrables Spcification Technique (ST) Objectifs La spcification technique dfinit un dveloppement, quil sagisse dun programme spcifique, dune interface, dun formulaire, dune Requte, etc.
Contenu Description fonctionnelle du besoin : Cette partie prcise le fonctionnement attendu du dveloppement et son intgration avec le reste du systme
Description technique de la ralisation :
Cette partie dcrit les objets techniques manipuls (tables, programmes, etc.) et permet de garder la trace de laspect technique de la ralisation.
Responsabilits Rdaction : Consultant fonctionnel pour la partie fonctionnelle, Consultant technique pour la partie technique. Validation : Responsable de domaine et utilisateurs cl Les utilisateurs cl aident cadrer le besoin et reprciser le fonctionnement attendu du dveloppement.
3.2 - Livrables Spcification Technique (ST)
Exemple dune Maquette de
formulaire
Synthse
Quest ce quun processus ?
Quel est lobjectif dune spcification fonctionnelle ?
Quelles sont les types de dveloppements les plus utiliss ?
