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Ernesto Harris
Objetivos generales
Apoyar el desarrollo del Recurso Humano en la
organizacin, estando en condiciones de resolver
problemas cotidianos en el rea en lo que concierne
a Procesos de:
Seleccin
Contratacin
Desvinculacin, y
Procesos de Remuneraciones
2
Unidades
I.
II.
Fundamentos de la Administracin de
Personal
Las Polticas de personal
III.
Contrataciones
Remuneraciones
Incentivos
Capacitacin
Unidad I
Algunos Conceptos
RR.HH: ciencia social encargada de obtener, mantener, y
potenciar a los trabajadores. Estudia las relaciones bilaterales
entre los trabajadores y las empresas.
Administracin de RR.HH:
Funcin mediadora: satisface necesidades de trabajadores para obtener
objetivos de la empresa.
Funcin asesora o de staf
Funcin flexible: se adapta a los requerimientos de la empresa y las
personas
Funcin de polivalencia: ubicada en todos los deptos. Y cargos que
pertenecen a la empresa
Obtencin o provisin
Aplicacin
Mantencin
Desarrollo
Seguimiento o Control
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1. Obtencin, Alimentacin o
Provisin
Corresponde al Depto. de RRHH obtener y captar RRHH disponibles
provenientes del medio.
Esta funcin nace cuando existe la necesidad de llenar un cargo.
Componentes: (4)
Reclutamiento: atraer candidatos
Seleccin de personal: elegir entre los candidatos reclutados al mas idneo (apto)
para el cargo.
Contratacin
Plazo fijo
Plazo indefinido
Por obra o faena
Aplicacin
Mantenimien
to
Desarrollo
Seguimiento
Quin ir a
trabajar a la
organizacin
Qu harn
las personas
en la
organizacin
Cmo
mantener a
las personas
trabajando
en la
organizacin
Cmo
preparar y
desarrollar a
las personas
en la
organizacin
Cmo saber
quines son y
qu hacen las
personas
Investigacin
del mercado
laboral
Reclutamient
o
Seleccin
Contratacin
Induccin
Programa
de
integracin
Diseo de
cargos
Evaluacin
de
desempeo
Plan de
carreras
Remuneraci
ones
Beneficios
sociales
Higiene y
seguridad
Relaciones
sindicales
Capacitaci
n
Desarrollo
organizacion
al
Controles
Auditora del
personal
Sistemas de
Informacin
permanente
2. Aplicacin
Que la persona aumente su productividad
en el tiempo.
Anlisis y descripcin de cargos: tareas, obligaciones
Evaluacin del desempeo: evaluar rendimiento
Plan de carrera: caminos internos que una empresa va a
desarrollar.
3. Mantencin
Mantener y fidelizar a los trabajadores de
la empresa.
Sueldos y salarios
Beneficios sociales: compensaciones
Higiene, seguridad y salud
Relaciones con sindicatos
10
4. Desarrollo
Potenciar y optimizar a las personas
fidelizadas.
Capacitacin laboral
Formacin profesional: especializacin de la persona.
Desarrollo Organizacional
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5. Seguimiento o control
Evaluacin y adecuacin de las polticas
y procedimientos, para corregir las
desviaciones de los subsistemas anteriores.
Sistemas de Control
Auditoras de Personal
Sistema de informacin permanente.
12
UNIDAD II
LAS POLITICAS
DE
PERSONAL
13
Polticas de personal
Qu son las Polticas?
Se
refieren
a
la
manera
como
las
organizaciones aspiran a trabajar con sus
miembros para alcanzar, por intermedio de
ellos, los objetivos organizacionales, a la vez
que cada uno logra sus objetivos individuales.
14
Investigacin de
mercado
de recursos humanos
Provisin de
recursos
humanos
Reclutamiento
Dnde reclutar
Seleccin
Integracin
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Anlisis y descripcin
de cargos
Aplicacin de
recursos
humanos
Planeacin y
distribucin de
recursos humanos
Plan de carreras
Evaluacin de
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Mantenimiento
de recursos
humanos
Planes de beneficios
sociales
Higiene y seguridad
en el trabajo
17
Desarrollo de
recursos
humanos
Capacitacin
Diagnstico y programacin de la
preparacin y rotacin constante de los
recursos humanos para el desempeo de
los cargos
Desarrollo de
recursos humanos
Desarrollo
organizacional
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Seguimiento,
evaluacin y
control de los
recursos
humanos
Base de datos
Sistemas de
informacin
Auditora de recursos
humanos
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Polticas de personal:
1. Especificar graduacin en escuela
superior
como
requisito
educacional
mnimo para la contratacin de un nuevo
empleado.
2. Capacitar a los empleados para posibles
promociones.
3. Promover a la fuerza de trabajo desde
adentro.
4. Compensar a los empleados a una tasa
superior a los sueldos corrientes.
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DESCRIPCION
y ANALISIS
de CARGOS
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Cargo Cargo
CARGO
Las personas
trabajan
entiene
Una unidad
de la organizacin
que
organizaciones
adeberes
travs
un lasconjunto
de
y
de
los cargos que ocupan.
responsabilidades,
que lo vuelven separado y distinto de los
otros
El cargo se fundamenta en
Las personas
trabajan en las
a
las nociones
deorganizaciones
tarea,
atribucin
y funcin.
travs
de los cargos
que ocupan. Son el nexo
con la
Organizacin.
a. Tarea:
actividades
que
ejecuta
el ocupante
del de
El cargo
se fundamenta
en las nociones
cargo.
tarea,
atribucin
y funcin.
b. Atribucin:
es una tarea un
poco mas sofisticada por
Tarea: actividades
que ejecuta el
ejemplo:
firmar cheques.
ocupante del cargo.
c. Funcin:
Conjunto
de
Atribucin: facultad,
poder, capacidad.
tareas
o atribuciones.
Es una tarea
un poco mas sofisticada por
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Cargo
Conjunto de funciones (tareas o
atribuciones) con una posicin
definida
en la estructura organizacional, en
el
organigrama.
Nace de la divisin del trabajo.
Determina el rol que las personas
juegan en las organizaciones
23
Diseo del
Cargo
1.
2.
3.
4.
24
Descripcin y Anlisis de
Cargos
DESCRIPCIN DE CARGO
25
Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del cargo
Existen dos tipos:
1.-Descripciones
especificas del
trabajo
2.-Descripciones generales del trabajo
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Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo
1.-Descripciones
especificas del cargo, es un
resumen detallado de las
tareas,
obligaciones
y
responsabilidades de un
trabajo.
Este tipo de descripcin se
asocia con estrategias de
flujo de trabajo que destacan
la eficiencia, el control y la
planificacin detallada del
trabajo. Se ajusta mejor a una
estructura burocrtica, con
fronteras bien definidas que
separan
las
distintas
funciones
y
niveles
de
direccin.
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Descripcin y Anlisis de
Cargos
Descripcin del
cargo
2.-Descripciones generales del
trabajo, es un descripcin nueva,
se asocia con estrategias de
flujo de trabajo que destacan la
innovacin, la flexibilidad y una
planificacin amplia del trabajo.
Este tipo de descripcin se
adeca mejor a una estructura
plana o sin fronteras, en la que
los limites entre funciones y
niveles
de
direccin
estn
difusos.
28
29
Descripcin
y Anlisis
de Cargos
Descripcin
del Cargo
Descripcin
= Aspectos
Del
Intrnsecos
Cargo
3.-Contenido
del Cargo
Tareas
o
Funciones
a.-Nivel del
Cargo
b.-Subordinacin
c.-Supervisin
d.-Comunicaciones
Colaterales
Diarias
Semanales
Mensuales
Anuales
Espordicas
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Descripcin y Anlisis de
Cargos
Anlisis de Cargos
Una vez identificado el contenido del cargo (aspectos
intrnsecos), se analiza el cargo en relacin con los
aspectos extrnsecos, es decir, los requisitos y exigencias
que el cargo requiere del ocupante.
La idea es estudiar y determinar:
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Descripcin y Anlisis de
Cargos
Anlisis de Cargos
Anlisis
Aspectos
de
= Extrnsecos
Cargo
Factores
De
Especif.
1.-Requisitos
Intelectuales
a.-Instruccin Bsica
b.-Experiencia Necesaria
c.-Iniciativa Necesaria
d.-Aptitudes Necesarias
2.-Requisitos
fsicos
a.-Esfuerzo Fsico
b.-Concentracin Necesaria
c.-Constitucin Fsica
Necesaria
3.-Responsabilidades
Implcitas
a.-Por Supervisin
b.-Por Materiales y Equipos
c.-Por Mtodos y Procesos
d.-Por dinero, ttulos, valores
o documentos
e.-Por Informacin Confidencial
f.-Por Seguridad de Terceros
4.-Condiciones
de Trabajo
a.-Ambiente de trabajo
b.-Riesgos Inherentes
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EL
RECLUTAMIENTO
Primera Actividad
del Subsistema de Obtencin,
Alimentacin, o Provisin
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Reclutamiento
Concepto:
Conjunto
de
tcnicas
y
procedimientos orientados a atraer y
ubicar candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar
Sistemade
de la organizacin.
cargos dentro
Mercado de
informacin
Oportunid
ades
De
empleo
Recursos
humanos
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Necesidad de captar
nuevos recursos
humanos
Expansin de la empresa.
Creacin de nuevos puestos o cargos.
Organizacin de nuevos departamentos
Jubilaciones.
Fallecimientos.
Renuncias.
Despidos.
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Identificacin de la Vacante
Requerimiento
Descripcin y Anlisis del Cargo
Perfil o Profesiograma
2.
3.
va que utilizar
En el medio Externo?
Mixto?
Canal Directo
Canal Indirecto
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para reclutar: de
Centros de enseanza
Internet
Otras empresas
Bases de datos
Gremios
Consultoras de seleccin de personal (Head Hunters)
Oficinas de colocaciones (OMIL)
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Reales
Buscan o
pretenden cambiar
Disponibles
(desempleados)
Potenciales
No estn interesados
en buscar empleo
disponibilidad
ofrecen cargos
de
empleos,
las
empresas
42
43
Fuentes de Reclutamiento
Interno
Fuentes
de
reclutamiento
Externo
Organizacin
La propia
empresa
Las dems
empresa
Escuelas y
universidades
Otras fuentes
De
reclutamiento
45
Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento interno
Al presentarse una vacante , la empresa
intenta llenarla mediante la reubicacin
de sus empleados, pueden ser:
Ascendidos (movimiento vertical)
Trasladados (movimiento horizontal)
Transferidos con ascenso (movimiento
diagonal)
46
Reclutamiento interno :
Exige un continua coordinacin
e integracin con las dems
unidades
47
49
Fuentes de
Reclutamiento:
Reclutamiento
externo a la organizacin)
(Candidatos
que no pertenecen
Mayor
Agencias de
reclutamiento
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Reclutamiento de ex
Costo
empleados
Carteles en la portera
de la empresa
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Candidatos de los
empleados
Presentacin espontnea Menor
Tiempo
Menor
Agencias de reclutamiento
Reclutamiento de ex
empleados
Anuncios en revistas
Anuncios en los diarios
Conferencias y charlas
Contactos con entidades
Carteles en la portera de
la empresa
Candidatos de los
empleados
Presentacin espontnea
51
52
Fuentes de Reclutamiento:
Reclutamiento Mixto
Mtodos de reclutamiento
54
Anuncio
Ha de ser claro, conciso, informativo
y motivador
Debe
tenerse
en
cuenta
los
siguientes aspectos:
Qu se ofrece
Determinar el sector del mercado del
trabajo al que se destina
Escoger el medio
Escoger el mensaje
55
Actividad de la empresa.
Puesto de trabajo que se desea cubrir.
Exigencias del puesto.
Forma de establecer el primer contacto y
mencin de los documentos que se deben
enviar.
Renta ofrecida o pretensiones de renta
56
Eludir recomendaciones
Evitar la alarma del actual ocupante
del cargo
No informar a la competencia
57
Avisos de Reclutamiento
58
Avisos de Reclutamiento
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PRESELECCIN DE CURRICULUMS
Anlisis formal
Anlisis contenido. Adecuacin
descripcin del puestopersona.
Grafologa ( carta de
presentacin).
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ANALISIS FORMAL
Presentacin general. Calidad.
Detalles notables
Coherencia/Incoherencia formal interna
Coherencia/Incoherencia formal externa
Forma de expresin
Carencias importantes
Aspectos positivos
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Estructuracin:
Inestructurado, narrativo, extensivo.
Inestructurado sinttico indicativo.
Semiestructurado rudimentario o funcional
Estructurado sistemtico.
Estructurado funcional
Extensin:
Breve. Insuficiente o suficiente
Sinttico o deficiente
Normal (1 a 3 hojas).
Extenso: minucioso, Justificado, Desorganizado y
Espontneo
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