Mdulo IV

Violencia escolar
Objetivo especfico: al finalizar el mdulo los docentes
comprendern las formas de detectar e impedir la violencia
escolar, como parte de sus obligaciones, para lo cual se
analizar la gua para los y las docentes para poner fin a la
violencia en las escuelas de la UNESCO, el acoso escolar SEP,
as como el Protocolo de Actuacin para una Escuela Libre de
Violencia CNDH como una herramienta de Actuacin para una
Escuela Libre de Violencia.

Temas a Tratar
A.- Gua para los y las docentes
para poner fin a la violencia en las
escuelas de la UNESCO.
B- Acoso Escolar SEP.
C- Protocolo de Actuacin para una
Escuela Libre de Violencia.

Constitucin Poltica de los Estados

Unidos Mexicanos
Aprenda que:
Artculo 1o. En los Estados Unidos Mexicanos todas las personas gozarn de los
derechos humanos reconocidos en esta Constitucin y en los tratados
internacionales de los que el Estado Mexicano sea parte, as como de las
garantas para su proteccin, cuyo ejercicio no podr restringirse ni suspenderse,
salvo en los casos y bajo las condiciones que esta Constitucin establece.
Las normas relativas a los derechos humanos se interpretarn de conformidad
con esta Constitucin y con los tratados internacionales de la materia
favoreciendo en todo tiempo a las personas la proteccin ms amplia.
Todas las autoridades, en el mbito de sus competencias, tienen la obligacin de
promover, respetar, proteger y garantizar los derechos humanos de conformidad
con los principios de universalidad, interdependencia, indivisibilidad y
progresividad. En consecuencia, el Estado deber prevenir, investigar, sancionar
y reparar las violaciones a los derechos humanos, en los trminos que establezca
la ley.

Artculo 3.- La educacin que imparta el Estado, tender a desarrollar

armnicamente, todas las facultades del ser humano y fomentar en l, a la vez,
el amor a la Patria, el respeto a los derechos humanos y la conciencia de la
solidaridad internacional, en la independencia y en la justicia.

A.- Gua
para los y las docentes para poner fin a
la violencia en las escuelas de la
UNESCO.
Objetivo: que el docente aprenda las
obligaciones que debe de cumplir para
lograr un adecuado entorno en el aula
y con ello un pleno disfrute del
Derecho Humano a la Educacin

Se recomienda poner atencin a las frases marcadas con rojo. Es necesario

que las recuerde.

La publicacin titulada Poner fin a la violencia en la escuela: Gua para los

docentes es una contribucin de la UNESCO en apoyo de la Educacin
para Todos y el Decenio Internacional de una Cultura de Paz y no Violencia para
los Nios del Mundo de las Naciones Unidas (2001-2010). Esta publicacin
tambin da seguimiento al Informe mundial sobre la violencia contra los nios
de 2006, que constituye la primera iniciativa internacional integral destinada
a examinar no slo la magnitud de la violencia contra los nios, sino tambin
sus consecuencias. Se trata de una publicacin particularmente oportuna,
dado que este ao se celebra el vigsimo aniversario de la Convencin sobre
los Derechos del Nio.

Si el mundo quiere alcanzar los objetivos de la Educacin para Todos, se ha de

prestar atencin al problema de la violencia en los contextos de aprendizaje.
Esta gua representa un paso importante hacia la prevencin y eliminacin de
la violencia escolar y es el fruto del esfuerzo concertado de una amplia gama
de expertos, educadores, partes interesadas e instituciones competentes con
miras a ese fin. Para contribuir a la preparacin de esta gua se celebr un gran
nmero de reuniones de expertos, seminarios y conferencias, entre las que
cabe destacar la reunin de expertos Poner fin a la violencia en la escuela:
Qu soluciones?, celebrada en la Sede de la UNESCO en 2007, y la Cuarta
Conferencia Mundial sobre la Violencia en la Escuela y las Polticas Pblicas,
patrocinada por la UNESCO y organizada por el Observatorio Internacional de
la Violencia en el Medio Escolar en Lisboa en 2008. El Comit Cientfico del
Observatorio desempe un papel decisivo en la elaboracin de esta gua al
proporcionar aportaciones y evaluaciones valiosas.

Los profesores y los estudiantes pueden utilizar esta gua para afrontar
y prevenir la violencia. La violencia escolar es un problema sumamente
complejo y, por tanto, es preciso contemplar numerosos factores, entre
los
que figuran los siguientes: la necesidad de hacer participar a los
estudiantes;
la adopcin de un enfoque integral que involucre a los padres, los
educadores
y la comunidad; la vinculacin de las polticas, la legislacin y la
prctica; la
elaboracin de indicadores sobre la violencia; y el respeto de las
distintas
culturas al analizar conceptos como el carcter universal de los
derechos
humanos en el marco de un enfoque basado en los derechos humanos.

En esta gua se proporciona un punto de partida fundamental

para que la
comunidad internacional tome medidas. El hecho de no tomarlas
tiene graves
consecuencias, ya que las repercusiones de la violencia siguen
afectando
a los nios a lo largo de toda su vida, lo cual influye
negativamente en su
desarrollo emocional y cognoscitivo, su salud, su
comportamiento y, en
ltima instancia, en la sociedad en general. Ninguna forma de
violencia se
justifica y toda violencia se puede evitar. Esta gua se elabor
para suscitar
transformaciones considerables ayudando a las comunidades
escolares y
a la comunidad internacional en general a reaccionar ante la
violencia y a
aplicar medidas para prevenirla.

La transmisin de conocimientos no es ms que una

parte de la labor de los
docentes, pues estos tambin contribuyen de modo
decisivo al desarrollo
emocional y cognoscitivo del nio y desempean una
funcin esencial en el
desarrollo y las transformaciones sociales. A pesar de
que lamentablemente
algunos estudiantes son vctimas de la violencia en el
hogar, los maestros
pueden inculcarles otros modos de ser creando modelos
de comportamiento
constructivos y no violentos y fomentando la empata y
las aptitudes para
resolver los conflictos de forma pacfica.

En la publicacin Poner fin a la violencia en la escuela: Gua para

los docentes
se examinan varias formas de violencia que se producen en la
escuela y se
formulan sugerencias prcticas sobre lo que los docentes pueden
hacer para
prevenirlas. Se proponen diez esferas de accin y en cada una de
ellas se
dan ejemplos concretos que los maestros pueden adaptar para
afrontar y
prevenir la violencia. En los anexos que figuran al final de la
publicacin se
presentan extractos de instrumentos normativos internacionales
pertinentes
y una lista de enlaces con recursos en lnea en Internet
destinados a poner fin
a la violencia en la escuela.

A pesar de que los docentes desempean un papel fundamental

para poner
fin a la violencia en la escuela, ellos solos no pueden hacer
frente al problema. Dado que las causas de la violencia en la
escuela presentan numerosas facetas, para eliminarla hay que
tomar medidas que abarquen mltiples aspectos e involucren a
todos los miembros de la comunidad escolar de manera integral.
Los padres de familia, los trabajadores sociales, los lderes
comunitarios y
las instituciones deben trabajar mancomunadamente con los
estudiantes,
los docentes y los administradores. Las medidas que se
proponen en esta
gua alcanzarn su mxima eficacia cuando se adopten en el
contexto de un
planteamiento holstico que prevea la participacin de todos los
miembros de
la comunidad escolar.

El planteamiento holstico de la escuela se fundamenta en un enfoque de

la educacin basado en los derechos humanos. En l se contempla el
derecho de toda persona a una educacin de calidad y el respeto de los
derechos humanos. Un enfoque basado en los derechos fomenta el acceso
a la enseanza y la participacin en ella, pues favorece la integracin, la
diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminacin. Tambin
mejora
la calidad de la educacin, al promover prcticas pedaggicas centradas en
el estudiante y participativas, y al crear un entorno de aprendizaje seguro,
dos elementos fundamentales para que tenga lugar el aprendizaje. El respeto
de los derechos humanos propicia el desarrollo social y emocional del nio
garantizando su dignidad humana y sus libertades fundamentales, que son
necesarias para que los estudiantes desarrollen todo su potencial. Adems, el
respeto de los derechos humanos sienta las bases para una cultura de paz al
fomentar el respeto de las diferencias, que es vital para prevenir la violencia.
Al aplicar da a da un enfoque basado en los derechos humanos, se facilita
la creacin de una escuela fundamentada en los derechos y de un entorno
seguro y propicio para el aprendizaje en el que los maestros y los estudiantes
disfrutan conjuntamente y se benefician plenamente del proceso educativo.

Las formas de violencia en las escuelas y sus

consecuencias:
Son muchos los factores que determinan la violencia en la escuela. Entre ellos
figuran las distintas concepciones culturales de la violencia, los factores
socioeconmicos, la vida familiar de los estudiantes y el entorno externo de la
escuela. Por ejemplo, pueden existir grandes disparidades entre las culturas y
las sociedades en la definicin de lo que constituye un acto o entorno violento.
Independientemente del contexto cultural o socioeconmico de la escuela, la
violencia puede ser tanto fsica como psicolgica.
En el Informe mundial sobre la violencia contra los nios
principales
formas de violencia tales como:

se definen las

El castigo fsico y psicolgico;

El acoso;
La violencia sexual y por razones de gnero;
La violencia externa: las consecuencias de las bandas, las situaciones de
conflicto, las armas y las peleas.
En la seccin siguiente se describen estas cuatro formas de violencia en la
escuela y sus correspondientes consecuencias para la educacin.

El castigo fsico y psicolgico:

El Comit de los Derechos del Nio define el castigo corporal o fsico como todo
castigo en el que se utilice la fuerza fsica y que tenga por objeto causar cierto
grado de dolor o malestar, aunque sea leve. En el mbito educativo, se trata de
pegar a los estudiantes (manotazos, bofetadas, palizas), con la mano o con
algn objeto. Tambin puede consistir en, por ejemplo, dar puntapis, zarandear o
empujar a los estudiantes, araarlos, pellizcarlos, morderlos, tirarles del pelo o de
las orejas, obligarlos a ponerse en posturas incmodas, producirles quemaduras,
obligarlos a ingerir alimentos hirviendo
u otros productos, como en el lavado de boca con jabn. El Comit opina que el
castigo corporal es siempre degradante.
Tambin hay muchas formas de castigo que no son fsicas, pero que son
igualmente crueles y humillantes. Entre stas se cuentan los castigos en que se
menosprecia, se humilla, se asusta, se amenaza o se ridiculiza al estudiante.
Adems, el mero uso de la fuerza fsica por parte de una persona que es de mayor
tamao y tiene ms fuerza que el estudiante transmite un claro mensaje de poder,
control e intimidacin, confirmando el hecho de que los actos de agresin fsica se
entrecruzan con la agresin psicolgica.

El acoso:
Un estudiante sufre de acoso cuando es objeto, repetidas veces a lo
largo del tiempo, de un comportamiento agresivo que le causa
intencionalmente heridas o malestar por medio del contacto fsico, las
agresiones verbales, las peleas o la manipulacin psicolgica. El acoso
supone un desequilibrio de poder y puede abarcar la burla, la
provocacin, el uso de apodos hirientes, la violencia fsica o la
exclusin social. El acosador puede actuar solo o dentro de un grupo
de pares. El acoso puede ser directo,
por ejemplo, cuando un nio exige a otro dinero o pertenencias, o indirecto,
como en el caso en que un grupo de estudiantes difunde rumores sobre otro. El
acoso ciberntico es el hostigamiento por medio del correo electrnico, los
telfonos celulares, los mensajes de texto y los sitios Web difamatorios.
Los nios pueden ser ms vulnerables al acoso cuando sufren de
discapacidades, manifiestan una preferencia sexual distinta a la de la corriente
mayoritaria o proceden de un grupo tnico o cultural minoritario o de un medio
socioeconmico determinado.
A veces el acoso da lugar a agresiones fsicas que provocan la muerte.

La violencia sexual y por razones de

gnero:
La violencia por razones de gnero puede adoptar una forma psicolgica, fsica
y/o sexual y conlleva la imposicin o el mantenimiento de desequilibrios de
poder entre los sexos. La violencia por razones de gnero contribuye a reforzar
activamente las desigualdades entre hombres y mujeres, los estereotipos y los
papeles que la sociedad impone a cada sexo. Si bien las nias suelen ser ms
vulnerables a la violencia sexual y por razn de gnero, los nios tambin corren
el riesgo de padecerla.
La violencia por razones de gnero en la escuela puede ser fsica, como
el castigo corporal de las nias que no tienen el comportamiento
propio de una dama, y sexual, como la violacin. Tambin puede
consistir en el acoso o la explotacin por parte de otros estudiantes, de
los profesores o del personal de la escuela, o puede ser de ndole
psicolgica, como por ejemplo, cuando se culpa a las vctimas de
violacin. A veces esa violencia consiste en castigar o avergonzar a los
estudiantes debido a su sexo o a su sexualidad.

La violencia externa, las consecuencias de

las bandas,
las situaciones de conflicto, las armas y las
peleas:
La violencia que se produce fuera del medio escolar, como la violencia de las bandas, los
conflictos polticos, la dureza de la represin policial y la violencia domstica, se reproduce a
menudo en el contexto de la escuela.
La violencia de las bandas en la escuela puede comprender palizas, pualadas y disparos y
tiende a ser ms grave, e incluso mortal, en comparacin con otras formas de violencia en la
escuela, especialmente cuando est vinculada con el trfico de drogas ilcitas.
La inestabilidad poltica y los conflictos que abarcan la represin policial, tambin son ejemplos
de violencia externa que influyen profundamente en la ndole de la violencia en la escuela.
La violencia externa que se produce en una comunidad de los alrededores tambin puede
infiltrarse en la escuela, dando lugar a que los estudiantes lleven armas y a que surjan ms
incidentes de violencia. Los estudiantes pueden llevar armas porque se sienten amenazados o
porque las pistolas y armas se aceptan en la vida diaria de la comunidad. Las peleas
generalmente suponen un conflicto en el que no es fcil distinguir entre el autor y la vctima. El
acoso puede conducir a las peleas, con o sin armas.

En esta seccin se presentan diez esferas de

accin
con
los
ejemplos
prcticos
correspondientes:
Concebidos para los docentes a fin de que puedan afrontar y prevenir la violencia en las aulas y la
escuela. En algunos casos, se trata de medidas bsicas que los maestros pueden empezar a aplicar
inmediatamente en las aulas, tales como la utilizacin de una disciplina constructiva y la eliminacin
del castigo corporal. Otras exigen niveles ms elevados de participacin del personal escolar y la
comunidad, como por ejemplo, el establecimiento de mecanismos de seguridad escolar. En cada
esfera de accin se presenta una actividad escolar complementaria que el docente puede proponer a
sus estudiantes. La finalidad de esas actividades escolares es ayudar a los estudiantes a establecer y
mantener interacciones ms armoniosas con sus compaeros y profesores. Pueden ser presentadas
por el docente como parte de una discusin en el aula o utilizarse como punto de partida para otras
actividades creativas, como obras de teatro o concursos de elaboracin de carteles. Al dar a los
estudiantes sugerencias concretas que complementan las medidas prcticas de los profesores, se
puede impulsar un dilogo entre estos y los estudiantes.
Estas diez esferas de accin para los docentes y los estudiantes no constituyen una
panacea para prevenir la violencia en la escuela. Sirven para contribuir a crear una
cultura escolar no violenta y deben adaptarse a cada medio escolar a travs de un dilogo
constante entre los profesores y los estudiantes, as como con los directores de escuela,
los consejeros de orientacin, los dirigentes comunitarios y las asociaciones de padres de
familia. Un medio escolar positivo, no punitivo y no violento garantiza los derechos de
todos, ya sean maestros o estudiantes. Diez esferas de accin para poner fin a la
violencia en la escuela

1. Abogar por un enfoque holstico que

involucre a los estudiantes, el personal de la
escuela, los padres de familia y la comunidad
Hable con el director de la escuela, el consejero de orientacin, los
colegas, los estudiantes, los padres de familia y los dirigentes
comunitarios para llegar a un entendimiento comn acerca del
problema de la violencia en su escuela. Los docentes por s solos no
pueden impedir la violencia en la escuela.
La comunidad escolar en su conjunto debe reunirse para elaborar
de comn acuerdo un mensaje firme y claro, segn el cual la
violencia, el hostigamiento sexual, el acoso y la intolerancia son
inaceptables en el medio escolar.
Cuando todo el mundo sea consciente de las diferentes maneras en
que se produce la violencia, las personas a las que afecta y sus
consecuencias, ser mucho ms fcil encontrar soluciones.

Hable con el director de la escuela, el consejero de orientacin, los

colegas, los estudiantes, los padres de familia y los dirigentes
comunitarios para llegar a un entendimiento comn acerca del
problema de la violencia en su escuela. Los docentes por s solos no
pueden impedir la violencia en la escuela.
La comunidad escolar en su conjunto debe reunirse para elaborar
de comn acuerdo un mensaje firme y claro, segn el cual la
violencia, el hostigamiento sexual, el acoso y la intolerancia son
inaceptables en el medio escolar.
Cuando todo el mundo sea consciente de las diferentes maneras en
que se produce la violencia, las personas a las que afecta y sus
consecuencias, ser mucho ms fcil encontrar soluciones.

Ayude a su escuela a preparar un plan de accin en colaboracin con las

personas mencionadas ms arriba, as como con los profesionales de la
atencin de salud, las autoridades judiciales y policiales, las empresas y
otros grupos comunitarios clave. Los planes de prevencin de la violencia
elaborados en estrecha consulta y cooperacin con otros actores, tienen ms
probabilidades de obtener buenos resultados que los que son preparados por
un grupo de profesionales que acta solo.
Examine la forma en que su escuela puede reducir los factores de riesgo, por
ejemplo, procurando que el entorno fsico est bien iluminado o
transmitiendo a los estudiantes aptitudes para resolver los conflictos de
modo no violento. Para lograr que la escuela sea segura, es fundamental
limitar las ocasiones en que se propicia la violencia y dotar a los estudiantes
de los medios para prevenirla.
Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que hablen sobre la
violencia escolar con sus compaeros, su profesor y el consejero de
orientacin.
Cules son las personas afectadas y cmo resultan afectadas? A
qu personas de la escuela y la comunidad podran dirigirse para
obtener ayuda? Haga una lista de las personas y los organismos que
podran ayudarles a prevenir la violencia escolar y examinar las
maneras de ponerse en contacto con ellos.

2. Lograr que sus estudiantes se

involucren con usted en la prevencin
de la violencia
Integre la educacin relativa a los derechos humanos y la paz en
el plan de estudios escolar. Instruya a los estudiantes sobre sus
derechos humanos, as como acerca de los derechos de sus
pares, profesores, familiares y miembros de la comunidad. Les
puede informar sobre los derechos humanos y los derechos del
nio utilizando historias, debates, actividades teatrales, juegos y
asuntos de actualidad. Todos esos medios permiten que los
estudiantes analicen y apliquen sus conocimientos sobre los
derechos humanos a la realidad de su propia escuela y contexto
comunitario.

Recurra a versiones fciles de utilizar para los estudiantes de la Declaracin

Universal de Derechos Humanos y la Convencin sobre los Derechos del Nio
disponibles en formato impreso y electrnico. En ambos documentos se enuncia
el derecho de toda persona a la educacin y el derecho a crecer y aprender en
un entorno seguro.
Analice esos documentos con sus estudiantes y trate de definir maneras de
entender, proteger y respetar los derechos humanos de todos en el aula.
Involucre a los estudiantes en el establecimiento de reglas y responsabilidades
en el aula. Pida a la clase que redacte un cdigo de conducta con usted. Qu
medidas son correctas, qu medidas perjudicaran a otros o perturbaran la clase
y qu medidas son fundamentales para que usted pueda ensear y sus
estudiantes puedan aprender en un entorno pacfico? Al redactar juntos un
cdigo de conducta, se aclaran los derechos y deberes de todos y se alienta la
participacin de los estudiantes.
Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que analicen con usted y
con sus compaeros lo que es violento y lo que no lo es. Qu derechos
concretos se ignoran en los actos de violencia? Proponga maneras de
concientizar a los estudiantes sobre los derechos humanos en la
escuela y de lograr que se respeten y valoren las diferencias, por
ejemplo, mediante debates, viajes de estudio, juegos, actividades
teatrales y relatos.

3. Utilizar tcnicas y mtodos de disciplina

constructivos.
Aplique reglas del aula que sean positivas, instructivas y breves:
Cuando se elaboren las reglas del aula, en la lista no deberan incluirse ms de cinco o seis
reglas. La lista debe ser sencilla y concisa. Las reglas deben definirse de modo positivo y no
negativo para indicar claramente a los estudiantes el comportamiento que deben observar,
en lugar del comportamiento que han de evitar. Asegrese de que esas reglas no sean
incompatibles con las normas de toda la escuela.
Motive positivamente a los estudiantes:
Motive los comportamientos positivos mediante el contacto visual, el asentimiento con la
cabeza o una sonrisa. Tambin se pueden conceder puntos de crdito suplementarios o
cinco minutos ms de tiempo de juego al final del da. El hecho de mencionar delante de la
clase los buenos resultados obtenidos puede ser particularmente gratificante para los
estudiantes. Asimismo, puede designar al grupo que mejor se ha portado cada semana y
mostrar su nombre en una zona visible del aula. Cuando se utilice ese tipo de
reconocimiento, siempre deber ser inmediato y limitado, aunque gratificante.
Aplique medidas disciplinarias que sean educativas y no punitivas.
Asegrese de que cuando sancione a un estudiante, las medidas se concentren en su mala
conducta y sus consecuencias y no en el propio estudiante. En funcin del carcter de la
mala conducta, se podran utilizar algunos de los mtodos disciplinarios siguientes:

-reservar tiempo despus de las clases o durante los recreos

para examinar la
mala conducta (por qu surgi y qu debera hacerse para
corregirla);
-pedir al estudiante que se disculpe;
-cambiar la disposicin de los asientos;
-enviar notas a los padres o hacer visitas a los hogares;
-analizar la gravedad de la situacin y tomar la decisin de
remitir al estudiante a la oficina del director de la escuela, en
funcin de las circunstancias.
Actividad en el aula: Proponga a los estudiantes crear un
club de estudiantes contra la violencia. Puede ayudarles
a organizar actividades para promover una campaa por
la paz y un recinto escolar seguro para todos.

4. Ser un factor activo y eficaz para poner fin

al acoso
Trabaje en la elaboracin de una definicin comn del acoso entre los profesores, los
representantes de los estudiantes, el personal de la escuela y los miembros de la
comunidad, para que la gente pueda hacer valer las mismas expectativas al respecto
consecuentemente. El acoso adopta, entre
otras, las siguientes formas:
acoso fsico: golpear, propinar patadas, empujar, asfixiar o dar puetazos;
acoso verbal: amenazar, burlarse, provocar o utilizar un lenguaje que incita al odio;
exclusin social.
Aplique sistemticamente sanciones en los casos de agresin verbal y fsica. Las sanciones
eficaces presentan las siguientes caractersticas: son reducidas, de modo que se puedan
utilizar constantemente; su gravedad aumenta si se repiten las agresiones; son previsibles e
inmediatas; se basan en las mismas expectativas para todos los estudiantes.
Por lo general, las sanciones consisten en la privacin del tiempo no dedicado a actividades
estructuradas, como el recreo, el almuerzo con los pares o las actividades extraescolares.
Aliente a los consejeros escolares o al personal de la escuela a brindar orientacin a los
acosadores al tiempo que se aplican las sanciones.
Ayude a los estudiantes que son vctimas de los acosadores. Anmelos a hablar con los
profesores y los consejeros escolares, colaborando simultneamente con los padres de
familia, los estudiantes y el personal para evitar que sean constantemente objeto de
victimizacin.

Faculte y conciencie a quienes presencien los hechos para que

los denuncien a los adultos, apoyen a las vctimas y desalienten
el acoso. Con ese fin, se pueden organizar programas de
mediacin y resolucin de conflictos entre pares que enseen a
los estudiantes a ayudarse entre s, a informar acerca de los
actos de acoso y a aprender estrategias para resolver conflictos.
Reconozca y valore la actuacin de los estudiantes que se
ayudan entre s para poner fin al acoso. Es igualmente
importante garantizar que quienes denuncian los hechos no
sufran represalias.
Actividad en el aula: Aliente a los estudiantes a ayudar a
los compaeros de clase a solucionar las disputas de
forma pacfica. Dgales que hablen con usted y con un
consejero de orientacin si alguien los est acosando o
est acosando a otro compaero.

5. Fomentar la capacidad de adaptacin de los

estudiantes y ayudarlos a afrontar los retos de la
vida de modo constructivo
Fomente la capacidad de adaptacin de los estudiantes y su aptitud para hacer frente a los
problemas cotidianos, al estrs y a la adversidad con eficacia, ayudndoles a entablar relaciones
positivas con los dems. Cuando se aumenta la capacidad de adaptacin, se reducen las
probabilidades de que un estudiante reaccione con violencia o sea vctima de ella. Los docentes
que observan una conducta prosocial y constructiva, proporcionan orientacin y ofrecen
proteccin, aumentan la capacidad de adaptacin de sus estudiantes, mostrando un modo
positivo y alternativo de responder a los desafos de la vida. Esos docentes sirven de modelo de
comportamiento para establecer relaciones positivas y solidarias.
Involucre a su escuela en un programa de educacin para la paz con el fin de desarrollar
habilidades para la resolucin de conflictos. Gracias a los programas de educacin para la paz,
los estudiantes pueden entender cmo se produce la violencia, desarrollar capacidades para
reaccionar de modo constructivo ante ella e informarse sobre alternativas a la violencia.
Aliente a su escuela a crear un programa de orientacin escolar. Los consejeros pueden ayudar a
los estudiantes a hacer frente a las dificultades de la vida e intervenir de forma preventiva.
Pueden prestar apoyo a los docentes, al personal de la escuela y a los estudiantes para prevenir
y afrontar la violencia de las siguientes maneras:

-actuando como mediadores en situaciones que parezcan tornarse hacia la

violencia; ayudando a encontrar una solucin pacfica antes de que la
situacin degenere en una violencia fsica;
-colaborando con las vctimas y los autores de la violencia y prestando
apoyo
psicosocial; promoviendo programas dinmicos destinados a abordar
problemas como el acoso, el uso indebido de drogas y las actividades de
las bandas.
-Participe en juegos de prevencin de conflictos con sus estudiantes.
-Pida a los estudiantes que escenifiquen una situacin, por ejemplo, qu
ocurrira si tuvieras que enfrentarte con un acosador? qu haras?. Al
crear situaciones que momentneamente son reales, los estudiantes
pueden practicar para hacer frente a situaciones estresantes, desconocidas
o complejas. Organice igualmente juegos en los que los estudiantes
asuman un nuevo papel, como el que podran estar afrontando otros
compaeros, para fomentar la empata. Pida a los estudiantes que analicen
cmo se sintieron y qu soluciones dieron buenos resultados.

6. Ser un modelo de conducta positivo

denunciando la violencia sexual y por razones
de gnero
Sea consciente de los prejuicios de gnero, que fomentan la discriminacin por razones de
gnero. A veces los profesores tienen ideas distintas acerca de los nios y las nias. Por
ejemplo, algunos piensan que a los nios se les dan mejor las matemticas o que estos son
inteligentes por naturaleza, mientras que las nias son tranquilas y trabajadoras. Ponga fin
a los estereotipos y a las distintas expectativas que se tienen respecto de las nias y mujeres y
los nios y hombres. Fomente una mayor sensibilizacin acerca de los prejuicios de gnero en
el aula y aliente a sus colegas a hacer lo mismo. Los nios varones son autores y vctimas de la
violencia sexual en la escuela y, por tanto, los docentes no deberan concentrarse nicamente
en la victimizacin de las nias.
Asegrese de que la interaccin que mantiene con los nios es similar a la que mantiene con
las nias. Si la interaccin entre el profesor y las nias es menos frecuente y/o de menor
calidad, la autoestima y confianza en s mismas de stas pueden disminuir, lo que a su vez
aumenta las probabilidades de que sean objeto de victimizacin. Para alentar a las nias a
participar en el aula, se podra dividir la clase en grupos de debate, de modo que las nias
constituyan la mayora de un grupo o grupos. Por lo general, las nias se sienten ms libres de
expresarse cuando estn rodeadas de otras personas de su sexo.
Aliente a su escuela a poner en marcha un programa de formacin para los docentes, los
estudiantes y la comunidad a fin de entender y detectar los casos de violencia sexual y por
razones de gnero y tomar medidas al

respecto. En la formacin se debe concientizar acerca de los prejuicios de gnero que

provocan la violencia por razones de gnero y se debe reconocer que existe un vnculo
entre la violencia contra las nias en la escuela y las reducidas tasas de asistencia y
permanencia escolar de stas.
Ayude a su escuela y su comunidad a reconocer la necesidad de proteger a las nias y
mujeres en el medio escolar. En las situaciones de conflicto y post-conflicto, las nias
y mujeres son especialmente vulnerables a la violencia relacionada con los conflictos.
Recomiende que el personal de la escuela reciba formacin sobre la violencia sexual y
por razones de gnero y que se fortalezca la representacin de las mujeres en las
estructuras de administracin. Si se imparte formacin al personal para que detecte y
apoye a las vctimas de la violencia sexual y por razones de gnero, ser ms fcil
prevenir la violencia. Cuando las mujeres ocupan puestos de direccin, se presta un
mayor apoyo a las vctimas y se
fomenta la denuncia de la violencia sexual.
Rompa el silencio. Denuncie la violencia y utilice adecuadamente los mecanismos de
informacin. Anime a sus colegas y a los estudiantes a dar el nombre de los autores
de la violencia, tanto dentro como fuera de la escuela.
Actividad en el aula: Inste a los estudiantes a no insultarse y a no burlarse
de los dems, especialmente en lo que respecta a las diferencias entre los
sexos. Cada persona es diferente, pero todos somos iguales!

7. Promover los mecanismos de seguridad

escolar
Propicie e impulse una administracin slida y una direccin eficaz de la escuela.
Es importante que ambas colaboren con los docentes y las autoridades
encargadas de la educacin para formular y aplicar polticas destinadas a
eliminar los abusos de poder, a detectar las actividades violentas desde las
primeras etapas y a cultivar la confianza de la comunidad en la escuela.
Ayude a su escuela a elaborar un cdigo de conducta basado en los derechos en
el que se reconozca el derecho de toda persona a aprender y ensear en un
medio escolar seguro, a denunciar los actos de violencia sin represalias y a
participar en la toma de decisiones.
Promueva mecanismos de informacin fciles de utilizar por los estudiantes que
les alienten a denunciar la violencia. Los servicios de denuncia deberan prestar
apoyo y ser receptivos y confidenciales.
Tmese en serio las denuncias de violencia presentadas por los estudiantes y
tenga presente su bienestar. Para ello, hay que dar la debida importancia a lo
que digan los estudiantes y no quitar trascendencia a la situacin.

Actividad en el aula: Proponga que se organicen

reuniones de dilogo con los docentes, los estudiantes,
el director de la escuela y el consejero de orientacin a
fin de preparar un cdigo de conducta escolar para
todos.

8. Brindar espacios seguros y acogedores para

los estudiantes
Lleve a cabo una labor de mapeo con los estudiantes para determinar qu lugares
de la escuela son seguros, cules son peligrosos y cundo corren ms peligro los
estudiantes. Adems, el personal de la escuela debe estar alerta sobre los rincones
oscuros, las zonas mal iluminadas, las cajas de escalera sin vigilancia y los baos,
donde los estudiantes podran ser vctimas de abuso sexual o agresin.
Seale la necesidad de disponer de baos privados y seguros para las nias y
mujeres. Un motivo simple, aunque importante, por el que las nias no van a la
escuela es la ausencia de retretes seguros y limpios y otros servicios que
garanticen la intimidad.
Trabaje conjuntamente con otros empleados para garantizar que los patios de la
escuela sean seguros gracias a la presencia de adultos que supervisen a los
estudiantes. Estos necesitan lugares seguros para jugar entre las clases y despus
de la jornada escolar.
Actividad en el aula: Proponga iniciar una campaa a favor de un entorno
escolar seguro localizando los lugares del recinto escolar que carecen de
iluminacin o son inseguros.

9. Adquirir aptitudes de prevencin de la

violencia y resolucin de conflictos y
transmitirlas a los estudiantes
Reciba formacin en materia de resolucin de conflictos por medios no violentos,
enfoques de la organizacin escolar basados en los derechos humanos y
educacin para la paz. Solicite al director de su escuela o a las oficinas locales del
Ministerio de Educacin que le informen sobre las oportunidades de formacin
existentes. En el Anexo II tambin puede encontrar informacin acerca de
materiales en los que se proponen medios prcticos de prevenir y resolver los
conflictos en las escuelas.
Experimente tcnicas de mediacin de conflictos y ensee a los estudiantes cmo
utilizarlas para resolver sus propios conflictos.
Ensee a los estudiantes aptitudes de negociacin que les permitan:
a) definir su conflicto (Acerca de qu estamos discutiendo? Por qu y cmo
surgi el problema?);
b) intercambiar posiciones y propuestas (Creo que debera ser de esta manera
porque);

c) examinar la situacin desde los dos puntos de vista (por ejemplo, mediante actividades
teatrales o debatiendo);
d) elegir opciones en que ambos estudiantes puedan encontrar soluciones beneficiosas para
todas las partes (Hoy probaremos a tu manera y maana a la ma, para ver cul es mejor.);
e) llegar a un acuerdo sensato.
Ensee a los estudiantes a actuar como mediadores para resolver de modo constructivo los
conflictos de sus compaeros de clase.
Elija un problema que podra surgir o haya surgido entre dos de sus estudiantes.
Haga que dos estudiantes escenifiquen el problema y pida a un tercero que ayude a sus
compaeros a llegar a un acuerdo. Solicite al tercer estudiante que utilice sus conocimientos
sobre sus compaeros y sobre el problema para proponer lo que a su juicio sera un buen arreglo.
Una vez que todos los estudiantes hayan adquirido las aptitudes de negociacin y mediacin,
designe a dos estudiantes cada da, de preferencia un nio y una nia, para que acten como
mediadores o conciliadores oficiales.
Haga rotar las funciones de mediador oficial entre todos los estudiantes para asegurarse de que
todos ellos conozcan bien las tcnicas. Los mediadores oficiales sirven para mediar en todos los
conflictos que no pueden ser resueltos por las partes interesadas.
Actividad en el aula: Ensee a los estudiantes a contribuir a la mediacin de conflictos
entre sus compaeros de clase. Designe un conciliador de la clase cada semana para
que todos puedan adquirir y poner en prctica las aptitudes de resolucin de
conflictos y negociacin.

10. Reconocer la violencia y la discriminacin

contra los estudiantes discapacitados y los
procedentes de comunidades indgenas o
minoritarias y otras comunidades marginadas.
Tal vez tenga que explicar a otros estudiantes los motivos por los cuales
algunos nios se comportan de forma diferente, tienen problemas de
aprendizaje o se ven limitados para practicar deportes u otras actividades
fsicas debido a sus discapacidades mentales, fsicas o de aprendizaje.
Recalque que todos los miembros de la clase son diferentes de distintas
maneras y eso es lo que los hace nicos. Se han de valorar las diferencias.
Toda persona tiene derecho a ser respetada por ser quien es. Puede ser
necesario realizar una labor similar en las reuniones de padres de familia y
profesores.
Trate de darse cuenta de los posibles prejuicios o supuestos que usted o sus
estudiantes podran difundir en el aula. Invite a sus estudiantes a reflexionar
de modo crtico sobre los supuestos o estereotipos que podran concebir y
que son la causa fundamental del trato que dispensan a otros que

son distintos de ellos. Elabore un modelo de la conducta que desea promover entre
sus estudiantes.
Diga lo que piensa inmediatamente si los estudiantes hacen comentarios
discriminatorios. Explique a los estudiantes que las palabras pueden herir. Est atento
a la violencia fsica que pueda ir unida a comentarios discriminatorios y racistas, por
insignificante que pueda parecer.
Verifique el programa escolar y los libros de texto. Tratan de desarrollar el
entendimiento acerca de la existencia de las distintas culturas de la sociedad?
Ayudan a entender las diferencias y alientan a aprender a vivir juntos?
Abstngase de convertir a los estudiantes en portavoces de su grupo cultural o
tnico, pues lo nico que se conseguir al catalogarlos, es aislarlos del resto de la
poblacin estudiantil. Si se les ayuda a integrarse en la clase, se aumentar la toma
de conciencia acerca del valor positivo de la diversidad.
Actividad en el aula: Pida a los estudiantes que dispensen a sus compaeros
de clase el mismo trato que les gustara recibir de ellos, especialmente a los
que podran ser diferentes, proceder de culturas distintas o tener limitadas
sus capacidades fsicas o mentales. Recuerde: hay que valorar las
diferencias y toda persona tiene derecho a ser diferente.

B) Acoso Escolar: Secretara de

Educacin Pblica:
Objetivo: que el docente aprenda las obligaciones que debe de
cumplir para lograr un adecuado entorno en el aula y con ello un
pleno disfrute del Derecho Humano a la Educacin

El Acoso Escolar es una forma de violencia entre compaeros

en la que uno o varios alumnos molestan y agreden de manera
constante y repetida a uno o varios compaeros, quienes no
pueden defenderse de manera efectiva y generalmente estn
en una posicin de desventaja o inferioridad.

En la comunidad educativa todos

somos responsables de atender el
acoso escolar: autoridades, directores,
docentes, familias y alumnado.
http://
acosoescolar.sep.gob.mx/es/acosoescola
r/videogaleria
VEA LOS VIDEOS
http://www.youtube.com/v/nYeRe-2txpA?version=3&hl=es_MX
http://www.youtube.com/v/GJFkdX5t9LI?version=3&hl=es_MX

Cobertura (tasa bruta de escolarizacin) en Educacin

Bsica1 (1990-2012)
La Violencia Escolar en Ciclo escolar Preescolar (4 y 5 aos) Primaria
(6 a 11 aos) Secundaria (12 a 14 aos) Segundo Tercero.
En Mxico, el tema del Acoso Escolar no ha sido abordado de manera
formal, el primer antecedente de cifras sobre maltrato escolar infantil
son las consultas juveniles e infantiles realizadas por el Instituto
Federal Electoral (IFE) en los aos 2000 y 2003:

32% de los menores de 15 aos consultados afirmaron ser vctimas

de maltrato en la escuela; ms de 15% asegur ser insultado y 13%
dijo ser golpeado por sus compaeros.

Derivado de estos datos, el Instituto Nacional de Pediatra decidi

iniciar un estudio serio y profundo sobre el tema. Sus conclusiones
fueron presentadas a finales de 2008 y confirman que el acoso entre
alumnos est aumentando.

 Poltica Nacional de Educacin

En el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 en su meta nacional
Mxico con educacin de calidad establece, en su respectivo enfoque
transversal, Estrategia II Gobierno Cercano y Moderno, entre sus
lneas de accin actualizar el marco normativo general que rige la vida
de las escuelas de educacin bsica con el fin de que las autoridades
educativas Estatales dispongan de los parmetros necesarios para
regular el quehacer de los planteles, y se establezcan con claridad
deberes y derechos de los maestros, padres de familia y los alumnos y
definir estndares de gestin escolar para mejorar el desempeo de
los planteles educativos.
En el Programa Sectorial de Educacin 2013-2018 se establece que la
colaboracin de las familias y las escuelas debe servir para el propsito
de construir una convivencia pacfica basada en el respeto a los
derechos humanos y la perspectiva de gnero. Tambin ser preciso
reforzar los vnculos de las escuelas con las autoridades en materia de
salud y con las que brindan asistencia prioritaria a estudiantes con
problemas personales y familiares serios.

 La violencia escolar
La violencia escolar es cualquier forma de actividad violenta
dentro del marco escolar.
Incluye: Acoso Escolar, Abuso Verbal y Abuso Fsico
Es el resultado de mltiples factores que incluyen:

Edad.
Entorno familiar, escolar y de la localidad.
Inadecuada gestin de la convivencia escolar.
Exposicin de medios electrnicos y televisivos de material
violento.
Juegos electrnicos.
Falta de comunicacin asertiva entre los integrantes de la
comunidad escolar.

Para reducir el nivel de violencia escolar:

Unificar criterios y estrategias de intervencin e

informacin a nivel nacional en todos los niveles de la
educacin bsica, con la intervencin de las
autoridades educativas locales.
Empoderar a padres de familia y a maestros con
estrategias y prcticas de crianza que promuevan una
educacin de calidad.
Fortalecer en los nios una educacin en valores y
dotarlos de un ambiente escolar y familiar adecuado y
seguro para un desarrollo sano y equilibrado.
Desarrollar un marco de corresponsabilidad nacional
para llevar a cabo estrategias para una poltica
nacional libre de violencia, con medidas de
intervencin a corto. Mediano y largo plazo.

Acoso Escolar
Maltrato verbal , psicolgico o fsico entre los alumnos, que se
realiza de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado.
Es una agresin metdica y sistemtica, en la que el agresor
somete a la vctima, a travs del silencio, la manipulacin, la
indiferencia y bajo la complicidad de otros compaeros.
Este tambin se puede dar hacia los maestros o de los maestros
hacia los alumnos. Las formas de acoso escolar, entre otras, son:
Insultos, aislamientos, golpes, rumores, burlas, en persona o en
redes sociales o por internet.

Alumnos:
Qu es el acoso escolar?
Es una forma de violencia entre compaeros en la que uno o varios
alumnos molestan y agreden de manera constante y repetida a uno o
varios compaeros, quienes no pueden defenderse de manera
efectiva y generalmente estn en una posicin de desventaja o
inferioridad.
Quines participan en situaciones de acoso escolar?
En el acoso escolar intervienen: los agresores, las vctimas y los
testigos. Los testigos son los alumnos, docentes u otros miembros de
la comunidad escolar que presencian las agresiones hacia las
vctimas. Estos ltimos juegan un papel fundamental al apoyar a las
vctimas y denunciar el acoso, pues suelen estimular las agresiones,
cuando se ren, aplauden o felicitan a los agresores.
Cmo se reconoce el acoso escolar?
El acoso escolar tiene caractersticas particulares que lo distinguen
de otras formas de violencia. A continuacin se presentan algunas de
sus caractersticas para identificarlo:

Es acoso escolar:
Una conducta violenta o agresiva que se
repite y que se da de
manera constante.
Las agresiones se presentan durante un largo periodo.
Es intencional. Las agresiones buscan provocar un dao.
En el acoso escolar intervienen tres actores
principalmente: las
vctimas, los agresores y los testigos (alumnos o docentes de la
escuela que observan las agresiones).
No es acoso escolar:
Cualquier forma de maltrato o violencia de los adultos hacia los
alumnos de la escuela.
Una pelea ocasional entre alumnas o alumnos.
Una broma o un juego en el que los involucrados intercambian las
agresiones.
Las situaciones anteriores, son formas agresivas o violentas de
relacionarse que pueden ocurrir en la escuela y que tambin
requieren atencin. Sin embargo, no son acoso escolar.

OJO! Adems del dao fsico y emocional que provoca la violencia,

quienes viven en esas condiciones corren el riesgo de aprender a
reaccionar con violencia, acostumbrarse a ella y a creer que es parte de
la vida diaria ser maltratado, ofender a los dems o hacerles dao.
Si se aprende a reaccionar con violencia, tambin se puede aprender a
convivir de manera respetuosa y a resolver los conflictos utilizando el
dilogo. Un primer paso para prevenir y manejar la violencia es
aprender a reconocerla y comprender que nadie debe maltratar ni ser
maltratado.
Sabas que ?
Tienes derecho a convivir en paz, a ser tratado con respeto y a ser
protegido de situaciones de riesgo. Tambin a recibir una educacin en
la que aprendas a convivir, a seguir aprendiendo, a ser mejor persona
cada da y a desarrollar tu potencial.
Toda la comunidad escolar somos responsables para atender el acoso
escolar: autoridades, directores, docentes, familias y t.

Resolvemos los conflictos de forma pacfica

Aunque no se pueden evitar, los conflictos pueden manejarse a
tiempo para que las pequeas diferencias no crezcan y se
conviertan en un problema de graves consecuencias. Para ello se
requiere comprender cmo surgen, se desarrollan y se resuelven
los conflictos, aprender a responder sin violencia y a eliminar las
actitudes que empeoran los conflictos.

Para resolver el conflicto, considera las siguientes estrategias:

Lo explico de tal manera que lo entendamos todos los que
estamos en el conflicto.
Identifico posibles soluciones.
Analizo quin gana o quin pierde con cada solucin.
Reconozco las actitudes y los factores que pueden ayudar a
resolver el conflicto.
Trato de negociar: cedo un poco y ayudo a la otra parte a que
tambin ceda para ganar los dos.
Si creo que no podemos llegar a un acuerdo, propongo pedir
ayuda para que un mediador nos ayude a resolverlo.
Reviso los reglamentos y las leyes para identificar si nos pueden
ayudar a resolver el conflicto.
Evito usar la violencia.

DOCENTES:
Qu es el acoso escolar?
El acoso escolar es una forma de violencia entre compaeros en la que uno o varios alumnos
molestan y agreden de manera constante y repetida a uno o varios compaeros, quienes no
pueden defenderse de manera efectiva y generalmente estn en una posicin de desventaja o
inferioridad.
Dan Olweus define como una conducta intencionada de persecucin fsica y/o psicolgica que
realiza un alumno o una alumna contra otro, al que elige como vctima de repetidos ataques, quien
se encuentra en una posicin de las que difcilmente puede salir por sus propios medios. (Dan
Olweus, Conductas de acoso y amenaza entre escolares, Madrid, Morata, Alfaomega, 2006, pp. 17.)
La violencia entre pares o acoso escolar no slo se da dentro de la escuela. En ocasiones, fuera de
ella se presentan exalumnos o jvenes de la comunidad que agreden a los alumnos. Algunos
alumnos actan de manera violenta sin razn aparente y agreden a sus compaeros o a los
docentes de manera indiscriminada. No obstante, los pleitos y las agresiones entre escolares con
frecuencia se relacionan con una respuesta violenta ante los conflictos. Por ello se recomienda
fortalecer la aplicacin de procedimientos de mediacin, negociacin, arbitraje y otras formas de
manejo no violento de conflictos.
El acoso y maltrato entre estudiantes no es ocasional ni debe confundirse con las reacciones
espontneas y aisladas ante un conflicto entre compaeros, con las burlas y juegos rudos, ni con
actos de vandalismo. Ciertas caractersticas distinguen al acoso escolar de otras formas de
violencia entre escolares: se repite y prolonga durante cierto tiempo, es intencional, se realiza lejos
de la vista de los adultos o en lugares con poca vigilancia, la vctima se encuentra indefensa,
humillada y sometida, y se mantiene gracias a la ley del silencio, pues no se denuncia.

Quines participan en situaciones de acoso escolar?

En el acoso escolar intervienen: los agresores, las vctimas y los
testigos. Los alumnos, docentes u otros miembros de la
comunidad escolar que presencian las agresiones hacia las
vctimas son testigos. Estos ltimos juegan un papel muy
importante pues suelen estimular las agresiones, cuando se ren,
aplauden, felicitan a los agresores o por el contrario apoyando a
las vctimas, denunciando el acoso.

Cmo se reconoce el acoso escolar?

El acoso escolar tiene caractersticas particulares que lo
distinguen de otras formas de violencia. A continuacin se
presentan algunas de sus caractersticas para identificarlo:
Es acoso escolar:
Es una conducta violenta o agresiva que se repite y que se da de
manera constante.
Las agresiones se presentan durante un largo periodo.
Es intencional. Las agresiones buscan provocar un dao.
En el acoso escolar intervienen tres actores principalmente: las
vctimas, los agresores y los testigos (alumnos o docentes de la
escuela que observan las agresiones).

No es acoso escolar:
Cualquier forma de maltrato o violencia de los adultos hacia los
alumnos de la escuela.
Una pelea ocasional entre alumnas o alumnos.
Una broma o un juego en el que los involucrados intercambian las
agresiones.
El uso de groseras con sentido o permitido entre compaeros.
Las situaciones anteriores, son formas agresivas o violentas de
relacionarse que pueden ocurrir en la escuela y que tambin
requieren atencin. Sin embargo, no son acoso escolar.

Caractersticas del acoso escolar:

Intencionalidad:
Son actos premeditados con el fin de provocar dao o agredir a
otro.
Persistencia:
Se trata de actos que se repiten y se prolongan durante un tiempo.
Asimetra de poder
Existe un desequilibrio y desigualdad de fuerzas entre el abusador
o abusadores y el abusado.
Naturaleza social del fenmeno
Ocurre frente a otros compaeros, espectadores o cmplices que
pueden legitimar el comportamiento del agresor o simplemente
apoyar.

Algunos tipos de violencia son:

De manera directa:
1. Violencia fsica y verbal: burlas, poner apodos, golpear, insultar,
amenazar, acorralar, robar, esconder o daar las cosas de la vctima.
2. Uso de armas para amenazar o lastimar a la vctima.
Violencia sexual.
De manera indirecta:
Violencia psicolgica: que no es cara a cara, como divulgacin de
chismes, secretos y calumnias, mensajes annimos o leyendas en los
baos para insultar y molestar reiteradamente a alguien.
Ciberacoso: Usar la Internet, los telfonos celulares, los mensajes
instantneos o el correo electrnico para difundir calumnias o videos que
atenten contra la integridad.
Social:
Exclusin, discriminacin, mantener aislado a alguien.

Toda la comunidad escolar somos

responsables para atender el acoso
escolar: autoridades, directores,
docentes, familias y alumnado.

Familia:
Qu es el acoso escolar?
Es una forma de violencia entre compaeros en la que uno o varios alumnos molestan y
agreden de manera constante y repetida a uno o varios compaeros, quienes no pueden
defenderse de manera efectiva y generalmente estn en una posicin de desventaja o
inferioridad.
El acoso escolar puede causar daos fsicos, sociales o emocionales en quienes lo sufren.
Los estudiantes que son vctimas de acoso escolar no suelen defenderse, al principio
creen que ignorando a sus agresores, el acoso se detendr. Tampoco suelen decir a sus
padres y maestros que estn siendo acosados por temor. Por ello es necesario generar en
la familia apertura para que los hijos nos cuenten lo que ocurre en la escuela e intervenir
para detenerlo.
Quines participan en situaciones de acoso escolar?
En el acoso escolar intervienen: los agresores, las vctimas y los testigos, los testigos son
alumnos, docentes u otros miembros de la comunidad escolar que presencian las
agresiones hacia las vctimas. Estos ltimos juegan un papel muy importante pues suelen
estimular las agresiones, cuando se ren, aplauden, felicitan a los agresores o por el
contrario apoyando a las vctimas, denunciando el acoso.

Cmo se reconoce el acoso escolar?

El acoso escolar tiene caractersticas particulares que lo distinguen de otras formas de
violencia. A continuacin se presentan algunas de sus caractersticas para identificarlo:
Es acoso escolar:
Es una conducta violenta o agresiva que se repite y que se da de manera constante.
Las agresiones se presentan durante un largo periodo.
Es intencional. Las agresiones buscan provocar un dao.
En el acoso escolar intervienen tres actores principalmente: las vctimas, los agresores
y los testigos (alumnos o docentes de la escuela que observan las agresiones).
No es acoso escolar:
Cualquier forma de maltrato o violencia de los adultos hacia los alumnos de la escuela.
Una pelea ocasional entre alumnas o alumnos.
Una broma o un juego en el que los involucrados intercambian las agresiones.
El uso de groseras consentido o permitido entre compaeros.
Las situaciones anteriores, son formas agresivas o violentas de relacionarse que
pueden ocurrir en la escuela y que tambin requieren atencin. Sin embargo, no son
acoso escolar.

La colaboracin entre la familia y la escuela.

Los hijos son reflejo de los padres por eso reconocemos que es en el hogar donde
aprenden a convivir y a comportarse de acuerdo a ciertos valores que la familia le
ha transmitido.
Pero la familia no es la nica responsable de formar a los nios y las nias para
que desarrollen su potencial y puedan ser personas de bien. Familia y escuela
comparten la responsabilidad de educar a la infancia. Uniendo esfuerzos se puede
prevenir y corregir las faltas de respeto y el comportamiento violento de nias,
nios y adolescentes.
Para detectar y atender los problemas de indisciplina, vandalismo y otras formas
de violencia, las familias deben colaborar directamente con la escuela de sus hijos
y participar en las actividades realizadas por el Consejo Escolar de Participacin
Social a travs del comit para el desaliento de las prcticas que generan
violencia entre pares.

Algunas seales de que su hijo vive acoso en la escuela pueden ser:

Le hacen bromas pesadas con frecuencia; le han puesto apodos ofensivos o que lo hacen
sentir mal; constantemente lo ponen en ridculo o se burlan de l o de ella.
Siempre pierde sus libros, su dinero y otras cosas, o se las rompen o esconden; o bien,
pide dinero extra o lo roba para contentar a sus agresores.
No le gusta salir al recreo, busca quedarse cerca del profesor o de otros adultos.
Seguido llega con moretones, heridas, cortadas, araazos o llega con la ropa rota.
Cuando tiene que hablar delante de los dems en la clase se siente inseguro, tiene miedo
y se pone muy nerviosa o nervioso.
Otros nios o nias escriben ofensas en sus cuadernos, se los rayan o se los rompen.
Casi siempre est triste y preocupado.
No tiene amigos, nunca o casi nunca lo invitan a fiestas y hace los trabajos en equipo solo.
En la escuela dice que est solo todo el tiempo.
Cuenta que uno o varios nios lo empujan, le pegan.
Tiene miedo de ir a la escuela, ha perdido el inters por el trabajo escolar y ha bajado sus
calificaciones.
Si lleva comida a la escuela, pide cosas extra o que no le gustan.
Va y viene de la escuela por rutas distintas.

Qu hacer si mi hijo vive acoso escolar?

Reconozcan que tienen un problema.
Platiquen para saber qu est pasando. Si es necesario
hable con sus amigos, maestros, amigos y familiares.
Reconozcan juntos que enfrentan un problema. El acoso y
la violencia entre compaeros.
No es algo normal. No se debe justificar con la idea de que
"los nios son crueles".
Mantenga la calma. No se asuste ni se enoje, pero
tampoco le haga sentir que es un asunto sin importancia.

De seguridad a sus hijos.

Hgalo sentir que su familia lo protege, que puede confiar en
usted y hablar de lo que le pasa.
Deje que se desahogue. No lo juzgue, ni interrumpa su relato con
reclamos como Por qu te dejas?
Mantenga la calma y no exagere. Si ve que usted est
demasiado preocupado se puede asustar.
Hgale sentir que usted le puede ayudar y que lo proteger.
Aydele a comprender que aunque no se haya defendido, NO ES
CULPABLE de lo que sucede.
Aydelo a comprender que es una persona valiosa y tiene
derecho a ser respetado.

Proteja a sus hijos y trate de resolver el problema.

No evada el problema con comentarios como "no te preocupes,

ests exagerando" o con promesas de cambiarlo de escuela. Si no
se enfrenta el problema, el acoso escolar lo seguir a donde vaya.
Evite la violencia. No recomiende "pgale ms fuerte" o que
busque venganza. Motvelo a que juntos buscarn una solucin
solicitando apoyo a los maestros o especialistas. Recuerde que lo
importante no es callar, si no actuar.
Acuda a la escuela para hablar con las autoridades y con los
maestros para solicitar que atiendan el problema entre todos.
Si su hijo se encuentra muy lastimado, busque ayuda
psicolgica.

Proteja a sus hijos y trate de resolver el

problema.
No evada el problema con comentarios como "no te preocupes,
ests exagerando" o con promesas de cambiarlo de escuela. Si no se
enfrenta el problema, el acoso escolar lo seguir a donde vaya.
Evite la violencia. No recomiende "pgale ms fuerte" o que busque
venganza. Motvelo a que juntos buscarn una solucin solicitando
apoyo a los maestros o especialistas. Recuerde que lo importante no
es callar, si no actuar.
Acuda a la escuela para hablar con las autoridades y con los
maestros para solicitar que atiendan el problema entre todos.
Si su hijo se encuentra muy lastimado, busque ayuda psicolgica.

Hasta este momento del curso se han dado lineamientos

obligatorios para los docentes (servidores pblicos
(sindicatos) particulares, familia, autoridades, con la
finalidad de detectar y evitar la violencia escolar,
mismos que al no cumplirse traen como consecuencia
actos u omisiones administrativas que pueden violar
derechos humanos, con implicaciones civiles, penales,
administrativas o laborales.
A continuacin en el ltimo tema de este curso,
incluimos un Protocolo de Actuacin para una escuela
Libre de Violencia, que constituye una herramienta de
apoyo para directivos y docentes que ponen algunos
indicadores para identificar las conductas de los
alumnos que padecen o ejercen violencia en la escuela,
pautas de los contextos familiares que las favorecen,
sugerencias de intervencin para cada uno de los
actores implicados en esos casos, as como acciones
cotidianas transversales preventivas para erradicar el
acoso escolar.

C) Protocolo de Actuacin para

una Escuela Libre de Violencia
Objetivo: Que el docente aprenda sobre una herramienta prctica de
actuacin para una Escuela Libre de Violencia

Seala el Protocolo, que si bien existe un marco jurdico especfico que

garantiza el respeto y defensa de los derechos de todo el personal que
convive en una escuela, debemos reconocer que las leyes no son
suficientes, es necesario el esfuerzo articulado de todas las instituciones y
de los actores sociales responsables de proteger a la infancia y a la
adolescencia, desde el mbito de competencia de cada uno.
Por esta razn se menciona que se ha acordado y realizado acciones de
cooperacin conjuntas, que contribuyen a un mejor conocimiento y
ejercicio del derecho superior de las nias, los nios y los adolescentes;
este es un esfuerzo ms en pro del fortalecimiento de una cultura de
respeto a su derecho a convivir en escuelas libres de violencia.
Agrega adems que Las escuelas tienen la posibilidad de identificar, antes
que otras instituciones, muchas de las situaciones de violencia que viven
sus estudiantes, por el contacto cotidiano con ellos y sus familias, porque
su principal tarea: educar es mucho ms que dotarles de la formacin
acadmica, es hacerles conscientes que son sujetos de derechos y
responsabilidades, consigo mismos y con la sociedad. Como se estudi
en el mdulo anterior, y en relacin con la obligacin de todo servidor
pblico que tenga contacto con alguna vctima, como lo seala la Ley
General de Vctimas.

Se reconoce en este Protocolo, que es por ello

que han acordado el Sindicato Nacional de
Trabajadores de la Educacin, a la Comisin
Nacional de los Derechos Humanos, a la
Asociacin Nacional de Padres de Familia y a la
Asociacin Educadores sin Frontera, el realizar
acciones de cooperacin conjuntas, que
contribuyen a un mejor conocimiento y ejercicio
del derecho superior de las nias, los nios y los
adolescentes; este es un esfuerzo ms en pro
del fortalecimiento de una cultura de respeto a
su derecho a convivir en escuelas libres de
violencia.

Se menciona en el mismo que en Las escuelas

tienen la posibilidad de identificar, antes que
otras instituciones, muchas de las situaciones
de violencia que viven sus estudiantes, por el
contacto cotidiano con ellos y sus familias,
porque su principal tarea: educar es mucho ms
que dotarles de la formacin acadmica, es
hacerles conscientes que son sujetos de
derechos y responsabilidades, consigo mismos
y con la sociedad.

Se indica en el mismo que debemos reconocer

el valor social de las escuelas en la construccin
de una convivencia social armnica, en la
proteccin y promocin de los derechos de
nios, nias y adolescentes. Asumir que se ha
saturado de responsabilidades a la escuela y
que le han dejado sola, obliga a concretar
polticas pblicas que le acompaen desde los
diferentes mbitos, para que pueda cumplir con
su responsabilidad especfica.

Se seala de manera enrgica que es urgente

fortalecer la capacidad institucional de la
escuela, dotarle de herramientas para que est
en posibilidades de construir un ambiente libre
de violencia, acompaarle en este desafo,
sobre todo cuando en su entorno crecen los
problemas de inseguridad y violencia, y a su
interior
se
reproducen
fenmenos
de
agresividad,
hostigamiento,
bullying
y
discriminacin, que ofenden la dignidad
humana, y limitan el derecho educativo de
nias, nios y jvenes.

Se describe en el mismo Protocolo de Actuacin

para una Escuela Libre de Violencia, que es una
Herramienta de apoyo para directivos y
docentes que propone algunos indicadores para
identificar las conductas de los alumnos que
padecen o ejercen violencia en la escuela,
pautas de los contextos familiares que las
favorecen, sugerencias de intervencin para
cada uno de los actores implicados en estos
casos,
as
como
acciones
cotidianas
transversales preventivas para erradicar el
acoso escolar.

Los procesos que ah se enuncian van

encaminados a construir un ambiente de sana
convivencia y de seguridad en los centros
escolares, para fortalecer y propiciar espacios
donde los alumnos puedan crecer, formarse y
socializar en condiciones armnicas.
Ese Protocolo es una gua, no es un
documento normativo ni obligatorio. En su
construccin en la que han participado
instancias que aportan el conocimiento y
la experiencia desde la diversidad de su
mbito de responsabilidad.

Este Protocolo tiene como objetivo ofrecer los procedimientos

para atender en la escuela, si su capacidad institucional lo
permite, los casos de bullying, as como fortalecer las prcticas
de convivencia armnica, para lograr espacios educativos libres
de violencia, en la inclusin y el respeto a la dignidad humana.
Contiene indicadores generales para identificar, registrar,
notificar, intervenir y evaluar los procesos de atencin a los
casos de bullying que se manifiesten en la escuela.
Establece los procesos de atencin e intervencin en los casos
de violencia en las escuelas, articulando el esfuerzo de los
directivos, docentes, alumnos, madres y padres de familia,
supervisores, Consejo Tcnico Escolar y Consejo Escolar de
Participacin Social.
Sugiere la instancia que puede brindar o solicitar apoyos
institucionales para atender los casos de violencia que se
presenten en el contexto escolar.

Seala el Protocolo:
Identificacin
El primer paso para erradicar el acoso escolar, es saber en qu consiste este
fenmeno, reconocer los signos y manifestaciones de los diferentes involucrados;
adquirir y fortalecer la empata, el autocontrol de emociones, el compromiso cvico y
la capacitacin para la intervencin pertinente, entre otras capacidades.
El bullying es un tipo especfico de violencia, que se define como:
La intimidacin o maltrato entre escolares de forma repetida y sostenida en el
tiempo, casi siempre lejos de la mirada de los adultos, con la intencin de humillar y
someter abusivamente a una vctima indefensa, a travs de agresiones fsicas,
verbales, psicolgicas y/o sociales.
La puede padecer o ejercer un alumno(a) en determinado momento; sus
caractersticas son:
Repeticin Comportamientos abusivos recurrentes.
Intencin dirigida Actividades focalizadas en una persona o grupo especfico.
Desequilibrio de convivencia
Falsa jerarqua de poder en las relaciones interpersonales.
Indefensin Incapacidad de un alumno(a) o un grupo de alumnos(as) para enfrentar
amenazas. Esta vulnerabilidad se agrava por la indiferencia, negligencia y falta de
acompaamiento de autoridades y familiares.
Colectividad Participantes directos e indirectos que contribuyen a alentar la agresin.

En el acoso participan:
El acoso escolar puede tener las siguientes manifestaciones:
Vctima Estudiante al que se molesta, intimida y acosa de manera continua y
repetida.
Agresor Estudiante que realiza o motiva los ataques contra la vctima.
Copartcipes activos Estudiantes que participan en la relacin agresor-vctima a
travs de risas, estmulos y otras manifestaciones, reafirmando con ello la
conducta violenta de sus compaeros(as).
Copartcipes pasivos Estudiantes que permiten el desarrollo de agresiones entre
sus compaeros, limitndose a contemplar estas acciones de violencia.
Verbal Insultos, burlas, rumores, apodos y menosprecio.
Fsica Empujones, puetazos, patadas, golpes, destruccin de pertenencias.
Psicolgica Amenazas y conductas encaminadas a atacar la autoestima del
alumno(a), causando ansiedad, miedo, malestar e inseguridad personal.
Social Exclusin, aislamiento a la vctima, crendole la sensacin de marginacin y
soledad.
Sexual Coaccin, tocamientos inapropiados, presin constante para que un
estudiante haga algo que no quiere hacer (besos, ver pornografa, manipulacin,
relaciones sexuales).
Bullying ciberntico Acoso en forma repetitiva y hostil, a travs de medios
electrnicos como
pginas de internet, chats, fotolog, redes sociales, correo electrnico, telfono.

Intervencin
Una intervencin centrada exclusivamente en el agresor y/o en la vctima, produce en muchas
ocasiones efectos negativos. Culpabiliza a los protagonistas, a la vez que libera de
responsabilidad a los dems miembros del grupo, olvidando que son precisamente stos los
que tienen capacidad para mantener o inhibir esta violencia. Al tratarse de un fenmeno
relacional cualquier intervencin debe atender al agresor, a la vctima, a los compaeros y al
entorno.
La mejor forma de prevenir el acoso escolar es construir la sana convivencia desde la
disciplina, la cultura de la legalidad, el dilogo, la reflexin y la bsqueda de soluciones.
Los maestros son figuras muy relevantes para erradicar el bullying (Bullying: para efectos de
este Protocolo, se usa este trmino en ingls como sinnimo de acoso escolar: intimidacin o
maltrato entre escolares de forma repetida y sostenida en el tiempo, casi siempre lejos de la
mirada de los adultos, con la intencin de humillar y someter abusivamente a una vctima
indefensa, a travs de agresiones fsicas, verbales, psicolgicas y/o sociales. Bullying
ciberntico: acoso en forma repetitiva y hostil, a travs de medios electrnicos como pginas
de internet, chats, fotolog, redes sociales, correo electrnico, telfono), a travs de su
intervencin directa cuando estas conductas se presentan y preventiva permanentemente.

A continuacin enunciamos algunas recomendaciones de intervencin:

RECEPTOR PAUTAS DE INTERVENCIN
La vctima - Actuar con prudencia para no exponerle ante sus compaeros(as) ni ponerle en
situacin de riesgo.
- Protegerle y hacerle sentir segura a la vctima, darle confianza, que vea el inters y esfuerzo
por acabar con la situacin de acoso.
- No evidenciar ante sus compaeros a las partes implicadas.
- Intentar organizar grupos de personas solidarias (alumnos, madres o padres de familia) que le
acompaen, principalmente en los momentos de mayor riesgo.
- Trabajar con l o ella las habilidades sociales y emocionales.
-El agresor - Actuar con prudencia para que no destaque ante sus compaeros(as).
- Explicarle muy claramente los comportamientos que no se toleran.
- No evidenciar ante sus compaeros(as) a las partes implicadas.
- Trabajar la empata, que comprenda cmo se siente su vctima.
- Si es necesario, gestionar que reciba ayuda teraputica para el control de la impulsividad y la
conducta agresiva.

Los copartcipes - Hacerles ver que en la escuela no se toleran las conductas violentas.
- Mostrar las consecuencias de la transgresin de las normas de convivencia.
- Analizar las consecuencias del bullying para todo el grupo-escuela.
- Mostrar los recursos que tienen los alumnos(as) para defenderse, pedir ayuda o denunciar las
agresiones.
- Crear y difundir espacios para advertir los casos de violencia que observa o vive dentro de la
escuela.
- Trabajar las habilidades sociales: la empata, la asertividad, la solidaridad, la fraternidad,
entre otras.
- Aclarar la diferencia entre chismoso y denunciante solidario con la vctima de un hecho de
acoso.
- Detectar a los alumnos(as) con habilidades prosociales para que participen integrando a las
vctimas en actividades deportivas, recreativas, artsticas y sociales.

- Explicarles el problema de acoso escolar que vive su hijo(a).

- Hacerles ver la necesidad de acompaar a su hijo(a) en la solucin del problema, cuidando de
no forzarle para no producirle mayor temor.
- Solicitarle que acte con calma y pida a su hijo(a) que le explique lo que sucede.
- Alentarlos a hablar con su hijo(a), del problema para hacerle saber que cuenta con su ayuda.
- No compartir los sentimientos negativos del hijo(a), enfrentar el problema, no creer que con el
tiempo se solucionar.
- Pedirle que no estimule la agresividad ni la venganza. No utilizar la violencia contra el agresor.
- Evitar que su hijo(a) se sienta avergonzado por lo que le sucede y hacerle sentir seguro,
valorado.
- Recomendarles la confidencialidad del problema y el respeto hacia su hijo(a) quitarle los
sentimientos de culpabilidad y no reprocharle nada.
- Nunca decirle a su hijo(a) que intente solucionarlo por su cuenta: si pudiera hacerlo ya lo
hubiera hecho.
- Compartirles el plan de intervencin para que participen en la gestin del conflicto.
Preguntarles lo que ellos creen que pueden hacer ante esa situacin.
- Recomendarle que cualquier paso que den debe ser conocido y acordado con el hijo(a).
- Propiciar que su hijo(a) se integre con compaeros(as) de su edad para realizar tareas
escolares, practicar algn deporte, pasear con los amigos, entre otras actividades.
- Pedirles que observen cuidadosamente sus posibles cambios, que elogien sus muestras de
seguridad e integracin.

Los padres del agresor

- Hablar calmada, pero directamente, de lo que est pasando. No ocultar la informacin que se
tienen sobre la participacin de su hijo(a) en el caso de bullying.
- Solicitarle que acten con calma y pida a su hijo(a) que les explique lo que sucede.
- Alentarlos a hablar con su hijo(a), del problema para hacerle saber que cuenta con su ayuda.
- Hacerles ver la necesidad de acompaar a su hijo(a) en la solucin del problema.
- No compartir los sentimientos negativos del hijo(a), enfrentar el problema, no creer que con el
tiempo se solucionar.
- Nunca decirle a su hijo(a) que intente solucionarlo por su cuenta.
- Pedirle que no estimule la agresividad ni la venganza.
- Promover que no culpen a otros por la conducta de su hijo(a).
- Compartirles el plan de intervencin para que participen en la gestin del conflicto.
Preguntarles lo que ellos creen que pueden hacer ante esa situacin, a partir de que ayude a su
hijo(a) a cambiar de actitud y a reparar los daos.
- Recomendarle que cualquier paso que den debe ser conocido y acordado con el hijo(a).
- Propiciar que su hijo(a) se integre con compaeros de su edad para realizar tareas escolares,
practicar algn deporte, pasear con los amigos, entre otras actividades.
- Orientarles sobre las prcticas para la sana convivencia familiar, porque la violencia e
intolerancia son conductas aprendidas y la mejor escuela es el ejemplo.
- Pedirles que observen cuidadosamente sus posibles cambios, que elogien sus muestras de
empata e integracin.

Evaluacin
A medida que se va interviniendo con cada una de las partes se podrn evaluar los resultados;
la intervencin
se considerar exitosa si se logra:
Que las vctimas desplieguen recursos emocionales y personales para construir un ambiente
escolar libre de violencia, y una relacin armnica con sus iguales.
Que los agresores reconozcan los lmites de sus conductas no saludables entre iguales,
adquieran y desarrollen habilidades cognitivas, emocionales y sociales para construir un
ambiente escolar libre de violencia, y una relacin armnica con sus compaeros.
Que los copartcipes, conviertan su actitud activa o pasiva en una accin decidida y
comprometida para construir un ambiente escolar libre de violencia, y una relacin armnica
con todos sus compaeros.

Retroalimentacin
Los docentes deben trabajar en la retroalimentacin de las prcticas de intervencin preventiva
para erradicar el acoso escolar a travs de acciones cotidianas transversales como:
a. La convivencia democrtica entre directivos, docentes y alumnos, a travs del trabajo
colaborativo, solidario y no competitivo.
b. La educacin de las emociones, sentimientos y valores como parte de los objetivos
educativos.
c. La desarticulacin del tringulo bullying (vctima, agresor y copartcipe).
d. La enseanza de la asertividad, decir no a la agresin y enfrentarse a ella con seguridad,
pidiendo ayuda y ejerciendo sus derechos.
e. La estimulacin de la empata, ensear a los alumnos agresores o en riesgo de ser
agresores, a ponerse en el lugar de la vctima, sentir sus emociones y comprender sus
sentimientos.
f. El fortalecimiento del papel de la familia en la efectiva prevencin de la violencia.
g. El desarrollo de programas de sensibilizacin, capacitacin e intervencin en temas de
educacin emocional, prevencin de violencia, igualdad de gnero, formacin ciudadana.
h. La implementacin de programas culturales de prevencin de violencia y promocin de una
convivencia escolar armnica.

Bibliografa:
Gua para los y las docentes para poner fin a la violencia en las
escuelas de la UNESCO.
http://acosoescolar.sep.gob.mx/es/acosoescolar/videogaleria
VEA LOS VIDEOS
http://www.youtube.com/v/nYeRe-2txpA?version=3&hl=es_MX
http://www.youtube.com/v/GJFkdX5t9LI?version=3&hl=es_MX
Protocolo de Actuacin para una Escuela Libre de Violencia