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MISAEL SANTANA

ARELLANO
GRUPO:
120202

El trmino sistema socio-tcnico fue


originalmente usado para designar la
interaccin obreromquina en ambientes
de trabajo industrial. Actualmente se ha
extendido su alcance para abarcar las
complejas
interacciones
entre
las
tecnologas y las personas, as como sus
consecuencias psicolgicas y culturales.
En 1960 los investigadores F. E. Emery y
E. L. Trist del Tavistock Institute de
Londres acuaron la expresin sociotechnical system en un estudio sobre
las
condiciones
de
trabajo
en
organizaciones

Acepcin laboral
Estudios de Frederick W. Taylor (Taylorismo)
Se basaron en adaptar las personas a las caractersticas de
las maquinas (Rendimiento al Maximo)
Henry Ford implanto las ideas de Taylor en su produccin en
cadena
Se comienzan a reducir tiempos muertos
Pero esta a la larga trae como consecuencias deterioro en la
salud del trabajador y mala calidad en su trabajo.
Los actuales mtodos de organizacin del trabajo, uno de
cuyos exponentes ms destacados es el toyotismo se
caracterizan por:
Evitar el exceso de especializacin y propender a la
flexibilidad laboral.
Incrementar la responsabilidad del trabajador en el
producto final.
Efectuar controles de calidad del producto en todas las
etapas de su fabricacin.

Concepto

organizativo utilizado modernamente para precisar la


naturaleza de las organizaciones productivas, a las que se concibe
como sistemas sociotcnicos abiertos. Segn esta ptica, la
empresa consta de un sistema tcnico (equipos y mtodos de
produccin) y de un sistema social (conjunto de hombres) que
interactan y se complementan. El sistema es abierto porque est
relacionado con el entorno o marco socioeconmico, del que obtiene
inputs y al que suministra outputs o productos terminados. La
eficiencia de una organizacin depende de la optimizacin conjunta
de ambos sistemas: el tcnico y el social. Cada uno de los dos
sistemas le ofrece al otro posibilidades, pero tambin le impone
restricciones o exigencias; como resultado del acoplamiento de las
posibilidades y exigencias de ambos sistemas surge el sistema
sociotcnico. La unidad bsica del diseo sociotcnico es la unidad
sociotcnica: la unidad de menor tamao o nivel ms elemental en
que se pueden tomar decisiones para optimizar conjuntamente los
sistemas social y tcnico, de acuerdo con las exigencias del entorno.
En el desarrollo de este enfoque conceptual nuevo fue pionero, en la
dcada de los cincuenta, el Instituto Tavistock de Relaciones
Humanas de Londres.

Bsicamente,

un sistema socio-tcnico complejo de


comportamiento predecible es una organizacin humana,
dotada de una misin y una funcin predefinida
perfectamente estructurada y en permanente evolucin
hacia una mayor eficiencia en sus misiones y funciones.
Un sistema socio-tcnico coherente es una organizacin
humana con una misin definida y que se estructura de la
siguiente forma:
SISTEMA ORGANIZACIONAL: Establece como se disponen
las personas y recursos que componen la organizacin.
SISTEMA OPERACIONAL: Conduce a formas de operacin y
comunicacin que permitan cumplir la misin.
SISTEMA
METODOLGICO: Establece tcnicas que
permiten desarrollar la operativa de forma ms eficiente.
SISTEMA TECNOLGICO: Automatiza y acomoda la
operativa a realizar y las tcnicas a aplicar.

Ejemplos de Aplicacin
Los mtodos de diseo y desarrollo de sistemas socio-tcnicos pueden
aplicarse a la creacin o mejora de cualquier organizacin humana:

Dedicada a la innovacin. Ej. un laboratorio.


Poltica. Ej. una unidad de estrategia poltica.
Empresarial. Ej. una empresa fabricacin de Alta

tecnologa.
De seguridad ciudadana. Ej. un cuerpo o unidad
policial.
Reguladora. Ej. una unidad de vigilancia fiscal o
aduanera.
De administracin pblica. Ej. un departamento de
atencin ciudadana.
De investigacin. Ej. una unidad de polica
cientfica.
De Inteligencia. Ej. una unidad de Inteligencia
Militar.
Etc.