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Agenda
QUIENES SOMOS
SERVICIOS
Nuestros servicios
Requerimientos Tecnolgicos
Envo de Informacin
Depsito de pagos
Tiempos de implementacin
PROMOCION
BENEFICIOS
PRECIO
PROPUESTA INICIAL
Qu es Femsa Comercio?
FEMSA Comercio es OXXO y somos una cadena de tiendas de suministro...
Presencia
Atributos de Valor
Cercana
Rapidez en el servicio.
Atencin personalizada
Precios competitivos.
Seguridad.
Limpieza.
Agenda
QUIENES SOMOS
SERVICIOS
Nuestros servicios
Requerimientos Tecnolgicos
Envo de Informacin
Depsito de pagos
Tiempos de implementacin
PROMOCION
BENEFICIOS
PRECIO
PROPUESTA INICIAL
Nuestro Servicio
Requerimientos Tecnolgicos
Envo de Informacin
Excepciones:
- Nuestros cierres de venta se realizan a las 22:00 hrs por lo que nuestras 24 horas
son de 22:00 a 22:00. (Si un cliente pagara el da de lunes a las 23:00 horas, la informacin
formara parte del da martes y sera enviada al proveedor el da mircoles.)
- Los fines de semana no hay envo de informacin por lo que la informacin de los
das viernes, sbado y domingo se enva los das lunes.
- En das festivos la informacin se enva el da hbil siguiente.
- Todas las tiendas de la cadena tienen inventario 1 vez al mes, el cierre de venta se
realiza al terminar el mismo, por lo que la informacin recibida despus del cierre se va
al da siguiente. (El OXXO 1 el da lunes tiene inventario en tienda, el cierre de venta se realiza a las 13:00
horas. Si un cliente paga despus de esa hora, la informacin formara parte del da martes y sera enviada al
proveedor el da mircoles.)
Envo de Informacin
Servicios Locales
Plaza
Tienda
Fecha
Referencia
Monto
Servicios Nacionales
Nombre del Archivo
Plaza
Tienda
Fecha
Referencia
Monto
Envo de Informacin
Para servicios Locales: Cada plaza se encarga tanto del envo como de la
administracin del servicio.
Depsito de Pagos
Tiempos de implementacin
1. Negociaciones Iniciales.
2. Documentacin (Papelera y Contrato).
3. Desarrollo de Cdigo de Barras y Alta del Proveedor.
4. Preparacin de tiendas.
5. Comunicacin a Tiendas.
Las 5 etapas se desarrollan en un tiempo promedio de 1 meses.
Manejo de Publicidad
A. Nuestras tiendas
B. Comunicacin exterior (medios locales, masivos, etc)
C. Nuestras tiendas
. Las opciones de publicidad que nuestras tiendas pueden proporcionar a usted
son 2:
1. Publicidad sin costo
Son todos aquellos esfuerzos que la plaza realiza dentro de la tienda como
un plan para incrementar la captacin de servicios.
Los materiales publicitarios utilizados incluyen los logotipos de los diferentes
servicios que captamos para ayudar a los clientes que compartimos a
identificarnos como un punto de cobro.
2. Publicidad con costo
Si usted esta interesado en colocar algn material publicitario especfico
dentro de nuestras tiendas, donde promueva solo su servicio, deber de
solicitar el portafolio de espacios publicitarios que rentamos.
Manejo de Publicidad
B. Comunicacin exterior (medios locales, masivos, etc)
.
Disminucin de morosidad
Eliminacin de papeles
Trato personalizado.
Precio
1. Comisin a proveedor:
Es la comisin que cobramos a nuestro proveedor por recibo captado, vara
segn el tipo de servicio (local o nacional), la cobertura, cantidad de clientes,
frecuencia de pago, pago promedio, exclusividad, entre otros. (Inicial 12.00)
2. Comisin a clientes:
Es la comisin que se cobra a los clientes/empleados al momento de realizar
su pago en nuestras tiendas. (8.00)
.
CONTACTO:
Sara Bolaos
Tel: 01 777 1012460 Ext 7641
SIEMPRE LISTOS!
SIEMPRE AH!!