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METRO ?
Es un modelo de Responsabilidad
Social Empresarial, que busca
generar cultura ciudadana, basada
en valores, comportamientos,
actitudes, lenguajes y
responsabilidad, que le permita a
un grupo social mantener una
relacin armnica con las personas
o comunidad que le rodea.
REFERENTES TERICOS :
REFERENTES TERICOS :
A partir de 1994 el
proceso de Formacin de
Usuarios se constituye
oficialmente con la
misin de generar una
nueva cultura en los
habitantes del Valle de
Aburr, tomando el
sistema Metro como un
pretexto para que la
comunidad se apropiara
de normas de
comportamiento y de
convivencia ciudadana.
REFERENTES TERICOS :
Paralelamente, se gest el
proceso de Relacin con la
Comunidad con el propsito
de consolidar unas relaciones
positivas con los vecinos de
las estaciones y generar as
un sentido de pertenencia y
una actitud de cuidado y
preservacin del sistema
Metro como una respuesta
natural a los beneficios que
obtiene la comunidad de los
atributos del servicio Metro,
de las obras de adecuacin y
urbanismo y de la
contribucin al mejoramiento
de la calidad de vida de la
poblacin.
FORMACIN DE USUARIOS
FORMACIN DE USUARIOS
Escuela de Lderes
2.000 Lderes comunitarios se
han formado en Cultura Metro
y competencias ciudadanas.
Campaas en el Sistema
Acciones de publicidad masiva para
apoyar la Formacin y orientacin
de los usuarios al interior del
Sistema.
Formacin de aprendices en
Cultura Metro y
Conduccin de trenes
Programa Metroamigos
Es una estrategia de formacin en valores y
competencias ciudadanas a travs del juego
y la recreacin,
con ms de 12.600
acciones
realizadas
de
forma
de
a
la
confianza,
como
convivencia
una
a
la
Mesas
de
interinstitucional
trabajo
mayor
problemtica
social,
Se han realizado ms de
viene
trabajando
participantes
en
con
70
Metroamigos,
familias
con
el
la
sociedad
saludables y responsables.
ciudadanos
Navidad Comunitaria
Programa realizado cada ao en las
plazoletas de las estaciones del
Sistema, a fin de rescatar valores y
tradiciones culturales en las
comunidades.
Guas educativos.
Aprendices de Cultura Metro.
Aprendices de conduccin
El auxiliar bachiller y el polica.
Los empleados Metro.
Los conductores.
Los usuarios.
La comunidad.
Los contratistas.
MEDIOS DISPONIBLES
Mensajes a travs del Centro de Sonido en
estaciones.
Tableros Public.
Canal Metro.