ARCA CONTINENTAL

Arca Continentales una empresa dedicada a la produccin,

distribucin y venta de bebidas no alcohlicas de las marcas
propiedad de The Coca-Cola Company. Tras la integracin en el
2011 de Embotelladoras Arca y Grupo Continental, nuestra
compaa se constituy en el segundo embotellador de Coca-Cola
ms grande de Amrica Latina y uno de los ms importantes en
el mundo.
Basados en Monterrey, Mxico, refrescamos con un amplio
portafolio de productos a ms de 53 millones de personas en la
regin norte y occidente de la Repblica Mexicana, as como
Ecuador y la regin norte de Argentina. Arca Continental tambin
produce y distribuye botanas saladas y golosinas bajo la marca
Bokados.

CULTURA ORGANIZACIONAL
Arca Continentales una empresa orientada al xito y a los
resultados, pero tambin al desarrollo sustentable y a la tica,
todas nuestras acciones estn guiadas por un cuerpo de principios
y valores que son la esencia de nuestra cultura organizacional.
Visin:Ser lderes en todas las ocasiones de consumo de bebidas
y alimentos en los mercados donde participamos, de forma
rentable y sustentable.
Misin:Generarel mximo valor para nuestros clientes,
colaboradores,comunidades y accionistas, satisfaciendo en todo
momento y con excelencia las expectativas de nuestros
consumidores.

NUESTROS VALORES

Nos comprometemos a atender

las necesidades de nuestros
clientes y consumidores,
impulsados por la vocacin y el
deseo permanente de
satisfacer y superar sus
expectativas, ofreciendo un

Estamos profundamente convencidos del papel

que jugamos en la transformacin de nuestro
entorno.En el diario quehacer, asumimos el
compromiso por satisfacer las necesidades
actuales sin comprometer a las generaciones
futuras, regidos por un Gobierno Corporativo que
nos orienta a la bsqueda continua de una mejor

NUESTROS VALORES

Mantenemos un compromiso
permanente con la verdad. Actuamos
en consecuencia siendo congruentes
entre lo que hacemos, pensamos y
decimos. Preservamos el patrimonio
de la empresa, colaboradores y
comunidad. Reconocemos y

Fomentamos un ambiente de alta motivacin,

productividad y reconocimiento, que nos impulsa
hacia el xito. Apoyamos las aspiraciones
profesionales y metas personales, alentando a
que cada persona decida con sus acciones
cunto desea crecer. Las oportunidades de
crecimiento y desarrollo son consecuencia

BUZN DE TRANSPARENCIA
En Arca Continental regimos nuestra conducta hacia nuestros colaboradores,
consumidores, clientes, proveedores, accionistas y comunidad en general bajo
un Cdigo de tica que nos exige un alto desempeo en las responsabilidades
propias de nuestro trabajo, as como una congruencia en nuestro actuar con los
altos principios ticos declarados, que tienen el rme propsito de aplicar los
ms elevados estndares en cada uno de los aspectos.
Estamos comprometidos a realizar nuestras actividades con un alto sentido de
honestidad, integridad y transparencia, con estricto apego a la ley, con respeto
a los derechos humanos y a los legtimos intereses de todas las personas y
organizaciones con las que nos relacionamos.
EsteBuzn de Transparenciaes una va segura y condencial para que
tanto colaboradores como consumidores, clientes, proveedores y comunidad en
general hagan saber a la Alta Direccin sobre conductas que se desven de
nuestroCdigo de tica.

RECONOCEN POR NOVENO AO

CONSECUTIVO RESPONSABILIDAD SOCIAL DE
ARCA CONTINENTAL Arca Continental recibir el distintivo ESR 2012 el prximo 14 de marzo por haber alcanzado los
estndares establecidos por el Ceme y AliaRSE en los mbitos de Responsabilidad Social
Empresarial.
Esta distincin se suma a la seleccin de la empresa, en 2011, como una de las 23 emisoras
integrantes del ndice de Sustentabilidad y Responsabilidad Social de la Bolsa Mexicana de
Valores, adems de formar parte tambin del ndice de Transparencia en Sustentabilidad del
Centro de Estudios para la Gobernabilidad Institucional del Instituto Panamericano de Alta
Direccin de Empresas (IPADE).
Entre las acciones de Arca Continental a favor de la comunidad, el bienestar de sus colaboradores
y el medio ambiente, destacan el programa Escuelas en Movimiento, el Da Anual del
Voluntariado y el Programa de Profundizacin de Valores, los dos ltimos reconocidos
anteriormente por el Ceme como Mejor Prctica de Responsabilidad Social. Tambin, a travs del
programa Escuelas en Movimiento se rehabilitaron 73 espacios deportivos en escuelas primarias
pblicas de Nuevo Len, Coahuila, Chihuahua y Ciudad Jurez, beneciando a ms de 60 mil nios
y nias.
http://www.arcacontal.com/sala-de-prensa/comunicados/02-mar-12reconocimientonovenoa%C3%B1oesr.aspx#sthash.NG35xSAC.dpuf

BEBIDAS MXICO
La divisin Bebidas Mxico est
conformada por 8 zonas operativas:
Nuevo Len, Coahuila, Tamaulipas,
Centro, Chihuahua, Pacco Norte,
Pacco Sur y Occidente, teniendo
presencia en 14 estados de la
Repblica Mexicana: Tamaulipas,
Nuevo Len, Coahuila, San Luis
Potos, Aguascalientes, Zacatecas,
Chihuahua, Durango, Sonora, Baja
California Norte, Baja California Sur,
Sinaloa, Jalisco y Colima.
Untotal de 22 plantas embotelladoras
y 115 centros de distribucin nos
permiten atender a una poblacin
cercana a los 31.5 millones de
habitantes entodonuestro territorio.

ORIENTACIN
ESTRATGICA
Para asegurar la aplicacin de las mejores
prcticas en materia de cuidado del
medio ambiente y relaciones con la
comunidad en todas nuestras operaciones
y decisiones de negocio, integramos un
slido Modelo de Responsabilidad Social y
Sustentabilidad a nuestro Sistema de
Calidad Integral y Mejora.
Este modelo facilita la alineacin
estratgica, administracin y control de
las diversas acciones que llevamos a
cabo, entre ellas, las orientadas a favor de
nuestro entorno y el bienestar de la
comunidad.

ORIENTACIN
ESTRATGICA

Sistema de Sustentabilidad Ambiental

Est diseado para dirigir y medir todas nuestras acciones

relativas al cuidado y administracin de recursos naturales como
el agua, la eciencia en el uso de energa y combustibles en
nuestros procesos de produccin, y el continuo mejoramiento de la
calidad ambiental de nuestros empaques.

Modelo de Responsabilidad Social

Con el objetivo de impulsar un desarrollo sustentable, en Arca
Continental tenemos el compromiso de invertir recursos humanos
y materiales para generar valor en las comunidades donde
operamos. Para ello hemos construido alianzas de mutuo benecio
con miembros de la comunidad, autoridades y diversas
organizaciones sociales.

Comunicacin Integral del Portafolio

Conscientes de nuestra responsabilidad con los consumidores,
ofrecemos canales de dilogo y lneas de comunicacin abierta
para difundir proactivamente la variedad y los benecios de
nuestros productos, procurando que cuenten con la informacin
necesaria para tomar una decisin de consumo razonada y acorde
a sus necesidades.

COLABORADORES
El Desarrollo Integral del Capital Humano es uno de los pilares fundamentales
de la cultura organizacional deArca Continental, valor que nos orienta para
fomentar un ambiente de alta motivacin, productividad y reconocimiento,
que a su vez nos impulse hacia el xito y nos permita ofrecer oportunidades
de desarrollo continuo para quienes hacen esta gran empresa.
Consideramos que los colaboradores son el motor de nuestro xito y los
principales responsables de los buenos resultados de la empresa, razn por
la que buscamos crear un ambiente de trabajo donde puedan desarrollarse
integralmente.
Desde nuestros orgenes y hasta el da de hoy nos hemos comprometido con
su bienestar integral y el de sus familias, ofrecindoles mejores
oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente laboral sano y
respetuoso.

GESTIN
AMBIENTAL

La administracin ambiental es un principio rector en nuestra

determinacin de ser buenos ciudadanos corporativos; es un componente
de nuestra estrategia de negocio para tener una eciencia operativa,
reducir costos y generar responsabilidad de valor duradero.
Estamos comprometidos con el cuidado y el mejoramiento del medio
ambiente, cumpliendo con las leyes vigentes y dems requisitos que la
organizacin suscriba en materia de ecologa y sustentabilidad ambiental,

En todas las plantas de bebidas de Arca Continental se

cuenta con un Sistema de Gestin de Calidad desarrollado
internamente, basado y certicado por las normas
internacionales de calidad ISO 9001 y de inocuidad FSSC
22000, el cual cuenta con elementos de Gobierno Institucional
normado desde la Direccin de Calidad y Sustentabilidad, que
nos permite asegurar la conformidad del cumplimiento a los
diversos requerimientos del cliente y legales, adems de
mostrar la efectividad de los procesos de toda la cadena de
suministro del producto, desde los proveedores hasta el punto
de venta

Reducir agua

AGUA

En Arca Continental llevamos a cabo unPrograma de

Uso Racional del Agua, que tiene la nalidad de orientar
todos los procesos de nuestras plantas hacia la reduccin
del consumo del agua, mediante la implementacin de
nuevas tecnologas en los procesos de produccin, entre
ellas:

Nuestro enfoque al cuidado del agua lo

orientamos en tres principios

1. Lavado de botellas con aire ionizado

2. La inclusin de sistemas terciarios, y

Reducir nuestro ndice de agua, mientras

crece el volumen de produccin unitario,
con el n de mejorar para el 2012 en un
26% en relacin al 2004.

Reciclar el agua que utilizamos en

nuestras operaciones, devolviendo el
100% de las aguas residuales al
ambiente a un nivel de calidad que
permita el desarrollo de la biodiversidad.

Reponer el agua utilizada en la

produccin de nuestras bebidas,
participando en proyectos locales de
conservacin de fuentes de agua y
apoyo a programas comunitarios.

3. La inclusin de smosis de sacricio

Reponer agua
ReforestacinDesde el ao 2007 y en alianza
con Coca-Cola de Mxico y la World Wildlife
Fund (WWF), arrancamos el proyecto
denominado Proteccin de Vulnerabilidad de
la Fuente de Agua (SVA), uno de los proyectos
locales de mayor relevancia, y cuyos resultados
nos han permitido identicar y evaluar
proyectos de reposicin que pueden ser muy
provechosos para la comunidad.

ENERGA

Dado que nos interesa mantener dicha losofa frente al

cambio climtico, en 2013 nos alineamos a la visin de
Coca-Cola con dos metas muy puntales a cumplirse en 2020:
1. Reducir la huella de carbono a lo largo de la cadena
de valor en un 25% *
* En relacin a las emisiones de 2010
2. Utilizar un 50% de energa de fuentes renovables.

Reducir energa
Destaca nuestro Programa Invernal de Ahorro de Energa, diseado
con el propsito de disminuir el consumo de energa en los meses
invernales, y que consiste en el reajuste del nmero de turnos,
reducindolos de tres a dos.
Algunas de las iniciativas e innovaciones que tambin nos han
permitido reducir el consumo de energa y las emisiones son:
1. La innovacin en la capacidad de carga de nuestros camiones (lo
cual reduce el nmero de viajes necesarios para los traslados ms
largos del producto).
2. La utilizacin de montacargas elctricos en nuestros almacenes y
plantas, y
3. La instalacin de motores de alta eciencia en las plantas
productivas.

Innovar para eficientar la energa

Nuestra meta es integrar antes de 2015 energas
limpias que provengan de fuentes renovables en
nuestros procesos, con la nalidad de reducir
nuestras emisiones a la atmsfera reflejadas como
toneladas de CO2.
En conjunto con nuestros proveedores, hemos
desarrollado innovadoras tecnologas que reducen el
consumo de energa en nuestros refrigeradores y por
ende las emisiones de gases efecto invernadero.
El 100% de nuestros refrigeradores en el mercado
son libres de CFCs y el 63% de ellos cuenta con
dispositivos de ahorro de energa los cuales
permitieron en 2011 un ahorro de cerca del 3% en el

RESIDUOS Y
RECICLADO
La correcta canalizacin de residuos y
acciones enfocadas al reciclado de
diversos materiales utilizados en
nuestros procesos de produccin, nos ha
permitido lograr una reduccin
importante de residuos, respetando
siempre la normatividad vigente, y
nuestra bsqueda continua de
alternativas que generen ms
reducciones. Actualmente, en nuestras
operaciones se reciclan casi el 80% de
los residuos, que equivalen a 48,898
toneladas

EMPAQUE
En 2011 invertimos 25 millones de pesos
en el tema de aligeramiento de
empaques, que signican ahorros por
1,161toneladas de resina de PET
(politereftalato de etileno).
En este mismo ao, junto con Coca-Cola
de Mxico y un importante grupo de
embotelladores, realizamos la adquisicin
de Petstar, unaempresa recicladora de
PET y subsidiaria de PromotoraAmbiental;
esta adquisicin permitir avanzar en
lasmetas de sustentabilidad y refrendar
nuestra responsabilidad con el cuidado
del medio ambiente.

Petstarutiliza tecnologa de punta para procesar

cerca de 30 miltoneladas de PET post-consumo al
ao y convertirlas enaproximadamente 22 mil
toneladas de resina recicladade PET grado
alimenticio, las cuales pueden ser utilizadas como
insumo para nuevos envases en la industria
dealimentos y bebidas.
En 2011 en las operaciones de Mxico, se
consumieron1,721 toneladas de resina reciclada
(PCR) utilizadas en laelaboracin de envase PET No
Retornable (PET NR), queequivalen a 2.17% del
consumo total de resina en envasePET NR (79,449
ton).
Para el 2015, esperamos utilizar cerca de 28,000
toneladas de PCR, que representara ms del30% del
consumo total de resina en envase PET NR.

MISIN
Porque creemos en la necesidad de cambiar el rumbo en la
preservacin del medio ambiente para benecio de las futuras
generaciones, nos esforzamos consistentemente por ser referencia
de excelencia a nivel mundial, al implementar soluciones
innovadoras que hacen sustentable el envase de PET, mismo que
acopiamos y reciclamos ecientemente para producir resina grado
alimenticio de alta calidad.

VISIN
Proveemos a nuestros clientes una resina, en calidad y volumen, que les permite estar entre los embotelladores
con mayor porcentaje de contenido reciclado en sus envases de PET en el Sistema Coca-Cola a nivel mundial.
Somos un equipo de personas impulsado por lderes ejemplares, que entendemos y vivimos nuestros valores
organizacionales en cada una de las acciones que realizamos da a da.
Contamos con el talento humano y con los recursos tecnolgicos de vanguardia y ecientes que constituyen
nuestra ventaja competitiva.
Ofrecemos a nuestros trabajadores, proveedores, visitantes y contratistas un ambiente limpio y seguro.
Satisfacemos las expectativas nancieras de nuestros accionistas y somos una alternativa rentable de
crecimiento y expansin para la sustentabilidad del envase de PET.
Hacemos de nuestros proveedores, socios estratgicos altamente conables y de largo plazo y ejercemos un alto
impacto social al ofrecer certidumbre al sector de pepenadores y recolectores del pas.
Nos esforzamos, consistentemente, por ser referencia de excelencia por las constantes innovaciones que
realizamos en nuestra empresa.
Fomentamos la cultura ambiental, en responsabilidad compartida con la industria, las autoridades y la sociedad
en general.

HISTORIA
En 1995 inicia operaciones Avangard Mxico como una empresa dedicada al acopio y comercializacin de residuos plsticos de origen postconsumo, la cual en un lapso muy corto se convierte en el principal acopiador de este tipo de materiales a nivel Latinoamrica al recuperar
aproximadamente 100,000 ton/ao.
En 2001 participamos activamente en el diseo y ejecucin operativa del programa ECOCE. En 2012 Avangard Mxico se consolida como el
brazo operador de ECOCE con 14 plantas de acopio a nivel nacional.
En 2006 mediante una asociacin entre Avangard Mxico con Promotora Ambiental (PASA) se constituye PetStar, quedando Avangard Mxico
como una subsidiaria de PetStar.
En 2009 se termina la construccin de la primera fase de PetStar con capacidad de reciclar 28,000 ton/ao de botellas de origen postconsumo y convertirlas en 22,000 ton/ao de resina reciclada grado alimenticio de alta calidad.
En 2009 se inaugura la planta con la participacin del Lic. Enrique Pea Nieto en su carcter de Gobernador Constitucional del Estado de
Mxico.
A nales del 2011 la participacin accionaria de PetStar es adquirida por una gran parte del Sistema de Embotelladores de Coca-Cola
liderados por Arca Continental, quin es el tercer embotellador ms grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial y se comprometen a
expandir la planta mediante la construccin de la segunda fase.
A mediados de 2012 se coloca la primera piedra de la expansin de la planta con la participacin del Lic. Eruviel vila Villegas en su carcter
de Gobernador Constitucional del Estado de Mxico.
A nales del 2013 se termina la expansin de la planta junto con el Museo-Auditorio PetStar con una capacidad de reciclar 65,000 ton/ao de
botellas de origen post-consumo y convertirlas en 50,000 ton/ao de resina reciclada grado alimenticio para ser consumidas por sus
accionistas, convirtindose en la Planta de Reciclado PET Grado Alimenticio ms Grande del Mundo, avalado por la prestigiada rma basada
en el Reino Unido PCI PET Packaging Resin and Recycling, Ltd.
En Julio de 2014 se lleva a cabo la ceremonia de inauguracin de la expansin y el Museo-Auditorio con la participacin del Lic. Enrique Pea
Nieto en su carcter de Presidente Constitucional de Mxico.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
1.Almacn de materia prima: En esta rea se guardan las pacas
de botellas, que reciben de sus proveedores y centros de acopio.
2.Alimentacin: en esta zona se rompen las pacas y se
introducen al proceso de produccin.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
3.Prelavado: este equipo lava el exterior de las botellas y se les
retira la mayora de las etiquetas y tierra.
4.Deteccin: en esta zona se separan las botellas de otros
materiales y colores.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
3.Prelavado: este equipo lava el exterior de las botellas y se les
retira la mayora de las etiquetas y tierra.
4.Deteccin: en esta zona se separan las botellas de otros
materiales y colores.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
5.Molienda: en este cuarto anti ruido se muelen las botellas
transformadoras en hojuelas.
6.Lavado: en esta zona se lavan las hojuelas y se eliminan
pegamentos y solidos que no son pet.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
7.Secado: en este cuarto anti ruido, se elimina el agua y la
humedad de las hojuelas.
8.Homogeneizacin: en estos dos silos de enfrente se mezclan
las hojuelas y en los 3 de atrs se toman muestras para evaluar su
calidad.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
9.Detallado Final: se eliminan diminutas partculas residuales de
color y metlicas.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
10:Extrusin: en esta rea se funde la hojuela y se transforma en
resina (pellet) de pet amorfo.
11.Nitrgeno: en esta zona se controla el nitrgeno que se usa
para remover todos los voltiles de la resina.
12:Policondensacin: en estos equipos se cristaliza y se
policondensa la resina, dndole mayor resistencia y dejndola lista
para la fabricacin de botellas y envases para alimentos y bebidas.
13.Laboratorio: aqu se verica que el producto cumpla con todas
las especicaciones para que pueda ser utilizado en la fabricacin
de nuevas botellas de pet.

PROCESO DE RECICLADO DE
PET EN PETSTAR
14:Almacenamiento y despacho: el producto terminado se
almacena en estos silos y se enva a los clientes en camiones tolva.

OBJETIVOS

MEJORAR LAS CONDICIONES DE VIDA DE LOS HIJOS DE LOS PEPENADORES, BRINDNDOLES

SERVICIOS DE:EDUCACIN, ATENCIN MDICA, NUTRICIN Y DESARROLLO DE
COMPETENCIAS.
DESARROLLAR UN MODELO DE INCLUSIN SOCIAL QUE CONTRIBUYA AL RECONOCIMIENTO Y
DIGNIFICACIN DE LOS PEPENADORES, OTORGNDOLES ADEMS UN ROL FORMAL EN LA
CADENA DE SUMINISTRO.

ACTUALMENTE

SE BRINDA COMIDA DIARIAMENTE A 239 NIAS Y NIOS.

EL PROGRAMA DE EDUCACIN Y PROMOCIN DE ACTIVACIN FSICA ATIENDE A 175 NIOS
EN DOS TURNOS.
SE IMPARTEN CURSOS DE EDUCACIN, ACTIVACIN FSICA Y DESARROLLO DE
COMPETENCIAS.